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Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Voilà 5 mois que ma maison a été endommagée suite à l’incendie de la maison voisine.
Temps de réaction à la prise de contact déplorable, « vous aurez une réponse sous trois heures », ils n’ont pas traité mon dossier dans les temps, maison accessible avec les biens à l’intérieur, mais ce n’était pas de leur faute, juste mon dossier n’a pas été « ouvert en urgent ».
Les conseillers sont de mauvaise foi.
Malgré mes nombreuses relances au cours de ces derniers mois, jamais de réponse.
Ils ne tiennent pas au courant de la situation.
Ils sont d’une incompétence incroyable et je vous recommande vivement de fuir cette assurance même si votre banquier vous propose d’y souscrire pour gagner soit disant quelques euros.
A chacun son métier et en l’occurrence ce n’est pas le votre.
De par votre incompétence, vous aurez de la chance si ma maison ne reprend pas feu vu que mon tableau électrique est livré aux intempéries malgré mes tentatives de le protéger.
Cordialement quand même.