Tous les avis Banque Postale - Page 5
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Avis contrôlés conformes
M
MORETTO a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 21/03/2022
Alors que mon véhicule était stationné devant la porte de mon garage, il a été percuté par un autre véhicule conduit par une personne sans assurance. Le phare avant gauche a été cassé, l'aile gauche et la calandre ont été pliés. La personne a consenti à remplir et signer le constat amiable en me précisant qu'elle n'était plus assurée. J'ai adressé par mail ce constat à La BP Assurances et contacté le conseiller à la recette principale de la poste de digne les bains ou j'avais souscrit le contrat d'assurance. Celui-ci m'a demandé de déposer mon véhicule dans le garage de mon choix afin d'être examiné par leur expert, chose faite courant avril 2022. Ensuite plus de nouvelles jusqu'à début septembre ou je me suis rendu à la poste de Digne pour connaitre la suite donnée à cette affaire. Ce fut d'abord "excusez-nous on a oublié de vous transmettre le Compte-rendu d'expertise et de me dire ensuite que l'assurance BP ne prend pas en charge la réparation car la mise en cause n'est pas assuré, puis de me dire de me rendre au Garage agréé Albert auto pour une nouvelle expertise. Début novembre, le garage me rappelle pour me dire que l'assurance botte en touche. Mécontent, je me rend à la poste de Digne pour demander des explications et convie les clients de quitter la BP assurance, le directeur m'interpelle en me disant on vous a expliqué qu'on ne prend pas en charge les réparations. Très contrarié par cette situation, j'ai fait un malaise cardiaque et je me suis effondré devant la porte de son bureau. Alors que je lui ai demandé de dépêcher un médecin, il appelé la police son adjoint est sorti de son bureau et est resté planté devant moi. Et j'ai appris qu'il a déposé plainte pou violences légères. La Banque postale c'est un ramassis de bons à rien qui vendent des assurances, qui n'assurent aucun suivi et n'apportent aucun conseil. Curieusement et contrairement à ce qu'ils disent j'ai reçu courant un courrier m'invitant à déposer mon véhicule au garage pour effectuer les réparations. Fuyez la banque Postale et ses pseudos conseillers qui ne connaissent rien à leurs produits. Et j'ajoute encore qu'ils ont assuré par erreur mon camping-car!!!! et pourtant sa carte grise est véritable Tous des NULS, Fuyez
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d
delpat a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
très mécontant de la banque postale préjudice 75000e 3000e de remboursé je leur est fourni les pv de plaintes puis l'expert est passé chiffrage etc ....puis founis factures, attestations, évaluations etc........aprés 1 an on m'envoie un courrier dossier clos
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L
LBP ne sers à rien a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 19/09/2022
ASSURANCE A FUIR Nous avons été contraint de prendre cette assurance habitation pour obtenir notre emprunt. Nous avons déclaré un dégat des eaux le 7 septembre. Après des heures au téléphone de bagarre avec l'assurance et après avoir vécu 2 mois avec l'eau coupé nous avons fini par recevoir la somme pour payer le plombier et qu'il vienne réparé. Par contre, les dégâts consécutifs à l'humidité ne sont toujours pas réparé. Nous sommes le 6 janvier soit 4 mois après l'ouverture du dossier et plus d'un mois après la validation du devis de réparation des dégâts consécutifs à l'humidité et nous attendons toujours le versement de la somme pour faire réalisé les travaux. Cela fait 3 mois que nous vivons avec de la moisissure jusqu'à 1 mètre de hauteurs sur les murs et avec les portes (dont celle des toilettes) qui ne ferment plus et que je ne dors plus dans la chambre cela m'occasionnant des migraines terribles. FUYEZ!!!!
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M
Matthias FERRARIO a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Lamentable !!! J'ai souscrit 7 contrats d'assurance auprès de la banque postale assurance, les premiers contrats souscrits en 2014. Premier sinistre 8 Aout 2022, Nous sommes le 30/12/2022, c'est toujours à moi d'appeler, toujours en traitement. Les gestionnaires sont débordés, c'est la réponse apportée. Pour un dégât des eaux ou on ne m'a jamais parlé d'expert... Personne n'apporte de réponse... Assurez vous chez les assurances IARD, vous êtes certain de payer... Pour être indemnisé c'est une toute autre affaire !
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B
Bibi a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
j'ai declaré un sinistre "degats des eaux le 1er juin 2022 on y est encore au 25 decembre !!! è gestionnaires qui re ouvre le dossier et fait encore n'importe quoi j'ai saisi le mediateur je les attaques en justice !!! je hurle je peste je crie chaque jour au téléphone ca ne change rien ... ils vous font croire qu'il faut patienter c'est en cours .. mais rien 7 mois en enfer !!! je viens d'avoir un accident et rien n'est pris en charge vous etes basculer de service en service ... et rien .. j'ai fini à l'hotipal personne ne repond UNE HONTE
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E
EB a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Suite à un sinistre lorsque l'on appelle pour demander où on est le dossier on nous indique que l'on attend le rapport de l'expert. Expert qui est passé 6 mois auparavant. Lors d'un précédent appel avec un conseiller il a été acté du versement du retour de l'expert pour des travaux réalisés en concession moins la main d'oeuvre. Lorsque j'appelle pour savoir pourquoi je n'ai pas eu le versement on me répond que l'on attend le rapport de l'expert pour des travaux réalisés par l'assuré. J'indique ne pas comprendre je suis censé se couper par l'interlocutrice du Service Relation Client qui finit par me raccrocher au nez. Lorsque je rappelle et demande à parler un responsable on me dit que ce n'est pas possible on me redit que l'on attend le rapport de l'expert et qu'il n'y aura pas de versement avant cela. Au-delà de l'incompréhension sur le fait de n'avoir aucune information sur le suivi de mon dossier un message et une réponse contraire et qui n'a rien à voir avec ce que l'on m'avait dit quelques mois avant l'attitude des deux personnes que j'ai eu au téléphone au service client a été déplorable coupant sans cesse la parole n'écoutant pas et allons même jusque se moquer en faisant toujours la même réponse à savoir que ils attendaient le retour de l'expert sans indiquer que ils allaient relancer revenir vers moi par exemple ou ce genre de choses aucune proposition pour faire avancer les choses je suis en train de faire mon dossier pour quitter cette assurance qui au-dela d'être cher à un service un service catastrophique
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S
Seead a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Bonjour. J'ai acheté une maison en 2022, donc j'ai pris un crédit avec une nouvelle assurance et nouvelle banque , impossible de résilier leur contrat assurance maison malgré tout les papiers envoyés. Fuyez en tant que banque et assurance, c'est une poste pas une banque.
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s
sophiemaugrion a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Je suis assurée par la banque postale assurances habitation depuis plus de deux ans. J'ai déclaré un premier sinistre pour un dégât des eaux en septembre 2022. Le sinistre est toujours en cours en fin décembre 2022. Un expert est venu chez moi et depuis plus rien ne se passe. Cette assurance ne répond jamais au téléphone et quand par chance on arrive à les avoirs, ils ne savent pas où en est le dossier, ils vont se renseigner, mais pas d'inquiétudes disent-ils c'est pour bientôt qu'on vous prendra en charge. Je vie dans un logement insalubre depuis 3 mois et aucune indemnisation des meubles abimés, ni proposition de relogement, ni réparation.... rien depuis 3 mois avec un bébé dans ce logement. Cette assurance est une honte, et pas donnée en plus !!!
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D
Delphe a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
A fuir ! J’ai déclaré Un sinistre pour ma serrure de porte d’entrée qui ne fonctionne plus après plusieurs heures d’attente au téléphone la personne me dit qu’un réparateur va me contacter et venir dans la journée, cela fait 15 jours aucun appel aucune nouvelle et impossible de les joindre depuis !! Honteux vivement la date anniversaire que je résilie !
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S
Salomé a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Assurance horrible, a éviter absolument Je ne comprends même pas qu'ils aient encore le droit d'exercer ! Aujourd'hui, un mois et demi après la déclaration de mon sinistre (dégât des eaux) et le passage de l'expert en recherche de fuite, aucune réparation n'a été faite, malgré une dizaine d'appels et de relances de ma part. Nous sommes malades depuis trois semaines, certainement en raison de l'humidité dans la chambre et devons couper l'eau au maximum pour économiser et éviter des dégâts plus importants. Je ne sais pas s'il est possible de porter plainte contre cette societe inutile , qui encaisse sans jamais rien faire pour ses assurés mais si quelqu'un a une réponse a m'apporter je suis preneuse !
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F
Fanny a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Je ne conseille pas ! Car plus d’un mois qu’ils ont mon devis brisé glace et toujours pas de réponse.... pourtant les prélèvements sont bien payer . Et pour les joindre ?! Malheur !!! Toutes de après-midi à essayer des les joindre si et quand tu as d’un bol tu tombes sur quelqu’un qui soit disant fait le nécessaire pour faire au plus vite! Mais RIEN RAS donc je passe du temps au tel pour rien. Nul ?? 1 mois que je ne peux pas me chauffer donc stop je suis malade et mes animaux aussi de rester là journée sans pouvoir chauffer.... alors j’allume mon poêle et s’il arrive quelques choses ?! A mes animaux ou moi ?! Ils seront responsables ! Puisque je suis assurée chez eux.
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A
Aucun a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Après une annulation de voyage, parcours du combattant pour sans cesse se voir demandé un document, avec de longues périodes d attente entre deux... Je regrette d avoir fait confiance à l'assurance carte de la banque postale...
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V
Vivi a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
J'ai souscris un un contrat prévoyance décès il s avéré que financièrement je ne peux honorer mes dit sommes J'ai demandé le remboursement et il ne veulent pas me rembourser
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c
celeplly a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je DECONSEILLE très fortement de souscrire à une assurance habitation avec La banque Postale IARD. Le suivi est totalement inexistant. Cela fait 3 mois que j'ai 4 dégâts des eaux en cours dans mon appartement. Mon gestionnaire ne m'a jamais rappelée malgré toutes mes demandes. Fuyez cette assurance et ne vous faites pas avoir par les prix attractifs.
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L
LOUIS a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Bonjour, j'ai eu un accident avec ma voiture. J'ai été légèrement blessé dans le choc. La Banque Postale a pris aussitôt la situation en main. Expertise par photos, et réparations dans les délais les plus bref, avec véhicule de remplacement. Sans compter deux appels pour le suivi de mes blessures et me conseiller pour les suites. Rien a redire, tres bien.
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M
Marie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Sans doute la pire expérience qu'on a pu avoir dans notre vie. En aout 2022 (le 9), nous avons subit un accident NON responsable. N'ayant pas de garage agréé de disponible, l'assurance elle-même nous a conseillé d'en prendre un autre. Le garage a fait son travail, la voiture est prête et nous attend, mais l'expert doit repasser pour confirmer la hauteur du prix ayant changée, sous son accord et seulement le sien et qui s'est vu augmenter de 3 000 € (et dépasse donc la valeur de la voiture). Aujourd'hui, vendredi 18 NOVEMBRE, cette dite assurance nous invite à faire SON travail en allant se plaindre à LEUR expert et nous remet la faute du choix du garage. Nous voilà donc dans une situation où on bloque un garage, car ce dernier nous demande de payer pour récupérer le véhicule, et où l'assurance nous dit de payer 9 400€ de notre poche sans certitude de les revoir un jour... Après cette douce expérience, notre contrat s'est vu, bien sûr, résilié par l'assureur (on les remercie de l'avoir fait pour nous). PS: cet expert travaillant pour ADN EXPERTIES ARRAS, si vous pouvez éviter ce cabinet, faites le...
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N
Nina a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je suis très déçu je vais résilié avec eux , sa fait 1semaine que j’ai déclarer le sinistre et j’appelle ils répondent jamais , aujourd’hui y’a une conseillère qui m’a répondu et qui me parler très mal comme si elle parler a son enfant me couper la parole pour me dire qui a eu un beugue informatique car ils ont pas eu de sinistre en sachant que j’ai reçu le mail de confirmation, pour à la fin me dire qu’il peuvent rien faire et que ils l’option que j’ai pris sert a rien elle expliquer très mal, de plus depuis que j’ai pris l’assurance ils augmentent comme ils veulent et préleve le montant qu’il veulent déçu déçu
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E
Ebal a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Gestion des sinistres inexistante. Maman est maintenant en ephad l'assureur me pourrit la vie pour conserver ses contrats je déconseille fortement contrairement à d'autres assureurs bien plus compréhensifs tel que la maif
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V
VA70 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
La Banque Postale est très incompétente dans les assurances. Fuyez la, c'est un conseil. En octobre, j'ai pris la décision de la quitter pour avoir eu de mauvais renseignements sur le contrat auto par téléphone. J'ai appelé une autre assurance, mais un vrai cabinet d'assurance, dont les agents savent de quoi ils parlent, pas comme ceux de la banque postale, et j'y ai mis mes contrats auto et habitation. Sauf que quand la banque postale a reçu la résiliation de mes 2 contrats, ils ont résilié que mon assurance auto. J'ai donc envoyé avec accusé de réception, aucune réponse, le mail n'est pas traité et je les appelle, après m'avoir mis en attente, on me répond sue tout les agents sont en communication et ça raccroche. Donc, impossible de résoudre mon problème, surtout pas un samedi, normalement ouvert jusqu'à 13h. C'est une honte.
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e
elbaba a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021
Le cauchemar depuis mai 2021, un sinistre du a ENEDIS et pourant, rien pas de suivi, des relances par dizaine, personne ne suit le dossier. indemnisation bloquée, 3000 euros avancé de ma pohe depuis un an et demi. j'ai du pleurer au telephone aupres de l'expert pour avoir une avance pour retablir le chauffage pour mon bébé de 3 jours..
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W
Webbb a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Gestion collective tellement collectif que personne ne s en est occupé, dossier déclaré en septembre 2021 toujours pas réglé en Novembre 2022, à fuir....
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p
petrolette a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
a fuir !!! en attente depuis août 2021 de la réparation d'une porte fenêtre en sachant que je ne suis pas responsable du dommage c'est à l'assurance adverse de payer. Les recommandés les appels rien ne fait avancer mon dossier qui n'est suivi par aucun gestionnaire. Epuisant mentalement, ils ne répondent pas et ne font rien, surtout à fuir !! PS : y a t il des personnes qui ont saisi une association de consommateur ou le défenseur des droits ?
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A
Adeline a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Assurance habitation pas trop chère, mais quand on voit le service, on comprend ! La Banque Postale Assurances IARD ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! Je suis restée sans nouvelles de leur part pendant 3 mois !!! Quant au téléphone, ils vous font poireauter pendant 20 minutes, pour finalement raccrocher sous prétexte que "tous les conseillers sont en ligne" et ils vous demandent encore de rappeler !!!!! J'attends mon remboursement et JE ME CASSE !
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I
ISABELLE a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
suite à l'agression de mon chat le 3 janvier 2022 par deux molosses de chiens non tenus en laisse par un maître qui n'a pas de responsabilité civile ni assurance pour ses 2 animaux qui vit en camping car propriétaire au nom de sa copine qui se déclare sans domicile fixe et se déplace pour le travail des saisons (hiver en station de ski et été secteur de la mer). Il m'a déclaré un faux nom mais son vrai numéro de téléphone. J'ai déposé des plaintes contre lui à la gendarmerie. J'ai tenté une conciliation de justice qui a échoué :il s'est sauvé au moment ou il devait me remettre un chèque de banque pour rembourser la facture vétérinaire de 319,48E des frais. Mon assurance n'est intervenue dans aucunes démarches et n'a rien fait. Pour constituer mon dossier de sinistre je devais fournir un certificat médical du vétérinaire. chose faite mais l'assurance n'est toujours pas intervenue auprès de lui : RIEN FAIT, pas bougé. JE SUIS TOUJOURS RESTEE SANS INTERVENTION DE L'ASSURANCE IARD DE LA BANQUE POSTALE MALGRE MES RELANCES; j'ai un jugement du tribunal civil en ma faveur qui le condamne à me rembourser. L'assurance IARD DE LA banque postale lui a envoyé le 10 octobre 22 une seule lettre pour l'inviter à me rembourser depuis la déclaration du sinistre. seule copie en ma possession de leurs 1ere intervention. on attends 6 mois pour une réponse de sa part ou pas de réponses. après 6 mois sans nouvelles? l'assurance va lui envoyer une mise en demeure en RAR; puis l'assurance arrêtera la dans ma défense. Je déconseille l'assurance IARD DE LA BANQUE POSTALE car ils ne font aucunes démarches en cas de sinistres responsabilité civile. ABSOLUMENT RIEN AUCUNES DEFENSES ALORS QUE VOUS ETES VICTIME et vous subissez les démarches. J'ai payé comme bon contribuable pour obtenir aide en cas de sinistre déclaré et je n'ai rien même pas des conseils. Je suis écoeurée de cette mentalité et je reconnais que cela vous mets en colère. je ne suis bonne qu'a payer les appels de cotisations sans recevoir les contreparties en cas de sinistres. C'est honteux. JE VOUS DECONSEILLE CETTE ASSURANCE IARD DE LA BANQUE POSTALE. le prix a payer de cotisation est plus faible que les autres assurances mais vous n'avez aucunes retours de leurs part et aucunes interventions pour vous venir en aide.
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f
fidji444 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
fuyez cette assurance, sans mon accord, ils m ont pris la totalite de l assurance alors qu ils devaient prendre mensuellement, et ne veulent pas rembourser ..................... ils outrepassent leurs droits
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r
ra le bol des nuls a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Assurance la banque postal IARD Nul Nul Nul a fuir !!! sinistre déclaré le 17 Aout 2022 nous somme aujourd'hui le 11 Octobre l'expert n'est toujours pas passé pas de dates ,impossible de joindre un conseillé par téléphone zéro réponse au mail, il serve a rien !!!! Des hauts fonctionnaire du système obligatoire. Pour info chez tout mes voisins les sinistres sont réglé et les travaux sont finis. Les devis de réparation que j'ai fait faire ne seront bientôt plus valable. Et après on vas dire que le monde devient agressif cherchez l'erreur.
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c
christian a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Beaucoup trop cher et ne rembourse rien comme pour les lunettes bref la je compte résille pour la simple raison que j'ai la mutuelle de ma société qui m'en donne le le plus grand droit.
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B
Bibi94000 a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Cliente Allyatis/la Banque Postale, ce jour, il s'agissait de la 1ère fois où je décidais de les contacter suite à la perte de clés de boîtes aux lettres et de documents d'identité. Avant de les contacter téléphoniquement, je prenais soin de prendre connaissance de la notice d'information détaillant les diverses garanties. Les clés de BAL et les papiers feraient bien partie du contrat. Je décide de les appeler sur un numéro commençant par 0800 et je choisis d'abord le menu qui me donnerait mes garanties. L'interlocutrice, très aimable, m'informait que les clés de BAL seraient pris en charge. Elle m'invite à rappeler en choisissant le menu déclaration de sinistre. Et là, le drame! L'interlocuteur!!! Je n'ai pas de mots!!! Un type tout simplement abject!!! Fort désagréable, limite insolent, impatient, qui m'a dit tout et son contraire de ce qu'on m'ait dit auparavant! Tout ça pour me dire que mon contrat ne prévoit pas du tout ce pour quoi j'ai appelé. Ça, à la limite, ce n'est pas grave. Mais j'estime qu'il y une façon de parler lorsque l'on gère une assistance téléphonique! Rien que pour cela, allyatis a perdu des points et il y a des de fortes chances que je résilié mon contrat chez eux!
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G
Gat a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite à un incendie à mon domicile, aucune réaction de la part de l’assurance 8 jours après le sinistre. Impossible d’avoir qui que ce soit en ligne. Je suis baladée depuis une semaine sans savoir que faire. Honteux
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B
Bm a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Dysfonctionnement, non traitement des dossiers dans les temps impartis. Abandonnée à mon pauvre sort! 4 mois sans cuisine!!! Attention à leur prestataire de travaux DOMUS. Leur artisan a cassé ma cuisine et aucun service qualité… Aucun respect des sinistrés
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c
cindya21 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai demandé la substitution de mon assurance de prêt immobilier à la CNP via la banque postale car je payais trop cher au vu de mes exclusions pour raisons de santé. Il était prévu une adhésion au 5/10/2022 chez le nouvel assureur mais cela n'a pas été possible à cause des exigences de la Banque Postale, et ce malgré des informations corrects sur mon dossier à l'exception d'une adresse. Le service crédit de la banque postale a donc accepté la substitution au 5/11 toutefois, après avoir reçu l'avenant de mon prêt, j'ai relevé des incohérences sur le nombre d'échéances restants dû, le tableau d'amortissement... Impossible de transmettre un message sur la messagerie de mon compte La Banque Postale car celle-ci ne fonctionne pas. J'ai donc appelé le service crédit et là une conseillère me répond que la nouvelle assurance prendra effet au 5/12 et non au 5/11 initialement prévu, je me suis donc fâchée et on m'a répondue que ce qui était noté sur l'avenant était "automatique" et qu'on me remboursera la cotisation assurance du mois de novembre !!! Vraiment des incompétents... J'ai transmis mon dossier à une association de consommateurs car cela ne me semble pas légal...
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c
cricri83 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Ancienne employée de la poste pendant 15 ans, j'ai forcément tous mes comptes et assurances chez eux. Aucun sinistre depuis 15 ans, un dégât des eaux cette année. Une prise en charge minable du sinistre, aucun suivi, une conseillère téléphonique très condescendante et qui ne nous renseigne pas. Et bien entendu minimise au maximum les éléments à prendre en charge. Dès que ce sinistre sera réglée nous changeons d'assurance habitation. Surtout fuyez !
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H
Hafsa lamti a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Communication zéro j’ai appelé un conseiller en mai pour signifier que j’ai déménager il m’a rien demandé et 5 mois après je reçois un appel d’une dame que presque elle me menace soit disant je leur dois une année complète avec mise en contentieux quand j’ai tenté de régularisé la situation avec des documents à fournir elle me dit que c’est trop tard. A fuir
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p
payet a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
je suis trés deçu par le traitement des sinistres,cela frise la mauvaise foi.aucun interlocuteur et si on arrive à en joindre un il vous dis que le dossier est en traitement.6 mois pour avoir cette réponse et surtout impossibilité de joindre un responsable.je pense former un recours judiciaire.
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Y
Yanis26 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Assurance à fuir. Suite à ma souscription d une assurance pour un deuxieme vehicule, L agent commercial de l'assurance me demande des infos sur la situation maritale. Je lui dit que je suis divorcé. Pas de conjoint. Il me signale que l assurance de mon premier véhicule va etre révisé à la hausse car non signalement du changement de ma situation maritale. On fait le devis pour le deuxieme vehicule. Je paie. Et le lendemain. On m'annonce que ma souscription est refusée. Je demande des explications. Aucune. Reponse: " le systeme refuse de vous assurer" Assurance a fuir. Pas d explications. 6 mois plus tard. Re tentative. Idem. Le seul tort je pense est de vouloir s assurer au tiers mini. Ils gagnent pas avec le client donc ils le dégagent. Toute la politique de la banque postale et assurance est devenue comme ça. Info: 25 ans de conduite sans sinistres. Bonus à 50% depuis 13 ans. Aucun sinistre. Banque et assurance à fuir. Elle selectionne. Veut uniquement les gens qui ne comptent pas leurs sous.
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A
Anasso a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Depuis plus de 10ans que j'assure 2 véhicule chez eux en tout risque j'ai eu une dégradation sur parkings il m'ont pas pris en charge pour soi-disant fausse déclaration et je me retrouve avec un accident responsable sur mon relevé d'information
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V
VJB a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir . Personnes au téléphone très très désagréables . Je ne vais pas renouveler cette PROTECTION JURIDIQUE BANQUE POSTALE qui ne sert qu'a nous retirer de l'argent et ne surtout pas nous défendre. Ma demande avait pour but de me défendre dans un accident de circulation avec un refus de STOP pour la partie adverse . ( constat soi disant pas assez précis)
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A
Aline a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Je déconseille fortement cette mutuelle ! J'ai un CCP à La Banque Postale depuis très longtemps et dont je suis très contente. Par contre leur mutuelle : nullissime !!! J'ai voulu changer car celle d'avant était trop chère (MNH), mais pour économiser 20 € sur mes mensualités, finalement ça m'a coûté plus cher car elle ne rembourse pratiquement rien !! Dernièrement, j'ai encore eu un souci de remboursement : même avec une facture acquitée du centre de santé, elle n'a pas voulu me rembourser car me demande des documents que je n'ai pas ! (alors que la MNH n'a jamais discutée). Après maintes échanges de mails, j'ai renoncé et préfère résilier pour une autre mutuelle.
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M
Merebubu a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Victime d'un sinistre bris de glace, c'est le parcours du combatant pour obtenir un remboursement. Tous les stratagèmes sont bons pour retarder le règlement. Impossible d'avoir un conseiller en ligne. Après 1/4 d'h d'attente l'automate nous indique que tous les conseillers sont occupés et nous conseille de rappeler ultérieurement...
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M
Manu54 a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Pendant mes vacances en Espagne et suite à un infarctus, j'ai sollicité mon rapatriement à travers l'assurance de la carte bleue. L'assurance s'est occupée du rapatriement et depuis rien !Aucune prise en charge des frais d'hôtel pour ma famille bloquée à Madrid, aucun retour téléphonique et impossible d'avoir une interface pour déposer les documents et se faire rembourser. Lamentable
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N°Orias : 07023424
