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Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
En mai, j'ai demandé un déblocage partiel de mon épargne Nouvelle vie et souscrit un second contrat. Demande que j'ai faite par ma commerciale, et qui donc ne posait aucun problème. Au bout d'une dizaine de jours, n'ayant pas de nouvelles, j'ai téléphoné au service client. Ma demande était refusée ! et personne ne m' a tenu informée ! Par contre le prélèvement sur le nouveau contrat lui était bien enregistré.
Ne pouvant pas récupérer MON ARGENT, j'ai tout clôturé. Soit disant, mon dossier est géré mais je n'ai toujours pas eu les fonds sur mon compte bancaire, ma première demande datant de plus d'un mois !
Mon déblocage initial était demandé pour des frais de réparation de mon véhicule. Le garage me facture 15 € par jour de frais de gardiennage. J'en suis déjà à 10 jours, quand cela va t'il s'arrêter ? Peut-être puis-je envoyer au Gan ma facture de frais de gardiennage. J'en doute car cet organisme se fiche de ses adhérents, et est beaucoup plus réactif à prélever qu'à les payer ou les rembourser !