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Avis déposé par Cecline sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de joindre un conseiller du bon service. Après 12 clicks, un appel onéreux et un 'rappelez plus tard tout le monde est en ligne...3 semaines que j'ai déclaré un sinistre, fait 2 mails, 3 demandes de rappels et un nombre incalculable d'appels sans suite et a ce jour toujours rien. C'est bien gentil d'encaisser les cotisations mais pour 0 service ça devient lourd....je cherche donc une nouvelle assurance ...habitation

P
Réponse de Poluxchiendelux
Réponse apportée le 21/04/2021

ils ont organisés leur injoignabilitée comme d autres organisent leur insolvabilité faites comme moi raprochez vous d un courtier en assurance pour avoir une vraie assurance avec de meilleurs garanties et peut ètre moi chère.quand j aie exposé ce problème d injoignabilité a mon courtier il n avait pas l air surpris il m a dit, a ils ont mis ça en place eux aussi!

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