Tous les avis Gan - Page 3

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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Assuré depuis 2004 je suis très satisfait de cette mutuelle GAN , très étonné de lire des critiques. Pour ma part je la préconise. Un seul bémol peut être le prix qui est très élevé et augmente sans cesse.

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S
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Service lamentable, aucune information juste m’est communiqué, toutes diverges, toutes différentes, impossible d’avoir le suivi de mon dossier qui date maintenant de 8 mois. On me fait patienter 15 min pour revenir et me parler d’une invalidité, faux ! le dossier d’une autre cliente m’a été ressorti, par erreur de leur part ! c’est malheureux ! Déplorable !!!!!! A fuir !!!!!!!!! Vite !!!!!

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M
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Suite à un accident du travail, j'ai vu un médecin sollicité par gan assurance. Le gan a décidé de ne plus m indemnisé pour je site " possibilité d exercer une activité QUELCONQUE ".je les ai contacté et voici leurs réponses... ma responsable a dit que cela veut dire que vous pouvez exercer pour le moment n importe quel métier sauf le vôtre pour lequel vous avez eu l accident. ( 2 opérations du genou tout de même ) en gros changez de métier. Même la personne au bout du fil n y a rien compris. Bref, evitez le gan,ou alors n ayez pas d AT.

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P
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Assurance à fuir absolument. deux ans de bataille et un avocat pour enfin obtenir son dû. Arriéré de 15 années de complémentaire retraite de mon conjoint. Tous les prétextes sont bons pour faire attendre et ne pas payer! C'est une honte. Il a fallu deux ans de coups de téléphone, de courriers, de mise en demeure etc... pour enfin y arriver.

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F
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

L'assurance gan,le siège,leur expert Eurexpo,lors d'un sinistre auquel vous êtes assuré et que vous êtes a 200% irresponsable des dégâts. Si vous êtes logé par l'opac ne vous attendez pas à la remise en état de votre appartement. Vous êtes seulement bon a payer. L'opac ne prend pas ses responsabilités alors qu'ils sont assurées. Prenez une assurance habitation hors gan assurances

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G
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Après mon accident de voiture dont je suis la victime, j ai eu 2000 euros pour m'aider à survivre sachant que j' ai été en arrêt 2 ans que suis reconnu travailleur handicapé. Je n' arrive plus à joindre qui que ce soit ni d avoir de réponses de Gan . Obligé d aller voir une assistante sociale pour subvenir aux besoins de mon fils . Une honte sachant que je n y suis pour rien et que je ne pourrais plus exercer mon métier d aide soignante.... Je récapitule tu as un accident ou tu ni est pour rien tu perds ta voiture ton job tu as 500 par mois de sécurité sociale pour vivre et ton assureur t ignore

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h
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Bonjour , S'il il m'était possible de mettre 0 étoiles c'est la note que je le mettrez. En arrêt maladie depuis le 09/06/2018 , je bénéficie d'un contrat de prévoyance en contrat professionnel , qui me garanties un maintien de salaire mais également une suspension des cotisations.Le 09 novembre 2022 aucun paiements de leurs parts mais je continue également à régler mes cotisations trimestrielles. A fuir , vous vendent du rêve pour souscrire , vous assure une bonne prise en charge ainsi qu'un accompagnement rapide et efficace , rien de cela n'est respecter. Une honte pour une compagnie aussi grande.

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M
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

j'ai du louer un 21 roues de mai a juin 2022. l'assurance est GAN. Pendant cette période, j'ai été fauché par un 4x4 anglais. Machine d location détruite, casque HS, blouson (cuir) bien abimé et gants à jeter. Ca, c'est pour le matériel. Quant à moi, Genou et cuisse gauches abimés, épaule et poignets gauche douloureux, cheville droite (coté impact) toujours un peu raide. J'imagine que les echanges ne sont pas super simples entre france et angleterre, mais apres de l'attente: 300€ de dédommagement... soit 60% de la valeur de mon casque (Shoei). et rien d'autre. super. frais de medecins, pour moi... casque, pour ma pomme, et le reste, pas mieux. Aujourd'hui? je vais mieux, mais ne suis pas totalement remis. Super pour travailler. Vacances? inexistantes, puisque pas en état de faire quelque activité sportive (sauf un peu de baignade...) Genial la reconnaissance et la defense du consommateur. Bref, je ne saisd pas comment sont les autres assurances, mais GAN: JAMAIS !

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b
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

faut absolument fuir cette structure, ils vous raccroche au nez, vous reponde mal, vraiment je suis degouté de devoir faire avec eux alors qu il y a d autre structure plus professionnelles, on dirait un structure d un pays sous développer

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L
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Étant assuré Gan auto depuis plus de 10 ans je me suis assuré habitation pour mon nouvel appartement en 2020. Cette été je pars en vacances, une amie n'arrivent pas a me joindre s'inquiète et prévient les secours . Les pompiers interviennent pendant mon absence. A mon retour en août je tombe sur le sinistre et le mot des pompiers. Je joints gan par mail, car l'agence de ma ville en vacances, et j'attends 8 jours sans aucune réponse et la réouverture de mon agence. Appelant l'agence on me dit que le dossier a été clos et de me démerder avec la maison mère et me donne leur numéro. Je les appels et on me dit qu'étant absent le jour de l'intervention le briq de glace n'est pas pris en comptes. Bon petit échange assez énervé, ils vérifie et constate que je suis assuré tous risque en bris de glace. On me dit qu'on m'envoie un artisan pour mettre une plaque de bois contre le vol en attendant le changement de la vitre. Personne jamais venue. Je recontacte on me dit on m'envoie un artisan pour devis pour la vitre, 15 jours passent sans nouvelle, je rappelle en menaçant de porter plainte, le lendemain un artisan m'appelle, me dit je passe cette aprem. Le gars passe, me dit que j'aurais une franchise de 150 euro. Il me dit yen a pour 15 jours. C'était fin août. J'ai du rappeler et m'énerver 5 fois. Finalement le gars est venue changer ma vitre le 25 octobre soit 2 mois et demi depuis la déclaration de sinistre, en pleine période ou on nous dit de faire des économies d'énergie. Alors mon conseil, fuyez cette société comme la peste, certain de leur interlocuteur très polie d'autres malpolis et raccrochant au nez. Service non rendu (plaque en bois de protection non mise, mensonge sur les délais de la pose de la vitre, agence qui se dédoine de la maison mère, maison mère n'ayant rien a faire de ses clients, et tarif horriblement cher que se soit auto ou habitation.)

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M
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Plan d'épargne complémentaire retraite souscrit par mon employeur. Pour avoir une réponse, au moins 5 relances et obligation de menacer d'un recours. Envoi des documents pour déblocage au 1er décembre 2022. Plus d'une semaine, déjà une relance et zéro accusé de réception. Gan, c'est Groupama avec qui j'ai déjà eu des problèmes de complémentaire santé il y a plus de 10 ans. Bras de fer qu'ils ont perdu. Groupama. Toujours là pour moi si je n'ai besoin de rien

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N
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Impossible de les avoir au téléphone service déplorable on a la messagerie 10 minutes puis plus rien...15 j que j essaye de les contacter...même la petite agence gan n arrive pas à avoir le service gestion des cotisations

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p
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Utiles uniquement si on a besoin de rien, à fuir impérativement. 2 heures au téléphone avec deux lignes différentes soit un total de 4 h passé à essayer de les joindre et personne au bout du fil, une honte. Les cotisations elles ils savent les encaissées.

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B
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

A fuir, après avoir un arrêt, réponse au bout de 5mois pour me dire finalement que l on m exclue et que l on ne me paiera pas mon arrêt. Et sans motif inscrit sur le courrier, une honte, S'il estime qu à l'avenir vous avez des risques de vous arrêter, virer, c'est leur politique. Ce n est pas cher mais c'est normal ils empochent les cotisations sans payer.

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k
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis indépendant, j'ai souscris une prévoyance auprès de la gan en 2019, depuis mars 2021 je suis en arrêt de travail suite à des complications médicales liées à un covid long, la gan m'a versé des indemnitées mensuellement jusqu'à ce qu'elle me demande de passer une expertise médicale (ce qui est normal jusque là) sauf que depuis mi aout je ne reçois plus mes prestations mensuels et quand je les contacte on me dit qu'elles sont suspendues tant que l'exert n'aura pas rendu son rapport, hors sur le contrat que j'ai signé il y a bien inscrit qu'une expertise pourrait être demandée mais rien n'est inscrit concernant la suspension des prestations dans l'attente du rapport du médecin, donc depuis mi-aout je n'ai plus rien. J'ai vu l'expert ces jours-ci, il rendra son rapport dans 1 mois je vous laisse calculer la durée sans indemnitées. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas?

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l
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour J'ai souscrit une assurance prévoyance professionnelle Je suis en maladie depuis deux mois a ce jour zéro mail,appel Je l'ai appelle tous les 2 jours , 1 mail par jour zéro réponse Résultat zéro indemnisation ni pour frais professionnel est ni pour frais personnel La cotisation me coute une blinde que faire ?

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C
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 21/11/2021

A éviter absolument. Dossiers non suivis. Pas de relation client. Que de problèmes avec mes salariés (40) Au final résiliation de nos contrats dû à au mauvais fonctionnement DSN. Rdv au tribunal

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D
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Visite de l’expert le 27 juin pour le sinistre climatique du 20 juin. Depuis, plus de nouvelles. Des promesses du GAN d’obtenir le rapport d’expertise et depuis bientôt 3 mois, rien, rien pour €3000/an de police d’assurance. Un scandale!

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S
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je bénéficiais d'un contrat collectif prévoyance Mise en invalidité en juillet 2021 par la CPam, on est en août 2022. Toujours aucunes réponses de leur part, alors que j'ai envoyé TOUS les documents demandés. Donc depuis 14 mois, je ne vis qu'avec la pension d'invalidité CPAM. J'appelle quasiment toutes les semaines, il faut compter Minimum 10 appels pour arriver à les joindre), les réponses sont toujours les mêmes " votre dossier est en traitement", ' votre dossier est en calcul", " votre dossier est chez le gestionnaire", j'ai envoyé des mails aussi : aucunes réponses à ce jour. J'ai mis une étoile, mais cette société mérite d'être noté en négatif. C'est inadmissible d'être aussi incompétent, d'être peu soucieux des clients.... j'ai pas les mots tellement je suis excédée J'ai décidé d'entamer une procédure car il y en a marre de ces organismes qui ne font pas leur travail !!!!!!!!;;

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s
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

probleme avec un contrat retraite depuis mars 2022.toujours pas resolu en aout. une fois que les contrats sont faits aucun suivi et impossible de joindre un superieur

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B
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Mon employeur a souscrit une assurance de prévoyance pour ces salariés, dont je suis bénéficiaire depuis le 20/02/2020. Je suis actuellement en invalidité depuis le mois d'août 2021 et à ce jour cette Prévoyance ne m'a toujours pas régularisée. Aujourd'hui, je perçois une pension d'invalidité de 473 €, je vis en dessous du seuil de pauvreté et lorsque je contacte la GAN PREVOYANCE pour qu'il me régularise, le conseiller que j'ai en ligne me dit que mon dossier n'a toujours pas été traité depuis l'année 2021. Je déconseille fortement la souscription à cette prévoyance.

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N
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

J'ai signé un contrat sécurité famille en 1997. En 2019, je me suis blessée et j'ai du être en arrêt maladie durant 3 ans. Lorsque j'ai appelé le GAN le conseiller m'a expliqué que je n'avais droit à aucune prestation puisque quelques années après, j'avais signé un avenant (à l'époque où les contrats se faisaient encore à la main sur papier carbone !) et le conseiller avait "omis" de cocher la case exonération (comme par hasard, mes cotisations n'avaient pas baissé !) Cette année, je voulais (dû à ma situation familiale changé les bénéficiaires de mon contrat d'assurance), j'ai envoyé donc un courrier en avril pour lequel je n'ai jamais eu de réponse... En juin, m'inquiétant de ce silence, je contacte par téléphone le GAN pour savoir si ma demande a été prise en compte, mais la conseillère très étonnée me dit qu'elle va contacter le service pour faire accélérer la démarche. Rien n'est fait pour autant et il n'y a que cette semaine qu'on me dit que je n'ai pas complété le formulaire (que je n'avais pas reçu par ailleurs ! Comment le compléter si on ne sait pas qu'il existe...). En un mot, FUYEZ ! 1 - Modification de mon contrat avec ma signature (le conseiller de l'époque m'avait bien dit que ça ne changeait rien, c'était en principe uniquement pour ajouter mon enfant qui venez de naître) mais suppression de la garantie exonération (je venais d'avoir un bébé je n'ai pas tout vérifier, je voulais juste assurer ce bébé !) 2- Pas de prise en charge de ma maladie car case décochée 3- 4 mois pour faire un changement de bénéficiaire car on ne nous fournit pas le document adéquat... Je conserve mon contrat mais je n'irai plus chez eux c'est sur !

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S
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

15 ans assuré tous risque,1chevreuil en 2019,1 pare-brise en 2020 ,1 vitre latérale en 2021 ,virer en 2022 aucun relationnel sans compter que j ai 1 autre véhicule chez eux et mon assurance maison donc au revoir la Gan

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M
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

A fuir et vraiment je reste polie. Indépendante avec un contrat prévoyance avec seulement 10 jours de carence (donc plus cher) En arrêt depuis le 05/05 et ayant fourni les arrêts et tous les documents nécessaires pour mon indemnisation, toujours rien et un discours vraiment déplorable "on est désolé du retard de traitement et votre dossier est à l'étude". Malgré mes appels toutes les semaines rien ne bouge. Une mise en difficulté financière qui ne fait rien avancé. Je vais être obligée de les attaquer. Vraiment lamentable.

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V
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Contrat prévoyance collectif pris par mon employeur. Ma situation a changé le 15/02 courant, je vis avec 560 euros par mois d'invalidité et 896 euros par trimestre venant de ce contrat co. Je n'ai plus droit à pôle emploi depuis le 15/02,au une réévaluation de la part du gan, alors que ça devrait être fait depuis le 1er mars. Dossier en cours, une dizaine d'appels par semaine auxquels personne ne répond, nous propose d'indiquer notre num de tel pour être rappellé, et bien sûr jamais aucun rappel...plus de 5 mois avec la moitié de notre salaire, merci a mes enfants de m'aider...

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a
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

assurance que je paie depuis plus de 2 ans. Je suis en arrêt maladie depuis 2 mois et on me demande des documents impossibles avant de m'indemniser du type je cite : - "une attestation de paiement des indemnités journalières de votre régime obligatoire indiquant si vous avez bénéficié ou non de prestations sur la période du 01/10/2015 à ce jour." La MSA remonte a 2 ans pour ce genre de demandes, il faut remonter dans les archives pour plus loin, et c'est très long. bref on nous demande des documents impossibles à se procurer pour ne pas nous indemniser. Et pendant ce temps là, vous continuez d'être prélevé tous les mois! je ne recommande pas cette prévoyance qui n'est pas là pour vous accompagner quand vous en avez besoin mais plutôt pour vous enfoncer quand tout va mal!

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j
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

Minables ! contrat retraite article 84 réalisé sans ma signature et mon consentement par l'entremise de mon ex employeur, licencié et entreprise liquidée en début 2021, je n'apprends que récemment par la réception pour la première fois d'un mail de "relevé de compte" que ce contrat existe depuis plusieurs années, alors que licencié et entreprise souscriptrice disparue ! J'apprends qu'un capital à mon bénéfice existe, constitué par des versements réalisés à mon intention par cet ex employeur, est joué en bourse (et en moins values) selon un mandat de gestion non consentis par moi donc établi sur la seule signature d'une entreprise disparue en janvier 2021 ! Or de qui reçoivent t-ils l'autorisation DE CONTINUER le contrat et son mandat de gestion? Apres une dizaines de réclamation par mail en 1 mois, ils osent enfin m'envoyer "mon" bulletin d'adhésion originel, qui porte bien mon nom mais ...n'a ni lieu, ni date et surtout pas de signature !! Preuve que le contrat est nul faute de consentement, défaut d'information, gestion sous mandat sans mandat...Bref, fort de cette preuve (non disponible dans l'espace client rubrique documents dématérialisés comme par hasard), dernière réclamation envoyée ce jour à Groupama gan vie qui gère leurs fonds et reprenne le contentieux, si aucune réponse sous 8 jours, plainte pénale, civile et dénonciation ACPR/BDF et presse ! A méditer avant de souscrire !

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Z
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Franchement assurance prevoyance Gan à fuir totalement. Je suis infirmière libérale depuis 2017. En souscrivant à une assurance prévoyance qui doit me maintenir une indemnités journalières si je suis en incapacité totale professionnelle. Cette assurance m'a indemnisé pendant 2 mois sans problème. Puis à suspendu toutes mes indemnités pendant 3 mois sans me donner plus de précisions malgré de multiples appels chaque semaine. ( le service client incompétent : une version à chaque appels, aucune empathie de leur part et des email pas très aimable). Après 3 mois d'attente on me dit de passer une expertise médicale. Par la suite l'expert souligne que je suis en incapacité. Dès lors je suis indemnisée et je reçois un courrier quelques jours plus tard avec AR de la prévoyance qui me resilie mon contrat dans un delais de 1 mois à compter de la réception du courrier. Je suis toujours en arrêt de travail à ce jour..... Es ce normal ??? Non je ne pense pas. Prévoyance à fuir totalement et je déconseille à toute la communauté infirmier d'y souscrire car tout va bien quand on paie et le jour où nous somme en incapacité professionnelle tout va mal.

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v
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Bonjour ,je suis super mais super déçue car j ai envoyer des mails sans réponse bien sur j ai téléphoner contacter votre employeur ils sont dans l obligation de vous communiquer les conditions . J ai une prévoyance employeur j ai juste demander mes conditions car je vais être licenciée pour maladie professionnelle avec une inaptitude de 79%mon employeur fait le sourd je me suis déplacer a mon entreprise oui je vous l envoie par mail toujours rien comment fait on pour avoir de l aide

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A
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

je ne peux pas donner malheureusement zéro étoile, Une étoile est déjà très bien payé vis-à-vis de cette compagnie d’incompétents notoires ! J’ai cinq années de contrat qui ont disparu, GAN me demande de justifier ceci auprès de ma banque (prélèvements qui datent de plus de 30 ans) bien entendu ma banque n’a plus de copie après 10 ans De plus personne n’est revenu vers moi, Je suggère vraiment aux décideurs de ce groupe de me recontacter avant que je lance les procédures via mon conseil et que je commence mon travail de sape via mes réseaux ainsi de mes connections Radio et presse pour parler de mon cas! Je Constate que je ne suis vraiment pas le seul a très mal noter cette société de bonimenteurs !

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C
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Ne verse plus les pensions d invalidité. Injoignables en 35 appels. Fuyez cet assureur. Nul de chez nul! Le pire c est que meme en interne ils nous baladent.

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P
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Assuré en qualité de la prévoyance auprès de GAN depuis 17 ans l'on m'a détecté un cancer du poumon. Novembre 2021 le GAN me déclare guéri ( EH oui ), envers et contre tous avis médicaux et MDPH et suspend mes garanties tout en continuant à prélever les mensualités. Après plusieurs mois et devant l'évidence ( Et le ridicule ) il me font savoir que mes droits sont à nouveau actifs. a ce jour les prestations ne sont toujours pas versées en totalité. A fuir si vous le pouvez encore !.

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A
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

INJOIGNABLE PAR MAIL OU PAR TELEPHONE DEPUIS DES SEMAINES ENCORE CE MATIN 2 APPELS DE 20 MNS SANS REPONSE EST CE QUE GAN EXISTE ENCORE? COMMENT FAIRE POUR LES JOINDRE

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F
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

J espère que je ne vais pas avoir de problème au vu de tout les commentaires négatifs envers prévoyance Gan j attends pour l invalidité et j espère une réponse rapide car j ai déjà eu une expertise

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J
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

A fuir cela fait maintenant un mous que je veux sortir un peu d argent de mon chromatis assurance vie tout simplement impossible malgré mes relances rien ne vient. .honteux !!!

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F
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Service catastrophique, application nulle, pas de réactivité, je cours dernière eux depuis plus que 7 mois pourdes remboursements d’optique pour moi et ma fille. Très très decue, A fuir

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B
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis je suis à assuré chez Gan Philippe zammit en auto-entrepreneur depuis 3 ans j'ai eu un accident de circulation un camion qui m'a percuté et qui a pris la fuite depuis ma situation est vraiment compliqué. Il fallait deux expertises, TVA fantôme ??qui m'ont collé en sachant que je suis pas sujette à la TVA, Une franchise de 547 € si je fourni pas une plainte. Malheureusement je leur ai fourni une attestation pour leur montrer que je suis pas sujette à la TVA donc je ne peux pas payer j'ai aussi fourni plainte tardivement du refus du commissariat. Cette société par mail et par appel téléphonique tout est verrouillé. Conseil C'est important de choisir une bonne assurance qui vous couvre en cas de sinistre sinon c'est compliqué . Le risque c'est vous vous devez encore payer un avocat et en plus de continuer à leur payer l'assurance.ce qui peut être compliqué pour une petite société qui essaie de s'en sortir voir de fermeture définitive du de la société puisque vous ne travaillez pas

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S
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021

Salut à tous Pour toux ceux qui hésitent à prendre Gan prévoyance Fuyez Ils nous envoient un conseiller super gentil qui nous explique et nous dis les choses tellement simple et facilement mais lorsqu’on a un probleme tout devient différent Il ne prennent pas en charge pour tous les motifs médicaux, il faut une semaine de carence, un délai d’attente de plus de un mois et demi, impossible d’avoir un responsable ou un quelconque gestionnaire au téléphone, le médecin conseil connaît une phrase qu’il te remet sur chaque courrier, j’accouche dans 5 jours ils me demandent de remplir un document par ma gyneco en dirait je vais acheter un appartement pour mon arrêt de y’a un mois et demi Prévoyance deplorable tu prend une prévoyance pour être assuré en cas de problème tu te retrouve plus en difficulté qu’autre chose Sa fait deux ans que j’essaye d’augmenter mes garanties ils ne veulent pas parce que jai eu un lombago une fois ( je suis infirmiere LoL) ils veulent que des gens en bonne santé J’ai regretter d’avoir ramener autant d’amis et collègues chez eux

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n
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Assurée depuis le 12/07/2016 de 416,75€ j'en suis à 565,70€ et en plus de GAN COMFORT j'apprends Que c'est un nouveau contrat FORMULE PREMIUM 2 car j'ai refusé F. CLASSIQUE 2? Pourquoi? j'avais demandé 1 avenant ? Pas de réponse de mon assureur! Tribunal en vue on se fout de qui pour décider d'un client? grave Premium 2 n'existe pas sauf circuit automobile

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f
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

J’ai déclaré un sinistre sur la décanale de mon entrepreneur, l’expert a mis plusieurs semaines à passer, il a aussi mît plusieurs semaines à rédiger son rapport et maintenant c’est Gan qui traîne les pieds pour m’indemniser. Malgré mes appels et demande de rappel personne ne me rappelle j’ai juste reçue une réponse totalement à côté de la plaque. J’ai du avancer une somme importante pour les travaux car sinon je ne pouvais plus utiliser les sanitaire de l’appartement que j’ai fait refaire à neuf. Bref en plus de demander l’attestation de décanale, je vous conseille de vous renseigner sur celui qui l’assure. Pour moi c’est Gan et ils ne font pas l’affaire.

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À propos de Gan
Assureur
Fondé en 1968, Gan est un groupe d'assurances résultant de la fusion de plusieurs compagnies, nationalisées en 1948. Racheté en 1998 par le groupe Groupama, il est devenu l'un des plus grands groupes d'assurance en France. Gan opère sous quatre entités : Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Groupama Gan Vie.