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Avis déposé par Ft sur l'assurance habitation de Banque Postale

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir! J'ai voulu changer d'assurance habitation pour des raisons tarifaires. Certes les tarifs sont attractifs mais le service est nul. Déclaration en ligne d'un sinistre. Personne n'appelle. Je suis obligée d'insister pendant plusieurs jours pour avoir enfin quelqu'un en ligne. Là on me dit que la garantie est refusée sans aucune explication logique. La personne répète ce qui est écrit sans explication. Aucun échange. On me dit de faire une réclamation. Ce que je fais. Nouveau refus. 1er sinistre et le dernier puisque je vais résilier le contrat. Gestionnaires incompétents et service client déplorable.

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