Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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iauhs a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je voulais mettre zéro étoile!!! Ce service est catastrophique. J'espère qu'avant de souscrire un contrat d'assurance chez ces "NULS". les gens liront les avis. DDS ayant eu lieu en mai 2024. Toujours aucun dossier pris en charge. Impossible de les contacter, appeler pendant les heures, mais aucune reponse !! Fuis vite !! Fuis vite !! Fuis vite !! Résiliation absolue !!!!!
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Ninie a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
J ai souscrit une assurance chez eux et utilisé mes droits de rétractation le lendemain de ma signature. Derrière, il m'aura fallu attendre 6 mois pour me faire rembourser l ' année entière payée d avance et grâce à mon avocat qui leur a envoyé une lettre recommandée pour exiger le remboursement sinon une procédure en justice allait avoir lieu. 2h seulement après avoir réceptionné le recommandé je recevais mon remboursement sur mon compte bancaire !!! Une honte d' en arriver là malgré toutes mes relances (plusieurs mails par semaine et toujours les mêmes réponses déjà toutes écrites d avance ; vérification en cours, virement en attente etc...) Une honte à vous de travailler ainsi mais comme on dit la roue tourne!!!
A
Arnold a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Traitement de dossier sinistre suite à tempête, avec l option jardin , demande d indemnisation de gré à gré acceptée, visite par deux experts qui étaient entres autres deux societaires et qui ont etabli un rapport erronés délibérément afin de sous estimer le coût . Refus de signer ce rapport de ma part , établissement d' un devis d ' un paysagiste . Et refus d indemisation sur devis ?
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Lola a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.
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Louis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Simplement scandaleux, zéro assistance. J'ai subi un sinistre majeur voici 10 jours et en contactant le numéro d'urgence on vous explique qu'il faut envoyer un mail, le problème c'est qu'on me répond systématiquement depuis 10 jours "nous vous répondrons sous 24 heures" !! Je pense que la politique de Luko c'est de vous avoir à l'usure en faisant l'autruche. Et ça marche
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doudoune a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.
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pnlt a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Heureux de lire les avis négatif de cette assurance. Lors de mes sinistres c est moi qui ai pris les photos et fait les croquis. Aucun déplacement d'expert tant pour constarter que conseiller. Leur expert se serait déplacer dans l'hyothèse ou j'en aurais solliciter un à ma charge (1000 euros). Le gag bon pour payer. Evidement nous soms partis. Agence de Benet
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Fabrice 77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Mauvais en tout points !!!!! La MAAF c'est très cher, aucune écoute client et on vous répond avec une grande arrogance. Relation client inexistante malgré des années de fidélité et maintenant que je souhaite résilier, je rencontre des difficultés !! En résumé: c'est lamentable. La MAAF: N'Y ALLEZ PAS.
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gd 88 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
locataire dans un immeuble assuré à la MAIF. Un dégât des eaux dans le commerce du rez de chaussée . Origine dans la colonne sèche, la MAIF m'a contacté deux fois, interlocuteurs extrêmement désagréable, ils souhaitent me faire porter la responsabilité et me demande de prendre un expert pour recherche de fuite . Je suis courtier en assurance depuis 36 ans, les dégâts des eaux ne sont pas pour moi des procédures que je ne métrise pas. Le problème est là, je suis qualifié dans ce domaine, la gestionnaire sinistre MAIF m'a pris pour un imbécile en m'expliquant que je ne savais pas gérer ma boite mail et que je savais pas regarder mes spams .(j'ai mis en difficulté les gestionnaire MAIF, le manque de compétence est flagrante, j'ai l'impression qu'ils sont formé pour ne pas payer et intervenir dans les sinistres) Le propriétaire a eu environs une quinzaine d'échange téléphonique , sans vraiment avoir de résultat. Le propriétaire souhaite simplement que la MAIF son assurance procède à la recherche de fuite (La MAIF est de très mauvaise foi) Bien évidement la direction de ma compagnie a signifié à la MAIF que compte tenu de l'absence de dommage et aucune trace d'origine dans mon appartement, elle n'interviendrai pas ce dossier sinistre. A mon niveau, ce n'est pas la première fois que je constate les disfonctionnements de cette mutuelle.
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maaf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
4O ans de fidélité et voilà éjectée à cause d'une fuite d'eau en début d'année , plus assurée en janvier mais où va le monde je n'ai jamais vu pareil absurdité il faut vraiment que ces sociétés fassent du chiffre où alors dehors QUEL MONDE
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L974 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
2 sinistres en janvier 2024. 2 accusés de réception de mes déclarations. Et puis plus rien de favorable en 9 mois. Bravo. C'était bien la peine d'accuser réception à chaque fois et me permettre une prise en charge rapide. Encore bravo.
M
Magnum a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Refus d indemnisation pour une climatisation qui a grille suite a. Orage pièces introuvables devis changement a neuf refusé....leur pseudo expert devrait passer pour voir si ma clim vaut le prisx du changement.... 2 mois qu on me balade....on a eu chaud en été. Je vais pouvoir m habiller avec un manteau cet hiver..... Avec tout les contrats chez eux la femme impolie et très vulgaire au téléphone vous envoie baladé ... surtout assurance a prohibée. Je vois avec mon interlocuteur mais je vais leur sortir quelques contrats pour commencer...
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Stephanie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Déçu je pense chercher une autre assurance car je paye une assurance habitation tout à neuf et depuis des années sans aucuns sinistres et la que j'ai eu vol de lunette en vacances on ne me rembourse rien très déçu
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Zul a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Suite aux dégâts des eaux de février 2023, j'attends toujours être indemnisé malgré ma réclamation en aout 2024!!!! Silence radio aux mails et aux sollicitations...
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Yann a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Voilà des mois et des mois qu'un problème de fuite inondé ma voisine du dessus. Après des mois d'essais l'expert est passé, impossible de les joindre à nouveau pour savoir ce qu'il en est. Ma voisine est exaspérée, moi aussi.
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ROUTE66 a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cela fait des années que je suis à la MFA, la protection juridique que l'on paye est inexistante quand on en a besoin, tous les moyens sont bons pour ne pas vous aider. Je déconseille fortement et bien contente d'être partie de chez eux. Assurance à fuir...
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Brigitte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
incroyable mais bien réel ..appel au service client ce jour ,très difficilement joignable via un robot qui ne comprend rien , j'arrive à joindre une conseillère qui ne sait pas répondre à mes 2 pauvres et simples questions : quelle garantie fonctionne dans le cadre de mon sinistre et est ce que j'ai une franchise sur cette garantie ( rien de mentionner à ce titre sur mon contrat ) ...hallucinant ..je lui demande si je suis bien au service client de Generali et elle me répond que oui ...pas d'autre numéro à appeler !!!! MAIS COMMENT GENERALI AVEC UN TEL SERVICE PEUT AFFICHER DES PRIX POUR SA QUALITE SERVICE CLIENT QUAND UN TEL SERVICE NE SAIT PAS REPONDRE A DE SIMPLES QUESTIONS
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Easyrider5455 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Lamentable, assurance à éviter... Non joignable par téléphone et clôture le dossier sans que la situation soit résolue... Aucun intérêt à payer une assurance pour un service aussi inutile...
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André a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Client chez MMA Haguenau depuis 10 ans (1 contrat habitation et 3 contrats auto) j'ai eu un dégat cause surtension et voilà ce que j'ai constaté: - Expérience désastreuse avec MMA Assurance Habitation - Personnel incompétent - Service client déplorable , pas de rappel lors de problème - Le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, - Je déconseille fortement cette assurance.
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Mia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Une Horreur,Pour validation d'1 devis assurance habitation pour changement de logement. Déjà client donc normalement l'assurance a toute les informations et cela devrait se faire sans soucis. La prestation au téléphone à été plus que nulle! Incompétence! Heureusement il y a eu enregistrement pour croire laberation de la standardiste. Ne jamais souscrire chez eux on a décidé de quitter cette assurance. On a compte aussi la bas... bravo de nous donner l'envie de partir.
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thierryp94 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Si c'était possible de mettre des notes négatives je le ferai. j'ai actuellement un dégât des eaux dans ma cuisine. j'ai eu le malheur de déclarer mon sinistre via l'application. Il faut attendre 48h pour une prise en charge !!! J'ai eu une conseillère, elle m'a dit que mon sinistre n'était pas une urgence car ma vie n'est pas en danger, ce n'est pas une intempérie... Génial Crédit agricole !
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Mia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Pour moi, c'est vraiment Zéro. Il faut tout pour éviter de payer leur responsabilités mais par contre il y a aucun soucis pour les prélèvements. A fuir. Je vais résilier mes 4 contrats chez eux et c'est terminés. Plus jamais je ne reviendrai sur cette soit disans compagnie que je ne comprend pas pourquoi ils ont toujours le droit d'exercer librement.
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sylvie YREUQ a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Etant sociétaire depuis bientôt 40 ans : je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne pouvais pas juger la MACIF. Toutefois, cet été j'ai constaté un dégât des eaux dans ma cour de 5 m² : j'ai du retirer ma terrasse en bois. J'ai bien sûr prévenu la MACIF, qui à ma grande surprise m'a annoncé que je n'avais pas souscris l'option "extérieure" !!! Déjà, je ne savais pas qu'il y avait cette option car quand j'ai acheté ma maison : j'avais bien donné le descriptif complet = la superficie, l'extérieur, le garage, le chien, quand on devient propriétaire on veut le meilleur en assurance... et à AUCUN MOMENT, on ne m'a parlé de cette option !! Les prix de la MACIF peuvent paraître moins cher que les autres assurance mais ils ne disent pas ce qui est, ou n'est pas assuré. Je n'ai plus confiance en cette assurance... j'ai pris cette option supplémentaire qui me coûte 2 € en plus par mois ... mais qui au final ne me servira pas pour remplacer ma terrasse ... Je ne recommanderai pas la MACIF
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Colère et orages a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Ce n'est pas une étoile mais zéro que mérite cette assurance. Dossier ouvert en novembre 2023 suite à de très fortes pluies. Une société d'expertise ( Union d'experts), qui n' a d'expert que le nom, qui sont là pour leur faire gagner de l'argent . Des interlocuteurs qui semblent être au bout du monde,et pour avoir zéro d'indemnisation au mois de septembre .A fuir ou a éviter absolument.
Y
Yep a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après la destruction par la grêle de la maison et de la voiture,une longue période d'attente s'est instauré avec beaucoup de questions sur Internet pour le gestion sinistresans réponse. Nous sommes ma femme et moi handicapés et restons encore depuis le mois de juillet et nous sommes au mois de septembre dans une maison qui prend toujours l'eau. L'assurance a voulu débloquer un peu d'argent pour nous acheter un nouveau lit pour pouvoir satisfaire notre sommeil et acheter notre silence car mettre un nouveau lit dans une maison qui prend encore l'eau... C'est quand même horrible de faire cela en sachant qu'on ne peut pas faire des travaux à l'intérieur tant que le toit n'est pas refait. L'aspect humain est négligé au détriment de la santé des gens qui vivent à l'intérieur de maison. Vétuste, ayant pris la grêle et l'eau pendant plusieurs jours. Le silence est certainement le plus grand des mépris, c'est pour cela qu'il n'y a aucune réponse à mes questionnements sur internet et pourtant nous sommes en état d'urgence pour notre santé, notre équilibre et notre dignité. Je ne vais pas attendre que l'assurance me vire. Je vais partir après la fin des travaux et trouver une autre assurance. Cette assurance ne devrait pas s'appeler Pacifica mais Sinistra. Nous sommes fin septembre et depuis juillet nous attendons qu'une société vienne réparer ce toit et pouvoir réparer l'intérieur avec une somme modérée que nous donne l'assurance. Depuis juillet et nous sommes fin septembre. Nous attendons que le toit soit refait et la pluie continue à couler dans la maison, l'hiver arrive et sa neige va pouvoir concrétiser la destruction de cette maison. J'ai honte de ce système.
L
Livia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
En cas de sinistre ne répond pas au téléphone …ne répond pas aux mails … honteux.. et je demande juste un interlocuteur.. déconseille fortement cette assurance..
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WAWA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
JE DECONSEILLE FORTEMENT NE MERITE AUCUNE ETOILE - sinistre que SOGESSUR a refusé de prendre en charge soit disant à cause de mes plantes. Même l'expertise qui m'a rassuré lors de l'entretien, mais qui a donné un rapport négatif. Selon l'expert, les infiltrations qui viennent du plafond lorsqu'il pleut viendraient de mes plantes , De plus, elle s'est permise de me résilier de peur des prochaines pluies.
J
Juliet a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
J’ai eu besoin de faire une déclaration de sinistre pour mon habitation. Impossible de le faire en ligne, ils n’enregistrent pas le dossier. Par téléphone ils ne répondent jamais. Donc très mécontente de leur gestion.
M
MonsieurDIOP a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Voila 40 jour que j'attends votre retour et rien.Pas d'évolution dans mon dossier car j'ai l'impression qu'Abeille veut coûte que coûte éviter les procédures judiciaires coûteuses pour elle de ses client contre leurs adversaires.Mais je ne lâche rien. Je vous attends à l'Antenne de M6 et RTL trés prochainement
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Aucun a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
A fuir . Aucun suivi, aucun respect des assurés. Impossible à joindre. Ne respectent pas leurs engagements. Ne répondent à aucun mail malgré un engagement à rappeler dans les 3 jours. Ne répondent pas aux courriers recommandés. Aucun professionnalisme. A ne recommander à personne.
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Jack31 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille fortement cet organisme d’assurance. À la suite d’un sinistre habitation dégât des eaux , ils nous demande de faire des devis pour la pièce sinistrée, chose faite, en suivant leurs recommandations, nous continuons les investigations vers une recherche de fuite, ils garantissent oralement la prise en charge de celle-ci , mais en fonction du résultat 600 € non remboursable. Interlocutrices certaines très désagréable. Par conséquent, rendez-vous avec un conciliateur. je conseille avant toute chose d’avoir des traces écrites et de bien lire les contrats entre les lignes quand ils sont compréhensible , car ils vont tout faire pour pas vous indemniser.
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Plus a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
Assurance très chère si on peut appeler ça une assurance!. Elles fonctionnent très bien pour retirer les échéance chaque mois mais en cas d'accident elles ne fonctionne plus. le petit plus c'est l'amabilité j'ai jamais vue un accueil pareil on se fait traiter comme un moins que rien. Je suis bien content de mettre fait virer de votre soit disant assurance je paye beaucoup moins chère avec des gens aimable et en cas de soucis tout es pris en compte il ne discute pas si le vent souffle à droite ou à gauche.
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Cayla a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Alors par ou commencer en résumé je suis tombé sur un conseillé incompétent qui a voulu me forcer la main à prendre une assurance voiture car il a fait l'erreur d'assurer ma fille jeune conductrice alors que la politique de groupama est les termes de mon conseillé "nous ne pouvons assurer votre fille si vous n'êtes pas assuré vous même pour votre véhicule car c'est la politique de groupama" en précisant qu'il a insisté par téléphone que ca soit par message ou appel j'ai dû lui soumettre d'arrêter d'essayer de me contacter car ca commencé à devenir du harcèlement,du coup ils viennent de radier ma fille avec un courrier recommandé dans la prévenir au prealable au bout de 7 mois est ce légales???c'est du n'importe quoi, Honte à groupama,vous vous doutez bien que je suis partie sur le champ de cette assurance qui pour moi est incompétente à fuir NUL,j'ai été très déçue mes parents sont aussi assurés chez eux je vais faire en sorte qu'il quitte cette assurance..
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Fâcher a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Franchement assurance qui saire a rien un dégât des eaux depuis 1 ans l expert et passer y a 8 mois demande à l assurance de me reloger car les conditions d insalubrité et d hygiène on présente mon assurance niveau 3 prévoir la garantie stop loyer et l expert écrit que je dois être reloger jusqu’à que les travaux soit effectué mes rien de tout sa au lieux de sa il veux pas payer un centime et me dit que je dois rester dans mon logement j ai un 2 eme expert qui et passer et qui a dit la même chose que je dois être reloger pour les travaux mes toujours rien il dise que c et de la faute le dégât des eaux pourtant dans les dossier c et bien écrit que ma responsabilité n et pas engagée aujourd’hui il m’on toujours pas reloger une vrai galère pour les joindre passer 4 jour de 9h a 12h et 14 h 17 h pour m entendre dire a je sais pas ????? je connais pas le dossier c et un gestionnaire qui doit vous répondre bien sûr il va jamais appeler résultat se soir je doit redonner les clés a mon agence et je me retrouve dehors a dormir dans la voiture avec les 3 enfants de 9 ans 7 ans et 2 ans pourquoi paye ton des assurances ??????????
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Cindy a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Plus jamais d'assurance cher cic ils nous ont résilier sans même nous prévenir suite à deux incident paiement que nous avons régularisé de suite quand nous l'avons sue sachant que nous somme client fragile une honte nous étions sans assurance habitation et vie pendant 5 mois sans le savoir
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ldupont44 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Cela fait 11 mois que j'ai déclaré un sinistre habitation lié à une fuite chez moi. La MACIF a envoyé un expert 4 mois après (heureusement que notre appartement n'était pas en train de prendre l'eau). L'expert mandaté par la MACIF n'a jamais donné son rapport à la MACIF (sois-disant) et un nouvel expert a été mandaté qui est venu 2 mois après et a indiqué qu'il fallait faire une recherche de fuite. Après 5 mois de relance auprès de la MACIF pour avoir cette recherche de fuite et m'avoir dit que leur prestataire avait été relancé à plusieurs reprises, il m'indique que ce n'est pas à eux de le faire mais à notre syndic. L'expert nous avait très clairement indiqué que c'était à la MACIF d'effectuer la recherche de fuite. Pour une entreprise fournissant un service à des personnes, le service est inexistant et d'une qualité et d'une gestion plus que minable. Franchement, j'ai rarement vu ça.
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kted a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Assureurs très désinvolte. Pour une fois que le contrat d'assurance est clair sur les protections en cas de dégats des eaux, ils essaient de trouver des raisons bidons pour ne pas vous accompagner et vous indemniser. J'ai l'impression que le personnel est embauché uniquement pour protéger l'assureur et non pour accompagner les clients. A éviter Absolument !!!
C
Cassou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Le 9 juin j’ai eu un dégât des eaux Deux mois après l’expert valide le devis et depuis je n’ai pas reçu l’indemnitation que je devais recevoir. Le 12 août je reçois un mail d’un gestionnaire me précisant que je recevrai le virement sous 5 jours ouvrés. Nous sommes le 11 septembre et je n’ai toujours rien reçu ! Les gestionnaires ne répondent plus. MLes seuls réponses que j’ai eu « nous relançons la comptabilité. Je suis désespérée, mes enfants et moi dorment dans le salon car je ne peux pas commencer les travaux dans les chambres !
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agnes a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
La Macif est là seulement pour récolter les cotisations, quand il y a un sinistre minime il n'y a plus personnes et lorsque l'on dit que l'on va résilier la réponse du conseiller est : et bien vous n'avez qu'à aller ailleurs. je vais donc résilier assurance et mutuelle
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Antoine.50 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
