Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
H
Horla a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Il est Impossible de joindre un conseiller ! Appel en attente près de 10 minutes puis raccrochage brusque sans avoir pu parler à quelqu’un !!! Inadmissible
L
Lovida a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Suite à la foudre j ai un arbre qui s est cassé, dans mon contrat j ai l option éléments paysagers et piscine, du fait que lors de la souscription la conseillère n a pas coché jardin, ce n est pas pris en compte??? Comment peut on avoir une piscine et des arbres sans jardin, ils n ont pas été capable de me répondre… a ne pas souscrire, mieux vaut se tourner vers des assureurs, c est leur métier. Chacun ses compétences!!!
M
Mme a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Après la constatation d'une consommation excessive faite par Véolia, j'ai fait appel à Groupama pour une recherche de fuite, celle-ci est mentionnée dans mon contrat avec une franchise de 176 euros. La Sté mandatée par l'assureur a trouvé une fuite que j'ai faite réparer dans la même semaine à mes frais. Cependant après un test, il s'est avéré qu'une fuite était encore existante et qu'elle n'avait pas été trouvée par l'expert. Groupama avait clôturé le sinistre dès le lendemain de l' intervention de l'expert. Ils refusent de ré ouvrir le dossier et veulent me refaire payer 176 euros de franchise alors qu'il s'agit du même sinistre initial. Et malgré le fait que je sois assurée pour le dégâts des eaux aucune réparation n'est prise en charge... Fuyez cette assurance....
N
Nathalie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
A fuir! pas de suivi client lors de sinistre, jamais joignable je suis extrêmement déçue et je vais changer très vite. Comment accepter qu'un assureur ne puisse vous répondre le week end??
N
Nath a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Il faut arrêter de se dire assureur quand on est incompétent !! Après un rdv avec notre banquière nous assurons une dépendance pour cambriolage, intempéries etc…à cote de notre construction, après un cambriolage on nous dit que la maison aurait dû être fini or nous avions bien précisé que nous stockions nos affaires dedans suite à un manque de place. Résultat aucun remboursement !!! Ne vous assurez surtout pas là!!!
M
MK a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
A fuir de toute urgence !! Ne vous aide jamais en cas de sinistre! Vous font patienter pendant un an pour vous dire que cela ne rentre pas dans leur assurance pour ne pas vous indemniser. Je ne les recommande pas!
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7770701 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Service client eurofil 0/10 il faut bien organisé Les qui travaillent service client eurofil pour résilier contrat assurance protection famille jusqu'à maintenant aucune réponse,
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Wisler a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Assurance à fuir absolument, car pas de suivi, une cascade de prestataires qui se contredisent et pas de responsable pour gérer. Degat des eaux en cours depuis 01/2025, parquets et bas des tapisseries enlevés mais toujours pas de finitions...La soi-disante gestionnaire et leur service travaux se renvoient la balle, nous on restent à subir ce chantier et aucune considération au téléphone.
L
Linea a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour je déconseille cette assureur à fuite j’ai un sinistre depuis plus de deux mois expert à expertise et ne veulent pas indemniser je ne comprends rien après j’ai été victime de l’incendie le 8 juillet à Marseille et ne veulent pas encore indemniser le restant de la facture
A
Abou a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Fuyez cette assurance croyez moi vous allez être déçu vous êtes prévenus maintenant. Tout ce passe bien au départ mais il n'y a aucun sérieux vous le constaterez des que vous aurez un problème du type vols, sinistre, cambriolage breff tout les risques que l'on peut rencontrer quand on possède un logement. Des prétexte seront trouvé pour ne pas assumer et prendre en charge les garanties pour lesquels vous avez souscrit et ensuite ils vont couper court avec vous facilement car le seul moyen de les joindre c'est par mail. Fuyez a tout prix vaut mieux payé plus cher en vérité et être vraiment assuré car avec lemonade vous ne le serait pas fuyez fuyez c'est réel ce que tout le monde dit.
D
Dédée a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/10/2024
La première année le prix reste légèrement moindres que les autres assurance mais ils se rattrape très vite et quand vous avez un sinistre ils sont plus là donc vous avez une assurance qui sert à rien
N
Nez Rouge a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Pioche sans vergogne sur votre compte et cherche tous les stratagèmes pour vous obliger à rester et la dame des résiliations vous rigole aux nez quand elle dit désolé vous ne l'avez pas donné les bons documents UN CONSEIL N'YALLEZ PAS Et le zéro devrait exister pour les notes De Mars à Juillet et c'est pas fini
J
Jfouache a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...
J
JessK a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Après plus de 2 mois juste pour un sinistre il y a un frigo. Avec contrat évidemment au max équipements soi-disant rembourse à neuf en dessous des 10 ans.... Je ne peux pas être indemnisé d'un frigo de 5ans car il manque un document que aucun professionnel veut fournir. C'est seulement 300€. Franchement plus confiance en cette compagnie, après quelques années chez eux je vais retirer tous mes contrats. Car ils sont toujours content si vous payer par contre quand vous demandez juste un remboursement qu'il vous doit il y a plus personne.
L
Laura a noté Wakam en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Déplorable, aucune réponse de Euro assurance qui est le courtier de Wakam, que ce soit par mail ou téléphone, énorme arnaque, frais abusifs, je ne suis visiblement pas la seule, j'ai saisi les autorités compétentes
J
Jos a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Très déçu par eurofil alors que je suis client depuis plus de 20 ans. J ai un sinistre lié à un orage et je suis extrêmement déçu par leur procédure...
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YAYA a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
FUYEZ PACIFICA (assurance du crédit agricole) ! dégâts des eaux en mars 2025 avec infiltration d'eau par toiture (l'eau tombe sur mon lit et ruisselle sur mon sol). L'expert ne s'est jamais déplacé. Impossible de joindre mon contact à PACIFICA. Je ne peux pas dormir quand il pleut = obligée d'aller dormir ailleurs.
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Dan a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Un service client peu enclin à aider ses assuree , une désorganisation complète, aucun contrôle interne de la direction , dommage que la MACSF ne respecte plus ceux qui ont contribué à sa croissance.
B
Brigitte63 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Très difficile voire impossible à joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, pas de bureau sur place. Sur un dossier qui date de presque 1 an, la communication est inexistante, on ne sait pas ce qu'il faut faire, où en est l'avancement du dossier, et par ex dernièrement j'ai réussi à être rappelé, ils m'ont dit que c'était à moi de solliciter l'autre assurance !! Et on ne sait toujours pas quand seront entrepris les travaux ... on est perdu ... lamentable
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Ok a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 02/08/2024
Eurofil refusé deux fois la demande résiliation contrat assurance habitation par mon nouvel assurance habitation Malgré deuxième demande dépasser un An et un mois Malgré ça je vais passer le message par mon compte tiktok ça va facile Bonne movie assurance
L
Luc a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
bonjour, sinistre ouvert chez Matmut, pas de nouvelles via interface client et relancé par interface cleint. Service Sinistre aux abonnés absents depuis 2 jours, personne ne décroche. Ils m'ont bien envoyé un jolie courrier me disant que mon sinistre était ouvert avec un num de tel en 02xxxxx. et depuis rien malgré relance par mail. je suis allé en agence, ils m'ont dit de contacter ce meme numéro. bien joué car il ne répond pas non plus et les agents physique retourne vers une plate forme qui ne répond pas.. la boucle est bouclé
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EricL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Cette compagnie d'assurance doit intervenir en indemnisation suite a des sinistres de 2022, il a fallu plus de 18 mois pour obtenir un rapport d'expert, puis encore 6 mois pour avoir un acompte de 50 000 € d'indemnité, ALLIANZ a "oublié" de nous verser l'intégralité de l'indemnité immédiate (74 500 € tout de même). Nous ne pouvons payer les artisans qui sont intervenus, ni la prime d'assurance de l'immeuble, Cerise sur le gâteau la même compagnie ALLIANZ, qui reste devoir 50 000 € NOUS MENACE DE RESILIATION DU CONTRAT PAR MISE EN DEMEURE! ON MARCHE SUR LA TETE
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WILLY a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Suite au décès de ma belle-mère en janvier, j'ai envoyé l'acte de décès (3 fois) et tous les documents nécessaires (porte-fort, état des lieux du logement, RIB...). N'ayant toujours pas de réponse à ce jour, j'ai appelé ProBTP ce matin. Hé bien, l'acte de décès a bien été réceptionné mais n'est toujours pas enregistré chez eux!!! 6 mois pour une saisie et une clôture de dossier, ils sont forts! A fuir!
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. a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Assuré depuis plusieurs années comme toutes assurance payer mais surtout pas de dégâts autrement il faut entamer une très procédure. C est une honte. De plus nous n avons jamais à faire avec la même personne cela change tout le temps. Je pense que ces changements sont le reflet d une très mauvaise assurance. Très déçu.
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Cyndie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de gmf. Sinistre habitation déclaré en janvier de cette année et je suis toujours en attente que cela soit réglé. J'appelle toutes les semaines et on me répond la même chose a chaque fois, on s'en occupe. J'en ai ral le bol. Ca me gonfle. J'ai pas eu de chauffage de tous l'hiver. Septembre arrive a grand pas er je pense que je n'aurai toujours pas de chauffage alors que les devis ont été accepté, j'ai payé ma franchise en avril et depuis rien ne bouge. Cest inadmissible. Je regrette cette assurance. En plus pour un Sinistre on doit tous faire en ligne et téléphone. L'agence sur place ne sert que pour signer les contrats. Je perd environs 25 minutes a attendre qu'on me réponde au téléphone chaque semaine pour me parler a peine 2 minutes. Je ne recommande absolument pas cette assurance. Pareil pour les devis médicaux. Ils sont incapable de répondre, ils faut s'en cesse les relancer. Je vais tous résilier et aller ailleurs a la fin de mon engagement
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Charlotte C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis en n rage contre vos services et j’ai diligenté un courtier pour retirer toutes mes assurances de chez vous
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enzo13 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La pire assurance habitation que j'ai eu l'occasion de souscrire. Police très chère et il ne rembourse aucun sinistres ; les clauses que cet assureur met en avant pour se dédouaner de sa responsabilité sont presque frauduleuses. D'autre part, le service client est largement déplorable ; aucune solution trouvée, des attentes interminables pour avoir quelqu'un au téléphone. A FUIR
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Florence a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Tout va bien tant que vous payez et que vous n avez pas besoin d être dédommagé pour un sinistre … pitoyable La Macif trouve tous les filons pour ne pas rembourser les dommages … Le client vache à lait Tout est ok côté expert et d un seul coup quand je demande où en est mon règlement , on me sort un tas de conditions Règlement sous 8 jours m avait il dit …. On en est à 1 mois et demi et on me donne encore des conditions qui me couteront de l argent sinon je vais me faire voir !
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Bête a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Il faut rassuré les assureurs moin inchallah paye il encaisse tous les mois et Quand il ya un problème 7 moins d'attente j'attends que ça finisse et je passe a Une autres assurances tous simplement Ni colère la paix et la liberté de sortir avec un énorme plaisir c'est Mon père qui était assuré chez eux Moi j'ai repris le dossier sûr mon Nom j'aurais dû mettre à la MAIF qu'il Son Super Vos mieux tard que jamais.
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Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
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Domi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
A fuir Début d année+ 20% d'augmentation sans sinistre. Il n'assume pas l'engagement du contrat,pour un petit sinistre il vous envoie une entreprise qui n'est pas compétente et sabote le travail.ensuite lors de votre réclamation il vous balade de service en service.sans vous indemniser.
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Berthecity a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Nulissime a tout points aucunes,gestions serieuses des dossiers sinistre laisse les clients sans solutions je paye pour du re equipment a neuf (une vrai fortune mensuellement) la solution on vous,re équipe avec du reconditioner plus que bas de gammes les bas fond des entrepot je demande un remboursement pour racheter mon equipment a la,valeur d achat mon produit a moins de 2 ans on m annonce un montant de remboursement derisoire des miettes en fait leurs sois disant Plate-forme starter c est Nulissime et leurs site de sois disant equivalent en reconditioner mon dieux Murfy (c est son nom) que directement honte pacifica juste la pour prendre l argent des,clients mais les services qui doivent wtte rendu n existe fuyeux et a grand pas je vous le dit !!!!
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Damdam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Assurance à fuir ous serez déçu tôt où tard regarder les avis ici et là sur internet que des mauvaises expériences avec la MACIF allez n'importe où ailleurs mais pas chez eux
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Moi a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
J’ai eu affaire avec l’assurance pour la casse de mon téléphone avec la responsabilité civile de mon collègue qui est assuré chez eux . Dommage commis en octobre 2023 , vient juste d’être résolu. Le devis de mon téléphone s’élevait à +600€ , j’ai reçu de leur pas seulement 300€ . Au bout de 2ans c’est facile de decoter quand on prend son temps.
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greg a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 14/08/2024
Litige déclaré l'an dernier et depuis IL NE SE PASSE RIEN . A chaque relance téléphonique, l'assureur me fait tourner en rond et refuse de faire son travail. Je vous déconseille fortement cette assurance, pas moyen de discuter avec autre chose qu'un mur. Pluie de grêlons mais AUCUN INTERVENTION de mon assurance. Depuis la maison prend l'eau car la bache mise par nos soins ne protege que jusqu'au coup de vent suivant. DANS L IMPASSE - DESESPOIR - AUCUNE ECOUTE-PAS DE SOLUTION DE LA PART D ECA
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Roland31 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Assurance NULLE.Intervenants incompétents. Cambriolage chez ma maman de 93 ans. Après plusieurs appels au service clients sans résultats probants , il a fallu que je m’occupe moi même d'appeler l'entreprise de l’artisan pour faire réaliser les travaux de changements de la pote fenêtre. Tout simplement SCANDALEUX, UNE HONTE. Déjà nulle dans la gestion de tout ce qui est bancaire et pourtant dans son domaine la Banque Postale est catastrophique au niveau des assurances. FUYEZ . personnellement je vais vite tout retirer de cette banque qu est de plus en plus nulle d'années en années. En fait j'ai fait leur boulot, du début à la fin et c'est totalement anormal. Ce sont des incapables à tous les niveaux.
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marco a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Cette assurance me vire au motif que j'ai eu 3 sinistres en 7 et demi . Sauf que le dernier sinistre (dégâts des eaux) a mal été géré. L'artisan mandaté par FMB (filiale de Groupama), elle même mandatée par Groupama, a massacré mon chantier (parquet saccagé tout à refaire). Réponse de Groupama "on vous vire". Réponse de ma part tribunal suite à des expertises chez moi sans appel pour Groupama et l'artisan bricoleur
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Sand a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Pas besoin de faire un roman..fuyez cette assurance ..a par prélever votre argent et augmenter les tarifs ..y a rien A vous de voir!! Très déçu de cette assurance..
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Florence a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
J'ai payé pendant 27 ans mon assurance habitation, il y a toujours une exclusion quand il faut indemniser, et en plus le service indemnisation raconte tout et son contraire FUYEZ!!!! Mr Allianz qui allez répondre je sais vous êtes désolé.. C'est sûr ca ne coûte rien les paroles
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pat37 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
