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Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous avons dû contacter l'assistance suite à un pb de serrure ce dimanche et nous étions à l'extérieur de notre maison.
Nous sommes restés plus de 4 heures à l'extérieur avec 2 enfants sans voiture, argent, nourriture.
L'assistance n'a pu trouver une personne pour nous dépanner , nous aurions dû attendre le lendemain matin. C'est vraiment inacceptable et inhumain. Nous avons dû trouver une solution par nous même en détériorant une porte de service.
Nous avons pourtant le contrat GMF confort+ avec le plus haut niveau, heureusement ( cotisation annuelle à plus de 800€. ) !!!
Nous avons également eu un refus de prise en charge d'un moteur de volet électrique suite à un pb électrique simultané sur 2 volets dont 1 hors garantie.
Nous vous déconseillons fortement de souscrire des contrats d'assurances avec la GMF.
Les personnes autour de nous qui apprennent ce qui s'est passé n'en reviennent pas, c'est de la non assistance , c'est quand même le comble pour une assurance.
Merci de faire circuler autour de vous.