Avis déposé par Angel83 sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 12/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument Depuis le rachat par Allianz Direct, c'est tout simplement une catastrophe Il vous sera impossible de contacter un conseiller ni par téléphone ni par mail. Vous devrez passer par le chat IA qui répondra partiellement à vos questions. Si vous choisissez les bonnes options peut etre accéderez vous - après avoir (très) longuement patienter - à un chatteur humain qui lui aussi répondra vaguement à vos questions. Si vous souhaitez résilier (la meilleure des options), sachez que vous ne serez jamais remboursé des cotisations trop versées. Je n'ose meme pas imaginé si vous avez un sinistre à faire prendre en charge ... Fuyez

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