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Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance À fuir vraiment j'ai souscris une assurance habitation chez lemonade et j'ai subit un dégât des eaux dû à mon voisin du dessus qui avait une fuite d'eau qui à détruit le plafond de ma cuisine et de la salle de bain.
J'ai déclaré le sinistre à l'assurance lemonade ils ont tout fait pour me décourager en me demandant beaucoup de document qui n'ont rien avoir avec le sinistre du type : feuilles de constat d'état des lieux de mon entrée dans l'appartement, mon contrat de bails, mon ancien contrat d'assurance avant lemonade, ma résiliation de mon ancien contrat, ma déclaration avec mon voisin ceux qui est normal etc...
Malgré tout, J'ai envoyé tout les documents qu'il m'ont demandé.
Lemonade a cherché la moindre excuse pour ne pas prendre en compte mon sinistre en cherchant des prétexte qui sont hors loi d'assurance.
C'est pratiquement impossible de les avoir au téléphone tout ce passe par mail et en plus c'est une IA qui vous répond.
Des le moindre problème ils vont chercher une faille pour ne pas prendre en charge vos garanties pour lesquels vous avez souscrit franchement et honnêtement fuyez cette assurance je n'ai plus de nouvelles de leur part malgré mes relances donc la je paie pour rien en vrai. Je suis entrain de monter un dossier pour les attaquer j'ai des influenceurs qui se joignent à ma causes tellement qu'il sont touchés par cette injustice donc les personnes déçu vous pouvez me rejoindre l'union fait la force.