Tous les avis Groupe AGPM - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
J
Jack31 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Je déconseille fortement cet organisme d’assurance. À la suite d’un sinistre habitation dégât des eaux , ils nous demande de faire des devis pour la pièce sinistrée, chose faite, en suivant leurs recommandations, nous continuons les investigations vers une recherche de fuite, ils garantissent oralement la prise en charge de celle-ci , mais en fonction du résultat 600 € non remboursable. Interlocutrices certaines très désagréable. Par conséquent, rendez-vous avec un conciliateur. je conseille avant toute chose d’avoir des traces écrites et de bien lire les contrats entre les lignes quand ils sont compréhensible , car ils vont tout faire pour pas vous indemniser.
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S
So a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Très mécontente de cette assurance qui traite ses clients comme des abrutis. Toujours bon pour payer mais des qu il s agit de faire face à un sinistre il n y a plus personne. Aucun remboursement sur des carreaux brisés sous peine de vétusté! Je ne savais pas que ca s appliquait sur du bris de glace! Et des courriers qui restent sans réponse. J ai jamais vu cela! Incroyable d être traités de la sorte au bout de 20 ans alors qu on a des assurances chez eux et la famille aussi. On sait où on va aller maintenant! A fuir!!!
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C
Cyril 06 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
C’est un désastre. Tant de réponse au message extrêmement long. Ne prend les appels que le matin alors que les horaires en ligne stipule la journée. N’a pas la possibilité d’envoyer de mail que par le site qui ne fonctionne qu’une fois sur deux et qui Ne prend pas certain fichier en compte. Cela fait des années que je suis chez eux. Je pense tout enlever. Ma famille avec C’est un calvaire ! On ne se sent pas à l’écoute ni suivi
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g
ghyslaine03 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
je suis depuis peu assuré agpm et hélas rien n est bon. Suite a 1 sinistre d ailleurs jamais traité par l assurance (bris de glace)en final pas pris un charge mes messages reste sans réponse idem au téléphone. Et bien voila je viens de voir sur mon espace que je suis résilié par conte aucune date . Apres 5 ou 6 appels je sais enfin comme j ai eu un sinistre la 1 er année d ailleurs pas pris en charge on me vire . Ou ca se complique c est que j ai également la voiture et la aussi un petit accrochage non responsable . Déjà mauvaise prise en charge la dame au téléphone pas aimable aucun garage agrée dans ma ville pourtant grande .Elle ose me dire taisez vous ou je vous mets une franchise je rêve la J ai même un dépanneur qui voulais remorquer mon véhicule a 70 km de chez moi mais pourquoi? Je vais devoir avancer les frais de la réparation car aucun garage partenaire dans une ville de 25 789 habitants Enfin beaucoup de soucis pour rien résiliation de mon véhicule pour un accident non responsable qui dit mieux? Quand a la soit disant réclamation service client elle sert a rien hormis dire mais nous avons le droit de vous virer .Payer 1000 euro pour ca c est une honte je vais allez ailleurs au plus vite assurance a zapper aucun respect du client
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J
Jean a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je viens de m apercevoir que sur un autre site cette société n a que des avis positifs. Je pense que ces avis ont été postés par des jeunes gens en bonne santé et tant mieux. En ce qui me concerne, je n ai jamais été déçu par cette société durant 30 ans de bonne santé, mais.......voilà avec l âge la santé se dégrade et là tout se complique et on se rend compte que l on est tout sauf assuré pour les aléas de la vie. Mon épouse atteinte de polyarthrite rhumatoïde a du cesser son activité. En position d invalidité elle s est tournée vers l agpm afin de bénéficier des garanties de son contrat prévoyance. Grosse erreur après trois années de galère et le passage de deux experts salariés de cette compagnie d assurance pour gens en bonne santé, j ai décidé de résilier son contrat. Et là comme par magie cela n a pas traîné. Quinze jours après l envoi de ma demande de résiliation ce contrat a pris fin. Comme quoi, quand ça les arrange, ils sont rapides. Je vous conseille vivement d adhérer à cette société si bien évidemment vous êtes jeunes et en bonne santé.....sinon cherchez une vraie assurance !
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m
michel a noté Groupe AGPM en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
FUYEZ !!!!! 35 ans de cotisations ils m'ont laissé tomber pire leur soit disant PDG qui se dit général a refusé de me parler au tél lui qui se dit proche de ses adhérents, fuyez revoyez vos contrats et l'herbe est plus verte ailleurs. Je suis pas le seul, ils racolent les mili à la sortie des écoles et leur font signer des contrats bateaux, leur spécialité, déjà entre-eux c'est pas jojo.. on m'a traité plus bas que terre 35 après.. rien n'est bien établi et correct même un expert l'a dit quelle honte à FUIR
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S
Stefan Despot a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
ne prends jamais d'assurance AGPM!!! Très mauvaise expérience avec eux. ils sont toujours là pour compliquer et non pour aider!Je ne peux pas croire à quel point ils sont mauvais…
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M
Marilyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Pas à l écoute, ils arrivent à prélever mais pas à rembourser... Et quand enfin ils se décident à répondre c'est 1 an après... Une honte... 20 ans de cotisation pour partir écœurée....
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D
Didine13 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
A fuir Suite à un sinistre, des conseillers qui se permettent un peu trop de donner leurs avis désobligeant (du genre vous n'avez pas à vous plaindre on va vous rembourser, vos réparations coûtent cher, pourquoi vous avez fait un changement de pièces et pas un remplacement alors que c'est l'expert qui l'a notifié), se permettent de nous raccrocher au nez quand on leur dit que le dossier traîné depuis 1 ans, notre gestionnaire dossier nous évite et nous l'entendons à l'arrière de la discussion dire qu'elle n'est pas la. Bref à fuir car en cas de sinistre même en tout risque comme dans notre cas vous êtes baladés comme des imbéciles Sinistre ouvert en novembre 2022 et toujours pas clouture à ce jour de février 2024
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C
CLDM EN LIEN SERVICE a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Adhérent à l'AGPM depuis 1994, sans le moindre problème de santé ou arrêt maladie, en fin d'année 2019, j'ai été violemment frappé par les aléas du métiers, en pleine enquête judiciaire, avec usage des armes. Suite à cet événement, le 16 août 2020 j'ai été placé en Congé Longue Durée pour Maladie, dans un premier temps sans reconnaissance du lien au service. Ce n'est que le 21 septembre 2023, que l'imputabilité de ma pathologie a été reconnue du fait et de l'exercice de mes fonctions, par le Ministère de l'Intérieur. Je souhaite par ce courrier attirer votre attention sur des incohérences concernant les conditions de mise en œuvre et la durée des contrats AGPM de prévoyance « PERTE DE REVENU » (perte de revenu militaire et Prima 2000), qui ne sont pas en adéquation avec la réalité financière vécue par les militaires de carrière placés en CLDM. Situation qui entraîne un manque de considération, de solidarité et de protection vis à vis des adhérents. Je suis étonné de découvrir qu'une compagnie d'assurance, spécialisée dans la protection des militaires depuis plus de 70 ans, ne connaisse pas les conditions d'attribution, ni leurs impacts financiers, des Congés Longue Durée pour Maladie (CLDM), suite aux accidents ou maladies survenues aux militaires de carrière. Que ce soit en service : (8 ans de CLDM - dont 5 années solde pleine, mais avec perte des primes + 3 années demi-solde et sans prime) ou hors service : (5 ans de CLDM - dont 3 années solde pleine, mais avec perte des primes + 2 années demi-solde et sans prime). A la lecture récente de mes contrats de prévoyance AGPM « PERTES DE REVENUS – Prima 2000 et Perte de revenu, je constate les éléments suivants : => que le contrat PRIMA 2000 ne couvre les militaires que durant une période de 36 mois(*), soit 3 ans. Dommage pour ceux dont l'imputabilité est liée au service. Car, comme dans mon cas, ils se retrouvent sans aucune indemnisation pendant deux ans et ce dans l'attente de la mise en œuvre du contrat suivant, pour le même sinistre. (*) Toutefois mon document d'adhésion et mes dispositions particulières PRIMA 2000 ne font en aucun cas état d'une durée maximale de versement de la prestation, contrairement à la protection du revenu militaire qui indique clairement dans le cadre « vos garanties » : Durée maximale de versement de la prestation 36 mois ????? => que le contrat "protection du revenu militaire" n'a aucun sens, dans mon cas. Il est même insidieux. Car il est mis en œuvre uniquement à la réduction (1/2) de la solde de base et non pas du revenu du militaire, comme le laisse fortement présumer son intitulé (certainement une subtilité d'assureur). Le conseiller AGPM local m'a quant même fait souscrire une GARANTIE B : (Perte de Primes) pour une indemnité mensuelle actuelle de 1 803€76 (1 700€ à l'époque), sans la GARANTIE A, qui couvre la perte de solde de base. Pourtant, il faut que je perde ma solde pleine, pour que ma garantie B « perte de primes » soit mise en œuvre et comme par hasard, uniquement pour 36 mois, soit également 3 ans. Je reconnais ne jamais avoir étudié « en détail » mes contrats, avant ma mésaventure ... On fait confiance, car les conseillers sont d'anciens militaires ayant du vécu … et surtout lorsque l'on a signé son premier contrat avec une société réputée expérimentée telle que l'AGPM, le 23.09.1994. Donc en résumé, à la signature des deux contrats « Prima 2000 » et « Perte de Revenu », l'adhérent paye et est couvert durant six (6) ans, pour un même sinistre. Alors que le CLDM hors service ne dure que 5 ans et le CLDM en service : 8 ans. Ces contrats ne sont donc visiblement pas adaptés aux militaires de carrière. Dans les deux cas l'adhérent est manifestement lésé. L'AGPM lui faisant payer, soit des contrats : => avec des durées d'indemnisation trop courtes et non adaptées (deux ans d'attente, entre deux indemnisations, pour un même sinistre, survenu en service). => ou trop longues, car la sixième année ne sera jamais indemnisée (pour un événement hors service). La reconnaissance tardive (21 septembre 2023) du lien au service de ma pathologie m'a tout de même fait découvrir que l'indemnité mensuelle prévue au contrat PROTECTION DU REVENU MILITAIRE – GARANTIE B, qui m'a été versée n'est pas celle définie préalablement et pour laquelle je cotise tous les mois. L'AGPM m'a octroyé 1 291 €/Mois au lieu des 1 803 € prévus au contrat. ( Le coût de la vie augmente et l'AGPM, quant à elle, réduit ses indemnités sans modification à la baisse des cotisations, ni information de l'adhérent et ne prend pas en compte l'évolution de l'indice [indice majoré] de solde, après le sinistre). Épuisé par une maladie qui s'éternise, je me sens totalement abandonné par l'AGPM, qui a décidé de stopper toutes indemnisations, pour une période de deux ans, alors que ma pathologie, quant à elle, reste bien présente, tout comme ma perte de revenu. Le seul aspect positif, réside sur une « potentielle » reprise des indemnisations dans 2 ans. Mais deux ans c'est long, toutefois c'est insignifiant quant on s'aperçoit que je cotise auprès de l'AGPM depuis 1994, soit pratiquement 30 ans. Et oui, je suis un fidèle et fructueux adhérent : Contrat De Carrière (du 23/09/1994 au 17/05/2013 – clôturé sur conseils de l'AGPM), Contrat Objectif Prévoyance (à compter du 17/05/2013, en remplacement du C.D.C.), Habitations depuis 1996, Garantie famille trois enfants, Deux assurances prêt, Protection juridique, Protections du revenu, etc.….). Jamais en maladie, ni d'accident grave, en plus de 30 ans de service et de cotisations. Je pense que ma confiance en l'AGPM est désormais largement ébranlée par ces contrats « totalement inadaptés » aux réelles rémunérations des militaires, qui sont victimes des aléas de la vie ou de leur profession. Vos autres contrats, sont-ils du même acabit ? Devons-nous commencer à aller voir la concurrence ? Ces incohérences doivent être connues de tous les militaires signant l'un de vos contrats protection du revenu militaire et PRIMA 2000. Comptez sur moi et mon entourage pour faire remonter l'information, via tous les moyens existants (réseaux sociaux, Instances de concertation, etc.…). CES FORMULES AGPM SONT MANIFESTEMENT INCOMPLÈTES ET INADAPTÉES, MAIS MALHEUREUSEMENT ET VRAISEMBLABLEMENT MAINTENUES DELIBEREMENT EN L'ÉTAT. La reconnaissance de l'imputabilité au service est normalement plus protectrice pour le militaire concerné, mais manifestement pas chez l'AGPM. Je suis rongé par des troubles, de la souffrances et la maladie, mais pas un « demeuré ». A votre avis, quels sont les intérêts préservés, lorsque les indemnisations sont coupées : ceux de l'AGPM ou ceux l'adhérent en CLDM qui voit son revenu se réduire significativement et devant faire face à ses engagements financiers (crédits, assurances vie, automobiles, habitations, alimentation, énergies, etc...). Je vous laisse y réfléchir ? Rien que pour l'AGPM, je verse pratiquement 2 000 euros à l'année pour mes contrats et vous osez écrire dans votre dernier courrier "afin de l'instruire au mieux de vos intérêts", alors que vous stoppez mes indemnisations et indiquez gestion terminée dans le suivi de mon contrat sur votre site internet. Et ce alors que l'expertise que vous avez demandée n'est même pas accomplie. Je tiens à préciser que dans le cadre du présent sinistre, j'ai été hospitalisé à cinq reprises ces quatre dernières années, sur plusieurs mois et il me semble que je n'ai jamais bénéficié de la moindre indemnité journalière de 11,90 euros/jour, alors que mon contrat « Objectif Prévoyance » en fait état dans ses garanties. Ce n'est pas faute de vous avoir adressé les bulletins de situation. Encore une clause d'irrecevabilité ou de restriction cachée dans des lignes interminables du contrat (43 pages), que je n'aurais pas vu….. Je suis tellement épuisé, que je ne vous ai même pas sollicité pour ces quatre années de prestations non versées. Pour conclure : 1 - « la reconnaissance ou non du lien au service » d'un Accident ou d'une Maladie génère actuellement des incohérences, dans le fonctionnement des contrats de « protection du revenu » souscrits auprès de l'AGPM, et ce, au préjudice de certains adhérents (notamment les militaires de carrière). 2 – L'AGPM semble mettre tout en œuvre, avec anticipation, sans attendre les résultats des expertises médicales sollicitées, pour que les indemnités versées soient stoppées. Vos adhérents, dont je fais partie, ont souscrit en toute confiance vos contrats, car l'AGPM affirme œuvrer avec détermination pour continuer d'honorer sa promesse sociale : accompagner et assurer ses clients de la communauté de la défense et sécurité, mais elle se doit également d'adapter ses offres et ses services à la réalité du préjudice subi par ses adhérents, lors des sinistres. Ce courrier n'aura vraisemblablement aucune incidence sur la prise en charge de ma perte de revenu actuelle. Ni sur la volonté de l'AGPM de me couper l'indemnisation de mon contrat « Garantie spéciale prêt ». Mais, je vous en prie, pensez aux nouveaux souscripteurs et à vos adhérents actuels qui potentiellement pourront être blessés ou malades en service et proposez leur des contrats cohérents, qui ne les laissent pas livrés à eux même, sans indemnisation, pendant deux années, ou potentiellement face à des échéances financières immobilières qu'ils ne pourront pleinement assumer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Votre adhérent, en CLDM, suite accident en service Nota : merci à mon entourage familial et amical pour l'aide à la rédaction de mes courriers, avis et mail (mon état de santé étant particulièrement handicapant)." Cordialement,
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T
Tintin a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Dialogue de sourds et explications bidon pour justifier le non règlement d'un dossier dans lequel je n'ai aucune responsabilité. Envoyé chez AGPM par la Mutuelle des Motards, je n'ai vraiment pas gagné au change... Il faut espérer que la résiliation de tous mes contrats se passera bien, mais j'en doute. A FUIR ABSOLUMENT ! ! !
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v
valfrey a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
cette assurance tourne les termes des contrats dans le sens de ne pas aider un assuré. impossible de passer devant une commission en réel avec eux, impossible d'etre en relation physique avec des personnes, tout est en telephone ou mail.
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L
Lylyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Honte à cette assurance Nous sommes dans une période où tout est bon pour soutirer de l'argent a ses assurés qui veulent partir de chez eux?? a fuir ??
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S
Stouphinette a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023
Sinistre du 3 juin suite orage, moteur portail et t-watt de brûlé, tous les documents sont envoyés sur l'espace en quelques jours, un expert est mandaté et confirme tout ça, devis etc, depuis aucune nouvelle !!!! 3 mois pour indemniser une somme de 1000€! J'imagine pas les pauvres sinistrés avec des grosses sommes. Une honte ! Plus de 15 ans chez eux pour être traité comme ça! Une fois le litige terminé on part de chez eux !
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f
fonceca a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
Ne pas souscrire chez eux, vous feriez mieux d'ouvrir un LDD à la banque. Mon père avait souscrit chez eux, il avait la quarantaine, il est décédé à l'âge de 78 ans, on a eu 1700 et quelques euros. Mon père n'avait pas arrêter les prélèvements et qu'il devait faire à l'âge de 60/65 ans. Les prélèvements jamais les mêmes sans aucune explication. Il avait envoyé un courrier, il a reçu en retour son bulletin de situation avec la somme entourée...
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R
Robert_83 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Compte tenu que cette assurance est à fond perdue et que cela fait plus de 40 ans que toutes les garanties dont la garantie décès cessent à 76 ans, je conseille fortement aux nouveaux ou futurs assurés, soit de choisir une assurance par capitalisation, ils auront ainsi la garantie de laisser un capital à leurs descendants ou à leur conjoint, soit de dénoncer leur contrat dès qu'ils auront terminé leur engagement ou qu'ils prendront leur retraite au profit d'une assurance par capitalisation à moins qu'ils soient certains de trépasser avant 76 ans. Je regrette d'avoir été négligent au point de ne jamais m'être penché sur les conditions de garanties depuis la signature de mon contrat dans les années 80.
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M
Matt a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après avoir attendu 4 mois que l'assurance traite mon dossier pour ma perte de revenu. Ils ont finalement traité mon dossier en 2heures pour me trouver une exclusion tiré par les cheveux pour ne pas m'indemniser. Voilà quand on est blessé de guerre après 15 ans d'armée et des années de cotisations !
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B
Brugou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022
J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable
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o
oneil60200 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre habitation en juillet 2021 pour lequel nous sommes les victimes. Constat établi avec l'expert AGPM et partie adverse. Constat validé par les deux parties. Nous sommes en janvier 2023 et malgré plusieurs relances par mail, téléphone et recommandé nous attendons toujours le remboursement total du préjudice. Inadmissible de laisser la situation pourrir et le manque cruel de "considération des assurés".
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G
Guy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Catastrophique, injoignable, incompétent. Service fermé l'après-midi, ne répond jamais au mail ou trois mois après. Pas aimable du tout. Placement intéressent auparavant, ce n'est plus le cas. A fuir
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P
Pierre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Un opérateur m'a raccroché au nez alors que je suis client depuis 10 années et que je voulais des renseignements relatifs à une résiliation. J'ai essayé de m'exprimer, cette personne ne m'a pas laissé parler. Scandaleux !
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D
Donald a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Assurance AGPM/ALLIANZ pseudo Protéxia, groupe TEGO. Refus de prendre en compte la demande article 7 rubrique - consommation - prestation de service sous le prétexte que le conflit nous oppose à un artisan. Même si on demande des explications aux directions TEGO ou ALLIANZ, ils n'ont même pas la politesse de répondre ! Le tarif est attractif mais un service nul. ILS laissent leur client dans la mouïsse. A fuir à toute vitesse ou ne pas s'engager avec EUX, ça ne sert à rien
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C
Cathy a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour Déclarée inapte à tous postes de travail par la médecine de travail Reconnue en invalidite categorie 2 L agpm refuse de m indemniser Cela fait 25 ans que je cotise Leur médecin expert ne m a pas examiné et n en avait que faire de mes réponses à ces questions Me coupait sans cesse la parole Je continue de me battre je ne lâcherai rien Fuyez cette assurance Gardez votre argent
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M
Maeva a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Le groupe Pasteur Mutualité se moque des gens en les laissant mariner au téléphone quand on tente de les joindre ou en ne vous rappelant pas comme ils le promettent. Et de plus le service réclamation est injoignable par téléphone pour comprendre les augmentations de cotisations soudaines par prélèvement réalisés sur nos comptes.
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W
Will a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux
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N
Nico36 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, Je sais que ce post n'a sûrement pas sa place ici. Mais j'aimerais quand même avoir votre avis ! Et peut-être que quelqu'un parmi vous a était dans la même situation que moi. Je suis en arrêt maladie depuis le 27 avril et j'ai était hospitalisé du 27 avril au 29 août. J'ai donc effectué les démarches pour bénéficier des indemnités journalières. À ma grande surprise ! En plus du justificatif d'hospitalisation, on m'a aussi demandé de fournir un certificat médical stipulant la cause. Qui est grosse dépression ! Ma question est la suivante. Est-ce que je serais indemnisé ou cela fait parti des closes pas franchement claires et explicites d'exclusion de mon contrat. Car bien entendu ! Impossible d'avoir une réponse par téléphone !
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N
Nat0505 a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Suite à mon arrêt maladie, je ne reçois pas les indemnités journalières dans les délais prévus. Personne ne trouve de solution et ne comprend pourquoi. Tous les documents sont envoyés dans les temps. Je déconseille cette prévoyance et suis insatisfaite de l attention portée à mon dossier.
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v
vdv a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
J'ai souscrit un contrat d'assistance juridique et en fait ils ne font pas grand chose. Le conseiller juridique déverse en 5 minutes un flot d'information, dans un verbiage incompréhensible, on dirait qu'ils ont un chrono en poche. A la fin je ne sais toujours pas ce que je dois faire de façon claire, pas plus que ce que j'avais déjà trouvé par moi même via internet. Il ne traite que par téléphone et j'ai eu vraiment des difficultés à les comprendre et réussir à leur faire répéter les parties pour lesquelles je tentais de prendre des notes. Je pensais naïvement recevoir un mail avec la procédure à suivre selon mon cas de figure mais non. Bref perte de temps, j'avais déjà tout bien fait via les procédure que j'avais suivies sur internet et de façon gratuite. Pour la suite de la procédure je leur ai demandé si il pouvait à minima relire les documents que je produisais... mais non ça ne fait pas partie du contrat.
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B
Blessé a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021
Étant militaire réserviste je suis parti en mission à l’étranger, je me suis blessé j’ai été rapatrié. Mon assureur me disait que je toucherai des indemnités. Il m’a menti du début à la fin. Je n’ai jamais touché d’indemnités. Les services sont catastrophiques avec des employés incompétent. Ils ne répondent quasiment jamais au téléphone ou vous font attendre 20 min au tel. Me font envoyer 3 recommandé différents, les apeller, notifier sur le site que je veux résilier. Et même après ça j’ai encore des prélèvements sur mon compte. Scandaleux, a fuir
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M
MD a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Client depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais été aussi mal considéré dans la gestion d'un dossier, toute assurances, banque et administrations comprises. Je le fais court, mais sur une garantie emprunteur, alors que le crédit n'était pas débloqué, nous avons du payer l'assurance. Réclamation faite, rien à faire. Nous changeons d'assurance et on vient nous chercher des poux dans la tête pour nous faire payer plus longtemps, parce qu'ils n'ont soit disant pas d'info de notre banque... Inadmissible pour une assurance qui doit aider et accompagner les militaires. Des personnes qui sont sur des missions qui ne leur laisse pas forcément le temps d'aller dans les petites lignes des contrats. La bienveillance et la solidarité devrait être des valeurs de cette assurance, je constate que ce n'est plus le cas.
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M
Mimi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Inadmissible !! Nous n avons aucune informations concernant les prélèvements, ils se servent sur les comptes sans donner d explications, on essaie de téléphoner ils nous raccrochent au nez, ils sont injoignables.
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e
emilie a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Assurance à fuir ! de très bonne pub pour les indemnisations grossesse certe mais indemnisation au bout de plusieurs mois d'attente . Perte de document, incompétence de la plateforme. Arrêt en décembre 2021 , nous sommes en mars je n'ai toujours reçu aucune paiement et on me fait même la blague de me demander des pièces qu'ils ont déjà pour relancer le dossier !!!!!!
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K
Kristof a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Mon parcours du combattant avec AGPM. Adhérent depuis 1976 à l'AGPM pour un contrat assurance décès-invalidite, j'ai demandé la résiliation de ce contrat par LRAR fin janvier 2022. A ce jour, ma demande n'est toujours pas prise en compte. En effet, après avoir reçu un premier courrier dans lequel il est précisé que ma demande ne peut-être acceptée car je serais titulaire de plusieurs contrats, à savoir un contrat prévoyance et un autre contrat portant sur l'adhésion. L'on me recommande vivement de prendre contact avec mon agence locale de Dijon. Un conseiller m'invite alors à régulariser ma situation par mail. Chose faite mais toujours sans réponse et résultat, j'ai rappelé une nouvelle fois ce conseiller avec la surprise d'être transféré sur l'agence de Besançon pour cause de Covid...Ce nouveau conseiller me rassure et m'indique que ma demande a bien été enregistrée et que le siège va faire le nécessaire. Quelle fut ma surprise de recevoir un nouveau courrier du siège me demandant, pour donner suite à mon dossier, de renvoyer un nouveau courrier et signé de ma propre main, alors que le nécessaire avait été fait dans ma lettre recommandée de fin janvier. J'ai l'impression d'halluciner ou bien c'est un gag de très mauvais goût. Pour conclure, je déplore le manque de sérieux au sein de cette organisation et un service clientèle de pierre qualité
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Tyler a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour tout le monde, Voilà 2 ans que je ne fais plus partie de l’armée de terre et pourtant le groupe agpm me prélève toujours pour un contrat d’association et un contrat d’assurance décès. Je réalise les modalités de résiliation et pourtant je me fais toujours prélevé, je décide donc de bloquer le paiement et la je reçois un mail qui me dis de changer de mode de paiement sinon le mois prochain je recevrais une majoration alors que j’ai dis à plusieurs reprise que je ne suis plus militaire et étant encore rattaché à cette mutuelle je ne peux pas me faire rembourser mes soins dentaire qui ont eu lieu en janvier. Si quelqu’un peux m’aider ce serais sympa. ??
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dilou a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
cette mutuelle est vraiment très nulle ils ne doivent pas comprendre le français , quand on leurs dit que nous n'arrivons pas a aller sur leur cite? donc je n'ai toujours pas de carte de tiers payant, que je leurs téléphonent ou bien que je passe par le bureau du personnel de mon entreprise rien y fait
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Bleach a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Bonjour à tous, Je suis totalement déçus de AGPM! Ils sont bon qu’à prendre l’argent pour les assurances mais le jours où vous avais un problème ils sont plus là. En gros J’etait TAP j’ai eu un accident de VAB pendant une prépa OPS j’ai fait 6 ans de soin de la kinésithérapie des infiltrations et autre soin le médecin militaire a tout essayé mais l’état de mon genoux c’est dégradé au point de plus pouvoir courir ou bien posé de simple appuis avec ma jambe sans que cela me face mal. J’ai 28 ans chez les groupe aéroporté depuis 8 ans et là ayant perdu ma prime TAP suite à mon inaptitude en 2021, normalement avec mon assurance PRIMA 2000 ils doivent me la verser tout les mois pendant 3 ans, j’ai tout envoyé pour mon dossier et ils m’ont répondu que ma blessure n’est pas recevable !!!! Alors que je me suis blessé en service et qu’il m’assure !!! Et actuellement ils me prélève toujours cette assurance alors que je ne suis plus apte !
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M
Moi a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
10 janvier 2022 - Bjr - Tout à fait d'accord avec vous. Les primes augmentent mais pas les garanties - En 2021, 41.41 % d'augmentation.(uniquement décès..) - En 2022, 25.90 % d'augmentation.(uniquement décès) - Contact AGPM par téléphone ce jour, mon interlocutrice me répond ; cela dépend de l'âge et des grilles tarifaires . Si cela ne vous convient pas, vous résilier. (merci, après bientôt 30 ans de cotis) - Effectivement, je vais voir ailleurs où on me parlera autrement . (cela fera deux contrat en moins chez vous) ***************** - Trois messages de relance pour avoir une explication -( zéro réponse ) - Trop occupés à répondre, mais pas pour prélever les cotisations...
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Mich a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Bonjour L'agpm est une assurance ah bon ? Une assurance qui ne sert a rien de cache derrière des lois et surtout ne prends pas c'est responsabilité de militaire . Ayant un syndromes stress post-traumatique de 2008-2009 en Afghanistan ,l'agpm ne veut pas prendre en compte car je suis partie trop tôt car le trouble psychique n'est pris en compte que depuis 2011 alors pourquoi les troupes françaises sont partie en Afghanistan depuis 2008 en troupes mais sans être assuré pour ce troubles et pourquoi cette date de 2011
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edwige a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
INCOMPÉTENT!!! Suite a un litige depuis novembre 2021 ils sont incapable de prendre un dossier au sérieux! De plus tout ce passe par mail,et pour retarder votre dossier tous les 15 jours il leur manque un papier!!!Au lieu de vous appeler pour vous en faire part ,un mail...Je ne recommande pas cette assurance juridique!! Un gros manque de sérieux!!!
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lucos a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Je ne vais que confirmer les dires négatifs sur TEGO (ex AGPM) --> j'ai demandé de l'info pour la mutuelle : RIEN par téléphone, impossible d'avoir un devis via internet avec la nouvelle plateforme TEGO(en 2019) et j'étais MEMBRE (pendant 17 ans...)! Comme tout le monde s'en moque , j'ai demandé ma résiliation d'affilié début 2020 (juridique..). Que nenni, nous sommes en 2021 et son début d'année compliquée s'il en est, et je vais devoir payer quand même car ils ne veulent rien savoir et ont menacé via contentieux --> j'ai du faire valoir mes lettres recommandés pour défendre ma cause, mais je rester débiteur à leur yeux. DONT ACTE. Donc A FUIR, A DIRE AUTOUR DE VOUS, il ya bien mieux et j'ai trouvé!.
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