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Avis déposé par Zebtest sur l'assurance habitation de Gan

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit mon assurance habitation en octobre 1996. En 2023, j'ai été victime de 2 dégâts des eaux : (1- infiltrations par la toiture de la véranda / 2- Rupture d'un joint sur un raccord de robinet dans la salle de bain). Le montant total des réparation des dégâts causés s'élève à 1180 € pour les 2 sinistres. La compagnie refusant de prendre en charge le remplacement du meuble sous-vasque qui à été endommagé, car c'est esthétique. En juillet 2025 soit plus de 2 ans après le 1er sinistre, la compagnie d'assurance à décidé de rompre mon contrat du fait de ces 2 sinistres. Le Gan est un bon assureur, sous la condition de ne pas avoir de sinistre quel qu’en soit le montant.

C
Réponse de Chacha
Réponse apportée le 28/08/2025

Je confirme ! Je n'avais plus qu'un contrat auto chez eux, depuis une dizaine d'années sans souci ; un bris de glace en 2023, tout va bien... et début juillet, je reçois un courrier indiquant que, du fait de PLUSIEURS sinistres, mon contrat allait prendre fin. Au téléphone, les sinistres sont devenus le seul qui a eu lieu. Et puis en insistant un peu, j'ai eu la vraie explication : GAN fait du ménage et vire certains clients, très humainement (ils ne proposent pas du tout de solution contrairement aux autres assurances)... Bref tout est dit : pas de dégâts sinon vous serez mis à la porte en un claquement de doigts !

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