Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
Paris 08 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
A fuir...Juste bon a prélever les cotisations... Ils se prennent pour des rois Guerre de l'usure.Pas de réponse au mails envoyés,bloque votre adresse email..Hyper difficile d'avoir quelqu 'un au téléphone .Ne sont jamais disponible et font durer le plus longtemps possible le dossier..Prennent vraiment les clients pour des cons .Cette agence qui mérite une plainte collective pour la détrôner...
J
Jue a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
J'étais contente de cette assurance depuis plusieurs années, mais ça c'était avant qu'ils résilie mon contrat car mon dégât des eaux leur a coûté trop cher, ça n'est pas rentable pour eux. J'ai trouvé ça lunaire, donc j'ai demandé "Donc c'est une assurance qui assure seulement lorsqu'il n'y a aucun problème ?" et sans pression, la dame m'a répondu "Oui tout à fait" Je suis cliente banque populaire depuis mon enfance, toute ma famille est là bas, l'entreprise de mon conjoint (qui a quitté sa banque pour rejoindre la mienne), toutes nos assurances, nos prêt, ... Apparemment ça n'a aucune valeur à leur yeux !
C
Claf a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Après une tentative d’effraction nous n’avons pas pu retirer la clé de la porte. Appelé en urgence la MAIF nous dit que le serrurier ne pourra pas intervenir avant le lendemain mais qu’on peut l’appeler directement. Nous donne les coordonnées du serrurier. Lequel intervient effectivement. Remplace la serrure. Et la MAIF nous laisse à charge plus de 700€ car ce n’est pas eux qui ont dépêché le serrurier. Comme si dans le stress on était supposé réaliser que puisque c’était nous, sur conseil de la MAIF, qui avions appelé CE serrurier, il n’était pas agréé. La réclamation a abouti sur une fin de non recevoir. Ma confiance est irrémédiablement détruite. Je résilie tous mes contrats chez eux, je ne supporte pas que l’on se retranche derrière un process lorsque celui ci n’a pas été expliqué.
N
Nuwa a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
À fuir absolument ! Je déconseille fortement cette assurance. Voilà 3 ans que je paye pour ce qui s’avère être une non-assurance. Ils jouent sur le moindre mot et interprètent systématiquement le contrat à leur avantage, pour refuser toute indemnisation. Les options vendues (comme l'option « Jardins et biens extérieurs » ou la « Protection juridique Premium ») sont impossibles à mettre en œuvre dans les faits : des promesses mensongères. Les franchises affichées sont trompeuses : on vous annonce 150 € dans vos conditions particulières, mais on vous applique finalement une franchise de plus de 500 € pour refuser l'indemnisation. La communication est catastrophique : tout se fait en ligne, sans véritable interlocuteur. On passe de conseiller en conseiller, les réponses prennent des jours et, au final, ils campent sur leur refus. Résultat : malgré mes cotisations régulières, je n'ai jamais obtenu la prise en charge de mes sinistres. Une assurance censée protéger… qui ne couvre rien.
P
Peymi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
Depuis plus de trois mois que mon petit dégât des eaux est constaté puis 3 fois expertisé (au tel, en visio et en présentiel) 3 accords avec 3 experts différents missionés par direct assurance, j'appelle toutes les semaines et on me dit que le service technique n'a pas encore donné l'ordre de règlement. Je suis épuisé et entre temps je reçois l'avis d'échéance pour reconduire mon contrat!! et pourtant je suis chez eux depuis très très longtemps pour ma voiture mon habitation et j'ai fait souscrire mes enfants. Si pour un petit dégât des eaux c'est si galère que devient on si on a plus gos soucis. Très déçu
S
Sharle a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 07/11/2024
J’ai déclaré un sinistre sur un poteau de portail en novembre 2024 et depuis 10 mois, je vis un cauchemar éveillé avec Allianz. Aucun conseiller pour suivre le dossier, qui s’est enlisé 10 fois, nécessitant d’innombrables appels de ma part. En mars ils finissent par mandater une entreprise chargée de faire un devis. Le devis, qui ne répondait pas au besoin, a été validé par Allianz qui n’a rien vu. Ce n’est qu’en mai que l’inadéquation du devis a été découverte. Nouveau devis, au montant délirant .. rejeté par Allianz qui décide alors de mandater un expert. Les semaines s’écoulent .. Devant la gestion calamiteuse, je dépose une réclamation, qui met des semaines à être prise en escompte. En août, la réponse d’Allianz est de résilier mon contrat. Les erreurs et aberrations continuent pourtant à s’enchaîner: réclamation toujours sans réponse, demandes auxquelles j’ai répondu 10 fois, erreurs dans le calcul de l’acompte à verser pour la réalisation des travaux. L’incurie des services est absolument lunaire. L’organisation (innombrables acteurs, aucun pour suivre un dossier) est totalement inefficace et conduit à une dépense d’énergie invraisemblable pour eux comme pour l’assuré. Cela conduit à ce qu’un sinistre au montant final très modeste (1300 euros) autant sans doute coûte des sommes astronomiques à Allianz. Les outils sont de toute évidence inopérants : un mail adressé au service indemnisation n’est pas partagé avec les autres services impliqués (travaux). Les agents qu’on a en ligne ne savent même pas répondre à la question « comment puis je déposer une réclamation ». Et un fine, ils choisissent de virer un client (ils assuraient la maison depuis 40 ans..) juste parce que ce client a dénoncé leur incurie. Je ne peux que conseiller de fuir cette assurance. PS: Allianz impose de payer la franchise à l’artisan désigné au moment du devis. Le devis final n’ayant pas été accepté, l’artisan est supposé rembourser cette franchise. J’en suis à 10 mails à Allianz pour confirmer que « oui, la franchise a été encaissée, mi mars ». Visiblement mes réponses ne sont pas lues… Et l’artisan continue à traîner la patte pour rembourser cette franchise. C’est invraisemblable.
b
bd a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
La resiliation de l'assurance est impossible. Les agents sont rigides et diffciles. Je demande la resilation a une adresse particuliere , qu'ils annulent le contrat et refusent de couvrir toutes demandes futures... c'est tout ! 5 messages, 7 documents prouvant mon changement de situation et ils reclament toujours des documents supplementaires ignorant que dans certains pays les factures font preuve d'attestation. Je n'ose imaginer la procedure lors d'une declaration. Terrible - a fuir absolument.
L
Loicg a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Attention aux conditions générales et surtout au exclusions car oui les prix peuvent paraître bas mais le niveau de couverture est tres bas et surtout la liste (plus que vague) des exclusions est absolument colossale car tout peux faire l’objet d’une exclusion de garantie. Un exemple concret: nager avec des palmes est considéré comme une activité sous marine donc non pris en charge. Encore plus lunaire: votre enfant participe à une chasse aux oeufs (comme chaque année pour Pâques), il faut savoir que pour eux c’est une chasse donc de la chasse donc exclusion de garantie! Cette assurance ne garantie rien et ne s’engage en rien et quand ils s’engagent à vous rappeler ils ne le font pas, quand ils s’engagent a effectuer une résiliation à l’amiable et que vous envoyez le document necessaire il ne le font pas (donc refusé évidemment) etc…. N'écoutez RIEN de ce que vous dirons les conseillers car ils ne connaissent rien et vous prendrez le risque de devoir assumer financièrement le moindre dégâts de la vie courante sensé être pris en charge par la responsabilité civile. Regardez la concurrence, vous verrez que pour a peine 30€ de plus vous avez une vraie assurance et si vous comparez bien vous trouverez moins cher ailleurs pour des couvertures DEUX FOIS superieurs avec en prime des agences a proximité.
T
Toila a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Service client élitiste. Très tôt j'ai sentie que le service client ne souhaitait pas fournir une assurance à n'importe qui. En effet lorsque j'ai mentionné mon nom (qui est très exotique) et mon adresse on m a dit que mon rib ne passait pas alors que AXA a des comptes à l'étranger. Le conseiller a rendu la conversation difficile est m a proposé un autre assureur. J ajouterai que le conseiller clientèle avait déjà supprimé mon dossier de souscription avant que j'abandonne la procédure lorsque je lui ai demandé d'effacer mes coordonnées bancaires. Ce qui a ajouté un doute sur leur manière d'agir lors d'une souscription.
S
Siam a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance habitation soit disant efficace. Au premier sinistre, impossible d'avoir un humain au téléphone, interface internet très mal faite qui se déconnecte toutes les 3 minutes, obligé de tout recommencer, pour ensuite avoir une personne qui vous appelle, vous dit que votre dégat des eaux ne peut etre pris en charge car c'est pas de l'eau (fuite du split de ma pompe à chaleur, le mur et le sol ont pourtant diagnistiqué de l'eau eux...), sans conseil sur la procédure à suivre, le tout assez sèchement. Après menace de résiliation auprès de ma conseillère bancaire, on me rappelle en me disant que c'est à moi de faire toutes les démarches auprès de la décennale de l'artisan, ils feront marcher la RC uniquement si la decennale ne fonctionne pas. Ca fait deux mois que j'ai contacté l'assureur de l'artisan (Groupamma) mais eux non plus ne répondent plus alors que j'ai envoyé photos, explications et devis. Si vous avez le nom d'une assurance humaine qui répond juste aux questions, voire mieux, qui vous conseille, je prends!! Ils attendent surement que je me lasse et fasse faire les travaux à mes frais.
L
Lolo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Suite a une déclaration de sinistre, aucun remboursement depuis la venue de l'expert , impossible de joindre par téléphone l assurance et ne répond pas au mails ,a fuir , une très très mauvaise assurance
t
traveleurs a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Client Macif depuis 25 ans, je suis sidéré par la qualité de leur gestion de sinistre. Suite à un dégât des eaux, j'ai signalé dès le départ une infiltration par des joints usés. Trois expertises plus tard (!), la Macif me confirme enfin… exactement ce que j'avais indiqué dès le début, mais pour m'annoncer qu'ils refusent toute prise en charge en s'appuyant sur une clause d'exclusion. Entre temps, aucune clarté, aucun suivi sérieux : c'est toujours à moi de rappeler, jamais eux. Résultat : perte de temps, perte de confiance, et une certitude ? je vais changer d'assureur. À fuir si vous cherchez un service fiable et respectueux de ses assurés.
r
rica a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Nous avons frôlé la catastrophe à cause de la macif. Mon père est décédé en mars et un courrier a été envoyé par recommandé en avril au notaire pour savoir si l'assurance de sa maison devait être prolongée. Le notaire n'a pas répondu mais il a réglé la facture d'une année d'avance en juin pour l'assurance de la maison. Malgré ce règlement encaissé par la macif et émanant du notaire, l'assurance logement a été suspendue en juillet sans aucun courrier d'information ni de relance au notaire (ni pour la résiliation ni pour le trop perçu de l'année à venir), et nous avons découvert seulement fin août que nous étions en défaut d'assurance depuis juillet. Lorsque j'ai appelé pour signaler le problème, le conseiller m'a répondu que le recommandé envoyé en avril (résiliation en juillet) était suffisant et que c'était au notaire de faire le reste. Rien n'a été envoyé à la maison de mon père, et le notaire n'a reçu que cet unique courrier en avril. En somme, un incendie et nous perdions tout sans en avoir jamais été informés... Quand j'ai contesté ces méthodes (défaut de conseil et d'information) le conseiller Macif m'a tout simplement raccroché au nez...
B
Boursaly a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Dossier sur un sinistre de Climatisation, toujours pas traité au bout de cinq semaines Cabinet d’expertise qui ne transmet pas le dossier L’assurance dit relancer le dossier, mais toujours pas de réponse Dernière interlocutrice de la MACSF, agressive et pas du tout à l’écoute. Je crois que je vais résilier tous mes contrats alors que je suis sociétaire depuis plus de 15 ans, chaque
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zino a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
suite a un dégât des eaux causé par une voisine,deux expert sont passé et on jugé qu'il n'y avait pas de dégâts et que c'était sec(1 mois et demi après les dégâts et en plein été), alors que deux pièce(salle de bains et wc) on été inondée et la faïence se décolle.Je suis dégoûté de cette assurance qui n'est bonne que pour encaisser les cotisations.Je partirai de chez eux dès l'année écoulée.
A
Audrey a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
À FUIR !!! J'ai souscrit une assurance habitation chez Lemonade car elle semblait abordable dans le marché : très mauvaise idée !! Après un cambriolage avec effraction, Lemonade a rejeté ma demande. Non seulement aucune indemnisation ne sera versée, mais même le remplacement du barillet endommagé n'a pas été pris en charge. Pire encore, aucune solution alternative n'a été proposée. Je suis une jeune étudiante et cette perte est extrêmement lourde pour moi. Je n'ai reçu ni écoute ni accompagnement de la part de Lemonade, au moment où j'en avais le plus besoin. Je déconseille fortement cette assurance : en cas de problème, vous ne serez pas remboursés.
C
Claire a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Une assistance en conseil juridique complètement incompétente, avec un interlocuteur qui veut rester anonyme et qui est incapable de répondre à une question simple. S'il se hasarde à donner une réponse, après contrôle auprès de l'ADIL on s'aperçoit qu'elle est erronée. Par ailleurs, on ne peut pas correspondre par email et refuse de nous répondre par écrit. Ne comptez pas sur des conseils juridiques avec l'assurance habitation Pacifica.
P
Picsand a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J'attends toujours mon remboursement pour une fuite d'eau après plusieurs semaines... Je suis très mécontente du suivi du dossier et du montant qu'on me propose de rembourser. Si le montant remboursé reste ridicule, je vais annuler tous mes contrats avec eux.
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maria a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Franchement très déçue… Plus de 10 minutes d'attente au téléphone alors que c'est urgent, c'est vraiment grave. Et quand on finit par avoir un conseiller, il raccroche sans raison. Service client à revoir !
H
HB a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Dossier qui traine depuis 2 ans pour un sinistre. AUCUNE RÉACTIVITÉ. Nous sommes obliges de relancer sur les reseaux sociaux pour avoir un retour inutile. Sinistre qui a eu lieu a la naissance de mon bebe qui va avoir 2 ans!!!!!!! Et rien de resolu!!!!! Professionnalisme et sens du service client inexistant
L
Linda a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Il faut savoir que si il vous arrivent un ou plusieurs soucis on vous radie car vous leurs coûter trop cher … inadmissible …par contre ils voulaient garder mes autres contrats … je déconseille fortement à fuir
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Florent K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je ne recommanderais à personne la SG sur et peut-être même la Société Générale, car le service est de pire en pire déplorable et la compétence laisse à désirer sur les conseillers, leur capacité à résoudre les problèmes et leur empathie
J
Jp a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Jamais j'ai vu une assurence si bordélique, il n'y pas de communication entre les services, en plus c'est pas eux qui assurent, ils sont assurés chez Acheel. Et en plus entre Acheel et A comme Assure ça ne va pas du tout !!!
N
Nanou a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
40 ans de cotisations sans failles et radiation pour motif trop de sinistres habitations au cours des 4 années !..... SIDERATION ET COLERE Car (4 sinistres depuis 2020 ) causés par des évènements climatiques (infiltration suite tempete, arbre causé aussi par tempete, fuite eau sous baignoire et un dégat électrique) ASSURE POUR DEGATS DES EAUX ET DEGATS ELECTRIQUES ET EN DEFINITIVE RADIATION CAR TROP !..... double peine car je ne suis pas responsable des évènements climatiques apparemment si puisque radation ...trop !..... jamais eu une information en amont pour expliquer ces pratiques ...on croit qu'on est assuré et on fait déclaration en toute honneteté eh bien non on paie pour être radié ...consternation
B
Bea a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Suite à une chute, je me suis cassé l'humérus, J ai été opérée. En rentrant de l'hôpital je regarde mes garanties sur mon contrat habitation. Il est spécifié Suite à une chute à votre domicile vous avez le droit à une aide ménagère. Garde pour chien etc etc Je fais appel a l''assistance, qui me refuse en me répondant ce n'est pas un sinistre. Alors que le mot sinistre n'est pas stipulé sur mon contrat, puisque c'est accident. Ensuite on me répond c'est une erreur commerciale. Je demande un rdv avec le conseiller, ah non madame je ne serai pas l'agence semaine prochaine.. Assurance à fuir, pour prescrire des contrats ils sont forts ,pour vous prendre pour un imbécile ils sont forts également le reste zéro En attendant je n'ai pas d'aide ménagère et je paye mes contrats.
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Paulo a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je me suis fait cambrioler et on me rembourse tout les vieux truck sauf ma trottinette électrique ce qui vos le plus chère comme part hasard assurance que je recommande pas du tout
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Louis a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
A fuir. Nous avions un contrat d'assurance pour notre résidence secondaire en Italie Surpris de voir que le montant de la police n'était pas débité, nous avons appris que le contrat était résilié. Nouvelle politique d'AXA sans même prévenir le client! Sans préavis ni information, Incompétence et grossièreté.
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Alain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Client depuis 1985 2 motos 4 voitures et 5 habitations… 2 motos 4 voitures et 5 habitations assurés et sur un sinistre de 2003 sécheresse toujours en cours et refus de prise en charge, d'agir pour son client pour des travaux mal faits suite à la sécheresse Changement de politique car ils m'ont épaulés auparavant pour des cas similaires A fuir, en plus des augmentations et des refus de prise en charge
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Goldorak a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
N'allez surtout pas chez cette assurance la MAAF. Nous avons été radiée de notre assurance habitation après un sinistre de dégâts des eaux NON RESPONSABLE. Nous avions confié notre assurance habitation à la MAAF car ma femme y était assurée pour sa voiture depuis 25 ans. Et là o grosse surprise après avoir payer nos travaux de remise en état et en attendant de se faire rembourser eux même par l'assurance adversaire, nous avons eu la désagréable surprise de recevoir un courrier recommandé nous informant de notre radiation.Ma femme était stupéfaite et énervé de lire ça après 25 ans de paiement d'assurance auto sans aucun sinistre. Aucun scrupule à l'agence de dire qu'ils s'en foutent de fidéliser leurs clients . C'est une HONTE. Fuyez cette assurance sans retenue
A
Amirou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Bonjour j’ai eu un dégâts des eaux de chez mon voisin qui a traîné au moins plusieurs mois avant que l expert vienne , réponse via chat , à chaque fois devoir tous recommencer car pas de suivis au niveaux des explication .ils demandent la facture de paiement et une fois reçus ils demandent des relevé de comptes toujours dans le but de ne rien payer . Ensuite deuxième pb début d’incendie , j appel les pompiers j’envoie les photos , ils me répondent non il n’y a pas eu de flamme à chaque fois que je les sollicite donc on ne prend pas en charge ! J’ai mon plan de travail qui a été cassé et la plaque par les pompiers .je crois qu’il faut attendre que les flammes envahissement la maison . Après menace de rupture de contrat qui soit dis en passant à beaucoup augmenter la deuxième année ils ont décidé 4 mois après de rouvrir le dossier incendie ! Je vous les déconseille vraiment je résilie chez eux
s
sylv1 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
La MAIF, mutualiste dans les mots, mais plus si solidaire dans les actes ? Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 30 ans (auto, moto, habitation, obsèques, assurances vie…). Le 13 juin dernier, un orage à Rouen a endommagé ma chaudière gaz (panne d'un composant électronique confirmée par le technicien d'entretien, intervenu aussi chez plusieurs clients pour les mêmes raisons ce jour-là). J'ai déclaré le sinistre le 17 juin, transmis le constat du professionnel, les devis et la facture. Et pourtant, après plusieurs relances et appels, on me demande aujourd'hui des justificatifs surréalistes pour espérer une prise en charge : Attestation Enedis (service public notoirement difficile à contacter), Attestations de voisins (!), Facture d'origine de la chaudière (achetée il y a des années mais parfaitement), Photos de dommages internes à une pièce électronique, Diagnostic plus précis que « surtension due à un orage », etc. Le tout, pour un sinistre estimé à une centaine d'euros, franchise déduite. J'ai 63 ans, je m'occupe de deux parents atteints d'Alzheimer, et je refuse qu'on me traite comme un suspect ou un f....deur à l'assurance. J'ai exprimé mon incompréhension par téléphone, mais la réponse écrite reste inflexible : « à défaut de justificatifs, nous émettons des réserves sur la prise en charge ».
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xxx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024
J'attends avec impatiente le réglement de mon sin istre DDE habitation. Malgré la promesse du Directeur Général de COVEA Un sinistre qui doit être réglé en application de la Convention Cide Cop
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X a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Très très mal indemnisé suite à un vol de bijoux dans mon habitation. Pourtant j'avais toutes les factures à l'appui. J'ai été indemnisé à peine la moitié de leur valeur d'achat. Très déçu de la MACIF
S
Sam a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
C'est une compagnie qui gère la politique de l'épuisement, jusqu'à ce que le client se lasse et parte. C'est vraiment la pire compagnie d'assurance qui soit. Je déconseille de traiter avec ces peu professionnel.
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2foisdéçu a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Refus de prendre en compte un vrai cambriolage pour des raisons obscures... une mise en scène d'effraction sévère aurait tout arrangé. Le préjudice moral de cette trahison dépasse celui des biens volés. Client depuis 38 ans sans aucun sinistre responsable. l'absence d'interlocuteur valable détériore encore mon avis. parfois l'honnêteté ne paye pas.
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CHARLY a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
TRES MAUVAISE EXPERIENCE PRIX ELEVE PAR RAPPORT AUX SERVICES QUASIMENT NULS REMBOURSEMENT SOUS 6 MOIS ET PAS TOTALEMENT ASSUREUR INJOIGNABLE AUGMENTATION DES PRIMES
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Lili a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Sinistre innondation en octobre 2024 Ma pièce vient à peine d'être refaite (9 mois de réalisation), entre temps d'attente, dossier perdu, prestataire qui ne répond pas... Et j'en passé. J'ai appelé 1 fois par semaine depuis 9 mois et cela n'a rien changé. Vous me direz ma pièce est refaite... Mais l'expert a mal rédigé le devis car il y a un mur qu'il n'a pas inclu alors qu'il me l'avait bien mentionné lors de sa visite... Donc nous avons une piece refaite et un mur pourri... Le prestataire m'a indiqué en effet que ce mur n'est pas indiqué et qu'il n'a pas à le refaire... Alors qu'il touche ce bureau... Donc j'ai essayé de contacter la MATMUT pour signaler ce problème ...3 fois ce vendredi(3x30 minutes d'attente )et 2 fois aujourd'hui (2x30 minutes d'attente). Pas de réponse... Bref je commence vraiment à en avoir rad la casquette.
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MS73 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Une étoile c’est encore trop … J’ai eu la malchance de subir 2 sinistres, un avec le scooter de mes enfants, assuré chez generali, délais intérim presque 10 mois pour le traitement de ce problème. Second souci, un cambriolage en février, expert mandaté qui ne passe qu’en avril … nous sommes en juillet et aucune nouvelle malgré de relances hebdomadaires. Fuyez …
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Jean a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Insatisfait de la prise en charge du sinistre avec un remboursement équivalent à 1/3 de la dépense Aucune prise en compte du caractère d urgence de la situation
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celeste a noté Zénith Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
