Tous les avis La Banque Postale - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
2.2
470 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3,5 jours
Taux de réponse
49%
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Découvrez les notes attribuées à La Banque Postale

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Chargé de clientèle très sympathique et compétent. Souscription très rapide! Je recommande à tous le monde d'en avoir une car les gens sont de plus en plus procéduriers!

g
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

excellent contact avec la conseillère prise en charge rapide prix attractif explication claire et précise vraiment on peut faire confiance à la banque postale

S
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/04/2025

J'ai comparé plusieurs mutuelles en fonction de nos besoins et La Banque Postale assurance santé est celle qui nous a offert le meilleur rapport qualité/ prix Mon mari a été équipé d'appareils auditifs haut de gamme avec une prise en charge importante de la mutuelle et de santeclair élevée. Nous avons eu un reste à charge tout à fait abordable. Je vais en cure régulièrement , le reste à charge est couvert intégralement par la mutuelle qui me versé également un complément pour mes frais d'hébergement. Les remboursements sont très rapides. Les services sont facilement joignables. Les interlocuteurs sont très sympathiques, à l'écoute et très professionnels.

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S
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Lors de la tempête Goretti, la couverture de notre appentis s'est envolée. Nous avons du refaire toute la couverture. J'ai fait la déclaration sinistre en ligne. Dès le lendemain j'ai été contacté pour m'indiquer que la banque postale IARD prenait en charge mes réparations sans franchise. A la réception du devis de mon couvreur, le service sinistre m'a rappelé aussitôt pour m'indiquer que la totalité du devis serait pris en charge par l'assurance et qu'une avance de 75% du montant m'était versé de suite. De même après réception de la facture que j'ai envoyé en ligne, le solde a été versé sur mon compte courant Je suis très satisfaite de la Banque Postale IARD qui est très réactive, facilement joignable et du professionnalisme des interlocuteurs. Le montant des primes est tout à fait cohérent compte tenu des garanties assurées et celles que j'ai fait ajouter.

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n
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Assurance de qulité par rapport à avant 2 mois offerts la première année les garanties sont claires et le conseiller est à notre écoute et nous guide dans le choix des garanties qui peuvent être en option mais qui peuvent s'avérer utile en cas de sinistre mais ne nous force pas la main si malgré ses conseils on ne veut pas la souscrire.

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f
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Conseillère très compétente . J'attends la réponse de la banque postale pour une remise de prix car j'ai déjà une assurance habitation avec cette banque. Rendez-vous prévu mercredi 11 mars à 11 heures 30 au téléphone .

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F
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Ponctualité heure du rendez-vous, écoute, conseils avisés et disponibilité du conseiller. Simplicité du mode de souscription via application sécurisée.

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F
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très bien renseigné prix très intéressant bien expliquer merci a ma conceaire ainsi que a l accueil très chaleureux et convivial très bonne explication très bonne et pour les rdv très rapide ses très bien merci a vos personnel de Domfront en POIRAIE très sympathique et souriante et bonne accueil bon courage pour eux changer rien.

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V
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Tous a était bien expliqué, je suis ravis de cette entretien avec Mme s
olom Jessica.
Je lui donne satisfaction de cette expérience, et reviendrai vers elle.

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M
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Très efficace et prix très bas la banque postale a bien compris mes exigences et la conseillère à été très compétente et accueillante. Je recommande vivement la banque postale pour les assurances habitations

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B
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Devis sur internet facile, options claires, réponse téléphonique rapide, tarif et conditions très intéressants par rapport aux concurrents, souscription simple sur application.

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A
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Conseiller très professionnel , aimable et à l'écoute des clients. Il m'a fait économiser plus de 300 euros par an . Je recommande fortement monsieur C
aron
à l'agence de Lumbres.

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j
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

un processus simple et rapide à moindre cout et satisfaisant. Pour ma part j'ai eu un conseiller disponible qui m'a fort bien expliqué les détailles et je suis à l'abris de tout problème avec mon locataire.

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a
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

j'ai ete tres bien accueilli avec de bonnes explications et d'attentions. j'ai donc pris rendez-vous l'habitation et la mutuelle et le telephone portable

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T
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je tiens a remercier ma conseillère pour les bon conseils et aussi pour votre réactivité pour les problèmes rencontrés. Je suis satisfait de vos services .

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K
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Satisfaite du prix et des avantages proposés. Conseillère m’a prend renseigner et guidé. Bon rapport qualité/prix. Du coup je reviendrai pour souscrire d’autres assurances.

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K
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Tombée en panne en vacances en Bretagne à 800 kms de mon domicile à peine 15 minutes après l'ouverture du dossier la dépanneuse est venue nous chercher

H
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Dans le cadre d'un sinistre avec un animal, la prise en charge de l'assurance a été très rapide, sans tergiversations et sans démarches inutiles. Le remboursement a été fait en 2 jours, suite à l'examen de l'expert et la réalisation des travaux. Je recommande fortement !!!

R
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Je suis très satisfaite de la Banque Postale Assurance voiture. Ma voiture a été accidentée, elle était en stationnement devant chez moi. Je suis assurée tous risques. Dès ma déclaration faite par téléphone on m'a envoyé le jour même le remorquage et le nom du garage. J'ai eu une voiture de location pendant 14 jours. Bravo à vous c'est sérieux.

K
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 23/09/2023

Magnifique ! Toujours disponible et très professionnel ! Je recommande les yeux fermés si vous voulez être serein sur vos investissements ! Cela fais 2 ans que je suis déjà avec lui

f
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

assurance adaptée aux différents besoins avec des options sur mesure. Souscription en ligne avec une mise à disposition de l'attestation facile à télécharger.

D
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Bonjour , je suis assurée depuis plus de 3 ans et j'ai eu un sinistre dégât des eaux . Gestion au top et même rembourser rapidement du montant des travaux et je suis aussi assurée pour mon assurance auto et franchement encore une fois service et garanties au top. pour ma part j'ai rien a dire et plus de 3 ans de fidélité je n'ai pas paye ma franchise ni sur lauto ni sur l'habitation. Comme quoi il est bon de pas écouter tout ces avis parasites sur internet. Les sinistres évoques allez voir ailleurs vous verrez que c'est pareil. Je pense surtout qu'il est bon de compare lorsqu'on a eu des sinistrés et goûtés a plusieurs assureurs ce qui est mon cas et la meilleure actuellement est la banque postale assurance

L
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Bonjour, j'ai eu un accident avec ma voiture. J'ai été légèrement blessé dans le choc. La Banque Postale a pris aussitôt la situation en main. Expertise par photos, et réparations dans les délais les plus bref, avec véhicule de remplacement. Sans compter deux appels pour le suivi de mes blessures et me conseiller pour les suites. Rien a redire, tres bien.

S
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Bonjour je voudrais sa voir national suisse assurance vie ce lui qui a souscri pour une assurance vie durable 12ans à national suisse comment ont peut vérifier si c'est toujours la de puit 2003 j'ai mon numéro adhérents pouvais vous me joindre svp il ya une escrocri pour le bénéficiaire une femme z fait souscrire mon père en sachant qu'il ne savais pas lire nie écrire de puit 2003 elle a lui a souscrire l'assurance vie d'une durée de 12ans à 100e pare mois 06 73 56 45 47 merci de me contacter svp

n
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis tombée par hasard sur ces avis négatifs sur la mutuelle santé de la banque postale et bien que ne mettant pas en cause la pertinence de ces avis j'en suis très étonnée ! Mon expérience est tout autre : nous avons souscrit mon mari et moi à leur mutuelle santé sénior sur les conseils de notre conseiller financier à la date du 1er mai. Suite à une intervention chirurgicale le 18, ayant du mal à me connecter sur l'espace personnel santé, j'ai envoyé un mail à mon conseiller qui m'a rappelé très vite. Il m'a assuré qu'il ne me laissait pas tomber et qu'il faisait le nécessaire pour que tout fonctionne. Tout a été réglé très vite : la transmission avec la sécu, les remboursements, la connexion à l'espace personnel etc. Donc, nous sommes à 100% satisfaits de cette mutuelle.

C
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Ayant subi 6 dégâts des eaux en 12 ans j'ai de la substance pour commenter leurs services. À chaque fois déclaration en ligne très facile, réactivité excellente. Prise de contact et ouverture du dossier dans les 24 heures. Le suivi est également plus que satisfaisant. De nombreux rappels pour la mise en relation avec une entreprise pour la remise en état. Travaux très bien exécutés. Je n'ai rien à faire que fixer la date. Brefje suis extrêmement satisfaite de l'assurance habitation de la Banque Postale. Je ne comprends pas les avis défavorables exprimés sur ce site.

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S
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021

Pour moins très bien. J’ai choisi les options qui me conviennent. On m’a volé un vélo en dehors de mon domicile et j’ai été remboursée sous 10 j. Je suis satisfaite

À propos de La Banque Postale
Bancassureur
N°Orias : 07023424
Née en 2006, La Banque Postale est une filiale de La Poste. Héritière des services financiers postaux depuis 1817, elle est réputée pour sa mission de service public bancaire. La banque se diversifie dans les segments particuliers, entreprises, collectivités et gestion d'actifs, tout en restant fidèle à ses valeurs d'accessibilité.
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