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Avis contrôlés conformes
Y
Yannickgzrd a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Très agréablement surpris, suite à un dégât des eaux à la maison. Tout a été très vite. Un à Plombier a été mandaté et est venu dans les 12 heures. Un expert est venu dans les 10 jours. Et malgré mon manque de facture, l’indemnisation a été à la hauteur de mes attentes. La mensualité n’est pas donné par rapport à d’autres Assureurs, mais on sait pourquoi on paye.
m
matador a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 07/12/2025
Soyons clairs, ce service est une honte ; - on vous fait attendre très (très) longtemps avant de vous attribuer un(e) juriste - c'est à vous de fournir tous les éléments du dossier pendant que le juriste ne fait rien (encore acceptable - on est traité comme du poisson pourri quand on a un litige - le dossier est classé archivage sans motifs cohérents et on se fait engueuler car si on veut poursuivre il faudra "prendre un avocat à votre charge et éventuellement payer des dommages et intérêts" - aucun professionnalisme - en ce qui me concerne j'ai un litige à hauteur de 10000 € oui vous avez bien lu, et si on écoute le juriste qui refuse de nous attribuer un avocat, se serait moi le coupable - j'ai du aller rechercher plusieurs fois des éléments de preuve car un juriste incompétent n'étudie que partiellement mon dossier - après un mail de contestation, nouveaux manquements professionnels (pas de rappels, mails laconiques de fin de collaboration, non prise en charge du mail de contestation par le supérieur du juriste...), bref ne souscrivez jamais à ce service nul de LBP - mon dossier, en attente depuis novembre 2025 fonctionne au ralenti et je dois faire moi même les relances pour réactiver le dossier, c'est une honte ! Dans mon cas, un litige assez élevé je vais transmettre mes réserves sur l'efficacité du service avant d'annuler l'abonnement pour un service que même moi qui ne connait rien en droit aurait pu mieux monter.
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S
Sylvie2210 a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/04/2025
J'ai comparé plusieurs mutuelles en fonction de nos besoins et La Banque Postale assurance santé est celle qui nous a offert le meilleur rapport qualité/ prix Mon mari a été équipé d'appareils auditifs haut de gamme avec une prise en charge importante de la mutuelle et de santeclair élevée. Nous avons eu un reste à charge tout à fait abordable. Je vais en cure régulièrement , le reste à charge est couvert intégralement par la mutuelle qui me versé également un complément pour mes frais d'hébergement. Les remboursements sont très rapides. Les services sont facilement joignables. Les interlocuteurs sont très sympathiques, à l'écoute et très professionnels.
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S
Sylvie2210 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Lors de la tempête Goretti, la couverture de notre appentis s'est envolée. Nous avons du refaire toute la couverture. J'ai fait la déclaration sinistre en ligne. Dès le lendemain j'ai été contacté pour m'indiquer que la banque postale IARD prenait en charge mes réparations sans franchise. A la réception du devis de mon couvreur, le service sinistre m'a rappelé aussitôt pour m'indiquer que la totalité du devis serait pris en charge par l'assurance et qu'une avance de 75% du montant m'était versé de suite. De même après réception de la facture que j'ai envoyé en ligne, le solde a été versé sur mon compte courant Je suis très satisfaite de la Banque Postale IARD qui est très réactive, facilement joignable et du professionnalisme des interlocuteurs. Le montant des primes est tout à fait cohérent compte tenu des garanties assurées et celles que j'ai fait ajouter.
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n
nanou24 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026
Assurance de qulité par rapport à avant 2 mois offerts la première année les garanties sont claires et le conseiller est à notre écoute et nous guide dans le choix des garanties qui peuvent être en option mais qui peuvent s'avérer utile en cas de sinistre mais ne nous force pas la main si malgré ses conseils on ne veut pas la souscrire.
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J
Jacotte a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
J'aurais dû lire les avis avant d'adhérer à cette mutuelle. Un an d'adhésion et un an de galères car j'ai tout cumulé : mauvais site pour les remboursements, remboursements longs voire inexistants, longs délais, facture demandée pour un généraliste (en plus de la C.V.). Les renseignements donnés sont erronés et à présent on continue de me prélever alors que je pensais mon contrat résilié... Tout ça n'est pas digne de la Banque Postale et je vous conseille vivement de porter votre choix sur n'importe quelle autre mutuelle.
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J
Jules a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
A FUIR D' URGENCE. Remboursements non effectués. Retenues des forfaits sécurité sociale pour le compte de la mutuelle etc. Aucun dialogue possible. Espace personnel bloqué.
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f
feeclochette a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Conseillère très compétente . J'attends la réponse de la banque postale pour une remise de prix car j'ai déjà une assurance habitation avec cette banque. Rendez-vous prévu mercredi 11 mars à 11 heures 30 au téléphone .
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K
Khanez a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Bonjour Mme, Mr
Je suis pas du tous content car mon prescripteur n' à aucune parole Voilà pourquoi j' vais résilier dans 1 semaine si ce Monsieur ne me recontacte pas d' ici Vendredi 06/03 . Dernier délai après je passe à l'action direct...
Bien à vous.
Cordialement E.j
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F
Fredo a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026
Ponctualité heure du rendez-vous, écoute, conseils avisés et disponibilité du conseiller. Simplicité du mode de souscription via application sécurisée.
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F
Fanny a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Très bien renseigné prix très intéressant bien expliquer merci a ma conceaire ainsi que a l accueil très chaleureux et convivial très bonne explication très bonne et pour les rdv très rapide ses très bien merci a vos personnel de Domfront en POIRAIE très sympathique et souriante et bonne accueil bon courage pour eux changer rien.
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V
Vivi a noté La Banque Postale en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Tous a était bien expliqué, je suis ravis de cette entretien avec Mme solom Jessica.
Je lui donne satisfaction de cette expérience, et reviendrai vers elle.
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L
Lucia a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Très mauvaise assurance. J'ai déclaré une fuite d'eau le 1/12/2025 et on est le 24/2/2025. Ils ont mandaté une entreprise externe pour valider le dévis de mon artisan sauf que la banque postale n'a pas mis le dossier comme urgent (malgré avoir une fuite d'eau active) et la date la plus proche c'est le 9 mars pour venir valider le devis. La réponse est toujours qu'ils ne peuvent rien faire, une hônte. J'appelle toutes les semaines. Tout en payant plus de 300 euros par an pour un appartement de 68mts2.
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M
Miss70 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Très efficace et prix très bas la banque postale a bien compris mes exigences et la conseillère à été très compétente et accueillante. Je recommande vivement la banque postale pour les assurances habitations
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m
muyede a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Aucun conseil cohérent n'a été donné en lien avec la situation évoquée. Les personnes répondant au téléphone se contentent de se renseigner auprès de leur supérieur pour fournir une réponse. Cette assurance ne semble donc pas utile ! Si votre objectif est de ne pas obtenir de réponse, cette assurance est faite pour vous !!!!!
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B
Babus 43 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Devis sur internet facile, options claires, réponse téléphonique rapide, tarif et conditions très intéressants par rapport aux concurrents, souscription simple sur application.
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R
Richard a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Irrespectueux au niveau de leur client fidèle. 14 ans d'assurance chez eux et presque 150e par mois pour des assurances habitations, juridiques, santé et automobile. Aucun respect pour cela. Un malheureux accrochage sur un parking et les tarifs explosent. A croire que les assurés doivent juste payer et ne pas se plaindre en cas d'accident. Et aussi 62e pour une voiture de 20 ans avec un bonus 50 et client depuis 2012 je le rappel ! Merci beaucoup pour ce respect de la fidélité.
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A
Annso a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Conseiller très professionnel , aimable et à l'écoute des clients.
Il m'a fait économiser plus de 300 euros par an .
Je recommande fortement monsieur Caron à l'agence de Lumbres.
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j
joseph27 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
un processus simple et rapide à moindre cout et satisfaisant. Pour ma part j'ai eu un conseiller disponible qui m'a fort bien expliqué les détailles et je suis à l'abris de tout problème avec mon locataire.
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a
aucun a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
j'ai ete tres bien accueilli avec de bonnes explications et d'attentions. j'ai donc pris rendez-vous l'habitation et la mutuelle et le telephone portable
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T
Titien a noté La Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Je tiens a remercier ma conseillère pour les bon conseils et aussi pour votre réactivité pour les problèmes rencontrés. Je suis satisfait de vos services .
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K
Kar a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Satisfaite du prix et des avantages proposés. Conseillère m’a prend renseigner et guidé. Bon rapport qualité/prix. Du coup je reviendrai pour souscrire d’autres assurances.
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P
Poupée a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Bonjour, alors je suis choquée si j'avais su je n'aurais jamais payé pour ça car depuis le 10 février on me fait galèrer, on me mets un conseiller qui rappel pas les clients et s'en fou totalement de votre problème grave ou pas vaut mieux se débrouiller tout seul c'est mieux je demande un remboursement car c'est de la publicité mensongère ce que vous faites, tout les jours j'appelle pour savoir qui s'occupe du dossier on me raccroche au nez incroyable donc moi terminé
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M
Maj a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Les agents qui répondent au tel 02......ils sont Incompétents et parlent très mal de coup je annulé tous les procédures.A Fuirrrrrr!!!!!!! Je vous conseil pas....
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C
CRISS a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
cette mutuelle est ingérable impossible de me connecter sur le site pour vérifier mes remboursement ! où même mon échéancier qui change sans arrêt quand j'appel ont me dit que cela vient de moi que le site est fonctionnel...
J
JC21 a noté La Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ETANT BENEFICIAIRE d une mini assurance vie CNP de la banque postale, créee en 2014 par feue ma mère , j'ai constaté au versement du capital qu'elle avait produit des intérêts misérables représentant moins d'un pour cent par an. Une honte ! je conseille aux personnes intéressées pour ce type de placement, de bien réfléchir et comparer ailleurs.......
j
jo a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Mutuelle qui ne rembourse pas les soins malgré l'envoi de fcture demande les relevés sécu lors que transmission éléctronique espace client qui bugue les conseillers s'en foutent et rcontent n'importe quoi ps de conseil j'i perdu de l'rgent nullissime
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N
Nonovi93 a noté La Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Expérience désastreuse avec ALLIATYS, on vous ouvre un compte sinistre qui devient rapidement indisponible, mais malheureusement les messages d'information sont envoyé sur ce compte du coup je n'ai aucune réponse à mes question et aucune explication sauf que ma demande est refusée....
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J
Jim a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les juristes manquent clairement de compétence. Les conseils fournis sont très approximatifs et peu fiables. Le service est décevant et ne correspond pas aux attentes. Je déconseille fortement...
Z
Zouzoute a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Fuyez ! Passez votre chemin !! Un avis d’échéance pour un renouvellement sans sinistre en hausse de 200 €. Je demande de personnaliser le contrat au besoin réel et la seule solution trouvée par les équipes de LBP IARD est la formule au tiers. Contrat que je ne signe pas car pas assez de couverture proposée. Pour autant, on me prélève de la formule au tiers !! Entre temps, je trouve une formule tout risque avec les mêmes caractéristiques mais moitié moins chère que LBP IARD. Demande de relevé d’information depuis 2 ans : le document envoyé est toujours erroné (même après plusieurs mails). Enfin, pas de réponse à la demande de résiliation !! Dernière aventure : temps d’attente téléphonique pour avoir une personne en ligne beaucoup, beaucoup trop long. Ce jour, après 20 min d’attente : personne ne décroche et on me demande « gentiment » de renouveler mon appel. Vraiment, l’expérience client est DÉSASTREUSE ….
C
Clairette a noté La Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J'ai mis une étoile car il n'est possible d'en mettre zéro. Mon avis rejoint les avis précédents. A fuir absolument. Mon beau père paye 57€ depuis des années pour une rente dépendance et aujourd'hui qu'il pourrait en bénéficier, ils nous mettent des bâtons dans les roues pour ne pas payer. C'est une honte.
U
Urgence_Fissures_LBP a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Maison en péril, jour visible à travers les murs : La Banque Postale Assurances fait la sourde oreille. Aucune expertise, aucun relogement. Scandaleux.
N
Nana a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025
Fuyez !!! Leur note 1,4 parle d’elle même L’assurance juridique IARD de la poste se dédouanera de prendre votre dossier en charge ils trouveront toujours une excuse . J’y suis depuis bientôt 2 ans et j’aurais dû rester chez mon ancienne assurance qui était plus cher certes mais dont l’efficacité et la prise en charge n’est plus à prouver .
c
cacahuète a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
3 semaines que l'on subi un dégât des eaux, 1 semaine pour envoyer une société pour localiser la fuite (mais pas la réparer) 1 semaine 1/2 qu'ils doivent valider le devis de notre plombier pour réparer la fuite (sous 24h hein) on relance chaque jour soit ils ne trouvent pas le devis soit "traité sous 24h" et en attendant il pleut dans notre maison. A la fin de se problème on change clairement d'assurance pour revenir à notre ancienne beaucoup plus réactive
L
Lydie a noté La Banque Postale en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Bonjour. Après 2 ans d'échanges de documents, la CNP a refusé de respecter la garantie Areas. Le médiateur a suggérer à la CNP de reconsidérer leur avis. Depuis, malgré trois relances en 6 mois en lettres recommandées avec avis de réception, la CNP n'a jamais répondu à mes courriers.
A
Akatdramia a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Assurée depuis 3 ans par LBP, les conseillers sont injoignables, ne comprennent rien aux dossiers. J'ai dû les appeler 3 fois par mois depuis 7 mois sans exception pour vérifier l'avancée des dossiers en cours, qui étaient systématiquement oubliés ou mal traités. J'ai été saisie par l'assurance d'un tiers qui a subi des dommages car LBP ne répondait plus depuis 6 mois. J'ai eu 4 dégâts des eaux, il n'y a pas eu un seul dossier qui s'est passé de manière fluide. Un cauchemar, le burn out administratif.
P
PetrolHead a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je fais faire un devis pour assurance auto. On me dit non monsieur on peut pas vous assurer, véhicule trop puissant pour vous, on parle de 143ch avec un permis de 2014, j'ai eu la rage et le fou rire en même temps a quel point les interlocuteurs de oa banque postale assurance sont médiocres.
d
david25 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Bonjour, Assureur à fuire, de véritables ........ Il ne rembourse pas l'indemnisation, me renvoie la responsabilité, en contradiction avec la loi.....
A
Alegria a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Aucune compréhension de la situation, DES demandes de toujours plus de documents durant des semaines pour finalement arriver à l'échéance REFUSER D'ASSURER LE VÉHICULE SUR DÉCISION ARBITRAIRE DUN GRAND CHEF QUI JOUE DE SON PETIT POUVOIR POUR POURRIR LA SITUATION. SOCIETE À ÉVITER
e
eorl a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Injoignables la plupart du temps avec un accueil téléphonique automatique aux fraises. On a de la chance si on tombe sur quelqu'un qui n'est pas blasé et qui fait son boulot. J'ai la chance de ne pas avoir eu de sinistre donc je n'ai pu expérimenté leur réactivité. Par contre je peux dire qu'il n'y en a aucune quand il s'agit de rembourser les gens. J'ai résilié mon contrat en avril. Résultat : virement automatique sur un compte bancaire qui n'existe plus, chèque envoyé à une adresse qui n'était pas celle de mon logement assuré. Après plusieurs appels téléphoniques et une lettre recommandée sans réponse, obligé de faire appel à un médiateur. Une assurance à fuir ! Au même titre que la banque qui envoie ta nouvelle carte bancaire à tout le quartier et non à ton adresse. J'en rigolerai peut-être dans 10 ans, mais là, ça fait vraiment pitié.
À propos de La Banque Postale
Bancassureur
N°Orias : 07023424
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