Tous les avis Groupe AGPM - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Matt a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après avoir attendu 4 mois que l'assurance traite mon dossier pour ma perte de revenu. Ils ont finalement traité mon dossier en 2heures pour me trouver une exclusion tiré par les cheveux pour ne pas m'indemniser. Voilà quand on est blessé de guerre après 15 ans d'armée et des années de cotisations !
S
Sissou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Très bonne mutuelle avec des valeurs de solidarité et d'entraide indéniables ! Contrat auto Très couvrant également et service commercial au top ... Je recommande !!!!
L
LOLO57 a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
AGPM est devenu catastrophique Aucune considération et pas de réponse aux mails Impossible de joindre le service juridique et il faut passer par l'agence locale pour obtenir des informations. MAIS A QUOI SERT LE SIEGE ??
r
remys a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
AGPM est devenu catastrophique ; aucune considération, pas de réponse aux mails, service sinistre insolent et désagréable, en bref, fuyez. Et cher en plus !
B
Brugou a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 08/04/2022
J’ai tout résilié chez eux parce que trop cher et trop d’exclusion, et depuis 2017 ils continuent tous les à essayer de me prélever les 18€ de leur association… c’est insupportable
O
Odile a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Personne agréable et qui explique bien et qui a su prendre le temps sur nos différents dossiers. Ils nous a donner des conseillers sur des options intéressantes
j
jojo 20 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
La lunette arrière à été cassé .... les modalités administratif on été très simple et j'ai pu le faire réparer rapidement dans un centre agréer AGPM. Cordialement
K
Kylien a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Très bien. Conseiller à l’écoute et réactif. Découverte de nouvelle offre et nouveaux produits. Mise à jour des mes contrats actuels. Rendez-vous personnalisé.
o
oneil60200 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre habitation en juillet 2021 pour lequel nous sommes les victimes. Constat établi avec l'expert AGPM et partie adverse. Constat validé par les deux parties. Nous sommes en janvier 2023 et malgré plusieurs relances par mail, téléphone et recommandé nous attendons toujours le remboursement total du préjudice. Inadmissible de laisser la situation pourrir et le manque cruel de "considération des assurés".
L
Lae62 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/02/2022
A éviter !!! J attends d un assureur aide et soutien, or groupama m'a résiliée après 2 cambriolages en 6 mois sans explication. Lorsque j'ai appelé on m a juste expliqué que c est une décision d une commission
E
Eric a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Juste après ma souscription de mon contrat auto j'ai voulu annuler car j'avais découvert une assurance hivernage qu'AGPM ne faisait pas. AGPM a refusé malgré l'article L 221-18-23-25 qui donne au consommateur un droit de rétractation de 14jours. Dès que l'assureur à votre signature, votre personne ne les intéresse plus du tout, le beau sourire commercial disparait instantanément, au profit d'un réglemment qu'ils invoquent et qui ne tient sur rien : droit de se rétracter en agence, oui, mais souscription par téléphone ? Non. Ils n'ont aucune explication car elle est impossible à justifier. Bref, un grave déficit d'empathie et de morale pour le client du moment qu'il paie pour un an. Parce qu'après, évidement, on s'en va.
V
V.labelle a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je suis très satisfaite de mon choix d’assurance à l’acompte. Je recommande donc sans hésitation par rapport à d’autres assurances que j’ai pu déjà avoir.
P
Paul a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très bon assureur, très satisfait des prestations et conseillers. Large choix d assurances, réactivité des conseillers plutôt rare dans ces milieux !!
E
Emi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Délégué commercial disponible et efficace qui dispose d’un numéro de téléphone portable me permettant de lui envoyer des SMS au besoin. La prévoyance AGPM correspond totalement à mes attentes. Je recommande.
T
Tom a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Après 23 ans d’ancienneté chez mon assureur, je tenais à manifester ma satisfaction tant dans la qualité de traitement de mes sinistres que la gentillesse dont ont fait preuves les interlocuteurs.
G
Guy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Catastrophique, injoignable, incompétent. Service fermé l'après-midi, ne répond jamais au mail ou trois mois après. Pas aimable du tout. Placement intéressent auparavant, ce n'est plus le cas. A fuir
P
Pierre a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Un opérateur m'a raccroché au nez alors que je suis client depuis 10 années et que je voulais des renseignements relatifs à une résiliation. J'ai essayé de m'exprimer, cette personne ne m'a pas laissé parler. Scandaleux !
D
Donald a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Assurance AGPM/ALLIANZ pseudo Protéxia, groupe TEGO. Refus de prendre en compte la demande article 7 rubrique - consommation - prestation de service sous le prétexte que le conflit nous oppose à un artisan. Même si on demande des explications aux directions TEGO ou ALLIANZ, ils n'ont même pas la politesse de répondre ! Le tarif est attractif mais un service nul. ILS laissent leur client dans la mouïsse. A fuir à toute vitesse ou ne pas s'engager avec EUX, ça ne sert à rien
C
Cathy a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour Déclarée inapte à tous postes de travail par la médecine de travail Reconnue en invalidite categorie 2 L agpm refuse de m indemniser Cela fait 25 ans que je cotise Leur médecin expert ne m a pas examiné et n en avait que faire de mes réponses à ces questions Me coupait sans cesse la parole Je continue de me battre je ne lâcherai rien Fuyez cette assurance Gardez votre argent
J
Julie a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Très satisfaite des assurances Agpm. Les garanties sont bien et le prix correct. C'est très appréciable d'avoir des conseillers de proximité qui répondent aux questions très rapidement surtout quand on est dans une situation délicate !
M
Maeva a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Le groupe Pasteur Mutualité se moque des gens en les laissant mariner au téléphone quand on tente de les joindre ou en ne vous rappelant pas comme ils le promettent. Et de plus le service réclamation est injoignable par téléphone pour comprendre les augmentations de cotisations soudaines par prélèvement réalisés sur nos comptes.
W
Will a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux
N
Nico36 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, Je sais que ce post n'a sûrement pas sa place ici. Mais j'aimerais quand même avoir votre avis ! Et peut-être que quelqu'un parmi vous a était dans la même situation que moi. Je suis en arrêt maladie depuis le 27 avril et j'ai était hospitalisé du 27 avril au 29 août. J'ai donc effectué les démarches pour bénéficier des indemnités journalières. À ma grande surprise ! En plus du justificatif d'hospitalisation, on m'a aussi demandé de fournir un certificat médical stipulant la cause. Qui est grosse dépression ! Ma question est la suivante. Est-ce que je serais indemnisé ou cela fait parti des closes pas franchement claires et explicites d'exclusion de mon contrat. Car bien entendu ! Impossible d'avoir une réponse par téléphone !
N
Nat0505 a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Suite à mon arrêt maladie, je ne reçois pas les indemnités journalières dans les délais prévus. Personne ne trouve de solution et ne comprend pourquoi. Tous les documents sont envoyés dans les temps. Je déconseille cette prévoyance et suis insatisfaite de l attention portée à mon dossier.
F
Florian a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
À fuir. Remboursement très lent dans les cas où les autres assurances se montrent beaucoup lus réactives. Malgré de très nombreuses relances, les dossiers ont tendance à s’éterniser.
r
rhodia42 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Je suis tombé en panne sur mon lieu de villégiature (panne mécanique) j'ai donc appelé le service assistance de mon assurance qui a été au top, par contre l'assureur lui même a été catastrophique. Aucune empathie de la part des différents interlocuteurs mais bref, j'avais souscrit une option "garantie étendue moteur". Quand on vous la propose, la personne s'assure bien de ne pas vous mettre au courant d'une franchise de 250€ et pire le prestataire ne vous rembourse pas tout car il prend en compte la vétusté des pièces. Je n'ai rien contre cette pratique qui paraît légale sauf qu'elle n'est stipulée nulle part et que le technicien du prestataire de cette option ne m'en a pas dit 1 mot lui non plus. Déçu, car vacances gâchées par cette panne et l'incompétence des différents interlocuteurs a qui j'ai eu à faire.
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vdv a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
J'ai souscrit un contrat d'assistance juridique et en fait ils ne font pas grand chose. Le conseiller juridique déverse en 5 minutes un flot d'information, dans un verbiage incompréhensible, on dirait qu'ils ont un chrono en poche. A la fin je ne sais toujours pas ce que je dois faire de façon claire, pas plus que ce que j'avais déjà trouvé par moi même via internet. Il ne traite que par téléphone et j'ai eu vraiment des difficultés à les comprendre et réussir à leur faire répéter les parties pour lesquelles je tentais de prendre des notes. Je pensais naïvement recevoir un mail avec la procédure à suivre selon mon cas de figure mais non. Bref perte de temps, j'avais déjà tout bien fait via les procédure que j'avais suivies sur internet et de façon gratuite. Pour la suite de la procédure je leur ai demandé si il pouvait à minima relire les documents que je produisais... mais non ça ne fait pas partie du contrat.
j
jojo 20 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Depuis l'arrivé de l'association TEGO effectivement le service clients n'est plus comme avent ceci étant il y a une léger amélioration depuis cette année du service clients, l'avantage de cette assurance c'est le contrat auto qui est pour moi imbattable car j'ai fait plusieurs devis chez les autres assurances et le rapport qualité prix est très satisfaisant ,mais pour les autres contrats habitation,maintien de salaires ça ma été refusé donc je ne souscrirait plus de contrat chez eux sauf l'auto pour ma femme qui est aussi très intéressant pour une jeune conductrice .
B
Blessé a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021
Étant militaire réserviste je suis parti en mission à l’étranger, je me suis blessé j’ai été rapatrié. Mon assureur me disait que je toucherai des indemnités. Il m’a menti du début à la fin. Je n’ai jamais touché d’indemnités. Les services sont catastrophiques avec des employés incompétent. Ils ne répondent quasiment jamais au téléphone ou vous font attendre 20 min au tel. Me font envoyer 3 recommandé différents, les apeller, notifier sur le site que je veux résilier. Et même après ça j’ai encore des prélèvements sur mon compte. Scandaleux, a fuir
M
MD a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Client depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais été aussi mal considéré dans la gestion d'un dossier, toute assurances, banque et administrations comprises. Je le fais court, mais sur une garantie emprunteur, alors que le crédit n'était pas débloqué, nous avons du payer l'assurance. Réclamation faite, rien à faire. Nous changeons d'assurance et on vient nous chercher des poux dans la tête pour nous faire payer plus longtemps, parce qu'ils n'ont soit disant pas d'info de notre banque... Inadmissible pour une assurance qui doit aider et accompagner les militaires. Des personnes qui sont sur des missions qui ne leur laisse pas forcément le temps d'aller dans les petites lignes des contrats. La bienveillance et la solidarité devrait être des valeurs de cette assurance, je constate que ce n'est plus le cas.
J
Jm31 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Depuis l'arrivée de TEGO le côté humain a disparu. Un centre d'appels qui ne répond jamais. Des dizaines de mails sans aucune réponse. Des hôtesses désagréables...
M
Mimi a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Inadmissible !! Nous n avons aucune informations concernant les prélèvements, ils se servent sur les comptes sans donner d explications, on essaie de téléphoner ils nous raccrochent au nez, ils sont injoignables.
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emilie a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Assurance à fuir ! de très bonne pub pour les indemnisations grossesse certe mais indemnisation au bout de plusieurs mois d'attente . Perte de document, incompétence de la plateforme. Arrêt en décembre 2021 , nous sommes en mars je n'ai toujours reçu aucune paiement et on me fait même la blague de me demander des pièces qu'ils ont déjà pour relancer le dossier !!!!!!
K
Kristof a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Mon parcours du combattant avec AGPM. Adhérent depuis 1976 à l'AGPM pour un contrat assurance décès-invalidite, j'ai demandé la résiliation de ce contrat par LRAR fin janvier 2022. A ce jour, ma demande n'est toujours pas prise en compte. En effet, après avoir reçu un premier courrier dans lequel il est précisé que ma demande ne peut-être acceptée car je serais titulaire de plusieurs contrats, à savoir un contrat prévoyance et un autre contrat portant sur l'adhésion. L'on me recommande vivement de prendre contact avec mon agence locale de Dijon. Un conseiller m'invite alors à régulariser ma situation par mail. Chose faite mais toujours sans réponse et résultat, j'ai rappelé une nouvelle fois ce conseiller avec la surprise d'être transféré sur l'agence de Besançon pour cause de Covid...Ce nouveau conseiller me rassure et m'indique que ma demande a bien été enregistrée et que le siège va faire le nécessaire. Quelle fut ma surprise de recevoir un nouveau courrier du siège me demandant, pour donner suite à mon dossier, de renvoyer un nouveau courrier et signé de ma propre main, alors que le nécessaire avait été fait dans ma lettre recommandée de fin janvier. J'ai l'impression d'halluciner ou bien c'est un gag de très mauvais goût. Pour conclure, je déplore le manque de sérieux au sein de cette organisation et un service clientèle de pierre qualité
T
Tyler a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour tout le monde, Voilà 2 ans que je ne fais plus partie de l’armée de terre et pourtant le groupe agpm me prélève toujours pour un contrat d’association et un contrat d’assurance décès. Je réalise les modalités de résiliation et pourtant je me fais toujours prélevé, je décide donc de bloquer le paiement et la je reçois un mail qui me dis de changer de mode de paiement sinon le mois prochain je recevrais une majoration alors que j’ai dis à plusieurs reprise que je ne suis plus militaire et étant encore rattaché à cette mutuelle je ne peux pas me faire rembourser mes soins dentaire qui ont eu lieu en janvier. Si quelqu’un peux m’aider ce serais sympa. ??
N
Nicolas a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Client historique depuis 20 ans en assurance habitation et auto. Le jour où je me fais voler mes vélos chez moi finalement je ne suis pas assuré car je n'ai pas souscris l'option ad hoc... Le jour où je me fais rentrer dedans par l'arrière en voiture je suis finalement de pas assuré car ma responsabilité est retenue... Le jour où je veux résilier mon assurance habitation je continue d'être prélevé car je suis obliger de rester adhérant jusqu'à la fin de l'année... Bref, des tarifs légèrement au dessus de la concurrence pour un suivi, une qualité d'information et de prestation d'assurance déplorable. Je déconseille vivement !
C
CLT a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
Rendement 1.4 pct net très correct. Bon accueil dans les agences (expérience des agences de Brest, Lorient, Cherbourg, Saint Germain en Laye). Frais faibles mais non nuls : 1.25 pct versements, 0.35 pct gestion.
d
dilou a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
cette mutuelle est vraiment très nulle ils ne doivent pas comprendre le français , quand on leurs dit que nous n'arrivons pas a aller sur leur cite? donc je n'ai toujours pas de carte de tiers payant, que je leurs téléphonent ou bien que je passe par le bureau du personnel de mon entreprise rien y fait
B
Bleach a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Bonjour à tous, Je suis totalement déçus de AGPM! Ils sont bon qu’à prendre l’argent pour les assurances mais le jours où vous avais un problème ils sont plus là. En gros J’etait TAP j’ai eu un accident de VAB pendant une prépa OPS j’ai fait 6 ans de soin de la kinésithérapie des infiltrations et autre soin le médecin militaire a tout essayé mais l’état de mon genoux c’est dégradé au point de plus pouvoir courir ou bien posé de simple appuis avec ma jambe sans que cela me face mal. J’ai 28 ans chez les groupe aéroporté depuis 8 ans et là ayant perdu ma prime TAP suite à mon inaptitude en 2021, normalement avec mon assurance PRIMA 2000 ils doivent me la verser tout les mois pendant 3 ans, j’ai tout envoyé pour mon dossier et ils m’ont répondu que ma blessure n’est pas recevable !!!! Alors que je me suis blessé en service et qu’il m’assure !!! Et actuellement ils me prélève toujours cette assurance alors que je ne suis plus apte !
M
Moi a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/02/2021
10 janvier 2022 - Bjr - Tout à fait d'accord avec vous. Les primes augmentent mais pas les garanties - En 2021, 41.41 % d'augmentation.(uniquement décès..) - En 2022, 25.90 % d'augmentation.(uniquement décès) - Contact AGPM par téléphone ce jour, mon interlocutrice me répond ; cela dépend de l'âge et des grilles tarifaires . Si cela ne vous convient pas, vous résilier. (merci, après bientôt 30 ans de cotis) - Effectivement, je vais voir ailleurs où on me parlera autrement . (cela fera deux contrat en moins chez vous) ***************** - Trois messages de relance pour avoir une explication -( zéro réponse ) - Trop occupés à répondre, mais pas pour prélever les cotisations...
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