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Avis déposé par Ivoire sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis 40 ans à la Maif j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier m’informant que la Maif me radiait ayant subi trop de sinistres ces dernières années. J’ai demandé à la Maif de me fournir la liste de ces sinistres ainsi que le total des cotisations versées en rapport des dépenses occasionnées mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai effectivement fait plusieurs déclarations pour des dégâts des eaux dans une maison ancienne mais je n’ai réellement sollicité l’assurance que 3 ou 4 fois en 40ans. Est-ce une façon de traiter un fidèle client?Je trouve ces pratiques inadmissibles et je vous invite à fuir cet assureur qui ne semble là que pour encaisser des cotisations.

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MAIF a répondu à l'avis de Ivoire
Réponse apportée le 02/11/2022

Bonjour Ivoire, je suis Naomi de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je prends connaissance de votre avis et tiens, dans un premier temps, à vous remercier pour vos nombreuses années de fidélité. Je suis navrée de lire votre surprise concernant la réception de la lettre de résiliation. Soyez assuré que MAIF met au cœur de ses priorités l’accompagnement de ses sociétaires, c’est pourquoi je vous propose de saisir notre service réclamation si vous souhaitez contester cette décision ou simplement obtenir des documents justificatifs. Attentivement.

F
Réponse de Fff70
Réponse apportée le 15/12/2022

Quelle déception de voir la tournure que prend la MAIF. Alors eux aussi radient leurs assurés... Bon, ça va être mon tour alors puisque je subis en permanence des dégâts des eaux dans mon immeuble ??

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