Avis déposé par Nono sur l'assurance habitation de Groupe AGPM

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction

Avis suspect

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Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis la fusion avec TÉGO, tous est plus compliqué. J’ai environ une quinzaine/ vingtaine d assurance chez eux avec ma femme et n ai jamais eu un seul sinistre depuis 6 ans, avant cet été. Sur l assurance propriétaire non occupant, la porte d un de mes appartements à été fracturé. Après passage de l’expert de l assurance de mon locataire, celui ci annonce, que les frais de remplacement de la porte, incombe au propriétaire, au vue du prix estimé. J ai fournis tous les documents le plus vite possible, afin de ne pas laisser cette porte en mauvaise état malgré la mise en sécurité de celle ci. ( trous dans les murs et porte sur 1 gond 1/2 au lieu de 4 à l origine. A ce jours cela fait 2 mois que la porte fracturé est en place et n’est Pas remplacée du fait de là lenteur administrative, pour faire passer un expert. Je suis très mécontent et envisage de changer d assureur. Le passage d AGPM à TEGO n aura pas été une chose bénéfique pour ses adhérents à mon avis. Quand nous n avons pas de problème, tous va bien. En revanche le jour où il faut mettre la main au porte monnaie, il n y a plus personne.

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Groupe AGPM a répondu à l'avis de Nono
Réponse apportée le 17/08/2020

Bonjour, Nous faisons suite à votre message et regrettons la situation à laquelle vous êtes confronté. Pourriez-vous nous contacter par le biais du formulaire de réclamation présent sur notre site afin de nous donner plus d'explications ? Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Officiel TEGO/AGPM

L
Réponse de Lacuzon39
Réponse apportée le 17/07/2023

Je partage votre avis, pour mon compte la délocalisation de la responsabilité assurance habitation vers le conseiller régional alors que l'assurance voiture est restée centralisée n'est qu'un avatar permettant une diversion dilatoire et tous les abus, notamment une opportunité des délais de traitement à géométrie variable, dont le dysfonctionnement est ensuite imputé injustement à l'adhérent. La réponse stéréotypée de l'assureur ne vaut pas mieux.

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