Tous les avis Gan

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches

J
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Tu paye tout les mois pour un service qui n'est pas à la hauteur ils refusent de t indemniser pour des raisons non justifiées A fuir Ne signé rien avec eux au départ tout est bien et au final lorsque vous avez un problème ils vous encourage à résilier le contrat

a
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Aujourd’hui le Gan prévoyance n’a toujours pas payé mon arrêt de travail et ce depuis le 30 janvier. Mon dossier passe auprès du service médical mais depuis le début février qu’ils ont les documents nécessaires à l’étude de mon dossier, et qu’il est inscrit un délais de traitement de 3 semaines toujours rien. Il y a 10 jours nous avons appelé le service client qui dit avoir fait remonter l’information, aujourd’hui de nouveau, appel au service client qui nous dit faire encore une fois remonter l’information. Que faire sans indemnité depuis fin janvier ? Je ne recommande vraiment pas et surtout je ne recommande vraiment pas cette assurance

C
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

2 mois pour me rendre mon argent, pour profiter de mon argent sans fournir un quelconque travail. A fuir. Aucun interlocuteur. Je ne serai pas fière de travailler dans cette boîte. D'ailleurs moi, je n ai même pas reçue la renumeration d un livret A.

L
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

A fuir comportement peu professionnel voir incorrect aucune écoute client.si je ne m'étais pas battu c'est 30% de prélèvement à la source qui était déduis de mon versement en capital. Une honte dans la qualité des échanges

D
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

Le 19/11/2024, mon père de 85 ans a subi un sinistre. Depuis il n'a toujours pas été indemnisé. Aucune solution n'a été proposé car on lui oppose sans cesse des éléments d'attente, malgré mes relances. Aujourd'hui"hui encore , suite à une énième relance de ma part, j'ai reçu un mail de GAN m'avisant que l'assuré de l'assurance (OYAT Assurance) n'avait pas fait de déclaration de sinistre.... Un constat à pourtant bien été établi Avec l'identité du conducteur. Mais de qui se moque t'on !!! Honteux !!! Mon père ne peut plus circuler avec son véhicule et reste dépendant de moi pour faire ses courses et se déplacer aux rendez vous médicaux qu'il a. Mon père n'a pas a subir le manque de sérieux et de professionnalisme de la part de l'assurance GAN qui n'a jamais communiqué sur ce sujet. uUn conseil : Fuyez cette assurance !!!

p
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Prévoyance à fuir de tout urgence. Aucune empathie, ni sensibilité, ni relation humaine. Cliente chez eux depuis plusieurs années, ai attendu plus de 3 mois pour être indemnisée suite à un arrêt de travail. Entre temps, ai dû relancée une multitude de fois, on me parlait comme à une m…., impossible d'être en lien avec le service médical, aucune considération. Des demandes de documents complémentaires par le médecin conseil non en lien avec mon arrêt maladie, pour au final me prendre un courrier en recommandé n'acceptant pas de m'indemniser pour erreur de données transmises à l'origine, ce qui est entièrement faux au vu de la proposition faite par mon conseillé et au passage, ai été virée de chez eux comme une mal propre, comme un chien sans aucune justification. Je suis outrée de ce peu de considération humaine de la part d'une prévoyance qui est sensée accompagner humainement ses clients et qui prône l'accompagnement, le conseil et le respect. Je n'ai dans la vie, jamais vécu une injustice aussi grande. GAN prévoyance ne se rend pas compte du stress et des angoisses qu'elle inflige !

G
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

pas moyen d'avoir des renseignements sur mes garanties et pas de documents sur les règlements des soins c'est l'agent d'assurance qui fait pas son travail

C
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

Délai de paiement des indemnités journalières trop long... je suis dans une situation critique car urssaf et carpimko n'attendent pas et je dois manger... De plus je paye maintenant 536 euros par mois pour 5000 d'indemnités avec 15 jours de carence ( et oui j'ai été hospitalisée mais pas 48h du coup je perd 15 jours de salaire) ca fait plus 200 euros en 2 ans !!! Bref vaut mieux mettre de côté sur un compte . Depuis le début de mon activité j'aurais pu acheter un maison avec cette prévoyance qui rechigne à payer...

C
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 13/07/2024

En arrêt depuis le 2 juillet je n'ai jamais touché 1 centimes de la prévoyance et mon employeur n'a pas fait soit disant les démarches. Mais quand on les appelle il faut voir avec l'employeur (le serpent qui se mange la queue). Ayant quitté mon entreprise quelle surprise in courrier du Gan qui me demande mes IJ de la SS ainsi que mon RIB Nous sommes en février vous vous doutez bien que sans la prévoyance c'est la galère ! Et quand on appelle "c'est en cours" en cours de quoi ?

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Bonjour à tous, Gan assurances Avesnes sur Helpe est typiquement ce qu'il faut avoir comme interlocuteur pour tous nos petits ou grands soucis de la vie liés à l'assurance. On trouve toujours une conseillère en l'occurrence, bienveillante et compétente. L'humain est encore là priorité dans ce cabinet. N'hésitez pas à les rencontrer. À bientôt

Y
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/09/2024

Prévoyance Complémentaire collective employeur non versée malgré envoi en temps et heure de tous les justificatifs et documents nécessaires. Un service qui vous répond que seul interlocuteur est l'employeur.

M
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très déçu de la prevoyance gan assurance. Je suis en arrêt et devais commencer à me payer depuis mi novembre mais on est actuellement le 13 janvier donc sa fais 2 mois et je n'est toujours pas touché mes indemnités ! Retard de 2 mois

B
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Malgré mes remarques sur internet ils font le sourd !!! Je demande qu un responsable me contacte s il vous plaît !!! Sinon je crois que je vais porter plainte !! Ça va peut être faire bouger !!

L
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m'informant que je n'ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les accusés de réception, des pièces justificatives, émis par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n'a qu'un but, m'agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.

L
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m'informant que je n'ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les pièces justificatives émises par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n'a qu'un but, m'agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

À FUIR , Suite à un sinistre 100 % non en tord Il ne va plus m’assurer donc Difficile à trouver une autre. Je ne recommande pas, et c’est super cher .

d
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

ayant ete opéré du coeur j'ai pirs une prestation a laquelle j'avais droit par le gan et sa filiale mutuaide donc le gan m'a envoyé une femme de ménage enfin un homme de ménage le 1 septembre pour 3h30 ca a ete un folklore j'ai eu un jeune psychologiquement atteint qi est resté une heure s'est assis dans le canape poubellles non vidées carreaux faits avec du produit pour le sol c'etait soit disant un organisme de formation dont je me serais bien passé donc je demande quelqu'un d'autre ils n'avaient personne et que je devait trouver moi meme donc je passe par wecasa pour les 17 et 23/09 prestation ok cout 87 e a chaque fois remboursement du 17 effectué le 21/10 soit 5 semaines apres remboursement du 23 non encore en cours alors que cela fait 5 semaines donc leur systeme est abject on n'a droit a 1 mois de menage mais comme le remboursement intervient 5 semaines apres retraité je ne peut avancer un mois de menage soit 500e environ cerise sur le gateau le remboursement est de 63 e sur 87 donc fuyez le gan comme la peste !

V
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

A cause d'une erreur de ma conseillère, LE GAN refuse la prise en charge des échéances de mon crédit suite à mes arrêts maladie. Une lettre en recommandée avec AR sans réponse. Juste une fin de non-recevoir et une augmentation de mes cotisations !!!!!!

P
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

En invalidité depuis le 14 juin, je ne perçois toujours pas la prévoyance que mon employeur a souscrit chez eux. A chaque appel, on me répond : Le dossier est toujours en traitement au services gestion, je n’en connais pas le motif il faudra patienter. Ou alors : Êtes vous toujours en invalidité? Ah d’accord c’est l’information qu’il nous manquait. Je relance vous devriez être informé d’ici quelques jours… nous sommes mi-octobre et j’en suis toujours au même point.

D
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Pour placer de l'argent, il n'y a jamais de problème. En revanche pour récupérer son capital il faut faire des pieds et des mains. C'est lamentable, honteux. Je déconseille cette compagnie d'assurance.

J
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Depuis le premier avril 2024, je ne suis pas assuré au GAN. Cette compagnie m'a radié sans me prévenir. Je n'ai eu aucun Accusé de Réception me notifiant cette radiation. Un scandale, j'ai un commerce, un immeuble et surtout une famille. Le motif de la radiation une effraction. Cette compagnie m'a réglée 900 euros en tout Et pour tout Et se permet de résilier le contrat d assurance sans me le dire. Une Honte!

T
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

J’ai été client GAN assurance depuis 30 ans. J’ai déclaré un sinistre suite à un accident causé par moi même et où aucune autre personne était impliqué. J’ai finalement payé moi même la mise en état de min véhicule car le sinistre était parvenu seulement une semaine avant de partir en vacances et n’était pas très important. Suite à cette déclaration le GAN a résilié mon contrat, car j’avais déclaré 3 sinistres les 2 derniers années et apparemment c’était trop. Le salarié de l'agence GAN Montpellier m’a à aucun moment informé sur le risque de la résiliation du contrat lors de la dernière déclaration! C'est ça qu'on attend d'un agent – d'être conseiller dans le bon sens, sinon pourquoi passe-t-on par un agent d’assurance !

m
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Une demande de liquidation retraite anticipée: des montants incohérents, pas d'explications claires malgré plusieurs relances. Pas de copie de contrat malgré plusieurs relances. Un service déplorable qui sème le doute.

R
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Assistance panne VL non efficace, aucune conciliation possible. Service qui n'est pas a l'écoute de leur clientèle. Aucune solution sur mesure est apportée. Zéro pointé !

V
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

gan THIONVILLE (anciennement konne michel) après des années de fidèlité, et 4 contrats chez eux, vient de résilier mon contrat habitation suite à un sinistre sécheresse. je me retrouve donc à partir du 29 juillet 2024 sans assurance habitation. Ils m'ont proposer un autre courtier d'assurance avec lequel ils travaillent, ah ça oui, mais à quel prix 2x le prix de mon assurance actuelle, MAGNIFIQUE... voilà comment ils ont trouvé le moyen d'augmenter les assurances. Je vais me retrouver hors la loi, par leur faute, car je ne vais pas souscrire. ils m'ont prit au dépourvu si bien que je trouve pas d'autre assurance qui veuille bien me prendre suite à mon sinistre

m
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Impossible de contacter un conseiller compétent ! clients depuis 34 ans, avec des tarifs qui ne cessent d'augmenter, nous allons étudier un changement proche. Notre conseiller bancaire va s'en occuper....Rien que 10 N° de téléphone testés, des robots ou des personnes qui vous renvoient à d'autres services qui ne répondent pas !!! Une simple demande : accéder à mon compte client internet !!! Juste quelqu'un qui pourrait "générer" le code à 6 chiffres !!! Mission impossible...honteux et épuisant

Z
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A évitez ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles.

P
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Comment gan peut il être encore sur le marché. Acpr ou abe devrait sévir. Il y a bcp de problème client avec gan. Il répond pas au mail . Il envoie des expert pour te surveiller.

P
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

C est le pire assureur Gan prevoyance. On te demandera de cotiser et lorsque il y a un sinistre, la personne pour payer ta protection en santé en assurance. On stop tes ij sans raison ou on t impose un médecin qui est de connivence avec gan. Normal il les paie.

Y
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Expertise et expert en charge du département 06 : aucune nouvelle depuis mars, et nous sommes maintenant fin juin. Je n'ai reçu aucun appel de sa part. Mon assurance n'attendait que son feu vert pour procéder au paiement et aux réparations, mais il semble qu'il ne se soucie guère des clients, au final Gan décide de ne payer qu'une petite partie meme avec preuvent à lappuie ,les considérant simplement comme des numéros de dossiers. À éviter absolument. Car c'est en principe à l'assureur de prendre position et non à l'expert.

P
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

J ' ai pris gan prevoyance maladie, accident et depuis 15 ans que je cotise, aujourd'hui des cotisations à 40 eur passe à 90 eur mais les indemnités journalières augmente de 1% en 15 ans . Aujourd'hui en maladie , gan au bout de 4 mois m arrete les indemnités journalières. Par contre ils empoche toujours ma cotisation. C est honteux.gan impose un médecin expert qui probablement mettra fin à mes indemnité journalières en trouvant n importe quel raison . Il ne respecte pas la procédure et la loi . Gan doit présenter une liste de médecin et non imposer un médecin de chez eux . Ils ne respectent rien. Aujourd'hui je suis fatiguée,malade et je pensais être protégé en cas de maladie redoute et finalement gan vend du rêve. Gan n appliqué pas son contrat surtout En cas de sinistre. Gan profite des assurés. Et se dégage de ses responsabilités.

G
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Bonjour Souhaitant connaitre les principes de fonctionnement d'une prévoyance en cas d'accident de travail, je contacte Groupama Gan vie 09 69 32 33 04. A ma grande surprise, la personne très désagréable au téléphone, n'a pas voulu m'informer; C'est juste inadmissible.

S
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 16/10/2023

Nul incompétent ne sert à rien ne réponde pas perde les dossier envoyer en recommander Et toujours en étude de dossier 8 mois après avoir été mis en invaliditer mais pour eux prenne les cotisation et se foute de tous le monde A 3 personne avant vous 5 mn d attente et au bout de 5 mn sa racroche et après faut rappelez à se demander si il ne filtre pas à fuir et le meilleur semaine dernière votre dossier a été traiter plus qu une signature je rappelle cette semaine et comme bizarrement il leur manque encore des papier.......

J
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Client GAN depuis plus de quarante ans, j'ai pu constater la dégradation catastrophique des méthodes de conseil. Où sont les conseillers bienveillants et honnêtes à l'écoute de votre situation personnelle et de vos besoins pour vous accompagner dans votre épargne? Depuis une quinzaine d'années, les conseillers successifs qui m'ont été imposés se sont tous avérés commerciaux avant tout, vendeurs de rêves, ne pensant qu'à leur commission, ce qui a entrainé de grosses pertes financières. Ce n'est qu'à l'échéance que l'on découvre l'ampleur des dégâts, et au moment de la retraite les compléments de revenus promis et attendus sont inexistants.

G
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

Avoid as this is a terrible company based on our experience of Gan Assurance in Sarlat 24200! The most expensive premiums we found out afterwards! M. Fougere will not pay or try not to pay if anything goes wrong! I had my Engagement ring stolen and they would not pay! Waste of money! We paid 5-6000 Euro per year for 15 years for private and business assurance and yet they did not want to pay when there was a small fire (only needed to pay for a window) and did not pay at all when there was a theft of a ring!!!!

J
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

Honnêtement, pas besoin d'être assuré si c'est pour être à la Gan, des mois pour être indemnisés, des devis à n'en plus finir pour qu'au final l'expert, Elex, décide de de verser que 20% du devis sans explication et avec comme réponse, c'est comme ça, si vous n'êtes pas content partez... ok, approche intéressante. En résumé, si vous êtes à la gan, évitez d'avoir besoin d'eux.

S
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 10/09/2023

J ai du faire une déclaration en faisant marcher la responsabilité civile. J ai payé 150e pour franchise + la part de l' autre assurance fautive. Après un an ,J attends toujours que gan me rembourse la part du responsable... Je suis partie de chez Gan Hendaye. Je ne recommande pas

A
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Gan assurance santé : ne répond pas au téléphone, 18 appels ce matin, personne ne répond. Inadmissible. Et on ne vous met pas en attente, mais on coupe l'appel.

P
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

C'est de loin la pire compagnie d'assurance. Ils ne sont pas sérieux, ils n'ont aucune communication dans la société. Le service client, que ce soit par email ou par téléphone, est désastreux. Ils envoient une justification par courrier et demandent ensuite qu'elle soit renvoyée ! Ils ne savent pas ce qu'ils envoient ni ce qu'ils exigent. Je regrette le moment où j'ai signé mon contrat avec cette compagnie d'assurance.

À propos de Gan
Assureur
Fondé en 1968, Gan est un groupe d'assurances résultant de la fusion de plusieurs compagnies, nationalisées en 1948. Racheté en 1998 par le groupe Groupama, il est devenu l'un des plus grands groupes d'assurance en France. Gan opère sous quatre entités : Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Groupama Gan Vie.
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