Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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nanou a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Eca assuances, mauvaise assurance, pas chère qui ne prend pas en charge vos sinistre, à part l'attestation assurance, elle ne sert à rien !! des conseillers débutants, une prise en charges 0 ! si vous cassé votre téléviseur mieux vaut dire que celle-ci à était cassé maladroitement par une tiers personne qui n'est pas de la composition familiale ( voisin, ami, facteur ect..) aller vers macif c'est mieux. depuis dès années que je paie une assurance, le jour ou il ce passe quelque chose ils vous tournent le dos. plateforme à l'étranger, nul, nul, nul, nul à fuir
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OLA a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Lorsque j'ai reçu mon avis pour l'année 2025 j'ai trouvé que l'augmentation était importante ,donc j'ai téléphoné pour leur demander s'il pouvait faire quelque chose pour moi étant donné que ça fait plusieurs années que je suis chez eux! j'ai eu une personne au téléphone qui me dit "on ne peut pas faire quelque chose pour chacun,sinon on ne tiendrait pas nous ne sommes qu'une mutuelle ! "Alors vous ne pouvez peut-être rien faire pour moi mais vous pouvez aussi être un peu plus aimable avec vos sociétaires. Et pas dit sur un ton gentil ! Et elle rajoute que le relevé d'information arrivera à mon domicile seulement sous 15 jours Et le lendemain j'étais à l'agence pour résilier mes contrats!, j'ai demandé mon relevé d'information je l'ai eu de suite et non pas 15 jours plus tard
J
JANLOU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
En enlevant du lambris, j'ai constaté de l'humidité sur le mur coté pignon de ma maison . Contact pris avec la MAIF, je dois faire passer A MES FRAIS (environ 300 euros) un expert pour déterminer l'origine de l'humidité pour espérer une EVENTUELLE prise en charge. Bref une manière peu glorieuse pour ne rien faire et envoyer le client se faire voir. La MAIF est maintenant loin, bien loin des valeurs qu'elle prétend incarner.
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brigitte a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
la BP reste une banque et non une assurance Très mauvaise expérience ne sait pas défendre ses adhérents des litiges N'ont aucun pouvoir !!!!!!!!!!!
M
Mary a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 20/10/2024
Honteux !!!! Pour un sinistre habitation intervenu en octobre 2024 j'attends toujours les réparations de mon toit. Direct assurance a ouvert et fermé mon dossier trois fois « par erreur « Jamais le même interlocuteur il faut rabâcher à chaque appel à des personnes incompétentes. J'ai quatre contrats qui vont vite fuir cette assurance qui me fait rire jaune quand sa publicité passe à la télévision. A fuir absolument ??????????
G
Greg a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Impossible a contacter pour resilier .IPar contre pour vous poyrsuivre en cas d impaye , ils sont tres efficace , j ai demande 3 fois a la leur courtier de me resilier , il ne l'a pas fait , entre lettre d'impayes ...
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mel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Des incapables pour reprendre le contrat d'une personne décédé impossible d'avoir agence d'Armentières au téléphone depuis janvier on galère avec vous
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Sab a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je ne suis vraiment pas contente je paye plus de 700, euros par ans et j apprend que je n assure que les murs. Je ne la recommande a personne Aucun engagement renu
M
Mel a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
A FUIR J’ai un sinistre ouvert depuis 5 mois chez eux et rien n’avance. Tous les mois je perd des loyers car je ne peux pas relouer mon logement. Chaque service se renvoie la balle Je dois appeler tous les jours depuis 5 mois je suis épuisée Fuyez
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vicanos a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
a fuir cela fait 1 mois que je demande mon remboursement toujours pas sur mon compte et ben c est se foutre des gens des assurés completement malheuresement
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Mina a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Cette assureur est à fuir. Le prix de mon assurance habitation a augmenté de 60% en 1an. Pour eux c'est normal. Evidement, j'ai demandé la résiliation avec preavis 1 mois. Ils n'ont pas pris en compte ma résiliation et ont continués a me prélever. 2 mois de combat entre mails et appels téléphoniques. Et chez Lovys, vous n'avez pas le droit de bloquer le prélèvement car ils vous facture 10€ de pénalité en cas de rejet. Service client zéro. Inccapable de vous répondre. Vous renvoie sur une adresse mail. Je déconseille très fortement cet assureur.
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apiness a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 20/08/2024
Fuir cette assurance qui vous dit prendre en charge l'ensemble de l'habitation et de ses compléments (piscine en l'occurrence) et vous fait un supplément de tarification associée. Mais lorsqu'un incendie détruit le local technique, elle se défile en disant que ce n'était pas compris dans ladite assurance malgré leur affirmation contraire au moment de la déclaration de la piscine pour l'avenant au contrat. Penauds et conscients de leur nullité, ils ont quand même envoyé un expert qui a constaté correctement l'incendie. Mais à la fin ils ont refusé toute prise en charge et ont été odieux verbalement pour m'econduire. Et pour finir sans doute peu fiers de leur façon de traiter les bons clients, ils ont décidé unilateralement de résilier mon contrat! Comment avoir confiance dans cette compagnie? Une chose à faire; fuir cette compagnie peu professionnelle qui vous traite ainsi après plus de 30 ans chez eux sans avoir eu un quelconque sinistre auparavant.
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Al a noté La Médicale en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 08/08/2024
La médicale est aux abonnés absents, ne répond pas au courrier injoignable au téléphone pour un degat de 850 €, aucune indemnisation à ce jour, malgré une lettre recommandée, je vais faire appel aux à l organisme de conciliations des assurances donc à furent absolument si vous avez une assurance chez eux, changez là, car en cas de sinistre, vous ne serez pas remboursé
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Belly a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Assurée depuis 4 ans, aucun dommage à deplorer et zero compassion zero remboursements suite au vol de mon vélo. Ne vaut pas mieux aue n importe quelle assurance. Autant payer moins cher pour le meme resultat
A
ANASS54 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Déclaration faite en aout 2024 s'en suit une bataille pour joindre quelqu'un de compétent qui puisse me répondre correctement et au final après un an de galère on m'annonce qu'on me rembourse 250 euros de frais de nettoyage sans aucun rapport d'expertise à l'appui ni raison, pour ensuite me raccrocher au nez , alors que j'ai déclaré au minimum pour 7000 euros de dégats materiel. Je l'ai appris à mes dépends mais il vaut mieux essayer une assurance qui peut vous recevoir physiquement et avoir un interlecuteur physique (je ne sais meme pas si ca existe encore)
M
Moumoune a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
. En conflit avec eux depuis un incendie qui a ravagé l'appartement de mon fils en décembre 2023 . Ils ont le rapport d'expertise entre les mains depuis début avril et toujours pas de nouvelles malgré nos nombreux coups de fil. Je suis désespérée . Ce sont des incompétents qui ne respectent pas les lois. Je vais faire en sorte que ça se sache. Ils ont plongé mon fils dans une la spirale infernale de l’endettement. Une etoile c’est déjà trop
C
Colère contre macif a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Macif était bon. Elle est récemment devenue la pire compagnie d'assurance. Ils ont ajouté certaines choses sans me demander d'augmenter le prix. Après avoir eu un accident avec ma voiture, je me suis battu avec eux pendant 1 mois pour annuler mon assurance même si je leur ai donné le certificat de destruction. Il est impossible d'annuler un contrat que vous avez avec eux. Parce qu'ils trouvent beaucoup d'excuses et n'annulent pas. La dernière fois que j'ai assuré ma maison, c'était ailleurs. Je les appelle presque tous les jours depuis un mois maintenant et ils ne veulent pas annuler mon assurance habitation, que j'ai. Je regrette d'avoir souscrit une assurance chez eux jusqu'à aujourd'hui. Je n'achèterai plus jamais d'assurance chez eux.
N
Nikolas a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ LUKO ? La pire expérience d'assurance habitation en 15 ans. Déclaration d'un simple bris de vitre : après 2 MOIS, toujours aucune réparation. Points à connaître avant de souscrire : "Expertise" uniquement à distance = rejet systématique des devis professionnels Gestionnaires qui ne répondent pas pendant des semaines Confusion dans leurs propres services (mon bris de vitre est devenu un "dégât des eaux") Procédures interminables même avec leurs propres prestataires Impossibilité d'escalader à un responsable Même avec une situation dangereuse (vitre brisée près d'un enfant en bas âge), aucune notion d'urgence. Ne vous laissez pas séduire par leur communication moderne : la réalité est catastrophique !
L
Lsf a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Bien assuré pour ce qui n'arrive jamais! On leur donne de l'argent, ils le prennent. Le jour où on a besoin, le contrat stipule que non. L'histoire s'arrête là.
M
Maider a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Nul ! Envoie des sms demandant de régler des sommes exorbitantes (300€ !!!) ne correspondant absolument pas aux montants indiqués dans les contrats (20,95€/mois normalement) , quand on les appelle ils sont incapables de nous expliquer à quoi correspondent ces sommes et pourquoi n me demande de les régler , mais ils nous « encourage à régler via le lien du sms » !! Alors que je suis en prélèvement mensuel automatique ! Personne n’est au courant de rien mais tout les conseillers me disent de payer, sans savoir pourquoi, c’est ridicule ! N’adhererez pas à ces touristes !
J
Jm59130 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
À fuir, service client, très lent, indemnisation partielle malgré le rapport de l’expert. À ce jour, nous sommes le 30 avril et je n’ai toujours pas reçu la totalité d’un dégât des eaux. C’est une honte je ne conseillerais jamais cette assurance, aucun lien téléphonique, les réponses toutes les semaines où toutes les 15 jours
M
Marseille13 a noté La France Mutualiste en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Assurance qui n'indemnise pas lors de sinistre, et qui ne procède pas à la résiliation du contrat selon la loi du consommateur quand on lui demande. J'essaie en vain de procéder à la résiliation de mon contrat habitation avec eux mais ils ne récupère pas les courrier et après disent qu'ils n'ont rien reçu.
C
Chrisleg a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Client de la Macif , je suis choqué par leur double discours : un laxisme total quand il s'agit de défendre leurs assurés, mais une autorité inflexible quand il s'agit d'imposer leurs décisions, sans dialogue ni écoute. Où est passée la confiance mutuelle ? Où est le service humain qu'on nous promet ?
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Lau a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je viens de déclarer un dégât des eaux et ils m'ont déjà envoyé un courrier de non indemnisation alors que l'expert passe la semaine prochaine et n'a pas encore rendu son rapport. Du jamais vu !!! Aucune considération pour les clients et surtout, ils n'appliquent pas les termes de votre contrat. Aucune éthique...
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K a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
1 étoile ces déjà trop assureurs en ligne téléphonique désagréable prend les gens de haut on paye pour un service je conseille pas et je vais enlever toutes mes assurances chez eux des assurance il y de la concurrence
C
Corinne a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
A ce jour nous sommes toujours en attente pour finaliser des dossiers de sinistres : 2 inondations catastrophe naturelle L assurance nous renvoie à leur expert, lui met 1 temps fou entre chaque échange. Assurés chez la Macif depuis plus de 30 ans, 1ere sollicitation pour notre habitation, plusieurs contrats souscrits chez eux et pour nos enfants, nous sommes extrêmement déçus du suivi plutôt inexistant.
J
Jess a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
Expérience horrible!!! A fuir !!!! J'ai déclaré un sinistre habitation le 26 janvier 2025 et je suis encore dans l'attente din retour (expert passé début mars ) . Depuis j'ai appelé 3 fois par semaine et toujours le même discourt votre gestionnaire vous rapelera !!! Mais on me rappel jamais !!! Je nais aucun retour afin de connaître l'avancement du dossier !!! Aucune relation client !!! Assurance déplorable ( si j'aurais pu sa aurait été zéro étoile)
C
Camellia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Assurance tres cher pour rien, il ne gèrent rien du tout et vous font perdre votre temps ( mutilés échanges avec les intermédiaires pour répéter les discours de chacuns qui se renvoient la balle ) et ils vous font perdre de l'argent , on se dirige vers eux car on se dit que vu le prix on paye la qualité,je vous confirmer que ce n'est pas le cas
M
Manon a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 24/11/2024
Fuyez… j’ai subis un dégât des eaux ! Mon plombier a du casser le carrelage de ma salle de bain afin de trouver la fuite ! Pacifica a refusé de prendre en charge la réparation de mon carrelage alors que cela fait parti de mon assurance! Fuyez c’est désastreux
N
Nicole a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
La pire de la pire de toutes les assurances. Fuyez, fuyez !!!! Impossible de se faire rembourser un bris de glace il y a 3 ans et aujourd'hui j'essaie de résilier le contrat d'habitation de ma mère qui est en Ephad depuis 1 an. Appels, mail, lettre recommandée.... Tout simplement impossible !!!!! Ce type d'établissement devrait être dénoncé. C'est un vrai scandale.
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Expérimentée a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Entreprise qui ne sait pas prendre en compte le contenu d'une lettre recommandée avec avis de réception, ni comprendre des termes simples d'un mail, et qui est chère. Les tout premiers contacts sont satisfaisants : les employés sont bien sélectionnés. Mais je n'ai jamais eu tant de soucis à faire comprendre un langage français clair par un acteur du domaine des assurances lors des échanges suivants.
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totopremier a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Bonjour. Je viens de recevoir le calendrier des prélèvements de mon assurance habitation AVEC 25% D'AUGMENTATION d'un seul coup, c'est scandaleux. dès lundi je change ..........Grrrrrrrr
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Nayou a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis extrêmement en colère contre le service de mon assurance logement . Cela fait plusieurs fois que j'appelle pour le même dossier, et à chaque fois, c'est une nouvelle excuse, une nouvelle version, un nouveau discours. Un jour, on me dit d'envoyer un courrier, je le fais — et ensuite, plus rien. Aucun retour, aucun message, aucun suivi. Je dois moi-même rappeler, encore et encore, pour entendre à chaque fois une excuse différente : “il faut préciser que pour eu il manque toujours quelques et jamais ils vont t’appeler pour t’avertir ils vont laisser le dossier traîner jusqu’à ce que la fin du mois viennes pour qu’il puisse prélever l’argent. C'est inadmissible qu'en 2025, un service d'assurance fonctionne avec autant d'incohérences et d'incompétence. On sent bien que les conseillers au téléphone ne sont pas sur la même longueur d'onde, et qu'on me balade depuis des semaines sans qu'aucune vraie solution ne soit apportée. Je suis très fâchée et profondément déçue par ce manque de professionnalisme. J'attends une prise en charge sérieuse, un retour clair, et une vraie réponse — pas des excuses.
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Dada a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
Je suis vraiment déçu de cet assureur !!! Le personnel au téléphone désagréable a préféré me raccrocher au nez et me prenez de haut au téléphone .on a essayer de me cambrioler jai ceu que cetai ma soeur dans ma preplainte jetais tellement déboussolé que jai accuser ma soeur alors que pas du tout au téléphone vous m'avez envoyer un serrurier arriver sur les lieux vous lui avez parler les communications sont enregistrées il ma installé son matériel car vous lui avez dis combien jallais etre rembourser avec sa facture établie .jai fais un premier dépôt de plainte en ligne malheureusement jai payer 25 euro et au final cetait pas le bon site jai du mettre ma carte de retrait en opposition puis je les refait et je vous ai renvoyer mon dépôt de plainte en bonne uniforme et vous me dite que rien ai priz en compte . aujourd'hui je dois payer le serrurier alors que vous nous avez bien dit quon allait etre rembourser , tres decu alors que sa fait longtemps que je suis avec vous vous etes pas agréable et j'enlèverai mais assurance ,car vous ne me trouver aucune solution sachant que l'erreur Vien de vous !!!! Assureur a fuir !!!! , la dame qui ma suivie pour ma preplainte en tout premier vraiment me dire de faire des choses alors quon m'accorde rien , déception puis une autre personne que j'ai eu en a eu marre d m'écouter puis ma raccrocher ,a suivre...'
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Cyril a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 21/05/2024
Très mauvaises garanties , vous payez pour quasiment aucune garanties 20 ans et à part payer des échéances, de très mauvaises garanties. Même en zone sinistrée la Macif ne vous rembourse pas...
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Rach a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour Sa fait plus de 10 ans que je suis chez la macif. Lorsque l'on a besoin d eux plus personne ne répond,on doit toujours les appeler pour connaître l avancement du sinistre. Personnel désagréable au téléphone. Mon sinistre fait presque un ans que j attend les travaux jusqu'à maintenant.
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BOBBY a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Bonjour 4 mois que j attends un remboursement ,on me répond que le dossier est complet ,désagréable au tel, mais toujours pas de remboursement, je vais entamer une procédure à leur encontre car ils ont eu 3 relances par mails et une relance tel toutes les semaines , qu'elle honte.....sans compter la longueur d attente au tel , minimum 20mn
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Val34 a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
De pire en pire, mauvaise communication, changement de banque non pris en compte, ne souscrit plus d assurance habitation À fuir cet assurance ??résiliation facile ????dommage j y suis depuis 10 ans je vais partir
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prénom n a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Modification du contrat unilatérale. Augmentation de 50% en deux ans. Refus de rétablir le contrat initial.
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glouglou a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
