Tous les avis La Banque Postale assurance auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les assureurs auto
Découvrez les notes attribuées à La Banque Postale en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
B
Bouddha a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026
Délai d’attente trop long par téléphone ,incapable de me renseigner sur un sujet ,il me baladais entre service ,ou j’attendais patiemment par téléphone ,5 mn par intermédiaire pour les avoir ,j’attends la date anniversaire pour changer d’assureur
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
VL. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026
Dans les premiers temps, le tarif est bon, mais ils vous augmente tous les ans! Ils ont mm augmenté le montant de la franchise!!!! J'ai eu un accident et ils n'ont pas pris tous les dégâts en charge! Je les appelle pour un geste commercial (plus de 10ans chez eux) finalement ils ont augmenté mes mensualités pretextant que ma femme conduit aussi le véhicule!!! Je déconseille fortement! A FUIR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sarahdfe a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
À la suite d'un accident, nous avons constaté un problème de direction assistée sur notre véhicule. Malgré nos démarches et nos sollicitations, ce problème n'a toujours pas été pris en charge, et aucune explication claire ne nous a été apportée concernant ce refus. Nous venons donc de saisir les services de réclamation afin que notre dossier soit enfin étudié sérieusement. Face à cette situation, nous souhaitons également entrer en contact avec d'autres clients ayant rencontré des problèmes similaires, afin de nous regrouper et de faire entendre nos voix, notamment auprès des médias. Si vous avez vécu une situation similaire et souhaitez témoigner ou vous joindre à notre démarche, n'hésitez pas à répondre à ce commentaire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
serge a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026
La Banque postale est au TOP depuis plusieurs années. Leaders de longue; date, détiens les meilleurs collaborateurs du marché. Les prix sont compétitifs. La perfection n'existe pas, La Banque postale résiste bien.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
o
olirag98 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
Bon conseils de la part du conseiller. Conseiller à l'écoute des besoins du client afin d'établir le contrat le plus adapté. Contrat établi très simplement et très rapidement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zabou 31 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Les explications sont claires Nous sommes bien dirigés On ne nous a pas donné qu'un prix mais bien expliqué le détail des garanties Nous avons réalisé une economie de 120 euros/mois
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Daniel a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
Bonjour, J'ai été accompagné tout au long de l'avancée de mon dossier et la personne que j'ai eu au téléphone la toute première fois m'a communiqué avec beaucoup de professionnalisme tous les points importants. Bien cordialement D***
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Florence I. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
Je suis globalement satisfaite du tarif et de l'accueil téléphonique. En revanche, je suis déçue du suivi de mon dossier. Après avoir transmis rapidement les documents demandés, on me réclame à plusieurs reprises le relevé d'information, alors qu'il était prévu que la Banque Postale le demande directement à mon ancien assureur. J'ai finalement dû faire moi-même les démarches pour l'obtenir, alors que j'ai jusqu'en novembre pour le fournir. Dommage que ce manque de coordination vienne ternir une expérience par ailleurs satisfaisante.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cabri a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
Venant tout juste de souscrire une assurance auto avec la Banque Postale, je ne peux pas commenter sur l'intervention en cas de sinistre. En revanche, grâce à mon conseiller, j'ai obtenu tous les renseignements nécessaires et le délai d'obtention de l'assurance a été super court. Si le prix n'est pas le plus bas, il se situe dans une bonne moyenne. Pas de bataille administrative avec les documents demandés, contrairement avec une autre assurance un poil moins chère, mais tatillon à souhait! Je recommande vivement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AFM a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Je viens juste de souscrire et n'ai donc pas eu l'occasion de mettre une situation à l'épreuve des garanties souscrites. J'espère que ma confiance renouvelée en La BP sera à la hauteur de mes espérances. Pour ce qui est de la relation à mon conseiller, j'ai déjà répondu et reçu un message du Directeur de la BP Grangier Dijon
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gregory B. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Je ne suis pas du tout satisfait du tarif. On vous vend du rêve pour des assurances et même pas en capacité d'être à la hauteur. Si je suis contacté prochainement c'est pour négocier le tarif
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nass a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 09/08/2026
Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience avec La Poste. Tout s'est parfaitement bien passé, du début à la fin. La personne a été très sérieuse, rapide, professionnelle et agréable. J'ai surtout beaucoup apprécié la rapidité du service, car je suis quelqu'un qui n'aime vraiment pas attendre ??. Franchement, je n'ai absolument rien à redire, tout a été parfait et efficace. Je recommande sans hésiter !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aucun a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
Très grande disponibilité de la part de mes interlocuteurs. Empathie notable et appréciée. Prix assurance auto adaptés aux besoins. Conseils très appréciés.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SE a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Satisfaite du prix et des offres, contrairement à mon ancienne assurance qui etait bien plus cher et sans offres ( et pourtant cela fesait 19ans que j'étais chez la GMF)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Serge a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Attention en cas de litiges Le service client vous raccroche au nez âpre 15 ans d assurance chez eux sans sinistre l assurance vous résilié sans envoyer un mail ou SMS juste parce que il manque une copie de la carte grise dans le dossier je me suis retrouvé 15 j sans assurance sans le savoir une honte et quand vous voulez envoyer une copie de carte grise pour réparer la situation on vous répond on ne peut rien faire alors un conseil avant de souscrire méfiez vous du service en cas de litiges c'est aussi la que l'on voit une bonne assurance pas juste encaisser les échéances
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
besse G. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
a fuir en cas d accident rien n est pris en compte sa fait 9 mois j essaie de reparer ma voiture l expert prend rien en compte pas de retro casser pris en compte un phare casser non remplacer non remplacer en plus accident non responsable payer une fortune une assurance pour rien c intolerable je vais finir par rouler sans assurance sa coutera moins chere il veulent rien prendre en compte je vais mettre la voiture dans le fosse il vont m erembourser la voiture et fini la banque postal
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nicolas a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
1h30 d attente car le première personne a mal fait la demande auprès de l ordre de mission du dépanneur. Heureusement la deuxième personne a été trés réactive et pro active! Mais 1h30 + 45 min en plein soleil avec 2 enfants c est intolérable !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gregloft a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 09/08/2026
La politique de ne pas vouloir assurer des jeunes conducteurs est il me semble préjudiciable. Heureusement que nous sommes des clients historiques et patrimoniaux. Heureusement, nos interlocuteurs ont été de bon conseil et ont su faire les efforts nécessaires.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Merlinette a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Excellente prestation de ma conseillère L*** qui a cherché la meilleure formule adaptée aux besoins "grand rouleur". Prix très attractif, excellente couverture par rapport à ma précédente compagnie d'assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jenny D. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Vous êtes un peu cher comparé au marché actuel De plus en tant que cliente Banque Postale on devrait avoir des offres plus attrayantes. En tant que cliente il est préférable d'avoir toutes ces assurances au même endroit donc faites un effort sur les prix pour les clients
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Assurance auto a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
À fuir !! Cela fait bientôt deux mois que ma voiture est immobilisée après un carambolage alors qu'elle était stationnée, et mon dossier n'avance quasiment pas. À chaque appel, un conseiller donne une version différente, on est constamment renvoyé d'un service à un autre et il n'y a aucun suivi. J'ai même demandé un simple compte rendu par e-mail pour garder une trace écrite : refusé. Certains conseillers parlent mal aux clients et vont jusqu'à leur raccrocher au nez. On justifie sans cesse ces délais par le fait que je ne suis pas assurée tous risques, mais je n'ai jamais vu une gestion de sinistre aussi lente et opaque. Je déconseille fortement cette assurance. Pour info je paie un peu plus de 1800 € par a pour une petite Volkswagen Fox ancienne.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Madsma B. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
A fuir !!! Rien d autre a dire ils ne servent à rien ils te prennent tes sous toute l année mais quand il faut nous en donner pour les réparations il y a plus personne ils te font suer jusqu'au bout !!! À la fin rien ! Innaceptable
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
YANYAN a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 04/07/2026
Je suis client de la banque postale depuis des années , cette enseigne périclite de semaine en semaine!! De moins en moins de conseillés , il disparaisse sans vous prévenir ! Côté assurance aucune réponse à plusieurs mails, il vous annonce qu'il vous ont appelé , aucun appel dans mon téléphone et surtout bizarrement aucun message pour justifié de leurs appels !! Une demande simple et ont vous annonce que cela n'est pas possible, enfin juste un suivant et considération client low cost .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Filali34 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Services et conseils impeccables?? informations précises, rapidité et clarté des documents, qualité prix au top et garanties optimales, je recommande sans problème l'assurance automobile de la banque postale
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Regis a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
L’acceuil a été excellent. L'assureur a été très réceptif à mes demandes. Ses explications étaient très claires. Pour cela, je recommande la Banque Postale.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
ae91 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Aucune communication, les tarifs augmentent de façon exagéré tous les ans, résiliation de les contrats sans aucun regret. Le client n'est pas respecté, juste un porte monnaie
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cilia a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Excellent contact ! Très bonne réactivité du chargé de clientèle. Ses conseils pour souscrire à l'assurance Previalys m'ont convaincu. Bravo la Banque Postale Assurance ?? Vous assurez ! ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nono a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
impossible de résilier par l intermédiaire d AMV. n assure pas les moto ou par un partenaire a 650€. hors sol plus cher que ma voiture avec 50 bonus les conseillers sont injoignables ou absents.
Y
Yayou a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Pas Possible de résilier Prudence Créole Generali avant le 30 septembre 2026. Engagé pour un an depuis fin décembre 2025. soit changement assureur janvier 2027. Bien à vous sincèrement cordialement Madame Monsieur R*** le 12 juin 2026. G***.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
M. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Site obsolète, nul, impossible de signer, payer ou envoyer en ligne. Impossible de joindre les conseillers, catastrophique ...et le tout sans litige !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SADEYEN S. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Depuis le 13/05/26, mon dossier n'est pas à jour. Il me demande une facture qui date 12/2019 pour justifier qu'on avait cette voiture, et l'ancienne carte grise de la voiture. La voiture était une LOA depuis 12/19, rachat de voiture en mai 2023. La carte a changé de propriétaire, il faut justifier pourquoi la voiture de propriétaire . La conseillère iard me dire que ce n'est pas travaille d'aller les informations.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tagrera a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
20% de moins par mois pour des garanties équivalentes à mon ancienne assurance. Très bon contact avec les conseillé(e)s de la Banque Postale. A voir à l'usage.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
christophe C. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Conseillère très professionnelle. Très agréable. A votre écoute. Rendez vous hyper rapide Je recommande madame K*** AGDE 34 la banque postale .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mehdi H. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Cette assurance c'est la pire qui existe. Trop cher et le jour où vous avez un sinistre il faut se battre pour être indemnisé. A fuir absolument très facile de trouver mieux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fb77920 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026
A fuir! Conseillers incompétents. Réponses incomplètes et erronées. J'ai pris l'option casse de rétroviseur. Ayant cassé mon rétro côté passager sur un pilier. J'ai appelé le service déclaration de sinistre. J'ai bien précisé que j'étais responsable de la casse. J'ai demandé quel serait l'impact sur mon bonus et sur ma prime d'assurance. Il m'a été répondu que j'aurais juste une franchise de 66€ à payer et rien d'autre. J'ai insisté pour être sûre de la réponse. Le conseiller est allé se renseigner et ma certifié qu'il n'y aurait pas d'autre impact. Je fais donc ma déclaration et surprise. Je reçois mon nouvel échéancier avec une mensualité de 70€ au lieu de 40€ et mon bonus qui était à 0.50 depuis plus de 10 ans. Passe à 0.50 depuis 0 an. Ce qui signifie qu au prochain sinistre responsable je perds mon bonus. J'appelle pour contester. On me passe 4 services (sans jamais expliquer l'objet de mon appel donc obligée de refaire l'historique) qui me tiennent tous des discours différents. Ils sont désolés de la mauvaise information. Mais personne ne peut rien faire. Il y en a même un qui m'a dit "je ne comprends pas pourquoi vous vous plaignez. Vous avez toujours votre bonus 0.5". Pas d'appel du service fidélisation malgré ce qui m'avait été promis. Assurez-vous dans une compagnie d'assurance qui a des agences. Vous aurez un conseiller en face de vous et pas des plateformes qui se lavent les mains des réponses imprécises ou erronées qui vous ont été faites par téléphone.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aude L. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
bon prix par rapport aux autres devis fait :2 mois offerts plus un mois pour vehicule electrique , top ! Tres bon suivi de la personne du service clients qui m'a contacté pour finaliser la souscription
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Frederique M. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Très bien conseillé, je conseille vivement. Le prix très bien . qualité ,prix très intéressant . Rendez-vous rapide et des réponses à toutes mes questions.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Rebecca L. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
je suis entièrement satisfaite de l assurance auto et habitation de la banque postale. Tant au niveau des prix , que des garanties et de l accompagnement des conseillers et leur disponibilité
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Monique J. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 23/04/2026
Résiliation à venir en panne de voiture 7 jours de prêt seulement rien à foutre de savoir comment on va aller bosser. Le garage n en a pas à me prêter non plus.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sarah a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Merci au conseiller de la banque postale d'embrun qui m'ont parfaitement éclairé sur mes demandes. Ils ont sûr être à l'écoute, et très professionnel je recommande
Je commente l'avis
Je consulte les échanges