Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 22
3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Avis suspect
AGB a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Excellent niveau de garanties et de couvertures en assurance habitation. Par contre, en cas de sinistre, le montant de la cotisation double en 2 ans ! Vraiment pas top surtout quand on est client depuis plus de 30 ans.
p
phenixette a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
ils sont présent pour encaisser vos mensualité mais en cas de remboursement ne comptez pas sur eux. vous ne serez pas remboursés. pour excuse le rapport de l'expert qui sera toujours négatif.
z
zebulon a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
J'ai été résilié suite à des fuites d'eau dû à une tempête qui a enlevé une partie d'une toiture, c'est incroyable pour une assurance ! Des dégâts secondaires dans une grange n'ont même pas été comptabilisé comme une pièce dont le plafond c'est effondrée, l'atelier a des machines électriques inondés qui ne fonctionne plus que je n'ai même pas déclarés. Je ne recommanderais pas cette assurance.
M
Mylgil a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Commercial menteur et incompétent, ne cherche qu'à recruter de nouveau client au lieu de régler leurs propres erreurs (oublie de résilier l'ancienne assurance habitation) résultat 1 an à cotiser sur 2 assurances car aucune ne voulait résilier. Ignore volontairement ses clients une fois qu'ils ont signés.
K
Kawa a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
1 sinistre(canalisation bouchée) et malgré une option prise, comme par hasard, elle n à pas fonctionné.. J avais oublié de lire entre les lignes. Vous payez, et si besoin de rien vous êtes bien couvert.
B
Bibiyes81 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Déjà ils sont chers et quand vous voulez signalez une modification de contrat qui aura comme conséquence de faire baisser votre cotisation annuelle personne ne veut prendre votre demande en considération. La personne qui vous répond au téléphone vous dit qu'elle n'est pas habilité à faire la modification, que quelqu'un va vous rappeler... les jours passent personne vous rappelle. Vous rappelez alors et là toujours la même chose... et au bout d'un an on vous renvoie l'appel de cotisation avec près de 300 € à payer au lieu de 95 € env. Vous ne payez donc pas ces 300 € et on vous résilié mais on vous réclame quand même ces 300 € par mise en demeure et menace de saisie... Groupama assurance à fuir !!!
J
JMRoc a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Suite à un sinistre dégât des eaux avec recherche de fuite destructive obligatoire (justificatif et attestation plombier fournis), une gestion chaotique et calamiteuse du dossier. Informations orales communiquées par la plateforme sinistres fluctuantes et variant en fonction de l opérateur en charge de l appel. Temps d attente extrêmement long pour joindre la plateforme (compter la matinée dans le meilleur des cas) Une expertise téléphonique menée à distance avec "un expert" agressif, péremptoire, cassant, faisant tellement de fautes d orthographe dans ses mails que le message et le sens sont brouillés et incompréhensibles. Quel sérieux! Au final: 11 mois après l ouverture du dossier sinistre et 4 courriers RAR, un refus de prise en charge et une perte sèche de 2000 €. Résiliation de 4 contrats Sogessur bien sûr effectuée. A fuir!
M
Marc a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Assure depuis de nombreuses années à la MAAF en assurance habitation, auto/moto et décès, j ai voulu résilier cette dernière. On m’explique qu’il faut faire ceci par lettre recommandée sans autre précision, je cherche un courrier type sur internet et l envois. Résiliation refusée au motif que la loi Hamon n est pas valable, pour ce type d’assurance. Je refais un courrier type loi Châtel, comme convenu au tel, re refus car cette loi n est pas valable non plus, mais tout les interlocuteurs se sont bien gardé de me le dire avant. Du coup, j ai tout résilier.... Et l assureur veut aller au contentieux pour l assurance décès.Vraiment eu à faire qu’a des personnes de mauvaises foi parfois même impolie (pas toute heureusement) . Dommage car il y a quelques années, en agence il y avait des conseillères correctes. Pour moi, finis à jamais la MAAF.
k
karinette a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
C'est un assureur que j'avais choisi par rapport au prix. En effet ayant très peu de meubles, je ne pensais pas payer le prix maximum. or en 2020, je trouve que leur prix a considérablement augmenté pas loin des 50%. Ça donne à réfléchir pour l'année prochaine
j
jmgrix a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Au décès de mes parents, j'ai repris le contrat de l'appartement et de la maison desquels j'ai hérité. Ces "vieux contrats" augmentent arithmétiquement tous les ans et j'arrive à des sommes vertigineuses. Plus de 3 fois lees prix es plus bas que le marché propose. Par contre, en 2011, une mini tornade fit tomber l'une de mes cheminées. Sans discuter, le cabinet Jadot m'en a financé une toute neuve et de meilleure qualité. J'essaie des les motiver à revoir leurs tarifs mais là, ils ont l'oreille dure :-) Excellente gestion des sinistres mais tarifs prohibitifs. Dommage!
C
ChrisD a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Surtout n’ayez aucun sinistre, délais de traitement inconcevable : dégât des eaux en août 2019, septembre 2020 toujours pas clôturé. Il faudrait pouvoir tester les services avant de s’assurer.
G
Gabynamée a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Courtier impeccable Toutefois, le service des sinistres comporte des collaborateurs grossiers et méprisants. Certaines indemnisations sont injurieusement basses, notamment après une tempête arrachant mon toit. La théorie est que si vous n'avez pas une toiture neuve au départ, les dégâts subis le sont par votre faute.. C'est doleux et la somme allouée l'est au mépris total du client
g
gaby a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
J'ai déjà laissé des commentaires !! Ils s'en foutes !! Cela fait trois semaines que j'attends un soit disant experts pour expertiser ma télé, téléphone qui ont pris la foudre. J'ai dû appelé une dizaine de fois !! Et toujours pas d'experts !! Si patientez on s'occupe de vous !!!!! Assurance à ÉVITER.
f
fwallon a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Rien n'est jamais couvert par la police. Beaucoup trop d'exclusions dans les contrats et beaucoup de difficultés pour se faire dédommager. Je ne recommande pas.
P
Avis suspect
Pj a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Souscription du contrat rapide et bon accueil lors de la signature du contrat. Facilité de signature électronique ce qui est très pratique. Mensualités du contrat accessibles au niveau prix. Seul bémol, lorsque vous envoyez un mail à l'assurance, il est rare que l'on vous réponde et il est dommage que le contrat souscrit à la Caisse d'Epargne ne soit pas géré par cette banque car il serait bien plus simple que les agents qui suivent votre compte bancaire puissent agir et suivre votre contrat d'assurance souscrit par leur intermédiaire ; ce qui n'est pas le cas et en cas de soucis avec l'assureur, la banque ne peut rien faire sans que le client n'ait vu avant avec l'assurance. Cette partie de gestion n'est pas très pratique pour le client, c'est dommage. Sinon c'est une bonne assurance.
S
Sfo415 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Assurance catastrophique.Je suis en danger dans ma maison cela fait 2 ans que j'ai fais ma declaration les choses n'avancent pas.Ils laissent pourrir la situation.Ne repondent pas aux mails où un mail bateau. conselliers incompetents..je saisis la justice A FUIR ABSOLUMENT
c
Avis suspect
cedced22 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
N'ayant pas de sinistre, pour l'instant tout va bien. Mais le prix est très élevé. Une comparaison sur Assurland permet de trouver assez vite des offres plus compétitives.
M
Minisous83 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Injoignable, aucun suivi, 5 mois que j attend le remboursement pour un téléphone et toujours rien, et aucun moyen d avoir quelqu un des demi journée entière pour avoir l assistance sans résultat Honteux A ne surtout pas prendre comme assurance car ils sont payés à ne rien faire
N
Nico a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Suite à un orage et les dégâts électriques occasionnés, on a bien été pris en charge pour remplacer nos appareils endommagés, au point de vue de la rapidité des remboursements
m
margot a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
trés déçue je suis a la matmut depuis plus de 40 ans je paie la smac depuis cette date j'ai fait une chute fracture du fémur j'ai subit 7 opérations j'ai 74 ans 6 mois de fauteuil je ne peut plus me déplacer seul donc plus de sortie sans aide refus de la matmut je n'ai pas 50/00 pour cent d'handicap pour bénéficier de la smac pour eux il faut attaquer l'hopital ayant attraper une bactérie que j'aie attraper a la maison par les soins a domiciles
J
Jan a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
J'aurais pourtant dû me méfier il y a qq années pour un dégâts des eaux provenant de l'appartement du dessus, le CIC m'avait répondu ne pas être concerné et c'est la locataire qui gentiment avait fait toutes les démarches, a priori je pense que c'est bien mon assurance qui aurait du se positionner
A
Alain a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Bonjour Dossier Nr D46747628 Un souci de fuite d‘eau sur une canalisation , le dossier a été ouvert. Début juillet 2020 au 15 août la fuite n‘est toujours pas réparé, le crédit mutuel est une banque pas un assureur le service est incompétent à trouver une solution j‘ai dû moi-même trouver une entreprise et laisser faire un devis qui a ce jour n‘est toujours pas validé je cite pas assez détaillé!!! Je n‘un que un seul conseil a donner fuyez aller chez un assureur qui a pignon sur rue Cordialement Alain Hagmann
N
Nico a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Nouveau slogan » payé quand vous aurez besoin on ne sera pas là! Je n'ai jamais fait appel à mon assurance et le jour où j'ai eu besoin.... J'ai souscrit une assurance il y a 4 ans le jour où j'ai besoin on me dit non parce que votre maison neuve!!! Le contrat exclut de Maisonneuve en petite ligne!!! Bravo le conseiller...
N
Avis suspect
Nono a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Depuis la fusion avec TÉGO, tous est plus compliqué. J’ai environ une quinzaine/ vingtaine d assurance chez eux avec ma femme et n ai jamais eu un seul sinistre depuis 6 ans, avant cet été. Sur l assurance propriétaire non occupant, la porte d un de mes appartements à été fracturé. Après passage de l’expert de l assurance de mon locataire, celui ci annonce, que les frais de remplacement de la porte, incombe au propriétaire, au vue du prix estimé. J ai fournis tous les documents le plus vite possible, afin de ne pas laisser cette porte en mauvaise état malgré la mise en sécurité de celle ci. ( trous dans les murs et porte sur 1 gond 1/2 au lieu de 4 à l origine. A ce jours cela fait 2 mois que la porte fracturé est en place et n’est Pas remplacée du fait de là lenteur administrative, pour faire passer un expert. Je suis très mécontent et envisage de changer d assureur. Le passage d AGPM à TEGO n aura pas été une chose bénéfique pour ses adhérents à mon avis. Quand nous n avons pas de problème, tous va bien. En revanche le jour où il faut mettre la main au porte monnaie, il n y a plus personne.
s
Avis suspect
suzanneborja a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Je suis inquiète ....Suite à l attaque d'un chien sans laisse et sans muselière dans un jardin de la ville de Nice qui a occasionné la mort de ma petite chienne et des blessures sur ma personne;je pensais que mon assurance responsabilité civile interviendrait,mais au bout de 3 mois,je n'ai aucune nouvelles de la Matmut;où en est mon dossier? serais je remboursée des frais de vétérinaire(intervention chirurgicale et 3 jours d'hospitalisation,sans parler du prix de ma petite chienne,stérilisation,vaccins;Quant au préjudice moral,je n attends rien;mais au moins les frais matériels!j'envoie des messages mais pas de réponses J'ai souscrit plusieurs contrats depuis juillet 2019;Tres déçue,mais peut être qu il faut du temps pour traiter ce dossier;je demande simplement des nouvelles pour me rassurer;merci
I
Isa a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Scandaleux. Impossible de résilier mon contrat malgré 2 ans de contrat. Malgré mes demandes réitérées par mail puis par courrier RAR. Direct assurance a procédé à une augmentation des tarifs tous les ans, d’où ma volonté de quitter cette assurance. Je n’ai eu AUCUN sinistre. J’ai trouvé une assurance avec les mêmes prestations pour 3 fois moins cher ( pour un 60 m2, direct assurance me demandait 300 euros alors que j’ai trouvé une assurance qui assurait mon appartement avec EXACTEMENT les mêmes prestations pour 99 euros annuels). Les services par téléphone de direct assurance (devenue axa) sont nullissimes. Pour souscrire, pour prendre encaisser votre cotisation, tout va bien. Tout se corse quand vous souhaitez résilier. C’est une honte.
d
denislafarine a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Par recommandation, j'ai adhéré et été très content du comportement de mon agent qui s'est déplacé de Brie Comte Robert (77) à Cavaillon (84), pour venir examiner tout ce que j'assure et qui m'a donné des conseils. Il s'avère être aussi très réactif à toute question. De plus il m'a téléphoné au début du COVID pour prendre de mes nouvelles car je suis un + de 70 ans et remis d'un cancer.
G
Garrygabriel a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Ayant souscrit une assurance habitation en 2019, je suis très déçu par le suivi en ce qui concerne la modification des dossiers à distance, je me suis retrouvé en recouvrement car le travail n'a pas été fait correctement en amont et ensuite je me suis retrouvé avec des prélèvements suite à la rupture du bail pour mon logement, car encore une fois le suivi n'a pas été fait, donc je déconseille cette assurance, ou le suivi avec le siège social de Poitiers est inefficace, à bon entendeur.
M
Mick a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Assurance qui ne joue pas son rôle. Accepte les cotisations mais vous laisse dans la galère en cas de sinitre. Rdv pris pour une recherche de fuite et annulation définitive du rdv la veille. Je ne conseille pas cette assurance qui n est pas la moins chère avec un service qui est limite.
D
DOJO95 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Bonjour à tous, Nous tenons à vous faire part d'une totale négligence de cet assureur en cas de sinistre envers les professionnels du moins. Notre société a déclarée un dégâts des eaux le 1er novembre 2019, non responsable nous précisons, car puisque celui-ci est imputé à la dommage ouvrage de la copropriété. Pour autant, nous en sommes aujourd'hui à presque à 10 mois d'attente, et l'immobiliste persiste, toujours aucune délibération de l'expert de cet assureur, même après le déconfinement. Nous n'avons aucune proposition d'indemnisation du sinistre suite à l'expertise du mois de janvier pour des travaux estimés à 75.000 euros par devis. Le local est non exploitable, et nous courrons tous les mois après la perte de loyer avec parfois 4 mois de retard sur les remboursements (suite à déclaration LMA). La société a du subir une procédure de sauvegarde suite à une perte d'exploitation de plus de 150.000 euros. La situation est grave, et malgré plus d'une trentaine de correspondance, rien de bouge. Bravo, MMA pour la défense des intérêts de vos clients qui ne sont pas responsable en plus de cette situation. Notre seul recours aujourd'hui, après en avoir longuement échangé avec notre conseil, est d'engager une procédure contentieuse envers cet assureur. Nous ne pensons pas que l'assureur puisse être en contradiction avec tous les propos que nous avançons. Mais nous lui laissons la possibilité de s'expliquer sur ce blog, et voir peut-être les propositions qu'il pourrait être amené à faire pour rapidement clôturer ce dossier. Bien à vous, DJ
B
Bertu a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Bonjour. Un expert de la MAIF est venu pour constater les dégâts suite au coup de vent de décembre 2019. Il a écris (taper) son rapport chez moi et sans que je puisse le lire, ou en avoir une copie, il m'a fait signé sur son écran de PC blanc ? Signé quoi? hum...doute ou pas ! As-t-on le droit de faire signé une personne âgée de 77 ans un document sans préalable lui en donner lecture ou copie? J'ai comme l'impression de lui avoir donné un blanc-seing ! Que va devenir ma signature? Merci à vous pour vos conseils. Bernard
S
Steph a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Depuis 2002, je n'ai eu qu'un sinistre de bris de glace que j'ai réparé moi-même (vitre d'insert de cheminée), PACIFICA n'a eu qu'à procéder au remboursement de la pièce, je me suis chargé de toutes les démarches.
s
syr a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020
Il est impossible de joindre le service client par téléphone, lorsque par miracle on arrive à avoir quelqu'un au bout du fil, la personne en question n'est pas en mesure de traiter la demande. Cela fait un mois que j'ai déclaré un sinistre et j'attends toujours qu'un expert m'appelle pour convenir d'un rdv. Aujourd'hui j'ai appelé 4 fois, on m'a mise en attente pendant 20 min à deux reprises pour finalement m'inviter à renouveler mon appel. Une employée m'avait pourtant assuré avoir fixé un rdv téléphonique à 16h aujourd'hui, je n'ai jamais été rappelée.C'est inadmissible de traiter les clients de cette façon!
P
Paulodu13 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Client de longue date chez MAAF, j'ai déclaré 4 sinistres habitation en 2019 (1 abandonné, 1 seul en responsabilité. La MAAF a décidé de ne plus m'assurer... Le parapluie pour les jours ensoleillés...
J
Julye a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Après plus de 40 ans j envisage de quitter la Maif et je commence à faire le tour des assurances ! Certaines proposent une assurance spéciale pour les fuites d eau entre maison et compteur mais la Maif... Non ! Pour l instant fuite réparée mais si le pb persiste la Maif n aide pas ! Très déçue car assurance de plus en plus chère !
O
Obru a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020
Un service sinistre nul ! Mon DDE date de octobre et on est toujours dans les procédures. Injoignable au téléphone. Je dois les relancer sans arrêt. Bref à fuire! Je résilie rapidement.
M
Mm44370 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020
Nous avons eu un important degat des eaux a notre domicile. L 'expert Groupama est venu 5 mois apres le sinistre et a conteste la veracite de notre declaration. Nous avons bien evidemment apporte toutes nos preuves et apres avoir fait etablir un rapport de contre expertise et un rapport d'huissier ainsi qu'un courrier en AR sans reponse apres un mois pres du mediateur recommande par Groupama, nous nous orientons vers une action en justice. Nous avions toutes nos assurances dans ce groupe y compris helas notre protection juridique qui evidemment ne peut nous defendre en ce cas puisque contre groupama. Nous nous orientons donc vers une action en justice. Quel dommage !
F
Avis suspect
Fr3lbt a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
En cas de vol le service indemnisation refuse de prendre en compte tous documents de preuve et de justification de possession et de valeur des bijoux autres que la facture originale à votre nom ! Photos , attestations du maître orfèvre ayant fabriqué les bijoux avec description et valeur , bijoux de famille donnés de leur vivant par vos parents avec factures originales à leur nom , rien n'est pris en compte et quand vous contestez vous êtes simplement informé que votre contrat est résilié !!! Amaguiz maintenant devenu Groupama qui confirme cette résiliation sans autre explication ni proposition commerciale est à éviter pour être bien assuré !!!
M
Maga a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
Apres avoir déclaré un sinistre sur mon habitation secondaire et apres consultation et proposition d indemnisation acceptée par l expert Texa mandaté par Sogessur me voilà désagréablement surprise de recevoir un mail annonçant la retractation de l assurance. Je ne comprends pas.. A quoi bon mandater un expert qui vous confirme que votre option confort couvre ce dommage..Il vous envoie un mail de confirmation pour la prise en charge du sinistre a la reception du devis de l entrepeneur. Je me pose la question suivante.. Pourquoi sogessur mandate un expert et ne tient pas compte de la decision de l expert ??? N y a t il pas contradiction et non respect de la légalité ? Je suis donc décidée a mettre a jour cette incoherence. Esperons que le service litiges soit plus efficient..
c
coupat a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
