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Avis contrôlés conformes
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Simba a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
À FUIR , Suite à un sinistre 100 % non en tord Il ne va plus m’assurer donc Difficile à trouver une autre. Je ne recommande pas, et c’est super cher .
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Perce a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
En invalidité depuis le 14 juin, je ne perçois toujours pas la prévoyance que mon employeur a souscrit chez eux. A chaque appel, on me répond : Le dossier est toujours en traitement au services gestion, je n’en connais pas le motif il faudra patienter. Ou alors : Êtes vous toujours en invalidité? Ah d’accord c’est l’information qu’il nous manquait. Je relance vous devriez être informé d’ici quelques jours… nous sommes mi-octobre et j’en suis toujours au même point.
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Papi a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Comment gan peut il être encore sur le marché. Acpr ou abe devrait sévir. Il y a bcp de problème client avec gan. Il répond pas au mail . Il envoie des expert pour te surveiller.
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Papi a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J ' ai pris gan prevoyance maladie, accident et depuis 15 ans que je cotise, aujourd'hui des cotisations à 40 eur passe à 90 eur mais les indemnités journalières augmente de 1% en 15 ans . Aujourd'hui en maladie , gan au bout de 4 mois m arrete les indemnités journalières. Par contre ils empoche toujours ma cotisation. C est honteux.gan impose un médecin expert qui probablement mettra fin à mes indemnité journalières en trouvant n importe quel raison . Il ne respecte pas la procédure et la loi . Gan doit présenter une liste de médecin et non imposer un médecin de chez eux . Ils ne respectent rien. Aujourd'hui je suis fatiguée,malade et je pensais être protégé en cas de maladie redoute et finalement gan vend du rêve. Gan n appliqué pas son contrat surtout En cas de sinistre. Gan profite des assurés. Et se dégage de ses responsabilités.
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Gilles89240 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Bonjour Souhaitant connaitre les principes de fonctionnement d'une prévoyance en cas d'accident de travail, je contacte Groupama Gan vie 09 69 32 33 04. A ma grande surprise, la personne très désagréable au téléphone, n'a pas voulu m'informer; C'est juste inadmissible.
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Stef a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Nul incompétent ne sert à rien ne réponde pas perde les dossier envoyer en recommander Et toujours en étude de dossier 8 mois après avoir été mis en invaliditer mais pour eux prenne les cotisation et se foute de tous le monde A 3 personne avant vous 5 mn d attente et au bout de 5 mn sa racroche et après faut rappelez à se demander si il ne filtre pas à fuir et le meilleur semaine dernière votre dossier a été traiter plus qu une signature je rappelle cette semaine et comme bizarrement il leur manque encore des papier.......
J
JulienDtz a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Honnêtement, pas besoin d'être assuré si c'est pour être à la Gan, des mois pour être indemnisés, des devis à n'en plus finir pour qu'au final l'expert, Elex, décide de de verser que 20% du devis sans explication et avec comme réponse, c'est comme ça, si vous n'êtes pas content partez... ok, approche intéressante. En résumé, si vous êtes à la gan, évitez d'avoir besoin d'eux.
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Perla a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
C'est de loin la pire compagnie d'assurance. Ils ne sont pas sérieux, ils n'ont aucune communication dans la société. Le service client, que ce soit par email ou par téléphone, est désastreux. Ils envoient une justification par courrier et demandent ensuite qu'elle soit renvoyée ! Ils ne savent pas ce qu'ils envoient ni ce qu'ils exigent. Je regrette le moment où j'ai signé mon contrat avec cette compagnie d'assurance.
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Sososo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
J'ai été mise en invalidité catégorie 2 en juillet 2021. Et depuis ce jour, je bataille pour faire valoir mes droits Ayant été salariée, je bénéficie d'une prévoyance collective. J'ai beau leur expliquer par A+ B que leur mode de calcul de la rente doit respecter ma convention collective de référence, rien n'y fait. Je suis malade, et je dois me battre pour faire entendre qu'ils sont dans l'erreur. Je ne parle même pas du délai excessif qu'il a fallu pour qu'ils me versent une rente erronée, sur le fait qu'ils ne revalorisent pas la rente mais la diminuent en conséquence de la revalorisation de la rente CPAM. Bref que des problèmes, c'est honteux !!! Ils ne rendent pas compte qu'ils ont à faire à des personnes diminuées physiquement qui sont contraint d'utiliser toute leur énergie pour faire valoir leurs droits
P
Pitbull a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Dossier qui dur depuis des années à me demander justificatif sur justificatif, pour au final avoir un courrier me disant qu’il y a un trop perçu alors que je n’est rien touché. Tres mal polie au téléphone bref que du négatif !
C
CAWETTE a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
A FUIR !!!!!! VRAIMENT GAN POUR VOUS FAIRE SOUSCRIRE DES CONTRATS PAS DE PROBLEME ! MAIS QUAND ON A BESOIN D'EUX SAUVE QUI PEUT !!! EN ATTENTE DES MES INDEMNITER INVALIDITE DEPUIS PLUS DE 10 MOIS !!!! JE LES APPELENT TOUTES LES SEMAINES POUR SAVOIR OU EST MON DOSSIER?, IL ME REPONDE : EN COURS DE TRAITEMENT!!! JE N'EN PEUT PLUS !!!! DES INCAPABLES!!!! VRAIMENT DECU!!!!
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chacha a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Prevoyance longue à indemniser pour des arrets courts. 365j de droits d'indemnisation pour une meme pathologie non communiqué par le commercial donc compliqué quand on a une pathologie chronique ou recidive de cancer.Pas valable en cas d'invalidité; personne ne comprend leurs calculs.Medecin expert pas à l'ecoute et s'en moque. Conseiller sort son discours tout fait et on vous rappelera....Je deconseille vivement.
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De a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Une assurance à fuire. Titulaire d' une prévoyance via mon employeur. Toujours impossible de parler avec un interlocuteur compétant. On doit toujours envoyer un message. La réponse se fait au bout de 3 mois !! Avec que des banalités et pas une réponse précise. Si vous souhaitez des précisions, il faut réenvoyer un mail..... insupportable....une assurance qui fait de la rétention d informations, une assurance qui traine en longueur pour ne pas payer..,.a éviter....... Concernant les remboursements de soins, leur logiciel n a pas prévu 2 soins le même jour.!!!! Il faut réclamer, et à la reprise du dossier, ils prennent le remboursement de la. Sécu et non la base de remboursement....il faut les recontacter.....une assurance insupportable... A FUIRE
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ardéchois07 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Artisan depuis 2006 et assuré chez GAN depuis 2010. j'ai un contrat de prévoyance avec indemnités journalières et remboursement des frais fixes. ma cotisation est d'un peu plus de 130 euros/mois. je suis aujourd'hui en arrêt depuis le 27/12/2023, avec 15 jours de carence pour les IJ et 30 pour les frais fixes. aucune indemnisation ne m'a été versée à ce jour, mon dossier est en cours de traitement. Je n'ai plus de conseiller personnel et au téléphone j'ai toujours le même discours : "je leur transmet le message et il vous contacterons" mais je n'ai jamais de retour et surtout je dois me débrouiller pour payer mes factures sans travailler. ma trésorerie ne me permet pas aujourd'hui de subvenir a cet incident... que faire?
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Nads a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Assurance à éviter,après 10 ans de cotisations,pour une prévoyance car profession libérale Lorsque la maladie arrive,ils ne répondent plus présent,ni pour les paiements ,ni au niveau des courriers envoyés en recommandé Regarder les autres avis et vous comprendrez que je ne suis pas la seule
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Dam16 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Gan prévoyance: Prélèvements exorbitant et même cachées lors de la souscription qui gangrènent totalement ce placement . Rendement nul, et donc placement à perte ou nul au final... Il a fallut contester pour faires réduire ces prélèvements . Le contrat à même été refondu depuis . 20 à 30 ans de placement qui me rapporterons à priori moins que tous les prélèvement accumulées . Sans même parler de l'inflation. Très loin du discourt commercial de démarchage initial. Un amis banquier m'avais conseillé de clôturer ce contrat la première année , quitte à y laisser des plumes . Je ne l'ai pas écouté et le regrette amèrement .
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Nina a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Mon employeur nous a inscrit pour cette retraite complémentaire. J'ai tout placé en fonds euros et malgré cela j'ai une moins value qui ne fait qu'augmenter. Aucune réponse aux mails que j'envois et pour pouvoir percevoir cette retraite article 83 je dois attendre la notification de ma retraite. J'ai été licenciée et l'on ne m'a pas informé que je pouvais transférer ces fonds dans une autre compagnie. Je ne recommande pas du tout cet organisme
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Majax a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Avis et conseils totalement contradictoires selon les interlocuteurs. Omission information, délais promis non respectés. Impossible d avoir un responsable en interlocuteur. Gan déshonore le monde de l assurance e et ses dirigeants ne s en rendent même pas compte. Ils ne m auront plus comme client.
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lyon3980 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
La pire prévoyance !!! Des mois de retard pour le paiement des indemnités de prévoyance malgré des relances. Des conseillers incompétents et des documents envoyés plusieurs fois et à chaque fois on le dit on n a rien reçu !! A fuir
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Abdoul a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
A fuir pour percevoir tous les mois aucun soucis par contre pour indemniser là gros soucis et envoie balader (pour être poli) au téléphone, à la limite de la vulgarité par la dame ui vous réponds.
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Patrick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Toujours pas reçu le virement de ma pension, plus de deux mois de retard, aucune réponse à mes réclamations. Merci de vous manifester ici si vous êtes dans le même cas que moi, nous pourrions prendre un avocat en commun et attaquer la gan en justice.
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Kateline a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Assurance prévoyance à fuir. Pour les prélèvements de cotisation pas de problème mais dès que vous êtes malade et que vous avez besoin d’eux plus personne !!!! En maladie depuis avril et ayant envoyé (à leur demande) une tonne de papier (bilans, radios, rapports médecin et chirurgien, etc….) j’ai appris en août par courrier AR que je ne serai pas pris en charge !!!! Donc merci pour rien GAN PREVOYANCE !!!! J’ai mis un terme à ce contrat inutile.
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Cvt a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
En maladie depuis2020. Tous les mois obligée de les appeler pour percevoir mes indemnités. Depuis mars 2023 en invalidité toujours rien perçu de l'invalidité. On me repondqu'ils ont du retard . 15 jours après, qu'il manque un document.....que le virement se fait sous 72 h....mais de toute façon c'est rétroactif.....13 juillet toujours rien ....pas très réactif le gan Prévoyance
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gildi59 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Après 30 ans de cotisation d'un contrat prévoyant l'invalidité, je n'ai pas eu droit à cette prime pourtant prévue quand j'ai été reconnu à 66% par la CPAM en 2018. L'argumentaire de l'expert m'est resté en travers de la gorge : vous avez 2 bras, 2 jambes donc vous pouvez bosser ! Merci le GAN et ses sbires...
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ciloumaillard a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
En mai, j'ai demandé un déblocage partiel de mon épargne Nouvelle vie et souscrit un second contrat. Demande que j'ai faite par ma commerciale, et qui donc ne posait aucun problème. Au bout d'une dizaine de jours, n'ayant pas de nouvelles, j'ai téléphoné au service client. Ma demande était refusée ! et personne ne m' a tenu informée ! Par contre le prélèvement sur le nouveau contrat lui était bien enregistré. Ne pouvant pas récupérer MON ARGENT, j'ai tout clôturé. Soit disant, mon dossier est géré mais je n'ai toujours pas eu les fonds sur mon compte bancaire, ma première demande datant de plus d'un mois ! Mon déblocage initial était demandé pour des frais de réparation de mon véhicule. Le garage me facture 15 € par jour de frais de gardiennage. J'en suis déjà à 10 jours, quand cela va t'il s'arrêter ? Peut-être puis-je envoyer au Gan ma facture de frais de gardiennage. J'en doute car cet organisme se fiche de ses adhérents, et est beaucoup plus réactif à prélever qu'à les payer ou les rembourser !
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Motte a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Une assurance franchement à fuir. En invalidité depuis 1er décembre 2022 documents tout fournis auprès de l'assurance et du médecin conseil, à ce jour mon dossier toujours pas traité, je les appelle toutes les semaines complètement paumé au téléphone et qui raconte n'importe quoi alors qu'il dise qu'il manque des documents, ont me demande de patienter au téléphone et reviens au bout de 5mn pour me dire au ben non les documents ont les a donc franchement n'allait pas à cette assurance que des incompétent !!!
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JC a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Suite à un AVP le 4/12/2019 j'ai eu une expertise le 18/08/2022 par ma prévoyance. Le médecin conseil m'a demandé des justificatifs en Oct 2022 et j'ai eu une réponse à la mi-février 2023 m'informant que je n'avais plus de prise en charge car le terme de mon contrat était passé soit le 31/12/2022 (soit 6 mois après mon expertise). Je n'ai plus la possibilité d'obtenir un capital invalidité car je ne suis pas consolidé (incapacité temporaire totale). J'ai appelé de nombreuses fois : une personne au standard m'a confirmé que mes indemnités seraient maintenue car mes arrêts de travail étaient d'un seul tenant suite à une opération du mois de Juin 2021), une autre m'a dit après le terme de votre contrat plus rien....et lors de mon dernier appel on m'a raccroché au nez. Donc je suis très affecté par cette manière de prise en charge de mon dossier après presque 30 ans de cotisation
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rachel78 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
10 ans que j'ai ma mutuelle au Gan, cette année une hausse de plus de 100 € !!!! Est ce qu ils proposent des bonus fidélité ? rien !! Temps d'attente au téléphone ? 30 minutes !! Délai des remboursements ? 30 jours !! Oubli de remboursements parce que me disent-ils, leur logiciel ne sait pas traiter 2 remboursements par jour pour les analyses médicales !! Ne me demandez pas à quoi servent les conseillers en agence, à rien !! Ne souscrivez surtout pas à cette mutuelle vous y perdrez votre argent !!
b
bdekn a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
bonjour, suite à une pluie de grêlon j'ai déclaré à mon assurance que toutes les gouttières de la maison étaient percées. Mon assurance m'a envoyé un expert et en vidéo conférence il a pris des photos, il m'a envoyé une offre par mail que j'ai accepte et signe. Le GAN que j'avais eu avant au tel a mis mon dossier à jour et savait que j'étais locataire et il m'ont dis que je cotisait pour cela. N'ayant plus eu de nouvelle je leur ai téléphoné, ils ont répondu que ce n'était pas à eux de s'occuper de cela car j'étais locataire. Et qu'il m'avait envoyé un mail, ce qui est faux. Je leur ai envoyé un mail pour leur parler de leur mauvaise foi plus que douteuse depuis j'ai reçu un courrier de résiliation pour le 01 avril. A mon tour j'ai résilié avant le 01 avril et me suis assure ailleurs.
c
client enragé a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je viens de vivre une très mauvaise mésaventure. J'ai eu besoin d'une attestation d'assurance en extrême urgence (je suis assuré depuis 2012). Après deux jours d'appels, d'emails, après avoir été renvoyé d'un service à l'autre, baladé, y compris vers des numéros qui n'existent pas (!), je suis toujours dans l'embarras et sans solution. Je suis donc contraint de repousser des examens médicaux !! Et tout le monde s'en fout royalement. Y compris localement, ou ayant contacté les agents locaux depuis 48 h, toujours aucune réponse. Le service client de cet assureur est totalement inopérant. Il est donc clair que les 7 contrats que j'ai chez cet assureur, vont partir séance tenante vers d'autres cieux. Ce ne sera sans doute pas mieux, mais je n'ai plus aucune confiance en eux.
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Nico a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Assurance a éviter à tout prix Résilier pour 2 sinistre sans avoir reçu le recommandé comme j avais changer d adresse et que le boulot n avait pas été fait donc j ai roulé sans assurance 8 jours avant de m apercevoir que je n avais reçu mon attestation A éviter à tout à prix
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ST a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Service lamentable, aucune information juste m’est communiqué, toutes diverges, toutes différentes, impossible d’avoir le suivi de mon dossier qui date maintenant de 8 mois. On me fait patienter 15 min pour revenir et me parler d’une invalidité, faux ! le dossier d’une autre cliente m’a été ressorti, par erreur de leur part ! c’est malheureux ! Déplorable !!!!!! A fuir !!!!!!!!! Vite !!!!!
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Mick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Suite à un accident du travail, j'ai vu un médecin sollicité par gan assurance. Le gan a décidé de ne plus m indemnisé pour je site " possibilité d exercer une activité QUELCONQUE ".je les ai contacté et voici leurs réponses... ma responsable a dit que cela veut dire que vous pouvez exercer pour le moment n importe quel métier sauf le vôtre pour lequel vous avez eu l accident. ( 2 opérations du genou tout de même ) en gros changez de métier. Même la personne au bout du fil n y a rien compris. Bref, evitez le gan,ou alors n ayez pas d AT.
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Gaga a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021
Après mon accident de voiture dont je suis la victime, j ai eu 2000 euros pour m'aider à survivre sachant que j' ai été en arrêt 2 ans que suis reconnu travailleur handicapé. Je n' arrive plus à joindre qui que ce soit ni d avoir de réponses de Gan . Obligé d aller voir une assistante sociale pour subvenir aux besoins de mon fils . Une honte sachant que je n y suis pour rien et que je ne pourrais plus exercer mon métier d aide soignante.... Je récapitule tu as un accident ou tu ni est pour rien tu perds ta voiture ton job tu as 500 par mois de sécurité sociale pour vivre et ton assureur t ignore
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ben a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
faut absolument fuir cette structure, ils vous raccroche au nez, vous reponde mal, vraiment je suis degouté de devoir faire avec eux alors qu il y a d autre structure plus professionnelles, on dirait un structure d un pays sous développer
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patrick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Utiles uniquement si on a besoin de rien, à fuir impérativement. 2 heures au téléphone avec deux lignes différentes soit un total de 4 h passé à essayer de les joindre et personne au bout du fil, une honte. Les cotisations elles ils savent les encaissées.
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Blandine a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir, après avoir un arrêt, réponse au bout de 5mois pour me dire finalement que l on m exclue et que l on ne me paiera pas mon arrêt. Et sans motif inscrit sur le courrier, une honte, S'il estime qu à l'avenir vous avez des risques de vous arrêter, virer, c'est leur politique. Ce n est pas cher mais c'est normal ils empochent les cotisations sans payer.
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kebesolaja a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis indépendant, j'ai souscris une prévoyance auprès de la gan en 2019, depuis mars 2021 je suis en arrêt de travail suite à des complications médicales liées à un covid long, la gan m'a versé des indemnitées mensuellement jusqu'à ce qu'elle me demande de passer une expertise médicale (ce qui est normal jusque là) sauf que depuis mi aout je ne reçois plus mes prestations mensuels et quand je les contacte on me dit qu'elles sont suspendues tant que l'exert n'aura pas rendu son rapport, hors sur le contrat que j'ai signé il y a bien inscrit qu'une expertise pourrait être demandée mais rien n'est inscrit concernant la suspension des prestations dans l'attente du rapport du médecin, donc depuis mi-aout je n'ai plus rien. J'ai vu l'expert ces jours-ci, il rendra son rapport dans 1 mois je vous laisse calculer la durée sans indemnitées. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas?
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lolo31830 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour J'ai souscrit une assurance prévoyance professionnelle Je suis en maladie depuis deux mois a ce jour zéro mail,appel Je l'ai appelle tous les 2 jours , 1 mail par jour zéro réponse Résultat zéro indemnisation ni pour frais professionnel est ni pour frais personnel La cotisation me coute une blinde que faire ?
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Soooo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
