Avis déposé par Jp sur l'assurance habitation de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Jamais j'ai vu une assurence si bordélique, il n'y pas de communication entre les services, en plus c'est pas eux qui assurent, ils sont assurés chez Acheel. Et en plus entre Acheel et A comme Assure ça ne va pas du tout !!!

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Jp
Réponse apportée le 14/08/2025

Bonjour Monsieur, Je comprends votre colère et j'en suis désolée. Comme vous le mentionnez, nous ne sommes pas assureur, mais courtier, de ce fait nous n'intervenons pas en cas de sinistre. Cette tâche revient aux partenaires assureur avec qui nous travaillons. Depuis vos premiers emails, nous sommes montés au créneau auprès d'Acheel afin de débloquer une situation qui s'éternisait, et notre partenaire nous a indiqué le 06 août que vous recevrez votre dédommagement sous peu. Encore une fois, veuillez croire que nous regrettons cette situation, sur laquelle nous n'avons pas la main. Bien cordialement,

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