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Avis déposé par Jfouache sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...

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MAIF a répondu à l'avis de Jfouache
Réponse apportée le 25/07/2025

Bonjour Jfouache, C’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre ressenti concernant notre mutuelle. Votre retour nous interpelle particulièrement, d’autant plus qu’il provient d’un sociétaire de longue date. Nous comprenons, à travers votre commentaire, votre déception face au refus de prise en charge d’un sinistre. Soyez assuré que nous avons à cœur de vous accompagner dans les moments difficiles, dans le respect des garanties prévues dans vos contrats. Vous avez exprimé le souhait d’être recontacté par nos services, nous allons donc revenir vers vous en message privé sur la plateforme. Bien à vous.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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