Tous les avis Caisse d'Epargne - Page 11
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Coralie a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
À mon plus grand regret que je sois obligé de mettre une étoile minimum afin de pouvoir laisser un avis. Une étoile est déjà de trop pour eux. Assurance à fuir. Dans un premier temps il vous annonce 4 min d'attente mais ils ont oublié de rajouter un 0 derrière. Après plusieurs minutes d'attente je réussis enfin à avoir un conseiller désagréable et hautain en ligne. Un accident non responsable et assuré tous risques il trouve le moyen de vous prendre encore de l'argent. Aucune compréhension de leur part mais aucun arrangement possible quand y s'agit de vous soutirer 1395 €. Une honte. À part se cacher derrière un contrat et des petites astérisques du contrat ils ne savent pas en faire plus. Un conseil payé 30€ de plus chez le concurrent mais n'allait jamais chez eux.
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KA a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/04/2021
FUYEZ ASSURANCE HORRIBLE Voici le problème que j'ai eu depuis 10 mois ils m'ont emmené en bateau suite à un dégat des eaux après deux experts qui se sont déplacés chez moi et selon le rapport d'un expert je ne serait pas couvert par mon assurance alors que j'ai pris toutes les options comme la facture s'élève à plus de 15000€ il essaie par tous les moyens de ne pas régler . Ne surtout pas souscrire un contrat assurance avec ce groupe. Vous passez des heures au téléphone pour avoir quelqu'un inadmissible. Quand vous réussissez avoir une personnes au téléphone après quelques heures d'attente chaque personne vous donnes une version différente. Je conte sincèrement résilier tous mes contrats . Je vous conseille de lire les avis sur cette assurance DU GROUPE BPCE A FUIR!!!!!
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heyma a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Ils ne répondent JAMAIS au téléphone, on peut y passer des heures d'attente, des jours et ça ne répond jamais jamais. Par mail ,la même chose, j'ai eu un sinistre en décembre et j'ai envoyé 7 mails, jamais personne n'a répondu. Cette assurance est une HONTE !!!! à fuir totalement ! des incompétents, des inutiles, et surtout pas une assurance !
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Thibault a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Fuyez !! Assurance non sérieuse , impossibilité de les avoir au téléphones , ne rappel jamais et compliqué pour avoir un simple document . J’ai eu un sinistre non responsable selon le code la route mais BPCE m’a mis responsable à 100% avec aucune solution d’aide ou autre . Ne faire pas la même erreur que moi et n’allez jamais dans cette assurance médiocre !
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Ae a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Je ne recommande pas du tout. Injoignable ou si mais au bout d'1h voir 1 semaine. Aucun suivi client. Les dames au téléphone sont très gentilles mais rien n'est fait derrière. Les experts derrière c'est la même!! C'est insupportable. En bref, si vous n'avez pas de problème tout ira bien mais si vous avez un problème, bon courage! Ne lâchez rien car eux ils vous oublieront très vite...
C
Chtex a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Une assurance misérables qui ne gère rien du tout Pour ma part je change d'assureurs bye bye Pour ma part je change d'assureurs bye bye Vous êtes vraiment les derniers
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Charlene17 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Fuyez cette assurance !!!! C est un scandale et ne devrait pas avoir le droit d etre assureur ! J ai eu un dégâts des eaux chez moi J ai tenté d appeler mon assurance prenez votre patience car peut être au bout de 5 ou 6 appels après avoir patienter au moins 19 min vous arrivez à avoir une personne qui vous passe un autre service vous attendez encore 22 min ça finit par vous raccrocher au nez Vous re tenter c est une urgence et on reprend depuis le début vous avez la chance d avoir une personne après tous ses périples qui vous dis ok on vous contacte dans les 48 heures car c est une urgence..... 48heures passe aucun rappel aucune intervention je recommence le processus cité ci dessus .... et finis après d multiples rappels attente car souvent au bout des 20 min on vous dis : après une trop grand nombre d appel votre appel ne peut aboutir ......mais en persévérant une après midi au tel j arrive à avoir une personne qui me dit votre dossier n est pas finaliser ! La blague urgence depuis mon premier appel ...mais bon restons calme Elle me passe un autre service ... Ça. Raccroche je recommence ... J ai enfin une personne qui me dit on vous rappel dans la soirée... Évidemment rien....aucun rappel Alors que je stipule que nous ne pouvons plus nous laver ...c est donc bien une urgence mais rien y fait. J ai finis par appeler un plombier moi même qui est intervenu dans l heure
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Sof a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Au décès de notre maman, nous essayons mais encore en vain a ce jour, de récupérer les 60.000 € placés par la caisse d'épargne via la CNP et nous sommes toujours en balade ,malgré les relances du notaire , nos coups de téléphone ,courriers .. nous sommes a 7 mois depuis... courage fuyons ! FUYONS
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Kalou a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonne assurance toujours à l écoute des besoins de ces assuré à part un prix toujours trop chère je suis satisfait de l écureuil mon opinion n engagé que moi
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Sophie forestier a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Horrible!! Très dur pour les avoir au téléphone et nous n’avons jamais le même interlocuteur. Sinistre avec délit de fuite, rien n’est fait de leur côté pour prouver la responsabilité du tiers malgré le dépôt de plainte donc responsabilité à 50% Si vous souscrivez une assurance 8000km par an il vous mette une franchise de 1000€ en cas de dépassement en cas de sinistre Il commence par m’offrir cette franchise à titre gracieuse et quand je dit à l’expert de faire les travaux, 30 min plus tard ils m’envoient un mail pour me dire que finalement il ne me font plus ce geste commercial J’avais 4 assurances chez eux j’enlève tout. A fuir!!
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bibi150 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Placement CAPI qui ne rapporte rien; il faut en moyenne 6 mois pour être remboursé en cas de succession. Ne réponds pas au courrier officiel et en envoyant des formulaires font tout pour rembourser le plus tard possible.
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Stacie 974 a noté Caisse d'Epargne en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Très bon accueil et très à l'écoute. Elle a pris le temps qu'il faut pour bien me renseigner. C'est très agréable. Très bon accompagnement au niveau des démarches administratives.
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LISA69 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Bonjour, Surtout ne jamais souscrire l'assurance d'habitation chez BPCE ASSURANCES. Ils sont incompétences et vous ne pouvez jamais les joindre. Quand vous avez un sinistre ne pas compté sur eux pour vous aider. Au niveau de l'indemnisation c'est n'importe quoi. Vous adressez une réclamation mais jamais de réponse.
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Kett a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Cela fait 10 ans que l'on a notre assurance habitation chez eux. Nous avons subi une tentative de vol avec effraction, le 17 septembre, l'expert est venu constater le 24 octobre, et à ce jour aucun retour par courrier. J'ai appelé une semaine après la venue de l'expert, la personne que j'ai au téléphone me lit le compte-rendu ( ce n'est pas la gestionnaire), et j'apprends qu'ils ne prendront pas en charge les réparations de notre porte car selon une convention lorsque les réparations dépassent un montant de 1600 euros c'est à l'assurance de la copropriété qu'en revient la charge. Mais comme je le dis plus haut, à ce jour je n'ai reçu aucun courrier, ou appel téléphonique m'expliquant les démarches. Le service n'est pas à la hauteur. Votre dossier est clôt veuillez circuler. Ne souscrivez pas vos assurances dans une banque, c'est ce que je retiens de la leçon.
C
CDoublet a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Nul nul nul ! Deux ans qu'un sinistre leur a ete declaré ou je suis en tord. Malgré avoir fait toutes les démarches en tant et en heure aucun retour. L'assurance adverse me demande de rembourser les préjudices. Conseillere impossible à joindre et qui ne rappelle jamais malgré les notes laissées par les assistantes.
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Annirose a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
L'assurance vie succession de la caisse épargne est d'une incompétence!! Après bien des contacts téléphoniques et des courriers pour régler la succession assurance vie de ma tante ,j'apprends que l'on m'a envoyé les courriers (identifiants etc..)à mon adresse d'il y a 40 ans alors que j'ai bien transmis mon adresse actuelle;On me réponds le logiciel n'a pas été mis à jour,les courriers sous enveloppe blanche sans expéditeur sont perdus et transférés à Libourne pour plusieurs mois. J'ai résolu certains problèmes avec Natixis BPCVIE ,je suis tombée sur une personne compétente mais avec la CNP,j'ai été mise en communication avec une plateforme,un monsieur très gentil mais qui parle très mal le français et vous écorche tous les mots et qui ne trouve rien dans son ordinateur ,alors que je lui communique l'assurance et le numéro Vous comprenez bien que je suis très mécontente des services de la caisse d'épargne et je passe de bien des problèmes avec eux nous demandant parfois 3 fois les memes documents.
À propos de Caisse d'Epargne
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