Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nabila a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
je ne recommande pas cette assurance qui font des erreures monumentales pour planter le dossier et qui vous laisse vous depatouiller seule .J ai contacté a plusieurs reprise le service qualité et reclamation ,la direction, mon agence ,les gestionnaires du dossiers,le mediateur des assurances, UFC que choisir pour finir en reféré.
S
Susana83 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
de la réactivité également. l'assurance de la partie adverse @generali qui apparemment s'abstient de répondre aux relances pour le remboursement du sinistre Ça donne un ressenti que ils en ont rien à faire de leurs clients et pour la partie adverse qui non seulement est responsable du sinistre qui est donc en tort, n'est pas inquiété plus que ça avec une relance une fois par mois pour lui réclamer le paiement de sa franchise, étant donné que c'est pas son premier sinistre, et pendant ce temps là, c'est nous qui sommes tributaire de son paiement, et devons patienter ..ça peut durer longtemps avec des personnes de mauvaise foi.. ils sont responsables des dégradations mais ça ne les dérange pas de ne pas payer et pendant ce temps-là vous avez toujours pas votre remboursement ni de dégâts et de la franchise, ??est-ce que quelqu'un a déjà connu ce genre de situation et combien de temps a-t-il patienter avant d'aller faire un dépôt de plainte ou de saisir le médiateur car quand on est à plus de 6 mois du sinistre j'ai l'impression qu'on est obligé d'en arriver là pour pouvoir se faire enfin indemniser car malheureusement on a beau essayé de prendre sur nous. Je pense que quand on dépasse les six mois et que rien ne se passe la patience n'est plus là..
E
Elena a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Le service sinistre est lent, personne ne nous tiens informés, l'experte est dans un chiffrage des réparations irréalisable, j'en suis à mon 3eme devis pour les mêmes réparations et le sinistre n'a toujours pas avancé en plus d'un an
C
Cidou88 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Radier de assurance pour 2 sinistre dont catastrophe naturelle grele. Une honte au bout de 5 ans . Vous devez payer une assurance chaque mois mais lorsque eux doivent payer hop 6 mois plus tard radier de assurance. Une honte
C
Carlos a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance . C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicules endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez
G
Gaby a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Bonjour pour ma part, j'ai un énorme mécontentement vis-à-vis de la matmut . Vous faite un devis pour info, et 24h00 après, vous vous apercevez que le contrat a été validé sans votre accord sous prétexte que vous êtes mal entendant et que vous ne communiqué uniquement par mail. Un recommandé est en cours pour mise en demeure d'annuler ce contrat. Merci à vous
O
Okaya78 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Simple sinistre dégât des eaux déclaré mi mai à l’assurance. Expert passé mi-juin. Toujours aucun retour de l’assurance malgré de très nombreuses relances sur l’espace client de la caisse d’épargne, par mails, en tentant (très difficilement) de les joindre par téléphone et par courriers recommandés. LAMENTABLE !!! L’expert a indiqué dans son rapport que l’assureur devait missionner une entreprise pour effectuer les réparations mais aucune nouvelle. Obligé de saisir le médiateur. ASSURANCE À BANNIR !!!
C
COQUETTE a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
POUR 2 SINISTRES POUR 2300 EUROS REMBOURSES ALLIANZ RESILIE LES CONTRATS PERSONNE AGEE DE 75 ANS CLIENT DANS AGENCE DE SAVERNE 67700 TRISTE REALITE A FUIR CETTE AGENCE RESILIATION GARANTIE DE LA VIE RESILIE POUR SINISTRE ALORS QU IL N Y A PAS EU DE SINISTRE 6 CONTRATS CHEZ EUX ET VOILA LA POLITIQUE DE ALLIANZ SAVERNE RUE DE LA GARE
B
BEA a noté Aloa en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Si vous avez besoin de rien assurez-vous chez ALOA, j'ai subi un sinistre au mois d aout 2024, j'ai été débouté et en+ ils m'ont radié prétextant que ma maison était trop vétuste et pourrait couter trop chère en cas de réparation, tout cela après 11 ans de cotisations. A FUIRRRRRE
B
Bc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
La MAAF n’est qu’une Assurance qui aime le pognon. Dès que vous avez un sinistre ils sont pas là pour vous aider donc c’est une Assurance. À fuir. J’ai dit bien à fuir ne pas assurer chez eux. Ils veulent que notre pognon ils veulent surtout pas le redistribuer aux clients qui ont des sinistres
N
Nouns a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
A fuir!!!!! Franchise pour tout Ne paie qu’une partie de la facture des artisans: se permettent de discuter les devis Dossier fissures ouvert depuis 2019 et personne ne prend des nouvelles Expert d’assurance odieux « qu’est-ce qu’elle veut la petite dame… »!!!! L’HORREUR
B
Ben a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
A fuir de toute urgence !!!!! Ils ne font pas de problemes tant qu on paye et que tout se passe bien ,mais lorsque qu ils doivent indemniser (probleme de serrurerie) ,la ,ils se renvoient la balle avec un organisme dont j ai jamais entendu parler (j ai signé mon contrat d assurance au cic ,pas chez l autre) Resultat :tout pour ma pomme Je le repete :a fuir de toute urgence !!!!
S
Sln41 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assurance à fuir ! Surtout si vous n’avez pas besoin d’assurance, allez chez eux ! Ça fait trois semaines que j’ai eu un sinistre pour lequel je suis victime et ceux-ci ne veulent pas se mettre en relation avec l’assurance du tiers pour que je puisse être indemnisée. Les conseillers au téléphone n’arrêtent de dire qu’ils transmettent le dossier à la gestionnaire, mais rien est fait. Ils trouvent toujours une excuse, pour je ne sais quelle raison, vu qu’il n’y a rien à payer de leur part. Je n’arrête pas de leur indiquer que sans mon moyen de locomotion je ne peux aller au travail, mais visiblement ce n’est pas grave.
C
Chastj a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Suite à un orage ma pompe à chaleur s'est coupé. Notre technicien a réussi à la faire repartir mais elle faisait un énorme bruit et se coupait sans cesse. Nous avons donc fait une déclaration à pacifica qui nous envoie un expert. L'expert fait son analyse sur...notre climatisation. Malgré qu'on lui ai répété plusieurs fois que ce n'était pas la même marque et aucun lien entre les 2. Pacifica a fait traîner notre dossier, n'a jamais voulu nous envoyer un autre expert, nous a envoyé un artisan de chez eux qui a fait son analyse puis fait un devis pour la pac. Pour que finalement pacifica nous annonce plusieurs mois après qu'elle ne prendra rien en charge car l expert n'est pas sur que ce soit l'orage. Rappelons que l expert a regardé une clim qui fonctionne au lieu d'une PAC qui ne fonctionne pas... Une honte !!!! Après des mois d'attentes, sans chauffage, avec 2 enfants en bas âge dont 1 nourrisson, je dois trouver une solution d'urgence pour cet hiver.
M
Marion1992 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
cela fait plus d'un an que j'attend une indemnisation pour le toit de ma dépendence qui s'est écroulé lors d'une tempête, personne ne répond à mes mails ou courriers et par téléphone il ne peuvent par me répondre ils n'ont pas accès à mon dossier mais ils laissent un message pour qu'on me rappelle mais bien évidemment personne ne me rapelle. plus de 10 ans à être client chez sans aucun sinistre c'est le premier mais là ils ont perdu un client en assurance et en banque ainsi et les membres de ma famille partiront également car il est hors de question que l'on reste dans une banque/assurance pareille.
S
Sarato a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Nulle, des incompétents j'ai un dégât des eaux depuis 6 mois. On m'a demandé des photos, des attestations, des devis.....le néant En situation de handicap et malade ils s'en foutent Fuyez c'est une honte !!!!
A
Alexandre a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
CARDIF IARD est sans aucun doute le pire assureur auquel j'ai eu affaire. Aucune réactivité, aucun suivi, une qualité d'écoute proche de zéro et des experts aussi incompétents les uns que les autres. Résultat : un simple dégât des eaux et le dossier n'est toujours pas résolu un an après. Un seul conseil : éviter par tous les moyens CARDIF IARD (et d'une manière générale toutes les bancassurances). Tous ce qui les intéressent est de prendre votre argent, pas de vous assister.
B
BPUBPU4067 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Leur service sinistre est en dessous de tout. A part faire leur sécurisation pour être sur que c'est vous qui appelez, il n'ont aucune qualification en terme d'assurance et ne font preuve d'aucune empathie. C'est pourquoi je déteste la MACIF l'assurance soit disant préférée des Français!?
A
Assuré Paris a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Suite à des dégâts des eaux d'eaux noires répétés dont est responsable mon voisin du dessus, aucune indemnisation, ni remise en état, obligation d'aller au procès (en cours).
S
Sesabo92 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
À fuir absolument ! J'ai résilié l'ensemble de mes contrats d'assurance chez SOGESSUR (habitation, assurance automobile, protection juridique, etc.) et je déconseille fortement cette compagnie. Leur gestion des remboursements est tout simplement inadmissible ! Lors d'un sinistre automobile non responsable, on m'a quand même appliqué une franchise de 200 €. Concernant un sinistre DDE, malgré des travaux facturés à 7 200 €, le remboursement a péniblement atteint 3 200 €. Mais ce n'est pas tout : il faut réclamer sans cesse, envoyer des courriers, des mails, relancer encore et encore. Le processus est laborieux, décourageant et surtout, totalement non professionnel. Le service client est inexistant, aucune réactivité. Une véritable perte de temps et d'argent. Si vous cherchez une assurance fiable, SOGESSUR est à éviter à tout prix !
B
Banban a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Avis sur le prix? Cher .mais je m'attendais à un bon service ( ma banque depuis plus de 30 ans: donc fidele.) Finalement très très déçu. pour une infiltration d'eau dans le garage ( sinistre déclaré 2 fois sur l'appli); aucun retour ..au bout d'un mois et demi. BPCE A fuir. J'engage les démarches pour changer de banque( crédits et assurances ). Je ne donne pas longtemps d'espérance de vie a l'Ecureuil. ( Au vu de son sponsoring sportif/ ma gestion perso). Triste histoire. Satisfaction= 0;voire 1. Pourtant je suis fonctionnaire, mais la banque a misé sur d'autres clients semblent il . Bye l'Ecureuil.
V
VG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
La GMF semble une bonne assurance d’apparence avec un service client d’apparence disponible et bienveillant mais dès qu’il s’agit de dédommager, comme c’est mon cas dans le cadre d’une état des eaux causé par mon voisin, il n’y a plus personne. J’attends depuis juin 2024 une réponse sur mon dédommagement de dégât des eaux. De ce fait je suis bloquée pour la location de mon appartement. Personne ne me répond clairement. Je suis baladée de services en services, d’expertise en expertise avec des experts parfois douteux, pour un simple petit dégât des eaux dans ma salle de bain et ma cuisine depuis 5 mois. Je ne recommande pas cette assurance car à quoi bon en avoir une qui en cas de besoin vous ignore et vous laisse en difficulté.
M
Miler a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Cette assureur se permet de vous assurer en RC Producteur d’électricité alors que vous n’avez ni panneaux solaires ni éolienne . Ils affirment même que cela figure dans la code des assurances. Après vérification, c’est absolument faux, le comble est que cette RC n’est même pas obligatoire quand vous avez des panneaux chez vous .
C
Cri Cri a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
1°Assuré depuis bien des années , un problème de fuite à mon toit suite au vélux abîmé , ils sont parvenus à me convaincre que la fuite était due à la vétusté de vélux! 2° En aout et octobre 2024 fuite dans mon toit suite aux orages du 15/08 , bien que réparé mon placo à souffert , en octobre 2e fuite suite aux orages ! On me demande de réparer le toit qui n'est pas ...assuré , mais ils interviendront pour le plafond en placo après réparation du toit !!! Aucune visite d'un "expert " ..mais j'ai déjà compris vu le suivi que leur intervention sera très limitée au vu des franchises envoyées . Je vais rechercher une Cie plus dynamique . Cordialement
J
Ju a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
A éviter ! 16 mois pour des réparations de fuite d'eau, tjs pas résolu! Injoignables par téléphone,... De multiples devis qui n'aboutissent pas aux travaux !
D
Di scala a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Bonjour j’ai un sinistre qui dure depuis le 2/2/24. Les experts ont fait leurs travail et je suis toujours pas indemnisé. Je suis bien sur la victime. C’est aberrant depuis des mois je n’arrive pas à les joindre au téléphone il raccroche au bout de 20minutes d’attente. C’est honteux
D
DG a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Assurance qui résilie à tout va les contrats qui ne doivent pas être assez rentables pour eux... Même si c'est légal, ne pensez-vous pas qu'en termes d'image vous vous en sortez vraiment grandi?? A moins termes, ça me semble un bien mauvais calcul...
C
Cachou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Suite à un dégât de mon appartement par débordement des WC j'en suis encore à attendre le passage de l'expert soit 23 j après le sinistre... Comment fait-on pour continuer à vivre dans un logement inhabitable à cause des odeurs nauséabondes dûes aux moquettes imprégnées. Sans doute faut-il se munir d'un masque et d'une bouteille de plongée... J'ai droit à 5j de relogement généreusement accordés par la Macif: on est loin du compte. Je ne baisserai pas les bras devant tant d'inertie.
N
Nyissa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A quand la possibilité de noter à 0 ? Une note négative serait d’ailleurs beaucoup plus proche de la réalité. Cliente depuis 2018, premier sinistre en 2021 ; attend encore leur retour. Second sinistre cette année, site en panne, injoignable par téléphone. Honnêtement à quoi bon payer !!? Aime notre argent mais ne respecte aucunement le contrat. Est-il meme possible de porter plainte ??
S
Sarah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Au niveau des étoiles de satisfaction ils méritent mrme pas 1 etoiles je virnds d avoir 1 dégât des eaux dans mon appartement, immédiatement la conseille a tenter avec acharnement de " filer la patate chaude" Sur moi d abord,ensuite le plombier,la copropriété, la garantie décennale ....tout est passée pour le pad me rembourser ensuite cerise sur le gâteau un pseudo remboursement d une valeur de 4000eur ( tout compris bois massif / main d œuvres )pour jne surface de 75m2 d un parquet massif. Une Horreur, a fuir je m attends a une sacré bataille. Un seul conseille : FUYER.
P
Patiko a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Une catastrophe, ils ne vous laissent pas résilier, même si vous avez fait la demande et envoyé tout les documents demandés. J'ai reçu une mise en demeure de payer le 11 octobre alors que j'ai fourni tout les documents demandés le 8 août, c'est n'importe quoi.
i
iauhs a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je voulais mettre zéro étoile!!! Ce service est catastrophique. J'espère qu'avant de souscrire un contrat d'assurance chez ces "NULS". les gens liront les avis. DDS ayant eu lieu en mai 2024. Toujours aucun dossier pris en charge. Impossible de les contacter, appeler pendant les heures, mais aucune reponse !! Fuis vite !! Fuis vite !! Fuis vite !! Résiliation absolue !!!!!
N
Ninie a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
J ai souscrit une assurance chez eux et utilisé mes droits de rétractation le lendemain de ma signature. Derrière, il m'aura fallu attendre 6 mois pour me faire rembourser l ' année entière payée d avance et grâce à mon avocat qui leur a envoyé une lettre recommandée pour exiger le remboursement sinon une procédure en justice allait avoir lieu. 2h seulement après avoir réceptionné le recommandé je recevais mon remboursement sur mon compte bancaire !!! Une honte d' en arriver là malgré toutes mes relances (plusieurs mails par semaine et toujours les mêmes réponses déjà toutes écrites d avance ; vérification en cours, virement en attente etc...) Une honte à vous de travailler ainsi mais comme on dit la roue tourne!!!
A
Arnold a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Traitement de dossier sinistre suite à tempête, avec l option jardin , demande d indemnisation de gré à gré acceptée, visite par deux experts qui étaient entres autres deux societaires et qui ont etabli un rapport erronés délibérément afin de sous estimer le coût . Refus de signer ce rapport de ma part , établissement d' un devis d ' un paysagiste . Et refus d indemisation sur devis ?
L
Lola a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.
L
Louis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Simplement scandaleux, zéro assistance. J'ai subi un sinistre majeur voici 10 jours et en contactant le numéro d'urgence on vous explique qu'il faut envoyer un mail, le problème c'est qu'on me répond systématiquement depuis 10 jours "nous vous répondrons sous 24 heures" !! Je pense que la politique de Luko c'est de vous avoir à l'usure en faisant l'autruche. Et ça marche
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doudoune a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.
p
pnlt a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Heureux de lire les avis négatif de cette assurance. Lors de mes sinistres c est moi qui ai pris les photos et fait les croquis. Aucun déplacement d'expert tant pour constarter que conseiller. Leur expert se serait déplacer dans l'hyothèse ou j'en aurais solliciter un à ma charge (1000 euros). Le gag bon pour payer. Evidement nous soms partis. Agence de Benet
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Fabrice 77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Mauvais en tout points !!!!! La MAAF c'est très cher, aucune écoute client et on vous répond avec une grande arrogance. Relation client inexistante malgré des années de fidélité et maintenant que je souhaite résilier, je rencontre des difficultés !! En résumé: c'est lamentable. La MAAF: N'Y ALLEZ PAS.
g
gd 88 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
