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Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Je déconseille fortement cette assurance, notamment pour leur protection juridique totalement inefficace. Face à un problème moteur connu (surconsommation d'huile sur ma Peugeot 208 PureTech 1.2 82 ch), ils n'ont pas défendu mes intérêts.
Au contraire, ils ont semblé se ranger du côté de la partie adverse, me laissant entendre que j'étais en tort alors que ce défaut est répertorié chez de nombreux utilisateurs. Aucun soutien réel, pas de prise en charge pour expertise indépendante, aucune volonté de faire valoir mes droits.
Résultat : je suis seul face à un grand groupe, avec un véhicule potentiellement dangereux et hors garantie.
?? À fuir si vous pensez qu'une protection juridique est là pour vous défendre.
?? Passez votre chemin si vous attendez un service client réellement à votre écoute.
Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à cette compagnie.