Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Sophie a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Lamentable, inadmissible, suite à une i tervention chirurgicale mon mari a bénéficié de l assurance...une galère sans nom. Ils ne veulent pas me parler car je ne suis pas la personne concernee, ils nous menent en bateau, n ont pas de mail pour les echanges.. Accepte en novembre des documents envoyes par notre banquière mais plus en decembre...c est un delire..je n en peux plus.demain je file au lcl voir le responsable d agence.
M
MT06 a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Devoir attendre 30 mn pour avoir quelqu'un au téléphone c 'est insupportable. Ne répondent au mail non plus. Une catastrophe hyper déçu du coup je résilie mon assurance. J'ai connu probtp il y a des années c'était vraiment super mais d'année en année les services sont de plus en plus médiocre
G
Gil a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
J'ai payé une assurance auto habitation et j'ai cassé mon téléphone 1 fois j'ai fait marcher l'assurance ils ont pris en compte la réparation et 1 mois après j'ai recasser mon téléphone ils m'ont dit que je n'avais pas fait réparer mon téléphone en sachant qu'il y avait un mois entre les 2 et ils m'ont dit que je ne l'avais pas réparé et que je ne leur avait pas envoyé la facture de réparation en ne sachant pas qu'il fallait l'envoyer entre temps jamais eu d'accident ou autre au niveau voiture et rien en habitation pour je trouve pas sa normal que l'on vous vire pour des raisons très limites alors que mes cotisations étaient à jours assurance a ne pas souscrire je pense que quelque soit l'assurance concurrente sera meilleure
D
Danthuya a noté Aloa en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Je téléphone aujourd'hui pour un sinistre qui date de février dont l'impact est en évolution. L'assureur se moque du caractère évolutif du sinistre et en clair me dit: pour nous le sinistre est réglé, démerdez vous.
L
Lilou a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Bonjour pour faire suite à un sinistre inondations avec les fortes pluies..Cardif estime une sous estimation du nombre de mes pièces ! Ma surface habitable mentionnée est correct! Il voulait me compter ma cave en habitable !!! Ils sont de mauvaise foi, et essayent par tout les moyens de ne pas vous indemniser à la hauteur des garanties!!!! Je suis en attente de leurs services!!!J’ai eue une agent de contrat très très désagréable qui met ma parole en doute!! Je ne vais pas en rester là si ce litige est suspendue à leurs soifs d’argent!!!
B
BIBI a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Pour 2025 bye bye car augmentations EXCESSIVES sur véhicules - habitation.... on est loin , voir très loin de la moyenne en % en plus. J'ai appelé l'agence et ils sont bien embarrassés pour répondre ( sauf baratin commercial...).
M
MM a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Ils ne sont pas joignables, et ne répondent que par mail pour dire que . ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités en tant qu'assurance d'habitation. Vaut mieux ajouter 50e ou plus et partir chez les concurrents. Entre moi et mes voisins, on n'a les mêmes anomalies d'infitration dans des logements. Les autres se sont bien mobilisés bien que le bâtiment soit neuf, contrairement à Acheel qui n'a même pas donné suite, en clôturant le dossier. On part bientôt au tribunal contre le promoteur, tout le monde a des retours de son assurance, sauf moi je n'ai rien car Acheel n'a pas honoré ses engagements en tant qu'assurance. C'est comme ci on nous rend un faveur et pas accompagner comme censé faire toute assurance.
B
BJ a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Client depuis 3 ans, aucun sinistre. Ma prime d'assurance habitation a été multipliée par deux sur la période. Les résultants financiers d'Allianz ont connu une trés belle embélie sur la période (je vous invite à les consulter, ce sont des données publiques car l'entreprise est côtée en bourse). Je les quitte pour une mutuelle, -30% à garanties similaires.
K
KL a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Nous sommes profondément déçus par le manque de réactivité et de professionnalisme de Generali dans la gestion de notre dossier. Un envoi erroné de notre demande de résiliation, effectué par le conseiller Generali à la MAAF au lieu de la MMA, a entraîné des prélèvements en double par la MMA et Generali. Malgré nos multiples relances depuis septembre 2024 (mails, SMS, messages vocaux et appels au numéro dédié), nous n'avons obtenu aucune réponse. Ce silence persistant est non seulement frustrant, mais il va à l'encontre des valeurs de proximité, disponibilité et écoute promises lors de la souscription. À ce jour, la situation reste irrésolue et les montants indûment prélevés n'ont toujours pas été remboursés. Cette expérience désastreuse remet en question la fiabilité de Generali. Nous ne recommandons pas cette assurance à ceux qui attendent un minimum de sérieux dans la gestion de leurs besoins.
L
LL a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Je subis une augmentation de 25% entre 2024 et 2025, je veux bien qu'il y ait une augmentation mais ce taux c'est quand même abusé surtout pour un client qui est chez eux depuis 10 ans avec quasiment pas de sinistre. Il devrait avoir un système de récompense comme les bonus-malus auto.
M
Moi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Avis très mauvais car le conseiller qui gère mon dossier ne m'explique rien, me fait des reproches en me disant lorsque je pose des questions, qu'il y a plus grave que moi, que je n ai pas à raler. Remboursement de la nourriture pour 16 euros par jour qui pouvait être remboursé par son service, maintenant faut attendre l expert. 16 euros de repas par jour, tt de même léger. Experience Très très très mauvaise, je suis très déçu, possibilité de quitter Pacifica (assurance voiture (4), habitation etc....
M
Mirage 33 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
sujet. Résumons mon sinistre : -ouverture du sinistre le 30 octobre 2024 - RDV pour expertise le 27 décembre 2024 -transmission du dossier de l'expert vers Olivier assurance 20 jours - Délai de dédommagement : 30 jours. Il faut prévoir 4 mois pour un éventuel dédommagement. A titre de comparaison Maaf à mis 10 jours pour résoudre un sinistre sur mon appartement en location dédommagement compris. Donc Olivier assurance, à fuir .... Cordialement.
R
Rojodelsol a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
L'olivier assurances résilie mon contrat habitation au terme des 2 ans comme la loi l'y autorise. J'ai payé mes cotisations en temps et en heure et n'ai eu aucun sinistre. Ils ne donnent aucune justification. Belle bande d'incapables. Je résilie du coup mon assurance auto de ce pas. A fuir. Ils préfèrent sûrement les clients qui ne paient pas.
R
Raymond a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Impossible de résilier un contrat d'assurance. Je leur ai envoyé un recommandé avec AR stipulant la loi CHATEL. La secrétaire n'a pas voulu aller chercher le recommandé en temps et en heure ! Donc, j'ai envoyé un deuxième recommandé. Mais comme le second recommandé est arrivé en retard et que le premier recommandé, la secrétaire n'a pas voulu aller le chercher, ils m'ont refusé la résiliation.Bien sûr, j'ai toutes les preuves en mains et j'en avise le médiateur. D'ailleurs, en regardant bien leur contrat, ils préconisent en cas de désaccord, de confier votre affaire à...MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE. Donc pas de médiateur ! J'ai tout de même trouvé l'adresse. J'attends. C'est honteux
A
Apits a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Vois n'aurez droit qu'à un robot qui vous répond que le délai de réponse est de quelques heures alors qu'il faut attendre 15j pour une réponse par mail. Ensuite on vous dit qu'il faut patienter et qu'on va s'occuper de vous mais personne ne gère votre dossier. J'attends un remboursement depuis 4 mois , ils disent que le nécessaire va être fait mais rien ne bouge. A fuir, ne faites pas la même erreur que moi en souscrivant à cette société fantôme gérée par des chatbots. Personne de normalement constitué ne peut donner plus d'une étoile à cette société qui va terminer en liquidation.
N
Noelle a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
bonjour, un sinistre mal géré sur ma serrure dite américaine qui s'était bloquée. La société que la Matmut m'a envoyé, La plateforme des ouvriers, a trés mal fait son travail et m'a taxé 400 euros sans les frais de prise en charge matmut. Le monsieur a tout de suite essayé de me mettre dans la confusion par son attitude d'abord au téléphone, que j'ai trouvé très impolie voire grossière, il a défoncé tout de suite la serrure sans essayer de regarder s'il ne pourrait pas la décoincer, il ne m'a pas laissé le choix quand au changement et m'a imposé une serrure de remplacement trop petite. Cette serrure est entourée de vides intérieur et extérieur et il a osé me dire qu'il suffisait que je mette un peu de silicone. Bref, c’était un travail de cochon... La matmut n'a rien voulu savoir car je voulais qu'elle me renvoie pour réparer la société A.C.S qui elle est très sérieuse. J'apprends entre temps que La plateforme des ouvriers sont surtout des plombiers. Cette entreprise n'est pas sérieuse et très incorrecte d'un point de vue comportement et je trouve étrange qu'une mutelle comme la Matmut traite avec des gens de telle sorte. Voilà mon avis et j'en ressens encore une certaine amertume. PS : j'ai mis une date ultérieure car je n'arrive pas á choisir une date de 2022 et j'aurais dû poser un grief depuis longtemps. Ma serrure est toujours brinquebalante !
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Les pères fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leurs cercueils ! Cette assurance qui s'est enrichie de manière éhontée avec des packages d'assurances où les adhérents ont payé pour un tas d'options dont ils n'avaient pas besoin, mais aussi payé des assurances automobiles à des tarifs prohibitif, etc… Cette assurance créée par des enseignants au service des enseignants est devenue sous l'emprise d'un parti politique, un groupe financier à part entière, oubliant ses valeurs aux profits de rentabilités financières. C'est de source bien informée, citée dans les avis : « une succursale du PS qui dilapide des fortunes dans des publicités et supports idiots au lieu de se concentrer sur son métier » ! Publicités, dont certaines par expériences vécues, ne sont pas appliquées. Cette assurance, a commis de nombreuses erreurs de gestion, notamment suite à la tempête de 1999 et le fait payer cher à ses adhérents ! Dans mon secteur, c'est le seul assureur qui n'a pas fait preuve de solidarité envers une victime catnat de surcroit, handicapée et invalide>80%. Assureur à fuir !
N
Nous18 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Suite à un dégât occasionné par un orage, il m a été répondu que nous n etions pas couverts ??? Et que c etait spécifié sue Google !!!!! Ils ont fini par nous rembourser après maints appels et parce qu on était dans notre droit (clients depuis plus de 30 ans et aucun dégât) pour un montant bien faible (un peu plus de 1400 euro) au regard des cotisations versées !! Et maintenant que nous avons résilié tous nos contrats (habitation plusieurs véhicules protection juridique) ils trouvent encore le moyen de faire des erreurs sur la facture de résiliation !!!! Un tel niveau d incompetence je n avais jamais vu
S
Soso a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Très mauvaise assurance fuyez aucune compréhension sur mon sinistre aucune information et aucune indemnisation aucun relogement suite à l’incendie de ma maison par contre il prélève bien leur cotisation des mois que cela dure et rien du tout je suis très mécontente et vais devoir en passer par la justice
l
lilyn a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Assureur beaucoup trop cher qui pourrait réduire ses frais de fonctionnement en supprimant ses antennes départementales qui ne servent à rien et le répercuter sur ses sociétaires. Augmentation de plus de 7 % sur tous mes contrats en 2025 non clairement indiquée contrairement aux sommes dédiées à des actions en faveur de l'environnement l'année dernière.
M
Ma a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
La Maif sous-evalue les montants des réparations (suite à un dégâts des eaux). J ai fait une réclamation, j ai insisté mais cela n a pas plu ! De plus, aucun suivi personnalisé sérieux ! Véritable parcours du combattant pour être indemnisé. Un 1er virement à bien lieu mais pour obtenir le solde , c'est très long, compliqué, voire impossible !!! Bref, au bout de nombreuses années d adhésion [ contrats habitat auto, juridique...] , j ai été exclue de l assurance car j ai dit mon désaccord, j ai insisté pour faire valoir mes droits. Et surtout j ai eu 3 dégâts des eaux en 10 ans dont je n étais pas responsable, mais la Maif a résilié mon adhésion. En revanche, elle n a pas résilié mon assurance vie . ... étonnant..
r
riki a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Je ne recommande pas groupama pour sa gestion de sinistres.... Cela fait 2 mois que j'ai cassé la télé et fait un coup sur le meuble TV chez ma locataire en faisant une réparation. J'ai donc fait marcher ma responsabilité civile auprès de groupama en fournissant les factures (télé - de 3 mois!), les photos de la dalle et du contour plastique de la télé montrant que c'est HS (donc dépasse forcément sa valeur neuve). Groupama réclame un certificat de non réparabilité pour la télé (payant 60 euros chez le vendeur) et un devis de réparation pour le meuble TV Ikéa (2h de route aller retour, sans garantir la réparation chez eux...). Toutes ces démarches pour un remboursement de 1400 euros !!! Qu'ils fassent passer un expert !!! Je plains les sinistrés d'inondations. Je suis chez groupama depuis pas mal d'années maintenant avec plusieurs contrats, mais je vais aller voir ailleurs!
M
Monsieur a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Je suis assuré depuis 22 ans par cette compagnie, en 22 ans j’ai eu un sinistre non responsable avec un remboursement de 800€ sachant que ma cotisation est plus de 1600€ par mois aujourd’hui j’ai un problème d’infiltration avec un voisin de mauvaise foie et qui traîne, mon assureur ne fait rien pour résoudre ce problème et pour couronner le tout , je viens de recevoir une lettre de résiliation, c’est tellement petit de leur part , évitez à tout prix cet assureur
Y
Yuksel a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Bonjour, suite à un sinistre degat des eaux déclaré le 12 juillet 2024 , rendez-vous conclu le 8 août 2024. J'ai appelé macif pour demander si je pouvais faire la réparation de la fuite , sinon je me retrouvé sans eau dans toute la maison pendant 1 mois . Macif ma autorisé à le faire . J'ai réparé, après l'expert est passé est à déclaré qu'il y avait aucun dégâts mais que les murs était bien humide est à fait un rapport de 0 euros de frais. Et maintenant chez macif il tourne la veste pour ne pas me rembourser les frais des dégâts .
c
caribert a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Pour la maaf la tempête Caetano n' existe pas suivant leur propre source d' information ??? L'Orne avec le calvados sont les départements les plus touchés.
a
al Deparis a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je suis à la Macif depuis 30 années. En fait, la Macif table sur le fait que la majorité des assurés ne changera pas d'assurance. Il demeure de nombreux problèmes avec la Macif : Le prix, la difficulté d'entrer en relation, des problèmes artificiellement créés par la Macif pour payer par chèques. J'ai fini par envoyer des lettres avec suivi. Mais la Macif reçoit la lettre contenant le chèque et dit je n'ai rien reçu. Pour vous obliger à payer par CB ou prélèvement. Ils m'ont contacter pour me dire qu'ils n’avaient pas reçu le chèque. Alors que quelques jours après, ma banque déclare que le chèque à été encaissé il y a plus d'une semaine. J'ai fait une simulation avec un comparateur: Cardif Groupe BNP Paribas est presque moitié moins cher.
C
Cathy a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
Depuis juillet generali me promène suite à un dégât des eaux dans mon appartement. (Generali dab Reims). A ce jour rien n'est fait aucune visite d'expert..une Honte. A fuir absolument.
A
Agathe a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
A fuir ! Une honte : 6 mois pour être dédommagé suite à un simple dégât des eaux ! J’ai dû faire une avance sur salaire pour payer mon artisan ! J’ai appelé environ 50 fois mais rien n’a bougé. Aucune réponses aux mails! Je n’ai jamais pu avoir de responsable, j’ai changé d’assureur ! Un service comme ça c’est lamentable ! On était pas contents de la banque mais alors l’assurance c’est pire !
K
Kriss a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurance à cuire retire n'importe quand les comptes bancaires un mois de retard à cause de j'ai voulu payer les deux mois en même temps ils n'ont jamais voulu ils m'ont résilié maintenant je ne sais plus où aller je n'ai plus d'assurance
P
Pauline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Toujours dans l'attente de mon remboursement et personne ne peut répondre !! Et le service concerné est soit disant injoignable. Je n'ai jamais vus une assurance aussi mauvaise
P
Patou54 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonjour suite a un sinistre du a la grêle en aout 2023 Impossible de régler le dossier.Soit disant l'expert n'a pas rendu sont expertise et l'expert me renvoi sue l'assurance. j'ai retéléphoné tous les 15 jours depuis 18 mois sans résultat. j'ai 8 contrat que je compte résilier. Conseil ne pas souscrire
O
Onox a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Inutiles... Je les ai contacté une première fois pour un dégâts des eaux (l'eau de la douche s'écoule a travers le plafond de ma salle a manger : " éventuellement on prendra en charge une partie de la peinture" Après l'ouragan Kirk qui a inondé (entre autres) la ville de coulommiers c'est cette fois ci du plafond de ma salle de bain que la pluie s'écoule ! (en passant par les combles...) J'ai filmé la scène en direct, ça n’intéresse personne... On me demande de faire venir un électricien en me précisant que ce sera remboursé. Après le passage de l'électricien je sens que mon interlocuteur commence déjà à faire des manières pour ne pas rembourser l'intervention. L'assurance missionne un cabinet d'expert qui fini par conclure "non non j'ai rien ce jour là, pas de vent". (un ouragan qui inonde une ville ce n'est absolument pas notable j'imagine...) Conclusion : débrouilles toi avec ton plafond détruit (passage de l’électricien) tes factures d'intervention et devis que l'on ne signera pas, ils ne veulent rien savoir.
A
ALEXANDRE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
2 ou 3 ans chez vous ,permis PL, jamais une offres ou un avantage chez vous
W
Wacapoo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trois semaines ont été nécessaire pour joindre quelqu'un plusieurs numéros jamais la bonne personne. Suite à une effraction je n'ai eu aucune écoute bienveillante avec la poste la devise suivante est une réalité: "l'assureur n'est sympa qu'avant le malheur" comme toujours avec ce type d'établissement on nous traite d'usagés qui dérange et non en client qui les font vivre! je vais surement changer d'assureur à moins que suite à ce message la BP fasse un peu preuve d'humanité! Banque citoyenne ! laissez moi rire!
N
Nat a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Résiliation de mon assurance habitation au motif: échéance. Je n ai jamais eu aucun sinistre, ni retard de paiement. Impossible d avoir une explication de leur part malgré plusieurs tentatives . Fuyez !
V
Virg29 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une honte une assurance pareille devrait ne pas exister je suis restée avec ma porte vitrée d'entrée cassée durant quasiment 5 mois avec un carton dessus jz quis une femme qeul quartier de la gare presque 5 miis de peur de me faire agresser ils ont fait traîner pendant 2 mois avant que l'expert passe et encore 2 mois avant le remboursement j attend encore le remboursement des 150E de franchise après avoir Fais cinq réclamations passee des heures au téléphone c'est un scandale la pire assurance que j'ai eu de toute ma vie à fuir absolument! Je ne vous parle pas de l'incompétence de la femme qui devait soi-disant gérer mon dossier désagréable à souhait incompétente incroyable d'embaucher des gens comme cela! Je pense d'ailleurs me Retourner contre eux peut-être avec un avocat que choisir Julien courbai je ne vais pas en rester là
P
Pepe49 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Si le prix semble intéressant, le site internet est juste basique. Il ne faut pas avoir de sinistre avec eux: les relancer X fois est une obligation. Essayer de vous faire entendre ou rembourser en est une autre. Un seul conseil : fuyez !
f
filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Impossible a joindre au tel je n'ose imaginer comment déclarer un sinistre !!!! Je viens de faire jouer la loi Hamon pour changer d'assureur , qui lui est JOINGNABLE à tout moment !!
C
Cluses a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Impossible de résilier normalement .. Ils demandent un courrier recommandé du nouvel assureur.. Jamais vu ça avant... Des réponses incorrectes et incompréhensible de leur part.. A fuir..
E
Eric62 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
