Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Thi a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
J’ai fait une déclaration de bris de la baie vitrée au mois de Juin., j’ai voulu changer les rideaux et le tringle taper sur la baie vitrée et la faire fissurer. Maif répond que la baie vitrée n’est pas une fenêtre donc pas de prise en charge , alors que dans le contrat rien n’est stipulé. Ensuite l’expert que Maif m’a envoyé dit que c’est un choc thermique donc pas dans le contrat . Comme je ne sais pas ce que c’est, je me suis renseigné. Il faudrait une différence de température de 30• pour que soit possible, or on est au mois de juin, c’est impossible d’avoir cet écart de température. Pour ne pas vous indemniser, on va vous trouver un motif infondé ( qui tombe du ciel) . Ensuite on me dit c’est un défaut de fabrication, mais je les ai depuis plus de 5 ans . J’´en ai marre de faire des réclamations, j’ai décider de la faire réparer et partir de Maif. Au bout de 5 mois, on me rappelle enfin pour savoir pourquoi je pars. Maif se fout vraiment de nous.
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glazilla a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Je ne comprends pas comment vous pouvez encore proposer les offres de l'assureur Acheel, dont le service fourni est déplorable. Je parle d'expérience (renouvèlement abusif, aucun moyen de les contacter par téléphone, remboursements complètement hors délais). Les forums sur internet sont remplis d'utilisateurs horripilés par les prestations de cette assurance.
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
C'est dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile! Parce que ça le mérite vraiment !!!!! Un problème avec ma grange qui tombe a cause de la grange de la voisine qui tombe (murs mitoyens). J'appelle mon assurance qui m'envoie un expert. MON expert me dit "non, aucun lien! Par contre j'irai bien visiter votre maison pour vérifier le nombres de pièces que vous avez déclaré a l'assurance". L'expert de la voisine qui dit "oui oui, tout s'effondre a cause de la grange de ma cliente, je suis ok pour indemniser madame". Donc mon expert qui réplique "oui, c'est évident, c'est a cause de la grange de la voisine que la grange de ma cliente tombe". Ils se st mis d'accord, tout ça pour que finalement, l'assurance de la voisine décide qu'elle ne prendra pas en charge (la fameuse petite ligne en bas du contrat). Bref, je me tourne vers mon assurance qui se lave les mains en m'expliquant qu'ils ne peuvent pas prendre en charge étant donné que c'est la faute de la voisine. Dommage !!!! Bon, du coup je prends un avocat, je me dit: je vais faire fonctionner l'assurance juridique. ?????? Deux ans a me battre pour qu'ils me remboursent 400€ (d'après les barèmes). Aujourd'hui je reçois un mail pour me dire que non, c'était juste des conseils donc ils remboursent pas. Après 2 ans de relance, ou ils m'ont laissé galérer au tel, a me faire raccrocher au visage, a ne pas répondre à mes mails....... C'est une assurance qui veut votre pognon, par contre quand vous avez besoin d'eux, ya plus personne. A fuir loin loin loin loin loin.........................
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ACT a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
UN SEUL MOT FUYEZ FUYEZ FUYEZ SERVICE SINISTRE FERME DEPUIS DEUX SEMAINES JAMAIS JOIGNABLE LES SALARIES PARLENT A PEINE FRANCAIS NE COMPRENNENT RIEN TEMPS D'ATTENTE TRES LONG INSATISFACTION TOTALE NOUS REGRETTONS ENORMEMENT D'AVOIR ETE CHEZ EUX C'EST UNE CATASTROPHE CETTE ASSURANCE
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Cecile a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
J'ai souscrit chez eux une assurance trottinette électrique. J'ai eu eu un accident non responsable où j'ai été blessée avec ma trottinette. Aucune prise de contact depuis 2 semaines suite a ma déclaration sur l'application. Je me retrouve sans trottinette et heureusement que mes blessures ne sont pas trop graves !
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Elo13 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
La Maison de mes parents qui a brûlé y a 1 ans maintenant toujour rien le dossier n'avance pas c'est inadmissible . Je ne recommande absolument pas cette compagnie d'assurance !!!
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Olivier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Problème non pas avec la partie adverse mais avec expert macif mon assurance.......client depuis 40 ans je la quitte Montant accordé suite à son expertise bien en dessous des devis et aucune réponse de macif malgré nombreux mails Gestion des dossiers nulle
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Mimi a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
C’est une catastrophe, l’assurance habitation, j’ai un dégât des eaux Qui a eu lieu en septembre et on me dit de rester et d’attendre que l’expert passe en janvier soit cinq mois apres Car il n’y a pas de date plus rapide, alors que ma situation de sinistre est urgente, Je campe dans mon salon avec mon fils Avec de L’humidité et de l’insalubrité partout Aucune empathie quand j’explique que je dois me lever Mon fils a 6h du matin tous les jours pour emmener mon fils à l’école car nous vivons de gauche à droite chez ma famille depuis le mois de septembre Je suis vraiment déçue, déçu déçu je n’ai jamais été en retard dans aucune de mes cotisations. J’ai payé en temps et en heure et le jour où vous devez les sinistrés. On a pas de solution pour vous. À part vous fairefaire attendre cinq mois. Je ne recommande pas. Je termine mon dégât des eaux et je résilie mon assurance. Pour les joindre au téléphone, il faut attendre plus d’une demi-heure
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GTO a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
ATTENTION +260% en 3ans. Sans avoir eu de sinistre ni changer de prestation, augmentation de 35% par an sans avis de cotisation ni de rappel (aucun mail ni de courrier des la deuxième année). Mise en demeure l'année d'après avec deux échéances par recommandé qui fait qu'une assurance habitation souscrite pour un meublé de 27m2 à 89€ passe à 234€ en 3 ans sans en être informé, avec obligation de payer si on ne veut pas être résilié, fuyez.
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Gaboumimo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
18 juin 2024 tempête en Gironde. Dégâts non pris en charge par la MACIF car d’après l’expert qui vit à plus de 600 km de Bordeaux, il n’y a pas eu de tempête ce jour là… Une partie des sinistres a été prise en compte en dégâts des eaux !! Tout le reste 0 Assurance à fuir
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anonyme0110001010 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Aucun suivi de dossier possible avec le portail web le plus nul de l'histoire, même en 2004 on faisait mieux.. Aucun document, juste une zone de texte que l'on a déclaré, et il n'y a aucun historique d'échange. Appel plusieurs fois sur la ligne directe de la gestionnaire, qui renvoie 99% du temps sur la hotline (je suis tombé une fois sur le répondeur, qui supplie de ne pas la harceler, mais elle ne revient pas). Hotline qui enregistre bien ma demande, mais sans retour. Je demande juste un DOCUMENT. Même pas, à ce stade, un passage d'expert ou autre. Juste un DOCUMENT pour dire que l'incident est pris en compte (un tiers professionnel me le réclame), mais apparemment c'est beaucoup trop demandé pour Pacifica...
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LILI a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
AVIS CONCERNANT L'ASSURANCE GMF : LA GMF, UNE ASSURANCE A FUIR ! N'ADHEREZ PAS A LA GMF et si vous êtes déjà adhérant RESILIEZ VOTRE CONTRAT ! Tout ce passe bien avec l'assurance GMF TANT QUE VOUS N'AVEZ PAS DE SINISTRE. En cas de sinistre, vous aurez toutes les difficultés pour faire valoir vos droits. Vous aurez droit à des réactions peu adaptées de la part des services sinistres qui ne sont vraiment pas à la hauteur. En d'autres termes, l'assurance GMF n'est vraiment pas à la hauteur, sauf lorsqu'il s'agit d'ENCAISSER VOS PAIEMENTS. Exemple : alors que vous devez être relogé car votre domicile est devenu inhabitable, les services sinistres vous ferons toutes les difficultés. Vous perdrez des journées entières au téléphone avec le service sinistre qui fera tout pour vous décourager à réclamer vos droits à être reloger, allant jusqu'à user d'un ton hautain et suffisant comme si vous étiez redevable de quelque chose. Au vu de mon expérience, je ne vous recommande pas cette assurance dont on peut observer tous les manquements à ces obligations en cas de sinistre. Bien au contraire, je vous invite à résilier vos contrats et à choisir une autre assurance qui sera à la hauteur de ses obligations en cas de sinistre. Vous l'aurez compris la qualité de service que les sociétaires sont en droit d'attendre est quasiment ABSTENTE et c'est peu dire. Il n'y a aucune qualité service venant des services sinistres de la GMF. Les réponses apportées par ces services ne sont pas professionnelles par rapport aux difficultés que vous rencontrées en cas de sinistre.
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Natcado a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Dégât des eaux en avril déclaré ! Un expert en recherche de fuite mandaté puis un artisan qui à chaque visite me dit qu’il y a trop d’humidité pour la réparation…..ça fait 6 mois que ça dure ! Je propose de faire venir un artisan pour ôter le placo abimé….afin de diminuer l’humidité….. on me répond que c’est pas obligatoire ????? Je ne peux plus louer ma maison…. C’est vraiment honteux !
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petitpire a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Scandaleux!! augmentation du tarif voiture plus 18%et augmentation du tarif habitation plus 25 % et mise en place d'une franchise sur le bris de glace sans m'avertir !!! pour eux tout est normal on se moque vraiment de nous
P
Polo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Victime d'un sinistre non responsable par le feu depuis 2 ans. Gestionnaire de sinistre Pacifica pas joignable, expert eurexo pas joignable. Une honte.......
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John a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
J'ai eu un dégat des eaux cet été. Lemonade m'a rapidement averti qu'ils ne feraient rien car ils ne souscrivent pas à la convention irsi dégats des eaux.. et pour un disque dur qui a pris l'eau, il faut payer un certificat de non réparabilité qui coute plus cher que le disque lui même. FUYEZ FUYEZ !!!!!!
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Rossignol a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
C'est lorsque l'on a un sinistre que l'on peut juger de la qualité d'une assurance et pour la GMF habitation, c'est vraiment catastrophique... Quand je lis les autres avis je vois que mon cas n'est malheuresement pas isolé et je vois meme qu'il y a pire que moi car certains peuvent attendre plus de 2 ans... J'ai eu un sinistre en mars 2023, j'ai envoyé tous les documents à l'expert mais mon dossier est bloqué sans aucune information malgré mes nombreuses relances. Je me fais systématiquement balader par tous les conseillers qui me repondent systématiquement qu'ils ne peuvent rien faire pour que le service sinistre me rappellent car ce n'est pas le meme service. A chaque fois on me dit "je comprends votre mecontentement", "désolé de ne pas avoir été à la hauteur" mais personne ne fait rien pour faire avancer le dossier on refuse meme de me donner la ligne fixe du service sinistre pour que je puisse faire avancer le dossier moi meme.
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MarcBiller a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
FUYEZ si vous aviez l’intention de souscrire chez eux. Cela fait 8 jours et des heures d’attente au tel que je tente de les joindre. Et je ne parle pas des mails envoyés. Pas un seul contact depuis le 18 novembre. J’ai essayé un nombre incalculable de fois de les appeler. C’est une honte, un manque total de respect des adhérents. Comment pouvez vous vous comporter de la sorte… intolérable, inadmissible.
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DL a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Assuré depuis 10 ans sans sinistre et je ne suis pas dans une zone à risque. Ils m augmentent de 65% en 2 ans sans explication. Au tel le conseiller me dit qu ils ne sont oas bien placés sur ce marché là... a bon entendeur... bye bye... J ai trouvé 50% moins cher avec une meilleure couverture
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cloclo a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
"Vous accompagner par l'humain" VRAIMENT? ce n'est pas l'expérience que nous en avons! Déclaration en agence d'un cambriolage dans notre habitation le 17/07; il n'y a aucune trace d'effraction donc écoute à minima, on va nous recontacter. Sans nouvelles, appel de notre part. Je cherche l'humanisme dont vous faites slogan dans la phrase: "la liste des objets qu'on vous AURAIT volés" où est le respect de la parole de la victime dans l'emploi du conditionnel ? Quant au délai ! Pour un sinistre déclaré le 17/07, le cabinet d'expertise nous contacte le 21/08, l'expertise a lieu le 16/09. Par comparaison, pour nos clés de voitures également volées, l'expertise de votre concurrent a eu lieu le 21/07 et l'affaire était entièrement réglée le 27/07. Absence d'empathie, absence de respect, absence de reconnaissance... Revoyez la liste des valeurs humaines avant d'en faire slogan. Il va sans dire que je publierai aussi ce commentaire sur un site indépendant
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ZZ a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Une horreur. Organisme irresponsable et incompétent. Les experts mandatés réalisent un travail de mauvaise qualité, sans aucune rigueur et plein d'erreurs. Les agents sont non seulement de mauvaise foi mais également incorrects. Aucune réponse depuis 8 mois sur un sinistre n'impliquant même pas d'engagement financier de leur part (catastrophe naturelle reconnue) !!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!
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Goldy_40 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Le fait de refuser de renouveler un contrat sans motif légal correspond à un refus de vente C'est le fait de refuser la vente d'un produit ou la prestation d'un service à un professionnel ou un consommateur. Cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement. Le professionnel peut déroger au principe s'il a un « motif légitime (comportement insultant du consommateur, etc.) ». Dans mon cas. Au vu des commentaires que je lis, je constate que mon cas est loin d'être unique, et qu'il correspond à une pratique abusive de cette compagnie, qui a oublié le sens mutualiste d'une assurance. Ce qui est encore plus désolant, c'est le nombre de clients de longue date qui voient leur contrat non renouvelé ou résilié. Et ce pour mieux régaler éventuels actionnaires, et super revenus des dirigeants actuels... N'en doutons pas ! C'est la mode ! Dans mon cas, c'est un non renouvellement de contrat pour "fréquence des sinistres". En cause, 2 sinistres correspondant à des options incluses dans mon assurance Habitation... J'en conclus déjà que plus on prend d'options, plus on augmente naturellement les risques de sinistres, et donc celui d'être résilié ou non renouvelé. C'est une aberration commerciale ! Le premier sinistre correspond à un dommage électrique avec remboursement à neuf moins 120€ de franchise (,ce qui est déjà une sanction incitant à limiter le nombre de déclarations). Soit un téléviseur Samsung de bonne facture, utilisé normalement, et qui va tomber en panne au bout de 2 ans et 15 jours. Soit hors garantie... Remboursement bien effectué dans les règles, suite à une bonne démonstration de ma part que la panne est liée à un dommage électrique. Le second sinistre engage ma Responsabilité Civile Familiale. Alors que je charge le contenu de mon caddie dans le coffre de la voiture d'une amie qui m'avait accompagné en courses, le caddie, à cause d'un sol légèrement en pente, et très lisse, redémarre tout seul, avec un gros sac de croquettes dedans, et va taper son aile. Et sur une C3, la tôle n'est pas épaisse. D'où une bosse. Et donc une déclaration de sinistre. Je vais être averti par une personne que je ne devrais pas être remboursé, car cela concerne un véhicule à roues... Je vais devoir lui rappeler que cette exclusion concerne des véhicules thermiques... Pas fufut cette jeune femme. Mon amie sera finalement bien indemnisée... En principe, en cas de sinistre, une compagnie d'assurances a 1 mois pour pouvoir résilier un contrat. C'est inscrit dans le Code des Assurances. Au-delà, elle perd ce droit. D'autant plus si elle encaisse une nouvelle prime d'échéance ou de part d'échéance. À préciser qu'il n'y a eu aucun autre sinistre donnant lieu à indemnisation par cette compagnie depuis 2012, date de début de ce contrat Habitation. Aucune déclaration de sinistre non plus sur des contrats antérieurs.. Et un super bonus pour ma voiture. Je suis à la MAAF depuis 1987... Rien à déclarer pour ma moto non plus... Je ne suis donc pas un client qui abuse ! Je suis même un client "profitable" si on fait une analyse à long terme. Et plus d'un an plus tard, soit en septembre 2024, je reçois pourtant un appel téléphonique de la MAAF m'annonçant que mon contrat Habitation ne sera pas renouvelé au prétexte de la fréquence de mes sinistres. Je suis choqué ! D'autant que je pensais pouvoir faire confiance en la loyauté de cette compagnie d'assurances. La femme invoque le fait qu'ils ont le droit de ne pas renouveler un contrat sans motif. Que c'est dans leurs clauses. Sauf que, vérification faite, cette clause est abusive, et donc à considérer comme non écrite, car elle correspond au regard du Code de la Consommation à un refus de vente. Ce qui est un délit pénal. Grave ! Un peu plus tard, soit juste un peu plus de 2 mois avant la date de renouvellement tacite de contrat, ce fait m'est confirmé par recommandé, au motif suivant :"Fréquence des sinistres". Sauf que la MAAF, qui a encaissé de nouvelles primes depuis, a perdu ce droit, selon le Code des Assurances... Elle utilise la procédure réservée au non renouvellement de contrat. Et elle fait un mauvais amalgame entre les deux clauses... C'est donc un non-respect du Code des Assurances. Cela relève de l'amateurisme... On pourrait penser avoir affaire à un stagiaire, mal formé et dénué de discernement. Vu les délais, je vais devoir trouver une nouvelle assurance, mais je vais aussi lancer un recours auprès du Médiateur des Assurances avec demande d'indemnisation. Et ce par principe. Et aussi certainement devant le Procureur de la République, vu que c'est un délit pénal. Car la loi est la loi ! Et c'est la même pour tout le monde... Dura Lex, Sed Lex !
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chris a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
A evitez !!!! ils ne repondent jamais au reclamations des erreurs de leurs part... par contre quand il s'agit de les payer eux ils repondent et relancent en permanence... j'ai voulu renegocier mon contrat en le trouvant moins cher via des comparateurs j'ai meme parler avec un de leur employer au telephone j'ai payer ensuite ils n'on plus voulu car c'etait moinscher ils me l'on suspendu.. ils ne m'ont jamais rembourser... et encore un autre litige ils devaient resilier mon ancien assureur ils on commis une erreur du faite j'ai payer 2 contrats aucune reponse de leurs part....depuis plus de mois que je les relancent....
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Anadaque a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Ne souscrivez pas de contrat chez eux Pour résilier le contrat d'habitation n'y habitant plus ils vous demandent de justifier d'une responsabilité civile pour pouvoir clôturer votre contrat La responsabilité civile est corrélée au contrat d'habitation donc s'il n'y a plus d'habitation il n'y a plus lieu d'avoir cette responsabilité civile En plus j'ai été habiter chez ma sœur qui possède un contrat d'habitation avec responsabilité pour tous les occupants Il a fallu prouver par une attestation que j'étais couverte par l'assurance de ma sœur En conclusion ils font tout pour vous empêcher de résilier votre contrat Pour ma part la MAIF c'est fini pour moi plus jamais !!!
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guyv a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Assurer pour dégât des eaux, la MACIF multiplie les intervenants pour éviter de rembourser. Malgré 3 déplacements en agence et copies de mes factures d'eau sur 2 ans, il me demande aujourd'hui les justificatifs de consommation sur 2 ans !!!. On croît réver. Mon sinistre d'avril 2024 n'est toujours pas réglé. Je vous conseille vivement d'éviter et de boycotter cette assurance manifestement de mauvaise foi ou de totale incompétence pour le moins. A fuir absolument.
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michel a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
103 euros d aumentation pour le meme logement j ai fait une simulation avec le nom de ma femme sur maaf et pour la premiere annee cotisation423,35 avec reduction de 50 euros alors que ma cotisation atteint cette annee 576 euros apres 40 ans de fidelité apres avoi tel aucun geste commercial je tiens a vous remercier pour tenir compte de ma fidelité qui est maintenant ebranlée j;ajirai en consequense
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VERITAS a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
UN ASSUREUR qui vou résilie parce que le syndic refuse de faire une réparation bien que condamné parce que cela fait déjà deux dégats des eaux pour les memes raisons A FUIR
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Patrick G. a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
J'ai pris l'assurance habitation au Crédit-Agricole Après 12 ans pour (870 euros par an), j'appel pour la première fois leur service téléphonique pour demander faire ouvrir ma porte qui était simplement bloquée. Ils envoient un serrurier qui défonce littéralement ma porte, me fait un devis de 1800 euros pour réparer ce qu'il a cassé. Un autre serrurier le répare finalement pour 970 euros et constate le désastre et qualifie le précédent d'incompétent. J'ouvre un litige pour me faire rembourser les 970 euros, je suis obligé de les relancer régulièrement. Finalement le serrurier destructeur envoi une explication fumeurse, l'assurance me dit de faire appel à un expert car elle ne peut juger. Je change d'assureur, c'est honteux.
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sylvie a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
La MAIF n'est plus une assurance militante fuyez ! Après avoir souscris à la formule habitation la plus chère, quelques jours après je dois malheureusement déclarer un dégât des eaux. Coût des réparations 1400€. Pour la MAIF c'est trop, l'assureur résilie mon contrat évoquant de trop nombreux sinistres ! Suite à ma réclamation expliquant qu'il n'y en a eu qu'un je reçois en réponse un mail type évoquant de nombreux sinistres pour justifier la résiliation du contrat ? Humanisme , solidarité des termes passéiste pour un assureur qui agit comme tous les grands groupes financiers !
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Lolos a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
Une assurance auto habitation à fuir !!!!! Un niveau d’incompétence hors norme des dialogues de sourds et j’en passe juste bon à prélever votre argent A fuir !!!!!!
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Boulie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Suite à un dégât des eaux subit par un tiers, au bout d’un an je ne suis toujours pas été indemnisé Ceci malgré de nombreux relances téléphoniques et lettre avec accusé de réception ! Une honte !!! Les différents conseillers me disent de patienter car ils attendent l’argent de l’assurance du tiers! Donc on paye une assurance qui lorsque l’on a un sinistres n’indemnise pas Bonne chance si vous êtes ds le même cas et fuyez pour ceux qui recherchent une assurance !
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ASMMB a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
A FUIR !!! Le pire service client que je n'ai jamais vu ! Aucun suivi, des relances incessantes, un dégât des eaux survenu en juillet et toujours rien réglé mi novembre. Obligé d'appeler toutes les semaines depuis 3 mois et les collaborateurs de la BP assurance me mentent et négligent considérablement le dossier. Avec d'autres assurances, les dossiers dégâts des eaux étaient traités en 15 jours max.. Il n'y a pas de mot pour exprimer mon mécontentement.
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Cynthia a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone. Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone Résiliation du contrat sans motif avancé
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Flo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
A fuir. Service client injouable. Quand ils vous rappelle, ils sont désagréable. Et quand ils vous appele c est pour vous dire qu'il augmente vos prélèvements de 40€ par mois pour une erreur de bonus de 0.04. De plus, il vous résilie votre contrat auto sans préavis car ils disent qu'ils n'ont pas eu les documents (pièces administratives envoyées), donc vous ne roulez pas en attendant de réussis à les joindre ou être appeler. Pour avoir au final des mensonges (preuves à l'appuie). Je demandais obtenir les rares conversations téléphoniques. Vraiment à fuir.
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Dina a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Cotisation assurance doublé d'une année sur l'autre sans aucun sinistre je précise ! Ils sont totalement injoignables par téléphone et n'ont pas répondu à ma demande d'explication par mail.. je résilie. Je suis totalement insatisfaite par cette assurance, je ne vous les recommande surtout pas.
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Sandra a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Horrible cette assurance ! Sinistre en août pour un téléphone portable HS.... J'ai passé une cinquantaine d'appel de relance A ce jour pas d'indemnisation A fuir absolument
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David a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mauvaise assurance ne répond plus au tel Dossier toujours en cour après 9mois Pas conseillé Prenez une autre assurance A fuire !!!! En espérant que mon avis soit publié cette fois
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Flo95 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Je déconseille la banque postale il vous balade pour ne pas indemniser mai pour prélever la franchise et monter le prix de l'assurance il vont très vite.
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Renas a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Après un dégâts des eaux le 08 mars 2024, l'expert est passé en juin 2024 ,malgré tous les dégâts visibles et bien réels l'olivier assurance refuse d'assumer ses responsabilités et m'a laissé en galère
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Axel a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
