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Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
déclaré un bris de glace sur porte miroir coulissante le 08/03/25 ,mail recu le lendemain "on traite votre dossier rapidement"..
le 13/03 je demande des nouvelles..."on traite votre dossier"
le 20/03 j'appelle..votre temps d'attente est inferieur a 2mn....au bout de 14mn ,tous nos conseillers sont occupés ,veuillez rappeler plus tard..je rappelle au bout de 8mn on me reponds ,j'accede a votre dossier merci de patienter...au bout de 12 mn "vous n'etes pas assuré pour ce genre de sinistre...heureusement que j'ai rappelé sinon je serais toujours en attente de réponse
j'ai donc changé d'assureur ,et de fournisseur téléphone du coup vu le respect qu'on nous porte !