Avis déposé par Bibiyes81 sur l'assurance habitation de Groupama

Note moyenne pondérée
2.5
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Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Déjà ils sont chers et quand vous voulez signalez une modification de contrat qui aura comme conséquence de faire baisser votre cotisation annuelle personne ne veut prendre votre demande en considération. La personne qui vous répond au téléphone vous dit qu'elle n'est pas habilité à faire la modification, que quelqu'un va vous rappeler... les jours passent personne vous rappelle. Vous rappelez alors et là toujours la même chose... et au bout d'un an on vous renvoie l'appel de cotisation avec près de 300 € à payer au lieu de 95 € env. Vous ne payez donc pas ces 300 € et on vous résilié mais on vous réclame quand même ces 300 € par mise en demeure et menace de saisie... Groupama assurance à fuir !!!

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Réponse de Xantia
Réponse apportée le 17/10/2020

Exact, après quelques incidents de praélèvement, lettre de mise en demeure après 27 ans chez eux . un jour pour un contrat habitation oblige de souscrire au nouveau suite a radiation de l'original. Et prendre un contrat accidents de la vie( Gav) obligatoire. Je vais contacter le mediateur et changer d'assurance. Maintenant que j'ai lu ces avis je comprends mieux pourquoi par mail, ils étaient toujours a cote de la plaque. A fuir. Beaucoup d'assurances font des difficultés pour indemniser ( pacifica duCA agricole , matmut...) pour encaisser c'est bien huilé

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