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Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 01/03/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Cette assurance est un enfer.... j'ai dû passer par eux lors de mon prêt pour mon premier appartement.
Il est impossible de les joindre par téléphone, même en attendant des heures, personne de décroche ou alors ça finit par vous raccrocher au nez...
Ils ont mis 10 mois à me répondre qu'ils ne prendront pas en charge les travaux pour une fuite pour laquelle l'expert est passé en janvier 2022 (réponse négative en novembre 2023 après 5 relances de ma part par mail car aucun autre moyen de les joindre !!!).
Pour un bris de glace. J'attends également leur retour depuis Septembre 2022 (nous sommes en février et toujours rien malgré mes relances...).
Bref, ceux sont des incompétents ! Par pitié ne partez pas avec eux ! Épargnez vous ça !!!