Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
E
Elmas a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
A fuire j'ai eu un gros sinistre des évacuations des toilkettes en février 2023 ils n'ont pas réussi a gérer le sinistre. J'ai l Expert qui est passé 3 semaine après le sinistre don je me retrouve sans logement et plus de sa le service de nettoyage Vient 1 moi aprer donc mon logement est devenu inhabitable.je me suis retrouvé sans logement pendant 4 mois bien sûr ils sont pas réussi a nous logé. J'ai du faire toute les démarches moi même pour me retrouver un logement. Nous somme en septembre 2024 et nous avons toujours pas reçus l indemnisation Total. Franchement c est une assurance a fuir.
I
Innondation a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Sinistre du 1 aout 2924 . Pas de suivi de la part de pacifica. Seconde innondation ce jour, 5 septembre et rien n'est fait. Un couvreur de l'assurance devait venir le 2 septembre. Personne. Et pour les joindre au téléphone mission impossible pour le service travaux. Je paie 61 euros par mois pour rien. La pire des assurance
B
Balao a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Bonjour pour ceux qui passe par veuillez pas souscrire à cette assurance vous allé regretter j'ai regretter de souscrire avec eux merci bon courage pour trouve pour une autres assurance auto
S
So a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Très mécontente de cette assurance qui traite ses clients comme des abrutis. Toujours bon pour payer mais des qu il s agit de faire face à un sinistre il n y a plus personne. Aucun remboursement sur des carreaux brisés sous peine de vétusté! Je ne savais pas que ca s appliquait sur du bris de glace! Et des courriers qui restent sans réponse. J ai jamais vu cela! Incroyable d être traités de la sorte au bout de 20 ans alors qu on a des assurances chez eux et la famille aussi. On sait où on va aller maintenant! A fuir!!!
P
Philena a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
C'est vraiment parce qu'il faut mettre 1 étoile Catastrophe pour avoir une réponse fiable Catastrophe dans les délais d'interventions tout confondu (assurance auto et logement). Par exemple, 6 mois, avec de nombreuses relances, pour une prise en charge d'une partie de devis (bien évidemment, tout n'a pas été prise en charge car cela devait coûter trop cher...). Payer une fortune pour au final devoir sans cesse relancer et nous entendre dire par les "conseillers" qu'ils ne peuvent rien faire... A FUIR !! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!!!!!!!!!
B
Bbrice a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
A fuir, augmentation tarifaire de plus de 100% d'une année à l'autre au motif d'une mauvaise prévision interne des sinistres. Je ne recommande pas....
C
Cousin Hub a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Contrat résilié en mai 2022, arrêt des paiement en avril 2024 !! Second contrat résilié en février 2024, prélevé encore en aout 2024 ?? Une calamité !
P
Philippe F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Pas du tout satisfait Dernièrement en plus de mon insatisfaction pour un remboursement Le conseiller est incapable de me fournir un contrat pour que puisse le lire Je ne sais pas si je dois en rire...
E
EL HALLALI a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Dégât d’eau 2023 nous somme 2024 septembre rien a avancé il nous demande des documents on les fournis et eux rien j’ai décidé de porté plainte et allé devant le tribunal c’est grave de cotisé 40 euros par mois pour au final il y a ça …
c
cam a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Impossible de les joindre. Je pense que nous sommes bons à payer et puis c'est tout. Je vais retirer toutes mes assurances de banque populaire. Très déçue.
M
Max a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Aucune réponse par tchat depuis 7 jours (le moyen de contact privilégié par cet entreprise) Les réponses par mail du service client sont sans rapport avec mes demandes Et je n'ai toujours pas été remboursé Je sens que je vais y laisser beaucoup d'énergie... Vu les autre avis, il est clair que cette entreprise est à fuir. Un grand merci aux personnes qui ont accordé une licence à cette entreprise et qui ne leur la retire pas malgré un grand nombre de signalement !!!!
M
Myb a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Nul nul nul Je déconseille vivement. Dégâts des eaux depuis juin 2024 toujours pas réparé. Numéro en 01...plate forme où les salariés ne maîtrisent rien à part s'excuser..et vous dire qu'ils sont vraiment désolés et qu'ils font une énième relance à on ne sait qui?? Attention ce site demande de mettre au moins une étoile pour valider donc ne pas tenir compte de celle-ci !!!
M
Margaum a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Toujours pas de réponse sur un sinistre du 29 mars 2024 impossible d'avoir un contact que ce soit par mail ou site environ 350 appels téléphonique sans réponse
g
gaston a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
L'assurance à problèmes; impossible de se faire rembourser un trop perçu, ils font leur propre loi, sans que les pouvoirs publiques fassent leur travail. D'ailleurs lorsque l'on voit où se trouve leur siège social on à tout compris : MONACO
M
Mathieu P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Je suis satisfait de la fluidité pour souscrire à une option et accéder à mon contrat. Par contre pas du tout satisfait sur les efforts commerciaux..
S
Sylvie D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Des documents manquant concernant les responsabilités civiles pour CHACUN de mes 3 enfants
C
Client mécontent a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Suite à un dégâts des eaux dans nos murs de notre chambre la poste n'a toujours pas été fichus de règlé la prise en charge !!même leur expert mandaté trouve cela déplorable car il a même essayé d'avancer l'expertise en visio et aucune réponse à ce jour !!!et un accueil téléphonique qui vous raccroche au nez des qu'ils sont en manquent d'arguments et qu'ils ont utilisés leurs phrases bateaux !!vraiment déplorable
X
Xx a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
A fuir!!! Incompétents, injoignables au téléphone, dossier non traité cause ????? Documents flous a renvoyer, manque certificat de consolidation etc, non responsable de l accident survenu pour mon petit chien, je ne peux toucher le remboursement de l assurance adverse car le dossier est en attente de traitement chez eux. Le hic c est qu'il manque toujours un papier. Je perds patience, d autant que je suis victime dans ce sinistre . Je vais donc résilier mon contrat chez eux. C est mon premier sinistre ce sera le dernier.
C
Col a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Viré comme des malpropres et sans aucune explication. On se demande a quoi çà sert d'etre bon payeur. Quelle honte, quelle politique, la grenouille qui voilait devenir aussi grosse que le boeuf pour cette compagnie .
A
ANTOINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Je suis satisfait du service et je recommande le service. Merci pour votre dispo
C
Cedro a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Cette assurance est a bannir absolument !!! Peut être doué en banque et encore mais allez vous assurer chez un assureur comme Allianz ou Axa . J'ai eu un sinistre en octobre 2023 . Actuellement ce n'est toujours pas réglée.il ce renvoie la balle entre leurs prestataires, expert ect . C'est une honte il méritait de passer a la TV ou dans le journal car il savent prendre les sous tous les mois et la franchise . Sa va faire 10 mois je dois vendre mon logement depuis fin décembre et je suis complètement bloqué !!!! Honte a eux . N allez surtout pas chez eux pour une assurance
J
JP a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Bonjour, A la suite de mon précédent avis et à ma réclamation, voir mon 1er avis, la directrice d'agence de a République à Montpellier m'a adressé une réponse standard en date du 5 aout 2024 et à ma dernière visite sur RDV à l'agence rue de la République à Montpellier, j'ai décidé de mettre fin à la relation commerciale de plus de 15 ans avec la MAMUT. En effet, sans même évoqué le courrier de la Directrice de l'agence qui ne reconnait aucun tort envers un client qui n'a pas sollicité vraiment sa société d'assurance et qui a toujours honoré ces cotisations, la dernière expérience m'a décidé à mettre fin à cette expérience. Toujours dans le cadre de ma recherche d'assurance pour la maison de famille en indivision, j'avais contacté la MAMUT par téléphone qui m'avait adressé un devis de Terrain / bâtiment non habitable : Formule maison en construction / rénovation Matmut Votre terrain avec bâtiment(s) non habitable(s) /Vous êtes propriétaire d'une maison en rénovation / construction pour un montant de 159€50. Ayant voulu préciser ma demande auprès d'un agent physique de la MAMUT, je prends RDV à l'agence de la REPUBLIQUE à Montpellier. Là après quelques explications, l'agent qui me reçoit prend contact avec les services du siège par téléphone devant moi et après un certain temps, il conclue que le devis ne marche plus. Il me propose une assurance habitation standard à hauteur de 650 € compte tenu que notre maison se comporte de 2 appartements qui surplombe un garage (maison régionale dite « Maison Vigneronne »). Donc en l'espace de quelques minutes mon devis est multiplié par 4. Pour info cette maison est inhabitée, sans aucun bien de valeur à assurer et seul mon frère si rend et uniquement dans le garage pour accèdera à un vieux tracteur de mon Père qu'il se sert pour exploiter quelques arpents de Vignes (tradition là aussi locale). Il m'explique qu'on ne peux pas considérer ce bien comme « non habitable ». J'essaye de voir avec lui si on peut séparer le garage des 2 appartements puisque pour lui c'est l'utilisation par mon frère qui cause problème. Et là, il me dit non, pourtant le devis se compose bien de 3 devis distincts un par appartement et un pour le garage… Donc pour conclure, une assurance qui soit ne répond pas à vos demandes et vous reçoit comme un chien dans un jeu de quille (voir mon 1er avis). Soit une assurance qui ne fait aucun effort et passe d'un devis à l'autre en multipliant par 4 le montant sans autre forme d'explication que « le siège à dit que ». Voilà pour cette histoire, bref la MAMUT à fuir dès sa relation client, je n'ose imaginer en cas de sinistre !!!!
F
Flo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je n'ai jamais vu autant d'incompétents réunis dans la même entreprise. Impossible de joindre son conseiller par téléphone. Les personnes mettent au moins 1 semaine à répondre à chaque demande. Cela fait 4 mois que je suis sans salle de bain suite à un dégât des eaux et rien n'avance. Un plombier à été mandaté, mais n'a jamais établit de devis. Un expert a été mandaté en visio conférence pour constater les degats. Tout le monde se renvoit la balle, ou ignore mes demandes. Maintenant, on me dit que mon dossier est clôturé. Et j'ai payé 45€/mois pendant toutes ces années pour ça ! Pire assurance au monde !! La note donnée par leurs clients est bien fidèle à la réalité.
M
Mécontentement a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Une seule remarque : 0/20 pour l'ensemble des services (non) rendus. Si bien que l'on se pose la question suivante : vaut-il mieux ne pas être assuré que de souscrire à la MAAF et être menacée par le personnel ?Personnel qui de surcroit ne fait pas son travail et ne traite donc pas les dossiers du début à la fin du processus qu'il rend inexistant. Absolument honteux. Donc 0/20 est un minimum.
C
Careleo a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Assuré depuis plusieurs années Chez Léo care Assurance voiture résiliee sans motif par la compagnie avec plus de 50 % de bonus, et aucun sinistre à mon actif et cette année résiliation habitation par la compagnie, toujours sans motif une bande d’incapables fuyez leo care J’ai coché la case afin que les Léo carte me réponde, mais n’attend rien vu mon dernier entretien par sms ou il n’était même pas capable de voir qu’il n’y avait qu’e Un contrat
d
ddupont a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Vous jette quand il y a un sinistre reconnu par un expert mandaté par la MAAF !!!! même si vous avez plusieurs contrats dont 2 pour automobiles avec bonus maximum.
N
Nad a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
Ne prenez surtout pas les assurances ACM de la banque CIC parce que quand vous avez un sinistre ils ne sont pas là, ils remboursent s'ils veulent .... Deux fuites : Juillet et septembre2022, la première remboursée en 2023. La deuxième pas remboursé et dossier clôturé. Prenez des vrais assureurs.
M
Mr a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/09/2023
Lorsque j'ai acheté la maison il y a un an, l'agent de vente s'est occupé de l'assurance avec votre agent - un devis a été établi pour un montant d'environ 600 euros. J'ai demandé s'il était possible de réduire l'étendue de l'assurance car, pendant les six premiers mois, il n'y aurait pas de contenu - votre agent ne m'a pas répondu. Votre agent s'est rendu sur place pour valider le devis 10 jours avant l'entrée dans les lieux - aucun changement n'a été communiqué. Le jour de la vente, il a envoyé un contrat qui s'élevait à 980 € - comme nous devions avoir une assurance pour acheter la maison et que nous n'avions pas le temps de trouver un autre fournisseur, nous avons dû accepter le contrat. Nous étions très en colère contre Allianz et avions l'impression que vous aviez agi de manière peu scrupuleuse. Le renouvellement a été effectué, mais comme l'agent vendeur ou votre agent avait indiqué un numéro de téléphone incorrect, nous n'avons pas pu le voir - on nous a finalement envoyé un code de sécurité. Le montant de cette année s'élève désormais à 1 326 euros. Nous avons envoyé un message à votre agent le week-end dernier pour lui demander les raisons de cette augmentation - aucune réponse. Seriez-vous satisfait de ce service ? Ed Sansom Nous avons essayé sans succès.
T
Tessa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Sinistre dégât des eaux par le toit déclaré en mars 2024. Entre mars et juillet silence, malgré mes appels déplacement en agence. Je fais une recherche de fuite que je paie et j'attends toujours le remboursement. Je les contacte par mails, réclamations, rien, silence radio... A ce jour je n'ai toujours pas le remboursement de ma recherche de fuite. J'ai réalisé les travaux toiture (très chers), et je suis dans une impasse financière... ils se taisent. 3 contrats chez eux, mon compagnon aussi... Fatalité, la macif me coopte. Je vais quitter la gmf que je pensais assurément humain pourtant !!!
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Far a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Catastrophique j ai eu a faire avec le service sinistre qui m a catalogue directement pièces invivable 3semaines pour faire un recours contre la partie adverse qui est toujours pas effectué conseiller qui me demande de déménager moi ma femme et ma.fille au.lieu d indemnisé catastrophe a fuir
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Dany1952 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
2 ème commentaire... fatiguée je viens d'appeler le service contentieux afin de comprendre pour mon dernier chèque pas encaissé (envoyé par recommandé) au bout d'un moment on me raccroche au nez... comme il est impossible d'avoir le service client... c'est pratique de régler un problème ??
M
Miper16 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Assuré chez Allianz depuis plus de 60 ans (j'ai pris la suite de mes parents) aucune déclaration pendant toutes ces années même en 1999 lors de la tempête car nous avons fait réparer aussitôt sans les attendre. En février 2024 suite à la pluie tombée depuis Octobre et un coup de vent, une poutre c'est cassée entraînant 10m² de toiture....résultat vous n'êtes pas pris en charge. Pour info la dernière cotisation pour l'assurance maison était de plus de 550€ par an...Allianz est sponsors des jeux Olympiques mais ignore ses assurés trop fidèles. A méditer et surtout à fuir.
P
Pascontente a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Insupportable armez-vous de patience ne serait-ce que pour déclarer un sinistre il vous faudra parler avec des dizaines d’interlocuteurs qui se transfère les appels et bloquer plusieurs heures voire jours pour cela. Et lorsque le sinistre et enfin ouvert vous recevez un mail qui vous informe de sa clôture parce que l’opérateur s’est trompé de contrat et la ouvert sur un autre de vos biens. À la rentrée on change d’assurance.
N
Nari a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 24/07/2024
FUYEZ!!! J'avais souscrit à une assurance habitation on m'a prélevé 2 fois . Après résiliation du contrat le lendemain et des emails envoyés au service clients, j'ai obtenu un seul remboursement. Aujourd'hui 1 mois plus tard toujours pas remboursé du deuxième prélèvement pourtant eux-même m'ont envoyé un document qui confirme 2 prélèvements et un autre avec 1 seul remboursement. La première fois que je vois un service aussi incompétent. Pas de numéro de téléphone pour appeler et des messages automatiques en guise de réponse. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
V
Vincent a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Pitoyable, quand vous êtes client vous serez contacté en permanence par le call center pour signer de nouvelles offres. Au moment de résilier mon assurance habitation, ils ont continué à me prélever pendant des mois malgré mon envoi de tous les documents nécessaires. A fuire.
O
Oceans a noté MME Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
Le slogan zero tragas est pour eux pas pour les clients ,de multiples branches au sein de cette société gère, un sinistre d ou confusion et aucune communication interne Expert nommé par MMA à la solde de ceux ci
L
Lamine a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je viens de leur appeler pour résilier mon contrat d'assurance. Je leur ai envoyé une lettre de résiliation de mon contrat d'assurance depuis le 16 Juillet. A chaque fois que je les appelle, une conseillère me répond, me dit d'attendre et ensuite elle revient pour me dire qu'elle n'arrive pas à joindre la personne qui doit s'occuper de mon dossier. Ils m'ont prélevé de l'argent ce mois ci alors qu'ils n'avait pas le droit de le faire. Pourtant j'avais recommandé 5 de mes amis à souscrire. Je vais leur raconter ma mésaventure et ils vont tous résilier.
d
dom a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
ça fait des années que je suis sociétaire à la Macif sans aucun sinistre responsable et avec 50 % de bonus. De plus avec 7 contrats pour une cotisation mensuelle de 300 Euros, je m'aperçois que je suis très mal assuré. Je viens de déclarer un sinistre bris de glace en contrat habitation ( non responsable ) pour un montant de 241 Euros devis du professionnel, la Macif a mandaté un télé-expert qui chiffre la prise en charge à 156 Euros, reste à ma charge après déduction de la franchise 215 Euros, la Macif prend en charge 26 Euros. Je suis donc très mal couvert avec la Macif et je vais très rapidement rechercher un assureur digne de ce nom. Je suis convaincu, qu ' un cabinet d'expertise qui ne se déplace pas pour constater les dégâts et les chiffrer, n'a pas été choisi par hasard par la Macif ( double peine grosse franchise qu'on se garde bien de vous préciser à l'ouverture du contrat et cabinet d'expertise au service de son client la Macif).
G
GG a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Une assurance d'incapables, impossible de ce faire rembourser un trop perçu de cotisation d'environ 900 euros , très difficile à joindre par téléphone, Conseillère clientèle plus que désagréable. ASSURANCE A FUIR. G G
A
Anas a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
