Tous les avis Gan - Page 2

Note moyenne pondérée
1.3
251 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Gan

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

J'ai été mise en invalidité catégorie 2 en juillet 2021. Et depuis ce jour, je bataille pour faire valoir mes droits Ayant été salariée, je bénéficie d'une prévoyance collective. J'ai beau leur expliquer par A+ B que leur mode de calcul de la rente doit respecter ma convention collective de référence, rien n'y fait. Je suis malade, et je dois me battre pour faire entendre qu'ils sont dans l'erreur. Je ne parle même pas du délai excessif qu'il a fallu pour qu'ils me versent une rente erronée, sur le fait qu'ils ne revalorisent pas la rente mais la diminuent en conséquence de la revalorisation de la rente CPAM. Bref que des problèmes, c'est honteux !!! Ils ne rendent pas compte qu'ils ont à faire à des personnes diminuées physiquement qui sont contraint d'utiliser toute leur énergie pour faire valoir leurs droits

W
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023

Je suis rentré en contact avec une conseillère en 2023. Période délicate. Elle a su me diriger et surtout comprendre mon parcours. Aujourd'hui elle me suit de façon très soutenue comme je lui ai demandé. Elle m a même permise de trouver la solution pour acheter ma maison tout en gardant des sous de côté. Je lui en suis très reconnaissante. Elle m a dirigé vers un courtier, un agent immobilier qu elle connaissait ce qui a grandement facilité mes démarches. Elle s est occupé de tout. Mes prises de rendez-vous, m à fourni la liste des document adéquat à fournir pour chaque parti. Elle m a conseillé un notaire qui est une perle. Vraiment je remercie beaucoup mon ami qui me l à recommande. Maintenant je suis propriétaire, j arrive à mettre des sous de côté sans me privé a mon rythme. Infiniment merci !

c
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

bonjour depuis des années le cabinet gan trannoy me suit dans tout mes domaines autant professionnel que particulier avec des solutions adaptées a toutes les situations aimabilité et dévouement pour ses clients encore merci

P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Dossier qui dur depuis des années à me demander justificatif sur justificatif, pour au final avoir un courrier me disant qu’il y a un trop perçu alors que je n’est rien touché. Tres mal polie au téléphone bref que du négatif !

M
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Lamentable, ce groupe n'est là que pour prendre votre argent, mais à aucun moment ne se soucie de votre intérêt. Difficilement joignable, les réponses apportées sont de toute façon nullissimes. a fuir !!!!

b
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Attention à l'assurance Habitation qui ne défend contre aucun professionnel. Votre voisin ou la copropriété fait un sinistre chez vous, GAN s'en lave complètement les mains. art 2.4 des conditions générales "objet" (2ème point). Si vous avez un artisan de mauvaise fois, vous vous retrouvez seul avec vos dégâts.

C
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

A FUIR !!!!!! VRAIMENT GAN POUR VOUS FAIRE SOUSCRIRE DES CONTRATS PAS DE PROBLEME ! MAIS QUAND ON A BESOIN D'EUX SAUVE QUI PEUT !!! EN ATTENTE DES MES INDEMNITER INVALIDITE DEPUIS PLUS DE 10 MOIS !!!! JE LES APPELENT TOUTES LES SEMAINES POUR SAVOIR OU EST MON DOSSIER?, IL ME REPONDE : EN COURS DE TRAITEMENT!!! JE N'EN PEUT PLUS !!!! DES INCAPABLES!!!! VRAIMENT DECU!!!!

c
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Prevoyance longue à indemniser pour des arrets courts. 365j de droits d'indemnisation pour une meme pathologie non communiqué par le commercial donc compliqué quand on a une pathologie chronique ou recidive de cancer.Pas valable en cas d'invalidité; personne ne comprend leurs calculs.Medecin expert pas à l'ecoute et s'en moque. Conseiller sort son discours tout fait et on vous rappelera....Je deconseille vivement.

c
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Aprés un accrochage a l'arriere de mon véhicule et étant tous risques 3 semaines que le constat est fait et toujours j'attend l'accord pour éffectuer les travaux la 4éme semaine commence et j'ai toujours mon véhicule non réparer. Faut il voir un Avocat

D
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Une assurance à fuire. Titulaire d' une prévoyance via mon employeur. Toujours impossible de parler avec un interlocuteur compétant. On doit toujours envoyer un message. La réponse se fait au bout de 3 mois !! Avec que des banalités et pas une réponse précise. Si vous souhaitez des précisions, il faut réenvoyer un mail..... insupportable....une assurance qui fait de la rétention d informations, une assurance qui traine en longueur pour ne pas payer..,.a éviter....... Concernant les remboursements de soins, leur logiciel n a pas prévu 2 soins le même jour.!!!! Il faut réclamer, et à la reprise du dossier, ils prennent le remboursement de la. Sécu et non la base de remboursement....il faut les recontacter.....une assurance insupportable... A FUIRE

A
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

J'ai ouvert une assurance vie il y a plus de 10ans, J'ai gagné moins que l'inflation et maintenant que je souhaite sortir les fonds, j'apprends qu'ils ont tout réinvesti sans mon accord. c'est un enfer. A fuir.

a
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Artisan depuis 2006 et assuré chez GAN depuis 2010. j'ai un contrat de prévoyance avec indemnités journalières et remboursement des frais fixes. ma cotisation est d'un peu plus de 130 euros/mois. je suis aujourd'hui en arrêt depuis le 27/12/2023, avec 15 jours de carence pour les IJ et 30 pour les frais fixes. aucune indemnisation ne m'a été versée à ce jour, mon dossier est en cours de traitement. Je n'ai plus de conseiller personnel et au téléphone j'ai toujours le même discours : "je leur transmet le message et il vous contacterons" mais je n'ai jamais de retour et surtout je dois me débrouiller pour payer mes factures sans travailler. ma trésorerie ne me permet pas aujourd'hui de subvenir a cet incident... que faire?

N
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Assurance à éviter,après 10 ans de cotisations,pour une prévoyance car profession libérale Lorsque la maladie arrive,ils ne répondent plus présent,ni pour les paiements ,ni au niveau des courriers envoyés en recommandé Regarder les autres avis et vous comprendrez que je ne suis pas la seule

D
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Gan prévoyance: Prélèvements exorbitant et même cachées lors de la souscription qui gangrènent totalement ce placement . Rendement nul, et donc placement à perte ou nul au final... Il a fallut contester pour faires réduire ces prélèvements . Le contrat à même été refondu depuis . 20 à 30 ans de placement qui me rapporterons à priori moins que tous les prélèvement accumulées . Sans même parler de l'inflation. Très loin du discourt commercial de démarchage initial. Un amis banquier m'avais conseillé de clôturer ce contrat la première année , quitte à y laisser des plumes . Je ne l'ai pas écouté et le regrette amèrement .

N
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Mon employeur nous a inscrit pour cette retraite complémentaire. J'ai tout placé en fonds euros et malgré cela j'ai une moins value qui ne fait qu'augmenter. Aucune réponse aux mails que j'envois et pour pouvoir percevoir cette retraite article 83 je dois attendre la notification de ma retraite. J'ai été licenciée et l'on ne m'a pas informé que je pouvais transférer ces fonds dans une autre compagnie. Je ne recommande pas du tout cet organisme

M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Avis et conseils totalement contradictoires selon les interlocuteurs. Omission information, délais promis non respectés. Impossible d avoir un responsable en interlocuteur. Gan déshonore le monde de l assurance e et ses dirigeants ne s en rendent même pas compte. Ils ne m auront plus comme client.

m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

J'ai eu 1 sinistre toiture avec infiltration. J'ai fait la déclaration et GAN m'a demandé 1 devis pour les 2 pièces touchées, sachant que la toiture est à ma charge (car pas catastrophe naturelle). Dès la fin des travaux, j'ai envyé la facture et j'ai été remboursé très rapidement.

N
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Assuré au Gan depuis plus de 20 ans (voitures et habitation je viens de voir mon contrat pour mon véhicule résilier pour deux sinistres non responsable en trois ans. Mon bonus actuel est de 0,52.... Je trouve cela réellement inadmissible d'autant plus que pour retrouver une assurance (une correcte...) cela s'avère très compliqué. Donc encore une assurance qui ne vous assure en faite pas !! Quel pauvre métier.

E
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Bonjour, Je suis pleinement content et satisfait de ma complémentaire santé GAN pour le sérieux et le professionnnalisme des conseillières et conseillier lesuels répondent rapidement et de manière précise et de manière éfficace. Enfin, le tarif reste raisonnable par rapport à la qualité de service prposé au quotidien. Cordialement

C
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres!! 1 en auto et 2 en habitations ( pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50%! A fuir sans réfléchir!

M
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Service lent, fond traîner les dossiers pour ne pas payer, demandent plusieurs fois les mêmes justificatifs Je suis surprise insatisfaite.. je ne recommande pas du tout pour vos salariés !! Une honte!!

l
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

La pire prévoyance !!! Des mois de retard pour le paiement des indemnités de prévoyance malgré des relances. Des conseillers incompétents et des documents envoyés plusieurs fois et à chaque fois on le dit on n a rien reçu !! A fuir

p
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Très mauvaise expérience avec Gan assurance habitation. Ils réclament de l'argent par l'intermédiaire d'une mise en demeure pour clore un dossier alors que la personne concernée est décédée depuis un bientôt un an.

S
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Très mauvaise compagnie, juste là pour l'encaissement de l échéances annuelle. Ne conseils pas, ne prend rien en charge. La résiliation est sources de problèmes. Je n ai jamais vu ça de ma vie. A fuir !!!

S
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

A fuir … Des années sans accident en payant des cotisations très chères. J’assure mon fils jeune permis et malheureusement au bout de 5 mois il a un petit sinistre. Il recule à l’arrêt dans une voiture.Rien de méchant mais bon c’est comme ça. Gan m’appelle au bout de quelques mois pour résilier assurance de mon fils. Gan tant que vous payez tout va bien mais le jour où il y a quelque chose il n’y a plus personne. Très très déçue ….. déjà plus jeune ils m’avaient fait pareil et pourtant aucun sinistre en tord. A fuir absolument et je ne ferais vraiment pas une bonne pub .

H
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Bonjour, Je ne croyais pas les avis ,avant de l avoir vécu! J ai eu un dégâts des eaux au niveau de mon dôme qui a fuit. J ai eu des infiltrations,l expertise c est passé par téléphone,et aurai pu être faite sans visio! Et avec bien sûr une franchise de 170euro l assurance propose une réparation en effectuant un coup de peinture. Conclusion je change d assurance dans la foulée.

A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A fuir pour percevoir tous les mois aucun soucis par contre pour indemniser là gros soucis et envoie balader (pour être poli) au téléphone, à la limite de la vulgarité par la dame ui vous réponds.

P
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Toujours pas reçu le virement de ma pension, plus de deux mois de retard, aucune réponse à mes réclamations. Merci de vous manifester ici si vous êtes dans le même cas que moi, nous pourrions prendre un avocat en commun et attaquer la gan en justice.

K
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Assurance prévoyance à fuir. Pour les prélèvements de cotisation pas de problème mais dès que vous êtes malade et que vous avez besoin d’eux plus personne !!!! En maladie depuis avril et ayant envoyé (à leur demande) une tonne de papier (bilans, radios, rapports médecin et chirurgien, etc….) j’ai appris en août par courrier AR que je ne serai pas pris en charge !!!! Donc merci pour rien GAN PREVOYANCE !!!! J’ai mis un terme à ce contrat inutile.

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

C'est une catastrophe. Aucun service client... on m'a raccroché au nez plusieurs fois pour ne pas traiter ma demande. Aucune télétransmission n'est faite alors que j'ai fait la demande depuis plus d'un an. Aucun remboursement n'a été effectué depuis 2021, je fais des réclamations sur réclamations et je n'ai eu aucune réponse. C'est inadmissible !

F
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je ne peux qu’être d’accord avec tous ses avis négatifs. Après quelques années de mieux, c’est reparti comme en 40. Une gestion catastrophique d’un placement qui m’a été recrédité sur mon compte courant san en être informée et bien que j’ai fourni tous les documentés nécessaire pour prouver l’origine des fonds. Une véritable honte. Obtenir la succession de mon grand oncle avait déjà été infernale et ça recommence. Ils n’ont pas voulu de mon placement tant pis pour eux, je reprends tout.

C
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

En maladie depuis2020. Tous les mois obligée de les appeler pour percevoir mes indemnités. Depuis mars 2023 en invalidité toujours rien perçu de l'invalidité. On me repondqu'ils ont du retard . 15 jours après, qu'il manque un document.....que le virement se fait sous 72 h....mais de toute façon c'est rétroactif.....13 juillet toujours rien ....pas très réactif le gan Prévoyance

g
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Après 30 ans de cotisation d'un contrat prévoyant l'invalidité, je n'ai pas eu droit à cette prime pourtant prévue quand j'ai été reconnu à 66% par la CPAM en 2018. L'argumentaire de l'expert m'est resté en travers de la gorge : vous avez 2 bras, 2 jambes donc vous pouvez bosser ! Merci le GAN et ses sbires...

c
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

En mai, j'ai demandé un déblocage partiel de mon épargne Nouvelle vie et souscrit un second contrat. Demande que j'ai faite par ma commerciale, et qui donc ne posait aucun problème. Au bout d'une dizaine de jours, n'ayant pas de nouvelles, j'ai téléphoné au service client. Ma demande était refusée ! et personne ne m' a tenu informée ! Par contre le prélèvement sur le nouveau contrat lui était bien enregistré. Ne pouvant pas récupérer MON ARGENT, j'ai tout clôturé. Soit disant, mon dossier est géré mais je n'ai toujours pas eu les fonds sur mon compte bancaire, ma première demande datant de plus d'un mois ! Mon déblocage initial était demandé pour des frais de réparation de mon véhicule. Le garage me facture 15 € par jour de frais de gardiennage. J'en suis déjà à 10 jours, quand cela va t'il s'arrêter ? Peut-être puis-je envoyer au Gan ma facture de frais de gardiennage. J'en doute car cet organisme se fiche de ses adhérents, et est beaucoup plus réactif à prélever qu'à les payer ou les rembourser !

C
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonjour, très compliqué de joindre un conseiller pour le remboursement les remboursements sont très lent, plus d’un mois d’attente, un mois et demi pour une paire de lunettes 1 un mois pour un remboursement santé Hopital que j’ai avancer de ma poche et trois ordonnances en attente. Donc je déconseille fortement cette assurance. À ce jour. Je suis toujours en attente de mes règlements malgré mes relances.

P
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

mutuelle déplorable en matière de srevice et de reaction . de plus ils m'ont confirmé un dépassement d'honoraire et ne respecte pas leur ecrits ; ils vous rembourse moins que ce qu'ils vous confirment . en 10 moisles mensualités siont passé de 147 euros à 213 euros A fuir absoluement

M
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Une assurance franchement à fuir. En invalidité depuis 1er décembre 2022 documents tout fournis auprès de l'assurance et du médecin conseil, à ce jour mon dossier toujours pas traité, je les appelle toutes les semaines complètement paumé au téléphone et qui raconte n'importe quoi alors qu'il dise qu'il manque des documents, ont me demande de patienter au téléphone et reviens au bout de 5mn pour me dire au ben non les documents ont les a donc franchement n'allait pas à cette assurance que des incompétent !!!

a
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Très gros problème avec le Service remboursement santé. Opération de la hanche réalisée en octobre 2022. (accord reçu pour dépassement d'honoraires). Factures acquitées envoyées début année 2023. Aujourd'hui 16 mai 2023, toujours pas de remboursement. Relance par l'agence locale, appels téléphoniques de l'agence puis par moi-même. Factures renvouyées 3 fois ! Toujours pas de remboursement. 1/2 d'attente au téléphone pour essayer de joindre le service - répondeur puis communication coupée. Inadmissible !

f
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Service client nul, réactivité nulle. Aucune notion d'urgence à traiter pour eux. 3 semaines pour répondre à un devis sur une intervention dentaire basique qui nécessite une prise en urgence. Mutuelle fourni par mon entreprise, penser à changer asap. A fuir !

B
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J'ai été assurée au GAN pendant de nombreuses années (feu mon père était un ancien agent général du GAN en Bretagne) et ils m'ont viré de l'agence au bout du 3e incident (2 fuites d'eau dont je n'était pas responsable et un miroir brisé par ma fille). Je suis depuis 6 ans chez Sogessur qui a bien voulu reprendre mon dossier. Aujourd'hui c'est ma mère, assurée pour son auto depuis environ 35 ans au Gan, sans jamais avoir eu d'accroc, qui se fait virer également à la suite de 3 incidents voiture dont un dont elle n'est pas responsable. Voila la mentalité du GAN : une société d'assurance sans éthique que je déconseille vivement.

À propos de Gan
Assureur
Fondé en 1968, Gan est un groupe d'assurances résultant de la fusion de plusieurs compagnies, nationalisées en 1948. Racheté en 1998 par le groupe Groupama, il est devenu l'un des plus grands groupes d'assurance en France. Gan opère sous quatre entités : Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Groupama Gan Vie.
Les assurés ont aussi consulté