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Avis déposé par Dany83 sur l'assurance prévoyance de Banque Postale

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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

C'EST UNE BANQUE à FUIR !!!!! La Banque Postale, ce n'est pas une banque et encore moins une assurance. Ma mère est décédée depuis 8 mois, j'ai effectué les démarches nécessaires auprès de la banque dès son décès, 6 mois plus tard l'info n'était pas arrivée à l'assurance CNP de la Banque Postale (il a fallu que je cherche l'adresse car il ne la connaissait pas ! mdr) et depuis une lettre dans laquelle il est mentionné qu'il faut attendre. Ils ne savent pas à qui revient l'argent, on ne peut pas les joindre au téléphone. Malgré l'obligation de retourner les fonds 1 mois après la notification du décès.

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Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 22/01/2021

je suis désolé mais chaque département dispose d'un interlocuteur de la CNP pour déclarer un sinistre prévoyance en particulier capital obsèques. les coordonnées pour déclarer figurent sur les relevés des contrats annuels et votre conseiller bancaire doit faire aussi le nécessaire. je vous invite à faire un courrier au service réclamation cnp dont les coordonnées sont sur le contrat et si vous avez une protection juridique à la saisir. d 'expérience avec la cnp, le sérieux est là sauf si un intermédiaire n'a pas fait le nécessaire.

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Réponse de Laurencenim
Réponse apportée le 11/01/2022

Bonjour je me retrouve à chercher leur adresse pour résilier. Pouvez vous me l indiquer car moi même embêter merci. Je fait des recherches mais je trouve pas

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