Tous les avis Gan autres produits

Note moyenne pondérée
1.1
7 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Gan en Autres Produits

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Plan d'épargne complémentaire retraite souscrit par mon employeur. Pour avoir une réponse, au moins 5 relances et obligation de menacer d'un recours. Envoi des documents pour déblocage au 1er décembre 2022. Plus d'une semaine, déjà une relance et zéro accusé de réception. Gan, c'est Groupama avec qui j'ai déjà eu des problèmes de complémentaire santé il y a plus de 10 ans. Bras de fer qu'ils ont perdu. Groupama. Toujours là pour moi si je n'ai besoin de rien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

probleme avec un contrat retraite depuis mars 2022.toujours pas resolu en aout. une fois que les contrats sont faits aucun suivi et impossible de joindre un superieur

Je commente l'avis
J
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Début septembre j'ai demander mon épargne retraite cela fait 4 mois maintenant on ma demander des dossier complémentaire au bout de deux mois on vous dit que votre dossier est complet que l'on va contacter ? un mois après toujours rien et quand vous appeler on vous donne aucune réponse on va vous contacter et voila ça continu

Je commente l'avis
L
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Voilà plus de 3 mois et demi (le 3 juin) que j'ai effectué une demande de rachat anticipé de mon épargne retraite en tant que TNS suite à une cessation d'activité validé par un jugement de liquidation judiciaire. Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails et RAR (avec toutes les pièces demandées)… mon dossier n'est toujours pas traité !!! J'ai effectué la même démarche auprès d'un concurrent, AG2R La Mondiale, le 3 juin et le dossier à été traité en 1 mois !!!

Je commente l'avis
A
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Très mécontent désormais je fais à mon tour un commentaire cinglant et en partage d'expérience avec le GAN.. Je suis un professionnel indépendant et à ce titre depuis 2011 assuré GAN avec une assurance responsabilité civile professionnelle payée régulièrement. Outre chaque année la difficulté d'obtenir (après 3 réclamations en moyenne) une attestation mise à jour en date , obligatoire à mes dossiers.. je me suis aperçu de l'inexorable augmentation des primes ( et surtout depuis 3 ans avec hausse de 80%!) n'ayant été victime d'aucun sinistres.. mais payant me dit t'on celui du secteur dans lequel j'exerce (..pas terrible de payer pour les brebis galeuses du domaine , car c'est souvent des défauts de professionnalisme à l'origine des sinistres du secteur). Bref.. demandant une remise, renégociation ..mais avant tout une révision des termes des missions sur l'attestation, des compléments , j'ai communiqué par mail, scan avec modifications écrites .. J'ai fini par obtenir de mon agent général GAN une révision de tarif (encore un peu chère par rapports aux contrats GAN de nouveaux arrivants...) et un projet de contrat révisé avec une réduction des missions ... et surtout la non prise en compte de ce que j'avais demandé en modification ou sur l'étendue de la couverture ... Je n'ai donc renvoyé ce projet qu'avec mes annotations et correctifs indispensables à mon activité.. Depuis plus rien, abandon total, aucun retour .. Cela fait 3 mois ! relances faites par mail , sms, courrier recommandé... personne ne semble en mesure de traiter la demande correctement ni l'agent dont j'ai encore la délicatesse de taire le nom, ni la compagnie GAN qu'il représente.. je ne resterai pas 1 mois dans mon activité si je devais agir ainsi avec mes clients ! Au moins qu'on me dise ... Monsieur nous avons décidé de ne plus vous assurer et nous vous demandons d'aller voir ailleurs .. Bien volontiers dans ces conditions, car je n'ose imaginer le désastre de communication en cas de sinistre majeur.. Qu'on me donne l'envie,... l'envie d'avoir envie de rester encore avec cette assurance ... Pour le moment la seule envie que j'ai est la fuite ...devant tant de négligence et d'incompétence dans le suivi des demandes de clients. Pensez quand même messieurs que c'est avec nos primes que vous prospérez et payez vos salaires et assurez l'avenir de vos enfants.

Je commente l'avis
p
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

FUYEZ CETTE COMPAGNIE : TOUT EST MAUVAIS ET CHER!!! Entre l'arrogance des agents qui se sentent (beaucoup) plus intelligents que leurs clients et leurs incompétences en matière de conseil (mutuelle de niveau étudiant pour des personnes âgées au prix exorbitant en plus et non l'agent n'a pas pensé à leur dire!!! leur politique : "il vaut mieux payer moins chaque année et en cas de problème vous prenez dans vos économies" euh comment dire "gros c...") je ne vous parle pas d'appel de cotisation 700 euros/an sur un contrat dont l'agent ne "sait pas à quoi ça correspond!!!" depuis maintenant 35 ans... là on a envie de meurtre!!! Depuis, ben vous imaginez bien qu'ils nous mettent des bâtons dans les roues (pour le dire poliment) pour résilier les contrats d'assurance... PLUS JAMAIS CETTE COMPAGNIE ET SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN...

Je commente l'avis
L
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

N'y allez jamais ! Lenteur aucune réponse à vos mails, antipathique etc etc

Je commente l'avis