Tous les avis Caisse d'Epargne - Page 7
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Avis contrôlés conformes
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Rigobert a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Un sinistre du 18 février 2022 toujours pas régler l'eau rentré toujours et toujours à l'attente du règlement L'expert a donner son contrendu et toujours pas de payement Résiliation assurer
C
CD a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Juste honteux !! Temps d'attente annoncé : 4 mn, temps réel : 20 mn, une fois sur 2 on me raccroche au nez sans que j'ai pu dire un mot ! Un mois que je suis en panne de voiture et que ni l'assurance ni l'expert ne me répondent, les réparations ne peuvent donc pas se faire. Quand j'arrive enfin à joindre qqun ce n'est jamais le même interlocuteur, toujours obligée de répéter la même chose, ne m'apporte aucune solution... je ne sais plus quoi faire, je n'ai plus de voiture, c'est INCROYABLE !
M
Mag a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Depuis, 2 mois, j'ai un dégâts des eaux causé par mon voisin du dessus qui a une fuite. je n'arrive pas à joindre mon conseillé caisse d'épargne depuis la constitution du dossier sinistre. L'assurance de mon voisin ne veux pas faire de recherche de fuites et dit que c'est à la mienne donc la caisse d'épargne de le faire comme ils sont injoignable( répondeur dit plus de 5 mn d'appel, en cas de sinistres dû aux orages important sur la France on ne peux répondre à votre demande.....) Je ne conseillé pas du tout cette assurance bancaire
A
Avis80 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
Depuis fin juin nous sommes sans solution de notre assurance... Après un achat d'une maison voilà qu'on se retrouve avec un dégât des eaux provenant des évacuations des toilettes qui fuient dans le garage et dans les murs de la maison. La maison est entrain de pourrir. Entre la télé expertise à mourrir de rire... et pas d'expertise en réel nous sommes bloqués à cause d'eux. Aucune solution ne nous a été apportée depuis fin juin. Nous sommes fin juillet les dégâts sont de pire en pire... honteux ! À fuir ! Et je suis la femme d'un collaborateur... on devrait pouvoir faire de la communication positive sur cette assurance et c'est impossible au vu de leur incompetence générale !
P
Philippe C a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Dégât des eaux signalé à mon assurance le 14.06. En l'absence de réponse, obligé de les rappeler vers la mi-juillet pour les relancer. Visite finalement à mon domicile d'un expert le 13/07 pour rechercher la provenance de la fuite. A la date du 24/07:2022, assurance impossible à joindre par téléphone pour obtenir les conclusions de la société (7ID) qui pourtant confirme la fuite. Suivi déplorable du sinistre
B
Bastien a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Ne surtout pas prendre d'assurance chez ce fournisseur. Pas d'interlocuteur, pas de retours, impossible de se faire indemniser. C'est catastrophique! La banque ne prend aucune responsabilité la dessus impossible de passer par son conseiller qui refuse de s'impliquer!!! Fuyez cet banque et ses assurances.
F
Flo_g501 a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Je suis infirmière liberale, enceinte de mon 3eme enfant, arrêté depuis 3 mois, et tjs pas d indemnisation !!!! Je suis outrée, à fuir. Vraiment déçue de leur prise en charge. J'ai vécu ma première grossesse en travaillant jusqu'au bout, ma 2eme grossesse en étant arrêté très peu de temps avant mon congés mat. Et là, quand j'ai besoin d'eux, je me retrouve en galère financière +++. Merci la BPCE...
C
Captainsam a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Interlocuteurs inexistants. Impossible de les avoir au téléphone. 6 mois pour indemniser un sinistre, et j’attends encore le dédommagement (remboursement de ma franchise) C’est comme si vous n’étiez pas assurés. Tout avait bien commencé, client historique de la Caisse d’ep, à fuir.
L
LauraNelya a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Catastrophieque ! Plus de 2h de perdu depuis ce matin pour avoir un simple renseignement ! Baladée de service en service, personne sait me répondre. Quand je leur dit que j'ai déjà eu tel service, on m'y renvoie quand même en me disant que ce sont eux qui ont l'info ! Et c'est reparti pour 30 minutes d'attente et rebelotte. Déjà que les tarifs sont plus élevé qu'un assureur de métier, nous sommes également sur un service client saturé et déplorable ! je n'ai toujours pas ma réponse, je vais m'empresser de résilier ! Fuyez sauf si vous êtes très patient et avez du temps à perdre !
R
Rico a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Surtout ne pas s assuré a la caisse d épargne impossible a joindre pour une declaration de sinistre et pas de réponses en retour a part faire les prélèvements tous les mois ils sont justes bon a çà aucune garanties l amabilité de leurs agents d assurance et égal a leurs compétences ??
P
Pp a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Des heures passées au téléphone avec des intervenants antipathiques pour en conclusion ne pas obtenir de voiture de prêt car il n'ont plus de classe b ! L'assurance nous laisse tomber donc pas de voiture il faut se débrouiller !! En revanche il faut payer les cotisations à méditer. ...
G
Gina a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Impossible a les contacter, si vous laissez vos coordonnées pour etre rappeller, personne ne vous rappelle. Je conseille de resilier et aller a la concurence.
P
Pose a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022
Assurance catastrophique! J'ai déclaré un dégâts des eaux dans la chambre de ma fille en juillet 2021 et jusqu'à ce jour celui ci n'est toujours pas réglé. Depuis 2 semaines , j'appelle 4 fois par jour et je suis dirigé sur une messagerie qui vous dit " la communication est restreinte suite aux derniers intempéries". La communication n'est pas restreinte mais inexistante puisque personne ne vous répond! Même par mail aucune réponse! Ça fait plus d'un mois que j'ai envoyé un devis pour que l'on puisse régler ma fuite et toujours rien. Quand vous arrivez à les joindre, ils vous disent qu'ils y a du retard dans les dossiers. Ou alors une personne vous dit quelque chose et une autre vous raconte linverse! Aucune communication entre collègues. On est obligé de reexpliqué notre situation à chaque fois. A croire qu'il n'y a pas de suivis ! Par contre ils ne manquent pas de vous prélevé tous les mois!!! Vraiment nul comme assurance , je la déconseille fortement !!
s
sophiespy a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
assurance à fuir il ne veule jamais payé il te réponde toujours que c'est une option que vous n'y avait pas le droit même mon banquier qui ma vendu cette assurance n'arrive même pas a avoir de réponse c'est inamissible une fois que j'aurai ma réponse je change immédiatement d'assurance pour une vrai assurance
A
Anouk COLLETTE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Une catastrophe. Personne ne répond aux différentes questions, délais de traitement de dossier hallucinant, aucun suivi de dossier, silence radio quand il s'agit de verser les indemnisations. C'est un scandale que la Caisse d'Epargne travaille avec cette assurance.
p
personne mécontente a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
Toujours aucun retour de l'assurance depuis décembre 2021. Mon ex compagnon a voulu me frapper et a porte d'entrée blindée m'a sauvé ma vie et ils ne veulent pas me rembourser alors que l'assurance de mon ex compagnon accepte de les rembourser. Quelle honte à fuir!!!!!
H
Harry a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
C'est une vrai catastrophe cette Assurance, un sinistre depuis Août 2021, n'est pas à ce jour complètement indemnisé J'envoie des mails, J'appelle tous les 10 jours , on me dit ,on fait remonter l'information, on va vous rappeler, personne ne rappelle. Impossible d'avoir le conseiller qui gère le dossier.
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Hw a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
J'ai pris cette assurance car mon conseiller me l a imposé au moment de l obtention de mon prêt. Sinistre depuis 2019 , et depuis ils sont totalement injoignable, les seules fois où j ai pu les joindre par téléphone, les personnes sont incompétentes pour vous répondre et ne savent pas vous renseigner!! Le gestionnaire de dossier est inexistant !!! Après de nombreux mails aucune réponse, ils ne répondent jamais au mail. Assurance à fuir !!! Une horreur !! Le sinistre est toujours en cours !!! J en ai marre en perdre leur temps avec eux !!
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Oneal a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Cette compagnie est déplorable. Je me suis faite voler mon véhicule en oct 2021. Il a été estimé à 21000 euros valeur basse par l'expert. BPCE ne m'a remboursé que 19000 euros prétextant que l'ayant pris en leasing avec option d'achat durant les 6 premiers mois, il était logique qu'ils me défalquent ses 6 mois!. A partir de ce moment là, impossibilité de les joindre, des courriers intitulés "courriers de patience" envoyés par mail sans aucune réponse. Ils attendent que les clients abandonnent, se résignent. BPCE, à oublier très franchement!!!!
S
Sylvie a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J’ai été obligé pour obtenir mon prêt immo à passer par cette assurance Augmentation du jour au lendemain de près de 15€ par mois aucun courrier pour nous informer, pas joignable par téléphone ni mail, j’ai donc résilié avec l’aide mon nouvel assureur en respectant les clauses de départ Pas eu un appel de leur part pour connaître ma résiliation en revanche il l’a refuse en envoyant des mises en demeure de payer plus de 500 euros immédiatement, alors que notre résiliation date d’il y a 3 mois Incompétence totale, service client inexistant !!!
M
Marjo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 22/09/2021
Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement. J'ai été FORCÉE de prendre l assurance habitation BPCE pour obtenir mon prêt à la caisse d Epargne en 2021 Bpce est une blague les personnes du service client se moquent de vous, le gestionnaire du sinistre est incompétent car jamais disponible pour m appeler ou pour répondrent aux emails. A FUIR !
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Véronique a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Sinistre déclaré en novembre 2021. Malgré d'innombrables relances téléphoniques et écrites personne ne m'a contactée. Non seulement les joindre par téléphone est compliqué et quand enfin quelqu'un répond la réponse est toujours là même : votre dossier est en cours et nous le traiterons dès que possible... 6 mois pour traiter un dégât des eaux et envoyer un expert me paraît vraiment abusif !
V
Victorine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Une assurance a fuir … un dégât des eaux qui après 6 mois n’est toujours pas solutionné. Des gestionnaires difficiles à joindre et incompétents. Ils sont censés rappeler mais ne rappellent jamais et sont incapables de missionner un expert . Quand je vois ma pub à la télé cela me fait hurler . Mon appartement en vente voit sa vente retarder à cause de l’incompétence de cette assurance
B
Boris59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Déçu , interlocuteur qui ne veux rien comprendre , des personnes incompétentes qui te réclament des sommes d’argent . Ils n’essaient même pas de trouver des solutions, A fuir !
S
Syl02 a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Il y a un mois que j ai souscrit cette assurance après avoir été 30 ans dans une même mutuelle. Recherche d une nouvelle mutuelle par internet et la appel d un courtier qui m à trouvé soit disant la mutuelle la mieux adaptée à mes besoins c est à dire pour moi les soins de parodontologie et l optique. 1er soin de paro fait courant janvier j envoie donc ma facture et la on me répond que je n ai pas souscrit au pack paro donc tout de ma poche Super !!!!! Pareil pour les lunettes pas mieux remboursée que mon ancienne mutuelle. Je suis dégoutée d autant que je paie encore plus cher que mon ancienne mutuelle en étant moins bien remboursée je patiente octobre et ils auront direct un courrier de résiliation au passage un grand merci au courtier pour son incompétence à fuir apivia
C
Cd a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Une catastrophe présent pour encaisser les primes par contre pour indemniser ses clients en cas de sinistre il n’y a plus personne ! Si vous n’avez pas besoin d’eux ils sont bons mais c’est bien le seul domaine où ils sont bons. Depuis des mois notre dossier est en attente d’indemnisation mais rien … Notre voisin qui partage le sinistre est indemnisé par la Maif depuis plus de deux mois.
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Pio a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Suite a un sinistre de bris de glace tres important sur une baie vitrée que ma femme a percuté et s est blessée au visage avec fracture du nez Nous avons eu la terrible surprise de voir notre dossier de REsponsabilité civile clos le lendemain a la raison que cela s était passé dans la maison de notre famille Tout ceci grâce a l assurance de ma banque depuis 20 ans la caisse d Epargne
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NATHALIE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Compliqué pour les joindre, je les ai rejoins car ma banque Caisse d'Epargne (tient donc) m'avait fait des éloges!!! Mon chauffe-eau a pété mais comme je n'ai pas eu un "vrai" dégât des eaux donc elle ne veut rien prendre en charge Je vais chercher une autre assurance habitation
S
Souad a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 23/10/2021
Assurance à fuir, pas cher mais nul. En cas de dégâts, accrochez-vous pour avoir un interlocuteur, aucune prise en charge, j'ai informé ma conseillère caisse d'épargne de la situation, mais sans aucun résultat.
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titi a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Prix raisonnable mais vous vire sans préavis si vous avez 3 chocs sans tiers il considère que les remboursements sur 2 chocs sont trop important aucun avertissement
J
Jal a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 07/06/2021
Un puit sans fond ,les frais de gestion sont eleves et les rendements négatifs En 7 ans j ai perdu 80€ net La part Ambition durable 3 plombe complètement le produit. A fuire catastrophique.
K
Kmi2227 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Je ne recommande pas cette assurance. Je viens d’avoir un sinistre sur ma voiture il y a une semaine et je n’ai toujours pas de nouvelle d’eux. J’essaye de les joindre en vain. Je sais toujours où emmener ma voiture, quand passera l’expert. N’allez pas chez eux. Pour te prélever ils sont là mais quand t’a besoin d’eux c’est fini
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Ntmbcpe a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Déclaration du sinistre 21/12/2021 début des réparations 11/05/2022. La personne qui vient faire les réparations me dit qu’il faut régler 130€ dont je n’avais aucune connaissance jusqu’à aujourd’hui. J’essaie d’appeler l’assurance qui me dit qu’il vont le diriger vers le gestionnaire ou un vers le secteur dû gestionnaire mais en réalité le renvoie vers le menu principal car ils sont incompétents. + le réparateur qui me demande de payer en liquide mdr.
L
Loulou43 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Dégât des eaux déclaré en mai 2020, finalisé en mai 2022 ! Suite à un sinistre, j’ai refaire faire tous mon sol ainsi qu’un peu de placo et de peinture. Il a donc fallu que l’on se reloge (surtout avec un bébé de 15 mois!) car pas d’accès à ma cuisinée, escalier ainsi que l’étage où il y a la partie nuit ! Mais on me réponds que vu qu’il n’y a pas eu besoin de faire une chape ou un truc dans le genre pas besoin de relogement donc pas de remboursement possible (350€/la semaine tout de même !). Je vais donc de ce fait en partir et fuir cette compagnie
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a13xandra a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Une mutuelle inefficace et incompétente : le délai de remboursement est de 15 jours soit le délai maximum prévu par la loi mais qui n'est absolument pas en adéquation avec les besoins des assurés. Exemple : 15 jours pour se faire rembourser plus de 1000€ de frais dentaires, je me demande qui peut bien se permettre de vivre pendant 15 jours avec 1000€ en moins sur son compte !! Mais ce n'est pas tout, ce serait trop beau ! Les conseillers sont d'une inefficacité inégalée : cela fait plusieurs jours qu'ils ne reçoivent pas de mails mais rien n'inquiète personne, aucune excuse n'est faite, aucune solution n'est proposée pour rattraper l'erreur de leur entreprise !! À la place, on préfère répondre "Oui beh moi je suis pas hacker hein je peux pas le retrouver le mail" sur un ton accusateur, un vrai sens du service client. À croire qu'il n'y a pas de DSI chez BPCE capable de régler des problèmes informatiques. À croire que "ne pas être un hacker" dispense d'excuse et de suivi des dossiers, on note à nouveau le sens du service client. À croire que parler correctement aux assurés est une option qui n'est pas comprise dans notre offre au prix astronomique de 80€ par mois et par personne. Il me tarde deux choses : 1. Quitter définitivement cette mutuelle inefficace, incompétente et hors de prix qu'est la mutuelle de la Caisse d'Epargne 2. Vous faire la pire publicité possible auprès de la totalité de mon réseau personnel et professionnel afin que le moins de monde possible continue à subir vos services Galérer autant et se faire traiter aussi mal pour une chose aussi importante que les frais de santé est un pur scandale.
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MarieC a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Une galère ! Si vous souhaitez débloquer votre compte nuance 3d je vous souhaite bon courage ! Ma demande a été faite le 27 février et toujours rien ! On me mène en bateau en me disant que je vais recevoir le virement et je n'ai rien ! Mon compte est rattaché à la Caisse d'épargne de Chambéry ! Franchement inadmissible je ne recommande absolument pas c'est une honte !
P
Pheyessie a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Honteux! Moi qui suis cliente caisse d’épargne depuis des années je vais rapidement changer! Ils ne répondent pas au téléphone puis quand finalement ils daignent le faire ils sont incapables de vous renseigner et remettent leurs torts sur d’autres prestataires… ils n’assument pas leur manque de professionnalisme et de rigueur… Moi qui leur ai fait confiance je regrette amèrement….
R
Ray a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
Assurance auto la plus pire qui existe, nous avons eux un accident non responsable est nous somme assurer tous risque refus d’indemnisation de leur par du coup nous avons pris un avocat car sa fait 8 mois déjà. Nous ferons un maximum de mauvaises pub dans tous les réseaux !!! Tous sauf assurance Auto caisse d’épargne bpce c la pire des assurances!!!!
c
claude a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
j'ai eu un accident en 2018 ;N'étend pas en cause . Mauvaise estimation du véhicule par votre expert .;Pas possible de négocier ! Aucun conseil ! Ma femme est maintenant handicapée et fait de la dépression ! Estimation par votre expert au mini-mini . Je suis vraiment dessus .
C
Cbenmansour a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
J'ai été FORCÉE de prendre l assurance habitation BPCE pour obtenir mon prêt à la caisse d Epargne en juin 2017. Bpce est une blague : ils ne repondent quasiment pas au telephone, les personnes du service client se moquent de vous, le gestionnaire du sinistre ouvert depuis 5 ans n'est jamais disponible pour m appeler et ils ne répondent pas aux emails. Et la protection juridique refuse d'intervenir contre la bpce (alors que l'organe est censé être indépendant ! ) A FUIR !
À propos de Caisse d'Epargne
Bancassureur
N°Orias : 08045100
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