Tous les avis La Banque Postale - Page 12

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

1 an pour régler un litige autant d avis que d interlocuteurs. Pas de suivi des dossiers. Le must de la journée, un interlocuteur anonyme de la Banque Postale, les personnes ne se présentent jamais, mais certes zélé m annonce qu il vire mon contrat d assurances pour avoir déclaré trop de sinistres. J ai malheureusement été victime de 2 incendies criminels dans le sous sol de mon immeuble pendant le confinement de mars 2020..et la banque citoyenne qui se fait un devoir d aider ses clients en difficulté, quelle poudre aux yeux. Le pire je suis collaboratrice de La Poste et pas fière de l être quand je vois autant de zèle et si peu de compétences..et je ne parle que de la partie assurances.. ce sont vos conseillers bancaires qui obligent à prendre l assurance avec les prêts....!

N
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

On me rend responsable d' un sinistre fantôme , pour lequel ils ne M ont même pas laisse le délai légal pour me defendre... ils augmentent les cotisations et ils admettent mais ne veulent pas régulariser !!! Je me retrouve en plus avec une attestation d assurance erronée en la défaveur .... Je ne peux même pas partir... Je suis prise en otage.... Des clowns a fuir absolument

C
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

C'est une assurance fantôme. Il y a que des standardistes qui ne sont habilité à rien. Ça fait plus de 3 mois que j'attends mon indemnisation. Help y a t'il quelqu'un qui pilote Iard.

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w
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

nu,l affilié depuis 3 mois le site n'a jamais marché, remboursements aléatoires et sans décompte, parfois des réponses aux emails mais souvent non pertinents

L
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Bonjour, L'assurance Extenseo de la banque postale est hors de prix au regard des autres compétiteurs, et ce à service équivalent. Je vous conseille de l'éviter absolument.

c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

manque de remboursement surtout ce que l'organisme devrai rembourser, manque de professionalisme vraiment décu bref à fuire et surtout ne pas prendre une mutuelle chez eux

C
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Pas moyen d'avoir de discussion, bornés, j'ai voulu assurer un véhicule, ce qui a été fait pour 1 mois mais comme je n'avais pas reçu la nouvelle carte grise du a un problème chez ants, la banque postale assurances m'a radié etme dis qu'elle ne peut pas m'assurer, ne faites pas assureurs si vousn'en êtes pas capables

z
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

cette assurance est a éviter ,lorsque vous n'avez rien tant mieux mais des que vous avez un accrochage il n'y a plus personne ,15 minutes pour les avoir au téléphone ,ne répond pas au mails,j'ai eu un accrochage il y a 2 semaines, j'ai fais remorqué ma voiture par le service assistance ,au bout de 3 jours sans nouvelle du garage j'ai appelé le dépanneur ,le véhicule était toujours chez lui car le carrossier ou l'assureur devait l'envoyer ne pouvais la prendre avant 2 semaines ,aprés avoir contacter l'assistance et réexpliquer tout ce que j'avais dit 2 fois ses derniers mont donner une liste de carrossiers que je devais appeler moi même, heureusement que j'en est trouver un car au bout de 5 jours chez le dépanneur j'aurai eu des droits de garde a payer, c'est inamissible, je change d'assureur dès aujourd'hui

P
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

C'est absolument incroyable impossible de les joindre on se demande pourquoi on est baladé sans arrêt par des automates appuyer sur 1 appuyer sur 2 appuyer sur 3 et on part au départ et ça recommence et ça coupe et faut reappeler on paye une assurance pour rien je vais résilier l'assurance dans la Banque Postale et aller chez un vrai assureur scandaleux À la limite on se demande si ils font exprès de ne pas répondre pour que les gens se découragent

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C
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Impossible de joindre un conseiller du bon service. Après 12 clicks, un appel onéreux et un 'rappelez plus tard tout le monde est en ligne...3 semaines que j'ai déclaré un sinistre, fait 2 mails, 3 demandes de rappels et un nombre incalculable d'appels sans suite et a ce jour toujours rien. C'est bien gentil d'encaisser les cotisations mais pour 0 service ça devient lourd....je cherche donc une nouvelle assurance ...habitation

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S
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Après un vol de voiture, retrouvée calcinée, voir fondue, 4 mois plus tardtoujours pas de remboursement, obligé de prendre un avocat car ils me prennent pour un fraudeur à cause d'un expert qui est à mon avis à leurs bottes. Il faut fuir cette assurance, quand on manque de chance ou que l'on ne connait pas quelqu'un de haut placé

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À propos de La Banque Postale
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N°Orias : 07023424
Née en 2006, La Banque Postale est une filiale de La Poste. Héritière des services financiers postaux depuis 1817, elle est réputée pour sa mission de service public bancaire. La banque se diversifie dans les segments particuliers, entreprises, collectivités et gestion d'actifs, tout en restant fidèle à ses valeurs d'accessibilité.
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