Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 24

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3.3
11048 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Les devis pour les véhicules sont compétitifs mais le devis habitation est largement plus cher qu'une autre proposition actuelle. Le site est très bien fait et facile à utiliser

p
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Moi aussi, je recommandais la Maif...Nous sommes fidèles à la Maif depuis plus de 30 ans. Peu de sinistres...on était en confiance , on avait foi en la philosophie mutualiste. on l'a recommandée à notre fille et nos proches...En décembre 2020, suite à un petit sinistre, paroi de douche brisée sans qu'on en connaisse la cause puisqu'il n'y avait personne dans la pièce, on nous annonce par tel avec no "inconnu" que ce n'est pas pris en charge car il faut un élément extérieur...J'en conclus qu'il aurait fallu inventer une cause, mais passons… A la suite de cet incident, j'ai eu envie de faire le point avec la Maif histoire d'actualiser et d'être bien dans les clous en cas de sinistre. Depuis le 12 Décembre, c'est infernal...Des heures au téléphone avec des conseillères de bonne volonté mais qui ne connaissent pas le dossier et doivent en référer au siège. J'ai aussi écrit mais les gens du siège ne prennent pas la peine de m'appeler directement...J'ai des questions sans réponse et une demande d'attestation en attente depuis 1 mois...Décidément, je suis déçu! Qu'en sera-t-il en cas de sinistre. La Maif a perdu son âme. Le business a pris le dessus sur l'humain. Quel dommage

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D
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Très bonne assurance tant que vous n'avez pas de sinistre ... suite à un cambriolage chez moi, ils remboursent 0 euro car j'ai fait l'erreur de laisser un store ouvert ! Donc, prenez une autre assurance qui vous assurera vraiment contre les risques de la vie réelle !

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M
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Pas vraiment satisfaite. J'ai l'impression d'avoir en face des personnes qui ne savent pas lire correctement et ne pensent qu'à se débarrasser des dossiers.

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P
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je trouve un peu cher, car pour l'instant je suis au chômage. aussi je n'ai pas vu l'option parrainage car j'ai été parrainé par une amie sinon le service et facile à utiliser.

s
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

une véritable absence de l'assurance qui ne veut même pas prend en compte un accident 100% non responsable. Une histoire de fou!!!!!! Pour faire simple, constat amiable envoyé, reconnaissance de ma non responsabilité. Ensuite, ben fin de l'histoire. Aucune indemnisation, aucun suivi. RIENNNN

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M
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

UN PEU "JUST" UNE MAINTENANCE EN COURS PENDANT PLUSIEURS JOURS; QUASI UNE SEMAINE CA SENT LA MAUVAISE PANNE ! TOUTES LES LIGNES OCCUPEES AUCUN ACCES AUX CONTRATS, AUX FACTURES? ETC

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G
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

.Les prestations proposées sont pas mal mais je m'attendais à un prix moins élevé quand même Le devis est facile à faire et les aides pour y répondre sont bienvenues

D
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Un sinistre dégât des eaux et une franchise m’est appliquée quand sur le contrat rien d’explicite plus recherche fuite non prise en charge quand le contrat précise le contraire... à vous de juger ....

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L
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Un service client nul ils ont résilier mon contrat assurance auto au lieu de résilier mon assurance habitation. Malgré l'assurance habitation résilié après moult discussions au téléphone une relance pour payer avec mise au contentieux. J'ai l'impression qu'il ne parle pas la même langue que moi malgré un bon français on ne se comprend pas si vous aimez Kafka souscrivez vous serez servis.

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a
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Fuyez cet assureur. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un an d attente pour une prise en charge d’un dégât des eaux 100% non responsable avec tiers identifié. Une bande de télé conseiller tous plus nuls les uns que les autres qui passent leur temps à relancer. Une honte. Je ne suis plus chez eux j attends depuis 7 mois un dédommagement pour un autre sinistre avec un tiers identifié et bien ils relancent en lettre simple il faut atteindre les 1 an pour qu ils envoient un recommandé à la partie adverse et pour sa attention il a fallu que je me batte 5 mois.... Fuyez cette assurance n’est pas du tout professionnelle! Ah et lorsque vous appelez soyez heureUx et souriant parceque si le télé conseiller estime que vous êtes énervé il raccroche....pour ma part j’ai saisie le médiateur des assurances.

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M
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Ma belle-fille est enfermée avec son fils depuis hier après-midi chez elle, dans un appartement en deuxième étage, car la porte d'entrée n'ouvre plus suite à un acte de vandalisme. Contactée, la Maif a mis ma belle-fille en contact avec un serrurier, qui a dit qu'il passerait le lendemain, c'est à dire aujourd'hui. LA MAIF a annoncé qu'elle ne prendrait en charge que le déplacement du serrurier et une heure de main d'oeuvre. Ce matin la Lorraine est recouverte de neige, le serrurier, plutôt que de se déplacer, demande qu'on lui envoie des photos de la porte, vue de l'intérieur. Au vu des photos, le serrurier déclare qu'il ne pourra rien faire, car pour pouvoir intervenir, il faudrait selon lui être à l'intérieur de l'appartement. Nous soupçonnons ce Monsieur ne raconter n'importe quoi pour rester au chaud sous la couette en ce beau dimanche plutôt que de sillonner des routes enneigées ou verglacées. Recontactée, la MAIF nous dit en gros de nous démerder par nos propres moyens. A nous de trouver un serrurier. Et de le payer. Et de leur envoyer la facture, que la MAIF n'acquittera que dans la limite d'une certaine somme énigmatique, correspondant au déplacement et à une heure de main d'oeuvre. C'est une honte.

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M
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Marketing attirant mais peu fiable dès qu’on en a besoin.. De grosses difficultés pour enclencher des démarches avec d’autres assureurs lorsqu’il y a litige. Pas de numéro de téléphone, peu gênant lorsque tout va bien Luko reste un courtier, préférez une vraie assurance

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B
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Bonjour, propriétaire d'un logement loué à une personne handicapée et suite à un sinistre dégât des eaux 08/2020, nous sommes tjrs dans l'attente de l'indemnisation du sinistre par Suravenir. Démarches mail, téléphone sans résultat malgré expertise ok. Le plus drôle, c'est que la voisine du dessus, à l'origine du sinistre, a été indemnisée et a réalisé des travaux !... Nous sommes au stade de la LRAR. Merci a SURAVENIR de nous répondre urgemment.

M
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Je suis assurée depuis plus de 15 ans chez eux. le 18 aout 2020 j'ai eu un sinistre électrique du à la foudre! depuis je suis sans chauffage....sauf qu'aujourd'hui il fait entre 12 et 15 dans ma maison....et rien n'avance....personne ne vous rappelle...;malgré mes mails successif, mes relance sur leu site mes appels......4h pour arriver à avoir quelqu'un au téléphone!!!! C'est purement honteux de parler de mutualisme!!!! on devait plutôt parler de non assitance à personne en danger!

J
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Je suis satisfait du service, de la clarté et de la simplicité d'utilisation du simulateur . Les tarifs sont raisonnables. Les prix des options sont en revanche assez chers.

a
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

Pour les prises en charge et remboursement de sinistre, la Macif s'appuie sur un réseau d'expert incompétent qui ne font que refuser: *catastrophe naturelle est à traduire par vétusté de l'habitation *dégâts sur clôture rue non assurés Absence de contrat précis avec exclusion des risques, l'accueil et conseil est plus que perfectible

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j
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

j'ai souscrit une assurance habitation (le plus haut de gamme) il y a plusieurs années, je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai eu le carrelage de mon allée qui s'est décollé suite à une infiltration d'eau de pluie, l'assurance à refusé de jouer je n'ai toujours compris pourquoi, j'ai demandé l'aide de l'assistance juridique inclus dans le contrat mais il m'ont demandé tout un tas de preuves et documents pendant plus de 2 mois et à l'arrivé ils m'ont dit que c'était trop tard pour nommer un expert ! A FUIR !

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a
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

J ai déclaré un dégât des eaux le 22/10! J ai relancé une dizaine de fois! Enfin, j ai une prise en charge mais ils ont essayé de mettre ma parole en doute malgré des photographies et ont appelé l entrepreneur qui a fait le devis! Au final j en aurai quand même pour 500euro de ma poche (devis trop élevé et franchise). Les tarifs sont avantageux mais je me rends compte qu en cas de sinistre c est la galère !!!!

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f
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Malus deguise; Alors a 50% de bonus depuis plus de 10 ans, j'ai un accident responsable m'occasionnant une reparation de 3000e. La Caisse d'Epargne sur ce fait augmente alors ma cotisation de 200e. Ils appellent cela une mise sous suveillance. J'ai travaille pendant 10 ans a Groupama mais jamais entendu parler de cela. A ma connaissance les autres compagnies ne font pas cela non plus sinon il serait accuses de ne pas respecter les regles de malus.

P
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

En pleine pandémie, GMF ne laisse aucune possibilité d'envoyer des documents par mail sur la page d'accueil de son site Internet, sauf pour faire une réclamation, ce qui suppose de passer des obstacles infranchissables ... Si le compte mail sécurisé lié au contrat ouvert pour des biens communs d'un couple est ouvert au nom de l'un des conjoints décédé, en toute logique (absolument judicieuse pour les adeptes de l'ubuesque), ce compte mail devient inacessible et donc le conjoint survivant ne peut pas résilier les contrats ou produire des documents par Internet ... Pas de solution par la page d'accueil, plus de solution par un compte mail sécurisé devenu inacessessible et donc aucune transmission de documents par Internet possible en pleine pandémie. Un concours de savoir-interne ???? Par voie de conséquence, c'est étrange d'avoir une compagnie d'assurance qui oublie qu'en tant qu'employeur, elle a légalement une obligation de résultat pour la sécurité au travail de ses employés. Elle expose aussi ses clients ne pouvant alors que prendre RDV s'ils veulent agir en zéro papier au nom du développement durable !

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G
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

Si cet assureur n'est pas trop cher c'est qu'il n'assure rien du tout... En cas de sinistre ils envoient (après des mois d'attente) un "expert" qui nie d'emblée tout ce que vous lui dites et vous assure que ce problème a toujours été là,donc qu'ils ne peuvent rien faire. Vous recevez ensuite un bref courrier :affaire classée. Au secours !

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