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Avis déposé par Dalila bammou sur l'assurance habitation de Banque Postale

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Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une véritable carastrophe, ne vous seront d'aucune aide. UNE HONTE, ils vout collent des experts aussi incompétents qu'eux et vous abandonne à votre sort. Incapable de vous apportez une aide quelconque, dès lors qu'un cabinet d'expert est mandaté, vous devez entreprendre toutes les démarches seul! UNE HONTE ET UN SCANDALE.

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Réponse de Dan
Réponse apportée le 15/01/2021

Bien d'accord avec vous Protection juridique de la Banque Postale : si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez cotiser, sinon, il vaut mieux s'abstenir. A chaque fois que je leur ai demandé un conseil, cela ne faisait pas partie de leurs attributions ou cela ne les concernait pas. J'ai résilié, à quoi sert une assurance si les compétences ne servent pas ?

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Réponse de Dalila bammou
Réponse apportée le 15/01/2021

Je comprends votre désarroi. Vous avez bien fait, j'aimerai faire comme vous partir. Je suis coincée avec un dégât, il me tarde de les fuir. Excellent week-end.

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Réponse de momo
Réponse apportée le 21/01/2021

Je suis complètement d'accord avec vous. Il est impossible de joindre les conseillés, ils refusent les déclarations de sinistre sous prétexte que peut être cela est du au synidc ou à un autre co propriétaire sans être venu sur place. pas de traçabilité des sinitres, des pièces déposées. On doit tout gérer avec les experts. Je ne comprends toujours pas le mode de fonctionnement de la banque postale avec son ss traitant. je vais résilier à la fin de mon contrat et repasser chez mon anien assureur qui était un vrai assureur avecune interface humaine!

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