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Avis déposé par Jules sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir, aucun suivi lors d'un sinistre. Service catastrophique, il faut constamment relancer sinon votre dossier n'avance jamais. Et lorsqu'un expert passe, 2 mois après vous n'avez toujours pas le rapport

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Matmut a répondu à l'avis de Jules
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour Jules, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et entendons votre remarque. Nous allons faire remonter votre commentaire en interne afin qu’un point soit fait sur votre dossier. Nous restons à votre disponibilité au besoin si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L’équipe Matmut

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