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Avis contrôlés conformes
J
Jack31 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille fortement cet organisme d’assurance. À la suite d’un sinistre habitation dégât des eaux , ils nous demande de faire des devis pour la pièce sinistrée, chose faite, en suivant leurs recommandations, nous continuons les investigations vers une recherche de fuite, ils garantissent oralement la prise en charge de celle-ci , mais en fonction du résultat 600 € non remboursable. Interlocutrices certaines très désagréable. Par conséquent, rendez-vous avec un conciliateur. je conseille avant toute chose d’avoir des traces écrites et de bien lire les contrats entre les lignes quand ils sont compréhensible , car ils vont tout faire pour pas vous indemniser.
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S
So a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Très mécontente de cette assurance qui traite ses clients comme des abrutis. Toujours bon pour payer mais des qu il s agit de faire face à un sinistre il n y a plus personne. Aucun remboursement sur des carreaux brisés sous peine de vétusté! Je ne savais pas que ca s appliquait sur du bris de glace! Et des courriers qui restent sans réponse. J ai jamais vu cela! Incroyable d être traités de la sorte au bout de 20 ans alors qu on a des assurances chez eux et la famille aussi. On sait où on va aller maintenant! A fuir!!!
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C
Cyril 06 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
C’est un désastre. Tant de réponse au message extrêmement long. Ne prend les appels que le matin alors que les horaires en ligne stipule la journée. N’a pas la possibilité d’envoyer de mail que par le site qui ne fonctionne qu’une fois sur deux et qui Ne prend pas certain fichier en compte. Cela fait des années que je suis chez eux. Je pense tout enlever. Ma famille avec C’est un calvaire ! On ne se sent pas à l’écoute ni suivi
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J
Jo a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis très déçu de cet assureur. J'y ai assuré mon Audi A4 plusieurs mois avant de la revendre toute fin d'année 2023. Moment où j'ai donc déclaré sa vente. J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de leur part en juin 2023 m'indiquant que la somme très précise de 0,84€ allait m'être prélevée. Ils m'ont alors indiqué qu'il y a eu un problème interne et que ma résiliation de contrat était en fait passée en suspension. Le problème vient donc de chez eux. Comme ils ont dû faire le nécessaire pour passer au delà des 6 mois en résiliation, ils prennent 9,50€ de frais. Ils me devaient un peu moins de 9€ à me rembourser suite aux jours restants après la vente. Ils ont alors décidé de garder cet argent pour payer les frais de dossier, mais m'ont également prélevé les 0,84€ afin d'arriver à la somme de 9,50€. Je trouve celà inadmissible. Ce n'est pas pour la somme mais le principe. Le problème vient de chez eux et je dois payer ? Je n'imagine même pas si j'avais eu un accident ou autre..et bien évidemment, aucune réponse de leur part. J'étais de base plutôt neutre et pas forcément déçu, mais là inutile de dire que je ne reviendrai pas chez eux.
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S
Sophie689 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
A la suite d’un accident de voiture, un véhicule a heurté le mien a l’arrière, la conductrice ( de mauvaise foi) a noté sur le constat que les dégâts n’étaient pas de son fait. Notre assurance AGPM nous a tout simplement traité de menteur et d’arnaqueur alors même que l’empreinte de la calanque de la personne était dessinée sur l’arrière de mon véhicule … Merci l’ AGPM !!! Nous portons plainte aujourd’hui contre cette assurance pour diffamation en plus de ne pas remplir ses fonctions d’assureur….
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p
pollo a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
j'ai demandé au conseiller FORTEGO de reculer d'une semaine le prèlèvement des cotisations parce que mes salaires n'arrivent pas en meme temps, il a refusé sous prétexte que le prèlèvement se faisait à l'échéance du contrat, à cause d'eux notamment me sont retirés des frais de rejet par la banque le conseiller très désagréable de voix jeune m'a pris de haut et a dit que je faisais du chantage si je supprimais tous mes contrats chez l'AGPM que je cotise depuis plus de ving ans, étant ancien militaire je n'accepte pas ce genre de comportement, et de plus je suis plutot décu de cette mutuelle et envisage d'en prendre une autre, après UNEO, FORTEGO, je suis en pleine désillusion
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g
ghyslaine03 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
je suis depuis peu assuré agpm et hélas rien n est bon. Suite a 1 sinistre d ailleurs jamais traité par l assurance (bris de glace)en final pas pris un charge mes messages reste sans réponse idem au téléphone. Et bien voila je viens de voir sur mon espace que je suis résilié par conte aucune date . Apres 5 ou 6 appels je sais enfin comme j ai eu un sinistre la 1 er année d ailleurs pas pris en charge on me vire . Ou ca se complique c est que j ai également la voiture et la aussi un petit accrochage non responsable . Déjà mauvaise prise en charge la dame au téléphone pas aimable aucun garage agrée dans ma ville pourtant grande .Elle ose me dire taisez vous ou je vous mets une franchise je rêve la J ai même un dépanneur qui voulais remorquer mon véhicule a 70 km de chez moi mais pourquoi? Je vais devoir avancer les frais de la réparation car aucun garage partenaire dans une ville de 25 789 habitants Enfin beaucoup de soucis pour rien résiliation de mon véhicule pour un accident non responsable qui dit mieux? Quand a la soit disant réclamation service client elle sert a rien hormis dire mais nous avons le droit de vous virer .Payer 1000 euro pour ca c est une honte je vais allez ailleurs au plus vite assurance a zapper aucun respect du client
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A
Al a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Suite à l'incendie de la maison, l'AGPM n'a toujours pas procédé au remboursement du bien. Cela fait deux ans que nous avons tout perdu et que nous nous battons contre l'assurance. A fuir.
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C
Che a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Je comptais souscrire à un contrat de protection juridique. D'un ton plutôt agressif, la supposée juriste ou conseillère ne me transmets aucune information concernant les garanties mais se permet de me poser des question totalement indiscrètes et inutiles. Leur expertise et leur professionnalisme sont inexistants. Au regard de leurs nombreux avis négatifs, je pense avoir eu la chance de ne pas souscrire à cette protection juridique médiocre.
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C
Cindy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Depuis plus de 8 mois, nous vivons un cauchemar ! Depuis le mois d'août nous n'avons pas réglé la situation... Je trouve ça incroyable. Pour rappel notre véhicule à était endommagé lors du transport fait par la société de déménagement. Nous n'étions pas présent lors du transport. Mutation professionnelle avec l'armée de terre. Lors de la réception du véhicule nous avons constaté une dégradation du véhicule. Ceci a était confirmé par l'état des lieux du véhicule lors de la réception. Depuis 8 mois nous attendons des actions de votre part... Nous avons toutes nos assurances mutuelle chez vous. Pour nous 4 , même la protection juridique. Personne nous a informé qu'on pouvait soliciter la protection juridique. 8 mois d'attente, 8 mois sans réel retour. Vous avez envoyé 4 emails à Bergerac déménagement. Pas un seul appel ou email depuis le mois d'août. J'ai essayé de joindre ma conseillère depuis 7 mois je n'arrive jamais à l'avoir au téléphone, on me dit toujours qu'elle est indisponible ou pas joignable. Et qu'elle va me recontacter. Service client inexistant, nous avons toujours un conseiller différents à chaques appels... Je suis complètement insatisfaite du service de AGPM
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J
Jean a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je viens de m apercevoir que sur un autre site cette société n a que des avis positifs. Je pense que ces avis ont été postés par des jeunes gens en bonne santé et tant mieux. En ce qui me concerne, je n ai jamais été déçu par cette société durant 30 ans de bonne santé, mais.......voilà avec l âge la santé se dégrade et là tout se complique et on se rend compte que l on est tout sauf assuré pour les aléas de la vie. Mon épouse atteinte de polyarthrite rhumatoïde a du cesser son activité. En position d invalidité elle s est tournée vers l agpm afin de bénéficier des garanties de son contrat prévoyance. Grosse erreur après trois années de galère et le passage de deux experts salariés de cette compagnie d assurance pour gens en bonne santé, j ai décidé de résilier son contrat. Et là comme par magie cela n a pas traîné. Quinze jours après l envoi de ma demande de résiliation ce contrat a pris fin. Comme quoi, quand ça les arrange, ils sont rapides. Je vous conseille vivement d adhérer à cette société si bien évidemment vous êtes jeunes et en bonne santé.....sinon cherchez une vraie assurance !
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m
michel a noté Groupe AGPM en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
FUYEZ !!!!! 35 ans de cotisations ils m'ont laissé tomber pire leur soit disant PDG qui se dit général a refusé de me parler au tél lui qui se dit proche de ses adhérents, fuyez revoyez vos contrats et l'herbe est plus verte ailleurs. Je suis pas le seul, ils racolent les mili à la sortie des écoles et leur font signer des contrats bateaux, leur spécialité, déjà entre-eux c'est pas jojo.. on m'a traité plus bas que terre 35 après.. rien n'est bien établi et correct même un expert l'a dit quelle honte à FUIR
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S
Stefan Despot a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
ne prends jamais d'assurance AGPM!!! Très mauvaise expérience avec eux. ils sont toujours là pour compliquer et non pour aider!Je ne peux pas croire à quel point ils sont mauvais…
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M
Marilyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Pas à l écoute, ils arrivent à prélever mais pas à rembourser... Et quand enfin ils se décident à répondre c'est 1 an après... Une honte... 20 ans de cotisation pour partir écœurée....
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D
Didine13 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
A fuir Suite à un sinistre, des conseillers qui se permettent un peu trop de donner leurs avis désobligeant (du genre vous n'avez pas à vous plaindre on va vous rembourser, vos réparations coûtent cher, pourquoi vous avez fait un changement de pièces et pas un remplacement alors que c'est l'expert qui l'a notifié), se permettent de nous raccrocher au nez quand on leur dit que le dossier traîné depuis 1 ans, notre gestionnaire dossier nous évite et nous l'entendons à l'arrière de la discussion dire qu'elle n'est pas la. Bref à fuir car en cas de sinistre même en tout risque comme dans notre cas vous êtes baladés comme des imbéciles Sinistre ouvert en novembre 2022 et toujours pas clouture à ce jour de février 2024
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C
CLDM EN LIEN SERVICE a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Adhérent à l'AGPM depuis 1994, sans le moindre problème de santé ou arrêt maladie, en fin d'année 2019, j'ai été violemment frappé par les aléas du métiers, en pleine enquête judiciaire, avec usage des armes. Suite à cet événement, le 16 août 2020 j'ai été placé en Congé Longue Durée pour Maladie, dans un premier temps sans reconnaissance du lien au service. Ce n'est que le 21 septembre 2023, que l'imputabilité de ma pathologie a été reconnue du fait et de l'exercice de mes fonctions, par le Ministère de l'Intérieur. Je souhaite par ce courrier attirer votre attention sur des incohérences concernant les conditions de mise en œuvre et la durée des contrats AGPM de prévoyance « PERTE DE REVENU » (perte de revenu militaire et Prima 2000), qui ne sont pas en adéquation avec la réalité financière vécue par les militaires de carrière placés en CLDM. Situation qui entraîne un manque de considération, de solidarité et de protection vis à vis des adhérents. Je suis étonné de découvrir qu'une compagnie d'assurance, spécialisée dans la protection des militaires depuis plus de 70 ans, ne connaisse pas les conditions d'attribution, ni leurs impacts financiers, des Congés Longue Durée pour Maladie (CLDM), suite aux accidents ou maladies survenues aux militaires de carrière. Que ce soit en service : (8 ans de CLDM - dont 5 années solde pleine, mais avec perte des primes + 3 années demi-solde et sans prime) ou hors service : (5 ans de CLDM - dont 3 années solde pleine, mais avec perte des primes + 2 années demi-solde et sans prime). A la lecture récente de mes contrats de prévoyance AGPM « PERTES DE REVENUS – Prima 2000 et Perte de revenu, je constate les éléments suivants : => que le contrat PRIMA 2000 ne couvre les militaires que durant une période de 36 mois(*), soit 3 ans. Dommage pour ceux dont l'imputabilité est liée au service. Car, comme dans mon cas, ils se retrouvent sans aucune indemnisation pendant deux ans et ce dans l'attente de la mise en œuvre du contrat suivant, pour le même sinistre. (*) Toutefois mon document d'adhésion et mes dispositions particulières PRIMA 2000 ne font en aucun cas état d'une durée maximale de versement de la prestation, contrairement à la protection du revenu militaire qui indique clairement dans le cadre « vos garanties » : Durée maximale de versement de la prestation 36 mois ????? => que le contrat "protection du revenu militaire" n'a aucun sens, dans mon cas. Il est même insidieux. Car il est mis en œuvre uniquement à la réduction (1/2) de la solde de base et non pas du revenu du militaire, comme le laisse fortement présumer son intitulé (certainement une subtilité d'assureur). Le conseiller AGPM local m'a quant même fait souscrire une GARANTIE B : (Perte de Primes) pour une indemnité mensuelle actuelle de 1 803€76 (1 700€ à l'époque), sans la GARANTIE A, qui couvre la perte de solde de base. Pourtant, il faut que je perde ma solde pleine, pour que ma garantie B « perte de primes » soit mise en œuvre et comme par hasard, uniquement pour 36 mois, soit également 3 ans. Je reconnais ne jamais avoir étudié « en détail » mes contrats, avant ma mésaventure ... On fait confiance, car les conseillers sont d'anciens militaires ayant du vécu … et surtout lorsque l'on a signé son premier contrat avec une société réputée expérimentée telle que l'AGPM, le 23.09.1994. Donc en résumé, à la signature des deux contrats « Prima 2000 » et « Perte de Revenu », l'adhérent paye et est couvert durant six (6) ans, pour un même sinistre. Alors que le CLDM hors service ne dure que 5 ans et le CLDM en service : 8 ans. Ces contrats ne sont donc visiblement pas adaptés aux militaires de carrière. Dans les deux cas l'adhérent est manifestement lésé. L'AGPM lui faisant payer, soit des contrats : => avec des durées d'indemnisation trop courtes et non adaptées (deux ans d'attente, entre deux indemnisations, pour un même sinistre, survenu en service). => ou trop longues, car la sixième année ne sera jamais indemnisée (pour un événement hors service). La reconnaissance tardive (21 septembre 2023) du lien au service de ma pathologie m'a tout de même fait découvrir que l'indemnité mensuelle prévue au contrat PROTECTION DU REVENU MILITAIRE – GARANTIE B, qui m'a été versée n'est pas celle définie préalablement et pour laquelle je cotise tous les mois. L'AGPM m'a octroyé 1 291 €/Mois au lieu des 1 803 € prévus au contrat. ( Le coût de la vie augmente et l'AGPM, quant à elle, réduit ses indemnités sans modification à la baisse des cotisations, ni information de l'adhérent et ne prend pas en compte l'évolution de l'indice [indice majoré] de solde, après le sinistre). Épuisé par une maladie qui s'éternise, je me sens totalement abandonné par l'AGPM, qui a décidé de stopper toutes indemnisations, pour une période de deux ans, alors que ma pathologie, quant à elle, reste bien présente, tout comme ma perte de revenu. Le seul aspect positif, réside sur une « potentielle » reprise des indemnisations dans 2 ans. Mais deux ans c'est long, toutefois c'est insignifiant quant on s'aperçoit que je cotise auprès de l'AGPM depuis 1994, soit pratiquement 30 ans. Et oui, je suis un fidèle et fructueux adhérent : Contrat De Carrière (du 23/09/1994 au 17/05/2013 – clôturé sur conseils de l'AGPM), Contrat Objectif Prévoyance (à compter du 17/05/2013, en remplacement du C.D.C.), Habitations depuis 1996, Garantie famille trois enfants, Deux assurances prêt, Protection juridique, Protections du revenu, etc.….). Jamais en maladie, ni d'accident grave, en plus de 30 ans de service et de cotisations. Je pense que ma confiance en l'AGPM est désormais largement ébranlée par ces contrats « totalement inadaptés » aux réelles rémunérations des militaires, qui sont victimes des aléas de la vie ou de leur profession. Vos autres contrats, sont-ils du même acabit ? Devons-nous commencer à aller voir la concurrence ? Ces incohérences doivent être connues de tous les militaires signant l'un de vos contrats protection du revenu militaire et PRIMA 2000. Comptez sur moi et mon entourage pour faire remonter l'information, via tous les moyens existants (réseaux sociaux, Instances de concertation, etc.…). CES FORMULES AGPM SONT MANIFESTEMENT INCOMPLÈTES ET INADAPTÉES, MAIS MALHEUREUSEMENT ET VRAISEMBLABLEMENT MAINTENUES DELIBEREMENT EN L'ÉTAT. La reconnaissance de l'imputabilité au service est normalement plus protectrice pour le militaire concerné, mais manifestement pas chez l'AGPM. Je suis rongé par des troubles, de la souffrances et la maladie, mais pas un « demeuré ». A votre avis, quels sont les intérêts préservés, lorsque les indemnisations sont coupées : ceux de l'AGPM ou ceux l'adhérent en CLDM qui voit son revenu se réduire significativement et devant faire face à ses engagements financiers (crédits, assurances vie, automobiles, habitations, alimentation, énergies, etc...). Je vous laisse y réfléchir ? Rien que pour l'AGPM, je verse pratiquement 2 000 euros à l'année pour mes contrats et vous osez écrire dans votre dernier courrier "afin de l'instruire au mieux de vos intérêts", alors que vous stoppez mes indemnisations et indiquez gestion terminée dans le suivi de mon contrat sur votre site internet. Et ce alors que l'expertise que vous avez demandée n'est même pas accomplie. Je tiens à préciser que dans le cadre du présent sinistre, j'ai été hospitalisé à cinq reprises ces quatre dernières années, sur plusieurs mois et il me semble que je n'ai jamais bénéficié de la moindre indemnité journalière de 11,90 euros/jour, alors que mon contrat « Objectif Prévoyance » en fait état dans ses garanties. Ce n'est pas faute de vous avoir adressé les bulletins de situation. Encore une clause d'irrecevabilité ou de restriction cachée dans des lignes interminables du contrat (43 pages), que je n'aurais pas vu….. Je suis tellement épuisé, que je ne vous ai même pas sollicité pour ces quatre années de prestations non versées. Pour conclure : 1 - « la reconnaissance ou non du lien au service » d'un Accident ou d'une Maladie génère actuellement des incohérences, dans le fonctionnement des contrats de « protection du revenu » souscrits auprès de l'AGPM, et ce, au préjudice de certains adhérents (notamment les militaires de carrière). 2 – L'AGPM semble mettre tout en œuvre, avec anticipation, sans attendre les résultats des expertises médicales sollicitées, pour que les indemnités versées soient stoppées. Vos adhérents, dont je fais partie, ont souscrit en toute confiance vos contrats, car l'AGPM affirme œuvrer avec détermination pour continuer d'honorer sa promesse sociale : accompagner et assurer ses clients de la communauté de la défense et sécurité, mais elle se doit également d'adapter ses offres et ses services à la réalité du préjudice subi par ses adhérents, lors des sinistres. Ce courrier n'aura vraisemblablement aucune incidence sur la prise en charge de ma perte de revenu actuelle. Ni sur la volonté de l'AGPM de me couper l'indemnisation de mon contrat « Garantie spéciale prêt ». Mais, je vous en prie, pensez aux nouveaux souscripteurs et à vos adhérents actuels qui potentiellement pourront être blessés ou malades en service et proposez leur des contrats cohérents, qui ne les laissent pas livrés à eux même, sans indemnisation, pendant deux années, ou potentiellement face à des échéances financières immobilières qu'ils ne pourront pleinement assumer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Votre adhérent, en CLDM, suite accident en service Nota : merci à mon entourage familial et amical pour l'aide à la rédaction de mes courriers, avis et mail (mon état de santé étant particulièrement handicapant)." Cordialement,
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T
Tintin a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Dialogue de sourds et explications bidon pour justifier le non règlement d'un dossier dans lequel je n'ai aucune responsabilité. Envoyé chez AGPM par la Mutuelle des Motards, je n'ai vraiment pas gagné au change... Il faut espérer que la résiliation de tous mes contrats se passera bien, mais j'en doute. A FUIR ABSOLUMENT ! ! !
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N
Nat 400 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Date d'effet avec cette assurance du 1/01/2023 au 1/01/2024 AGPM: suite accident non responsable , parcours du combattant avec l'AGPM; dossier suivi internet non mis a jour, différents mails envoyés sur le site avec non réponses rapides et delais de plus d'un mois avec réponses éphémères; pas de communication avec le conseiller, ah si sollicitation de sa part pour prendre des options...; immobilisation de mon véhicule pendant 3 mois dans un garage, j'ai du rechercher les textes de loi pour leur demander l'indemnisation d'immobilisation de 30 jours, j'ai fait leur taf...;l'AGPM me doit 57 euros de reduction d'assurance du fait immobilisation garage, j'attends toujours... a FUIR, domaine de compétence et liens: 0; je résilie mais j'attends mon avoir, un jour peut être.... ON PEUT METTRE 0 ETOILES.... Heureusement qu'en tant qu’infirmière mon suivi est plus réactif avec une tracabilité efficiente ,avec de la consideraration aux personnes...Courons, fuyons cette assurance...
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H
Hinakuri a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Protection juridique à fuir en cas de problème !! Je vais vous épargner les détails catastrophiques du dossier, mais pour faire court : Conseillère juriste (dont j'épargnerai le nom) incompétente et agressive alors qu'il n'y eu aucun manque de respect de ma part. Délais de réponse excessivement long (2 à 3 semaines, souvent pour faire traîner en longueur et reposer des questions déjà abordées). De ce fait, mon dossier est rester au point-mort pendant environs 2 ans et demi. Quand la situation à fini par se décantée, ils ont mis plus de 2 semaines avant de m'envoyer le chèque de remboursement (qu'ils avaient en leur possession depuis tout ce temps) en courrier recommandé. Hélas... cela fait encore 2 semaines de plus que je suis dans l'attente de le réceptionner, alors qu'un recommandé ne prend que 3 à 4 jours ouvrés pour arriver. La poste me dit que ce n'est pas normal. Quand à l'assurance, tout ce qu'ils savent me répondre c'est que ce n'est pas normal, qu'ils font remonter l'information et que je serai tenu informé (ce qui n'arrive jamais). Qui sais, peut être qu'en écrivant au père noël, je pourrait un jour voir mon dû sous le sapin... En conclusion si vous avez beaucoup de temps et d'argent à perdre, foncez ! Sinon à fuir absolument, mieux vaut payer un peu plus cher ailleurs !
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a
alex a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Voici mon courrier envoyé a AGPM aujourd'hui après une résiliation abusive: bonjour Je reçois par recommandé ce matin un bien beau courrier de votre part me faisant état de la résiliation de mon contrat... pour lundi prochain. J'ai le WE pour trouver un remplaçant. Pour info, après des années sans aucuns sinistres responsable, avec 12 points sur mon permis, je fais un excès de vitesse important (et non excusable, certes) qui me vaut une suspension de 4 mois. L'infraction a de plus eu lieu il y a un an et demi, la mesure n'étant tombée que ces derniers mois (lenteur judiciaire). Quel est le bon sens dans ce que vous faites? vous faites partie du système judiciaire pour m'infliger encore une nouvelle sanction? Lorsque je vous ai averti de la suspension, la conseillère a pris cela sans sourciller et sans m'avertir d'une telle mesure. Me résilier en plus de la suspension a pour effet de rendre quasi impossible ma réintégration dans une nouvelle assurance. Vous vous prévalez d'assurez les gens qui ont dédié leur vie a aider les autres , mais en n'ayant aucune considération pour eux. C'est lamentable et honteux. Pourquoi ne pas avoir choisi, comme beaucoup d'assurances semblent le faire, de majorer ma prime pendant une durée déterminée? j'espère pour vous que vous n'aurez jamais affaire a des gens aussi inhumain que vos l'êtes. Je ne vous salut pas.
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H
Huggy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Communication, compliqué avec eux, ils nous donnent une solution et derrière, rien n’est fait. Pas de détails sur la variation du prix des cotisations, on a vraiment l’impression que le service client est le dernier de leurs soucis
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N
Nat 400 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Communication stérile.delais de réponses aux questions longues ou restent sans réponses.dossier de suivi internet non mis a jour depuis 3 mois ou mon véhicule est immobilisé au garage.reponses inadaptées.vous êtes non responsable et victime et seul vos manque d.options sont leur seul soucis.mecontentement certain.je ne recommande pas.j'ai écrit à la direction on verra bien.je résilié cette assurance
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c
cowboy a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
À FUIR !! UNE HONTE !! DES INCOMPÉTENTS QUI NE FONT PAS LEUR TRAVAIL, QUE CE SOIT POUR UN SINISTRE HABITATION OU CORPOREL. POUR UN SIMPLE DÉGAT DES EAUX DANS UNE CHAMBRE, APRÈS 1 AN 1/2, TOUJOURS PAS DE RÉSOLUTION ! C'EST À MOI DE CONTACTER EN PERMANENCE LES EXPERTS ET OUVRIERS, MAIS ILS NE REÇOIVENT JAMAIS LE FEU VERT DE L'ASSURANCE POUR EFFECTUER LES TRAVAUX ! ET POUR UN ACCIDENT CORPOREL, ILS N'ONT JAMAIS RÉCUPÉRÉ LA PROCÉDURE ET ME LAISSENT ME DÉBROUILLER TOUT SEUL.
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s
sécurity a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
C'est une très bonne assurance . Le service clientèle est très efficace et professionnel . Pas d'attente en cas de besoin .Réponse immédiate et intervention rapide .
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A
Al a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Suite à un incendie criminel ayant détruit la maison, l'assurance AGPM n a remboursé qu'une avance et n'a pas remboursé la totalité du bien assuré dans les délais légaux. L'AGPM a en effet attendu le jugement du coupable, soit plus d'un an et demi. Le jugement ayant condamné le coupable à rembourser le complément, l'AGPM n'a presque rien remboursé. Et évidemment le coupable, bien que dit solvable, ne paiera pas.
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v
valfrey a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
cette assurance tourne les termes des contrats dans le sens de ne pas aider un assuré. impossible de passer devant une commission en réel avec eux, impossible d'etre en relation physique avec des personnes, tout est en telephone ou mail.
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L
Lylyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Honte à cette assurance Nous sommes dans une période où tout est bon pour soutirer de l'argent a ses assurés qui veulent partir de chez eux?? a fuir ??
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p
poca aida a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
très professionnel et très a l'écoute et super accueillant a conseiller mais aussi un être sensationnel il connait son travail parfaitement très organise et très humain
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S
Stouphinette a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023
Sinistre du 3 juin suite orage, moteur portail et t-watt de brûlé, tous les documents sont envoyés sur l'espace en quelques jours, un expert est mandaté et confirme tout ça, devis etc, depuis aucune nouvelle !!!! 3 mois pour indemniser une somme de 1000€! J'imagine pas les pauvres sinistrés avec des grosses sommes. Une honte ! Plus de 15 ans chez eux pour être traité comme ça! Une fois le litige terminé on part de chez eux !
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fonceca a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
Ne pas souscrire chez eux, vous feriez mieux d'ouvrir un LDD à la banque. Mon père avait souscrit chez eux, il avait la quarantaine, il est décédé à l'âge de 78 ans, on a eu 1700 et quelques euros. Mon père n'avait pas arrêter les prélèvements et qu'il devait faire à l'âge de 60/65 ans. Les prélèvements jamais les mêmes sans aucune explication. Il avait envoyé un courrier, il a reçu en retour son bulletin de situation avec la somme entourée...
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Rimk a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Assuré depuis 01/98 excellente assurance seulement les tarifs augmente considérablement chaque année malgré ma fidélité Aujourd'hui je fais jouer la concurrence et je constate que toutes mes échéances annuelles sont de moitiés avec les mêmes garanties Un exemple : pour 2 autos plus une habitation à l'année je fais une économie de 816,29€ du jamais vu si j'avais su avant... si vous me lisez ajuster vos prix et je reste chez vous L'AGPM est un groupe je suis un client qui représente une goutte d'eau ds la mer donc pas d'illusion en ma faveur Mais triste quand même de quitter l'AGPM ils ont tjrs répondu présent quand j'avais besoin
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Nico a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Le prix de l'assurance habitation AGPM est bon, mais en cas de sinistre l'AGPM fera tout pour ne verser aucune indemnisation ! Assureur catastrophique quand arrive un sinistre!
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Robert_83 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Compte tenu que cette assurance est à fond perdue et que cela fait plus de 40 ans que toutes les garanties dont la garantie décès cessent à 76 ans, je conseille fortement aux nouveaux ou futurs assurés, soit de choisir une assurance par capitalisation, ils auront ainsi la garantie de laisser un capital à leurs descendants ou à leur conjoint, soit de dénoncer leur contrat dès qu'ils auront terminé leur engagement ou qu'ils prendront leur retraite au profit d'une assurance par capitalisation à moins qu'ils soient certains de trépasser avant 76 ans. Je regrette d'avoir été négligent au point de ne jamais m'être penché sur les conditions de garanties depuis la signature de mon contrat dans les années 80.
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Matt a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après avoir attendu 4 mois que l'assurance traite mon dossier pour ma perte de revenu. Ils ont finalement traité mon dossier en 2heures pour me trouver une exclusion tiré par les cheveux pour ne pas m'indemniser. Voilà quand on est blessé de guerre après 15 ans d'armée et des années de cotisations !
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Sissou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Très bonne mutuelle avec des valeurs de solidarité et d'entraide indéniables ! Contrat auto Très couvrant également et service commercial au top ... Je recommande !!!!
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LOLO57 a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
AGPM est devenu catastrophique Aucune considération et pas de réponse aux mails Impossible de joindre le service juridique et il faut passer par l'agence locale pour obtenir des informations. MAIS A QUOI SERT LE SIEGE ??
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remys a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
AGPM est devenu catastrophique ; aucune considération, pas de réponse aux mails, service sinistre insolent et désagréable, en bref, fuyez. Et cher en plus !
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Brugou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022
J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable
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Odile a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Personne agréable et qui explique bien et qui a su prendre le temps sur nos différents dossiers. Ils nous a donner des conseillers sur des options intéressantes
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jojo 20 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
La lunette arrière à été cassé .... les modalités administratif on été très simple et j'ai pu le faire réparer rapidement dans un centre agréer AGPM. Cordialement
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