Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 44
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Déplorable : un dossier petite fissure sécheresse. Plus d'un an pas de nouvelle malgré plusieurs relances. L interlocuteur ne répond jamais aux messages. Un expert est passé il y a plus d'un an et a clairement confirmé dans un mail que le problème était lié à la sécheresse de 2019. J'apprends, via le cabinet d'expertise, il y a qq jours, que Pacifica fait passer un autre expert ....
m
mapijo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Un dommage électrique au 1er juin. Téléviseur hs. Documents fournis. Expertise demandée pour 600e de remboursement. Toujours pas réglé. Nous sommes clients depuis 20 ans. Une honte. Je resilie tout.
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t
tknfn a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Un parcours de souscription très fluide et très complet. C'est le seul plus. Tout le reste est catastrophique. Une fois qu'il y a un sinistre, Lovys est totalement incompétent. Ils ne gèrent rien en interne et font appel à des prestataires pour tout. Seul souci, aucun interlocuteur unique chez Lovys et c'est à l'assuré de s'occuper de tout et à traiter avec des prestataires parfois aimables, parfois très franchement désagréables. Seul moyen de les "secouer" un peu, menacer de saisie le Médiateur de l'assurance, et encore, ça ne les conduit qu'à répondre aux emails et de donner un coup de fil à des prestataires qui se réveillent un temps, avant de retourner à la sieste... Alors en effet, ce n'est pas très cher (et encore, on peut trouver un tarif équivalent chez certains mutualistes) mais l'absence de service est hallucinante... Un exemple très clair : absence de numéro d'urgence. En gros, en cas de sinistre le week-end ou la nuit, il n'y a personne répondre à des situations d'urgence (ceci dit, en semaine non plus !). A éviter très clairement. Encore un startup qui claque tout les fonds levés en communication et qui n'assure pas de service derrière.
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M
Mick a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Malgré un coût plus élevé que la moyenne cet assureur est décevant. La première prise de contact est rapide, par contre, il faut ensuite les relancer plusieurs fois avant d'avoir un retour. Depuis qq temps, une franchise est systématiquement appliquée et si vous n'attendez pas qu'ils mandater un intervenant, vous devez faire l'avance...et patienter de longues semaines avant d'être remboursé après de multiples justificatifs pas toujours... justifiés ni justifiables. Assureur à éviter
C
Claudie728 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
sinistre degat des eaux, expert mandaté imbu de sa personne, vous rendant mal a l'aise tout le long de l'expertise pour au final rendant une expertise a zero en ayant bien preparé son dossier avant de venir... Aucun recours et discussion possible avec Pacifica qui suit son compte rendu,quelle honte... A fuir, d'ailleurs plusieurs contrats de notre famille vont migrer vers d'autres assureurs surement plus compétents et sérieux... Et pourtant, je prônais les mérites de cette assurance à ma famille, mes amis... Plus maintenant
S
Smi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Malheureusement A la MATMUT , vous êtes dorénavant un numéro , plus de contact privilégié, une gestion catastrophique des sinistres , pas d échange au file de l eau , presque un an pour solder un dossier sinistre .., bref après 30 ans à la MATMUT je vais casser tous mes contrats ..
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M
Marie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Pour prélever les mensualités pas de problème mais ensuite des NULS !!!. Jamais de sinistres depuis plus de 12 ans Dégât des eaux il y a 6 semaines, pas de réponse de l'expert, nous sommes livrés à nous mêmes avec une fuite d'eau chez nous qui empire les dégâts, les différents services se renvoient la balle pour un devis de réparation pourtant très clair, c'est une chaine d'incompétences incroyable!! . Nous sommes très mécontents et recommandons absolument pas cet assureur !
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Y
Yokoso13+ a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
lamentable , mon conseillé ma fait une assurance habitation + assurance voiture, le 15 juillet j'ai vendu mon appartement donc je fais un courrier avec attestation de vente du notaire de l appartement et demande de résilier l'assurance ,tout en recommandé accusé de reception le 05/08/2021 , aujourd'hui le 07/09/2021 je recois un courrier de Pacifica me demandant de leur envoyé l acte de vente de l appartement car ils n'ont pas reçu mon courrier , je craque car a chaque fois que vous leur telephoné vous vous faites tous les services, c'est une honte si cela continu je vais porter plainte contre Pacifica et la poste
b
belas a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
nul !!! facile a souscrire en ligne et a payer mais c'est tout ; en cas de sinistre plus personne ; lovys ce n'est pas un assureur lovys vend des contrats d'une autre assureur et en plus en cas de sinistre ne gere rien d délègue a cellink société qui disparaît aussi et ne donne aucune nouvelle ; en resume si vous n'avez besoin de rien et pas de sinistre payez chez lovys
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