Tous les avis assurance habitation - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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antoine_lap a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Gestion d'un sinistre habitation (cambriolage) cauchemardesque. Cela fait 6 mois qu'un expert (Polyexpert) est passé et toujours pas d'indemnisation... Ils ne répondent via l'espace client qu'une fois mise en demeure et sont très compliqué à joindre par téléphone.
F
Faycal D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
J’en suis satisfait dans le global mais par contre une suggestion de faire des gestes commerciaux pour une fidélisation
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U
ULRICH B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
accueil et conseil parfait merci pour vos réponses à mes questions posées ,c'est avec plaisir que je ferai une bonne publicité pour l'olivier assurance
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A
ARNAUD P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Satisfait pour l'instant....Que ca continue donc,! Mais faut avoir moins de temps d’attente au téléphone avant d’avoir quelqu’un.
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S
Skydive a noté Verspieren en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très mauvaise expérience avec l'assurance Verspieren, filiale du groupe AXA. Suite au décès de mes parents, qui étaient assurés chez eux, j'ai été profondément déçu par la gestion du dossier. Malgré tous les documents transmis et de nombreuses relances, aucun remboursement n'a été effectué. Le service client est difficile à joindre, peu clair dans ses réponses et manque totalement de suivi. On a le sentiment que tout est fait pour décourager les assurés plutôt que pour les accompagner. Une expérience extrêmement décevante — je déconseille vivement cette assurance
L
Langot a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Suite à un retour de réclamation pris en compte (sinistre mal géré le 01/09) il y a 15 jours. J'attends tjrs une explication et rien de rien.no coment
R
Rmy a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Je viens d etre résiliée pour deux sinistres non responsables! 12 ans de cotisations réglées sans rechigner un en 2024 enregistré au cas où il y aurait des suites chiffré à zéro euros (accident cœur école sans depenses engagées) Un en 2025 pour 486€ pour lequel ils ont été remboursé par la partie adverse. On se fou littéralement de moi quid de la personne inapte au téléphone à decoder un dossier.... J appelle on me dit que c est normal même après deux sinistres non responsables Je rigole et m'emporté quand on me repond que ça leur à coûté de l argent...alors qu ils ont été remboursé (486€) par la partie adverse. Bref fuyez à la concurrence....
L
LEA R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Je suis satisfait du service client très efficace et à l’écoute du client .
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J
JEAN26 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
Elex un ramassis de pseudo expert. Mauvaise expérience avec une personne qui ne respecte pas les règles de constructions par rapport au DTU. J'ai du faire passer un huissier et un expert indépendant pour formaliser mon dossier dégât des eaux . Refusé tout simplement a votre assurance de vous envoyer un salarié de chez Elex. Axa assurance dégrade son image avec cette société. Cette pseudo experte minimise les travaux. Une partie du plafond à été coupé à raz du mur, donc pour le réparer il va falloir coller les bandes à placo sur le mur et le plafond puis enduire. Après il faut repeindre toute la pièce. Il faut changer le parquet, retirer les plinthes collés à la néoprène et jointé sur la partie supérieure, en retirant les plinthes le placo va ce déchiré donc il faudra encore enduire pour réparer cela. Les conclusions d'Elex ...elle est magicienne ...LA DEPOSE DES PLINTHES PEUT ËTRE REALISEE SANS ALTERER LA PEINTURE A CONDITION QU'ELLE SOIT EFFECTUEE AVEC SOIN..... Le plafond 4 mois après le sinistre à encore un taux d'humidité de 28 %, la laine de verre est très humide,.... j'ai fait faire un procès-verbal de constat d' huissier qui est venue constaté pour factualiser le sinistre, un expert indépendant que j'ai convoqué est venue faire une expertise et émet des doutes sur l'expertise Elex qui à été réalisé uniquement dans un but de minimiser la dépense travaux sans tenir compte du DTU qui est le guide du batiment. Nous avons eu une premiere expertise Matmut qui stipule dans sa synthèse, PEINTURE HS même si il ne tient pas compte du DTU peinture pour minimiser aussi les frais il reconnait quant même qu'il faudra enduire et repeindre lui n'est pas magicien comme Elex. Il y a eu 3 expertises , Axa préconise de convoquer mon expert et celui d'Elex pour une 4 eme expertise...... Moi je paye mes ASSURANCES A AXA, Elex n'est que prestataire c'est à AXA avec tous les éléments en main de trancher. Le service qualité AXA envoie ma réclamation au service réclamation AXA France de Cergy Pontoise qui à 2 mois pour répondre .....délai 6 mois entre le sinistre et la réponse de ce service.
L
Laurence D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Je suis satisfait du service, sur un simple appel téléphonique, j’ai obtenu les renseignements et les conseils dont j’avais besoin.
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P
Paulo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
directum assurance allez chez eux si vous voulez l'avoir dans le uc. Il devait me rembourser 75€ et il dise l'avoir fait mais c'est faut. direct assez rance ne vous remboursera jamais la différence si vous devez résilier votre contrat. il y a d'autres assurances plus honnetes qui le font. A fuir dommage qu'on ne peut pas mettre 0/5 et dire qu'il font parti du groupe axa c'est leur assurance bas de gamme
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Lionel F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Je suis satisfaite . Très bonne conseillère, qui a su comprendre ma situation. Rapide et efficace .
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P
Pierre P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
satisfait des réponses très précise le prix est a l'étude , amis me semble d'un premier regard satisfaisant
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WilGuy a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
LUKO Assurance à FUIR ! ILS NE REPONDENT PAS AUX MAILS. PAS DE NUMERO POUR LES JOINDRE. LE CHAT GERE PAR L'IA DONNE DES REPONSES GENERALES SANS INTERET. FONT TRAINER LES DOSSIERS QUAND IL S'AGIT DE REMBOURSER Je suis Propriétaire Non Occupant : Sur un sinistre dégât des eaux, alors que LUKO a reçu le rapport d'expertise pour compte commun depuis 3 semaines !!! et doit intervenir dans la prise en charge des dommages à mon logement je n'ai aucune nouvelle. Ils ne répondent pas à mes différents mails contrairement à l'assurance de mon locataire qui elle m'a répondu. Leurs engagements sur leur site sont mensongers, quand ils affirment notamment : « nous travaillons chaque jour afin de proposer un meilleur modèle et service d'assurance, qui soit vraiment du côté des assurés » « Un service 5 étoiles réactif : Notre ambition est de vous proposer un service nec plus ultra : disponible, réactif, à l'écoute. Et pour cela, nous mesurons chaque semaine et chaque mois notre temps de réponse et la satisfaction de nos clients. » « un service client joignable en moins de 2 minutes, et un traitement des sinistres 2 fois plus rapide » A lire les avis, le même constat semble partagé par d'autres clients !!!!!!!
P
Philippe G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Je suis satisfait du prix de l'assurance et de l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone
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Smahan K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Service client incompétent, impossible d'obtenir une simple information sur mon contrat que je paie chaque mois et le service réclamation refuse de vous communiquer l'adresse de résiliation sous prétexte que c'est confidentiel et bloque l'accès aux démarches. On transmet vos appels du conseiller du service client au service réclamation, aucune réclamation possible car ils sont pareils. À éviter absolument SOGESSUR
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A
Abdou Aziz S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
• « J'ai été entièrement satisfait de la qualité de votre service. » • « Votre a pleinement répondu à me • « Je tiens à vous remercier merci ??
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M
Marcello a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Le service client est insignifiant, totalement incompétent pour vous donner la conduite à tenir. Une direction qui n'en a rien à faire de ses assurés. Le service sinistre, il n'y a que le nom car pour vous dédommager, il n'y a plus personne. Parler aux chèvres, elles vous répondent contrairement aux personnels. 0 notation. Je vais résilier alors que j'étais chez eux depuis 30 ans. Lamentable.
T
Tintin a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Après 30 ans d’assurance habitation’ j'ai fais changer 3 vitres cassées cette année et je reçois une lettre recommandée annulant mon contrat en janvier. Je téléphone et l’interlocutrice me raccroche au nez! 30 ans de cotisation’ 3 franchises pour trois vitres et la matmut estime que je coûte trop cher aux autres sociétaires ! Honte et scandale.
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S
SALAH A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
tres bon accueil très bon service sauf vous prix qui sont trop élevés sur les contrats
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S
Stéphane B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Parfait, j'ai obtenu une bonne solution a ma demande, le conseiller a été tres rapide
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M
Moulfati M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Très satisfaite du service, conseillé clair et très aimable. Prise de contact téléphonique rapide j'ai même reconduit mon contrat pour mon prochain logement.
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C
Cristel a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
J'ai pris 2 assurances habitation chez l'Olivier assurance et je devais soit disant avoir 50€ de remboursé sauf que ça fait 7 mois et 6 fois que je les ai au téléphone à ce sujet et à chaque fois ils me font miroiter que ça sera fait rapidement mais ils ne font rien. Une fois c'est parce que soit disant je n'ai pas signé mon contrat (ça ne les a pas empêché de prélever tous les mois la cotisation) une autre c'est parce que j'ai soit disant pas fourni ma pièce d'identité, pourtant bien envoyée, une fois c'est un autre papier etc. Des mois que ça dure, j'ai l'impression d'être prise pour une pigeonne à chaque fois. Donc publicité mensongère, je suis obligée de terminer mon année de contrat et je fuis ailleurs !
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C
Clo a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je déconseille cette agence Des Clayes sous Bois/trappes. Le personnel injoignable et incompétent. Je suis passée 2 fois à l agence (clayes) j ai fait des rappels tél pour obtenir un devis en Multirisques Immeuble. Le devis reçu ce jour ne correspond absolument pas à ma demande. .
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lionel l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
satisfait du service prix un peu élever je crois bonne écoute du conseiller
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G
Gaetan G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Je suis satisfait de l'échange téléphonique avec l'opérateur de l'olivier assurance
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G
Georges a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Clients depuis plusieurs DÉCENNIES !..., Nous avons eu sur les 5 dernières années 2 incidents électriques dus à des tempêtes , ainsi que des branches très grosses et très hautes arrachées par celles ci. Résultat, 5000 euros remboursé par la MAAF. Très bien, mais ce matin, courrier recommandé, vous êtes VIRÉS!! J'ai fais un petit calcul, nous avons cotisé durant toutes ces années un peu plus de 70 000 Euros . Du coup je trouve une autre assurance de qualité, 1/3 moins chère. Vive la concurrence.
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V
Valérie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Sinistre qui traîne depuis le mois de mai .on paye des assurances pourquoi ? Première fois déçu par la macif après de nombreux appels toujours rien de concret navrant aucun rendez-vous pour les travaux.
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Cc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Client depuis je constate une nette dégradation des services. Impossible de les joindre par téléphone. Le net n est réactif. Pour un bris de vitrage de ma maison, 5 appels, 7 mails pour engager le remboursement
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R
Raynald D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Excellente conseillère qui orienté bien et vous conseille par rapport à votre demande
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r
rdali66 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Classe les dossier sinistre des que possible, sans aucune indemnités, même apres que l expert soit passé, validé les dégâts,. Cette assurance vous fait attendre, et classe votre dossier au bout de 2 ans
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G
Galiateur a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Attention pour les petites entreprises . Ils encaissent votre paiement .resilient le contrat Et ne remboursent pas Cest dans leurs conditions generales
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a.b a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
FUYEZ !!!! PERSONNEL DÉSAGRÉABLE, AUCUNE SOLUTION APPORTÉE, TRÈS TRÈS HAUTAINE LA DAME AU TÉLÉPHONE IL FAUT ATTENDRE QUE SA MAISON TOMBE, ET PEUT-ÊTRE FERONT ILS QUELQUE CHOSE ... OU PAS !!! SI VOUS N'AVEZ PAS BESOIN D'EUX, VOUS POUVEZ LES APPELER SINON ILS NE SERVENT À RIEN LORS D'UN SINISTRE VOUS ETES LÀ POUR PAYER !
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Sof24 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
En juin 2022, j étais infirmière libérale j’ai eu un troisième sinistre un accident durant mon temps de travail,depuis 2018 que j étais assurée chez eux, j’ai été reconnue responsable du sinistre j’ai pris du malus mon assurance auto a doublé En novembre je reçois un courrier de leur part pour m informer qu’ils me radiaient vu que j avais 3 sinistres Je décide donc d enlever tous mes contrats chez eux vu le coup de poignard dans le dos Je contacte donc une autre assurance qui accepte de prendre tous mes dossiers pro et perso Donc depuis le 1 et janvier 2023 ma nouvelle assurance fait le nécessaire auprès de bpce pour les résiliations avec courrier recommandé comme exigé Cela fait 2 ans et demi que bpce continue de me prélever et refuse de me rembourser les sommes prélevées depuis 2 ans et demi Que dois-je faire ? En septembre je leur ai envoyé une mise en demeure de me payer qui reste sans réponse
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Alban a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025
Très bonne assurance, à l'écoute et prix vraiment intéressant. J'ai souscrit rapidement via leur application, simple et bien faite. Je recommande pour ceux et celles qui ne connaissent pas.
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j
jean-françois C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
prix corrects,bon contact avec le conseiller trés aimable explication claire et constructive
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Dk a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Assurance a fuir Il son horrible aucune communication Déclaration de sinistre en janvier a ce jour aucune indemnisation de leur part je recommande cette Assurance a personne vraiment a FUIRRRRR
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JEAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Super rapide, super efficace. Je suis satisfait car je n'ai à perdre mon temps ni mon argent !
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tonio a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
ayant trouver une assurance moins cher je les contacte pour leur signifié mon désir de résiliée . me réponde que c est a mon nouveau assureur de le faire je contacte mon nouveau assureur et leur donne mon numéro d assurance de direct assurance pour résiliation . mais direct assurance ont tenter de continuer a prélever je viens de recevoir un courrier me réclament les prélèvement refuser plus l année en cours malgré la résiliation leur harcèlement ils peuvent ce le mettre dans le luc
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Nas a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 01/06/2025
