Tous les avis assurance habitation - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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alain A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
PRESENTATION SIMPLE CLAIRE ET NETTE AUSSI LES PRIX PROPOSES SONT PLUS QUE CORRECTE
Z
Zerfune a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Horrible, assuré depuis quasiment 10 ans, multiples contrats automobiles*3 passés au tiers simple depuis peu... Premier contact semaine dernière suite à bris de glace d'un tiers non identifié, ok nous ne sommes pas couvert. Dont acte, mais faut voir comment l'opératrice lui a répondu, dommage que ce n'était pas moi. Deuxième épisode, concernant notre multirisque habitation et dépendance... Nous avons signalé un dégât des eaux salle de bain qui affecte deux chambres, dont celle de ma fille... Un expert a été mandaté, tout c'est bien déroulé, la femme a fait remonter... Et là, l'assurance se défile, si disant dégâts d'entretien, il faut savoir que l'infiltration se fait par le sol de la douche à l'italienne, carrelage poreux (posé par l'ancien propriétaire)... L'opératrice lui a dis que l'assurance ''n'allait pas faire la rénovation de la salle de bains!!! Horrible, quel manque de tact et de professionnalisme, j'ai fait remonter l'information. La MAAF, C'EST PAS ELLE qu'on préfère. Du coup, on résilie tout nos contrats et on va chez Eurofil moins cher et mieux couvert.
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Matsam a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Assureur très difficilement joignable. Très peu respectueux au téléphone. Raccroche les communications quand ils ne trouvent pas l’information. Prise en charge des sinistres laborieuse, comme toujours tant que nous n’avons pas besoin d’eux tout va bien. Je déconseille fortement ces amateurs.
F
Fred37240 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !
N
Nadège B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfaite de votre service . Accueil téléphonique très efficace, peu de temps d'attente
h
haou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
MAAF a résilier l'assurance habitation a mes parents de 85ans suite a un sinistre de dégâts des eaux suite a une fuite des voisins de dessus, alors que ses voisins, ils sont a 100/100 responsable. honte a la MAAF de laisser des personne âgée en galère
S
SOFIANE K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Prix correct Communication claire et précise Opérateur sympathique et courtois
N
NAJMEDDINE O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
je suis satisfait du service par contre le prix est un peux chers par rapport a une assurance en ligne
V
VincentJAF a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
J'écris cet avis suite à la notification de résiliation pour mon contrat d'assurance habitation pour la raison suivante : "Compte-tenu de la fréquence de votre sinistralité sur l'année écoulée, nous ne sommes plus en mesure de continuer à assurer" Je suis extrêmement déçu et choqué par cette décision. Au cours de l'année écoulée, j'ai été victime de sinistres dont je n'étais en aucun cas responsable. Ces sinistres, qui comprennent une effraction avec de lourds dégâts et un vol de clé, représentent pour moi des épreuves difficiles surtout car je suis dans une situation précaire, au cours desquelles j'espérais un soutien de la part de mon assureur, plutôt qu'une résiliation de mon contrat. A chaque fois que je les contactais pour de l'aide, c'était toujours très difficile. Il fallait se battre. Aujourd'hui Direct Assurance, c'est un intermédiaire qui externalise tout au Maroc. Oui car ce ne sont pas leurs produits, ils vous font payer plus cher pour un produit qui existe déjà et le font passer pour le leur. Des petits malins qui prennent énormément d'argent sur des franchises d'assurance mais qui font tout pour que vous n'ayez rien en retour. Eh oui, car sinon ils perdent de l'argent. C'est d'une tristesse absolue. Je ne recommande pas du tout.
m
myriam H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Excellent rien à dire tout est parfait Je recommande à 100/100 À voir dans l’avenir
A
AV a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
23 mois après un sinistre déclaré, nous ne sommes toujours pas remboursé. L'assureur ne répond pas, ni au RAR ni aux appels. Si vous vous posez la question du choix d'un assureur, fuyez la MATMUT. Que notre expérience servent aux autres pour ne pas faire ce mauvais choix.
H
Hugo L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Service très efficace, tarifs intéressants. Je recommanderai l'olivier à mes proches
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RobinGood a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Parfaite gestion de mon dossier de sinistre (dégât des eaux) Leur service travaux a fait un excellent travail et je n'ai rien eu à avancer. Ils sont facilement accessibles au téléphone et toujours agreables
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TCHOUFI a noté Altima Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Je n'ai pas choisi cette assurance car elle m'a été imposée par mon propriétaire et franchement j'aurais vraiment préféré garder mon assurance (MAAF) qui ne m'a jamais fait défaut plutôt que d'avoir ALTIMA. J'ai été cambriolée et à part le fait de me fournir dans les 2 heures, un serrurier, tout le reste est archi nul... 200 Euros de franchise, passage d'un expert alors qu'ils ne me remboursent rien sauf la serrure et la réparation de la porte, obligée de les appeler à chaque fois et aujourd'hui, 4 Novembre, je ne suis toujours pas remboursée des éléments que j'ai été obligée de payer en avance... Et encore, à mon appel alors que je ne voyais pas le remboursement venir, on m'a informée qu'il y aurait 2 virements (3/4 et 1/4) afin qu'ils soient sûrs que je fait réparer ma porte... Les sommes sont petites mais assez élevées pour ma bourse, jamais la MAAF ne s'est comportée de la sorte avec moi... ALTIMA, l'assurance à fuir !!!
F
Francois-Xavier S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Service client de très bon niveau. Très bon accueil, bonne connaissance des contrats, grande disponibilité à répondre à mes questions, de manière claire et concise. Bravo, voilà qui fait plaisir et donne confiance.
C
CORINNE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Les prix me conviennent, très avantageux par rapport à mon ancienne assurance
n
nico a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
l' agence pas de soucis, pour souscrire il n'y a jamais de problème..enfin presque..Pour ma part, on m'a fait payer une cotisation pendant quasi 4 ans pour un box de stockage qui était en fait déjà couvert par mon contrat habitation. Il a fallu que je le découvre après avoir été cambriolé et avoir lu le contrat en totalité. Et après l'avoir retrouvé car la matmut ne conserve pas ce genre de document sur 4 ans de temps ..ce qui est assez rigolo pour une assurance.. Voici donc pourquoi il ne faut jamais vous assurer chez eux: le site internet plante systématiquement pendant des des heures comem ce jour où il fait le pont ..non fonctionnel midi et non fonctionnel à 20h30( toujours non fonctionnel à 23h00)..aucune possiblité de leur envoyer un message , et ils font aussi le pont via téléphone Passons sur les menus alambiqués, la nouvelle police illisible et surtout l'applicatif catastrophique qui fait que vous ne pouvez leur répondre que par pdf ou autre format et jamais directement par courriel, car ils bloquent délibérément la réponse à ces derniers. vous pouvez leur envoyer des messages via une messagerie mais ci sont formatés et limités en caractère ; fatiguant et nullissime. Tout est fait pour vous perdre du temps et vous agacer. les réponses quand elles arrivent sont dépourvues de logique et de sérieux , à se demander si ils lisent les messages ou n vous prennent pas pour un imbécile pesant que dans le lot un bon pourcentage laissera tomber... Vous n'aurez aucun interlocuteur fixe bien entendu, personne ne vous téléphonera jamais... Donc vous l'aurez compris quand arrive un problème en 6 ans chez eux, cela se gâte ...Un Cambriolage en l'occurrence... D'abord le jour du sinistre vous vous retrouverez devant votre maison ou box cambriolé/ vidé et vous les appellerez . Bien entendu vous n'aurez pas votre agence mais mr X quelque part, pour avoir l'agence il faudra connaitre le nom de votre interlocuteur ..si vous ne l'avez en tete ou sur vous et bien vous irez vous faire cuire un oeuf ! " Il va falloir remplir leurs fameux états de pertes et peu importe qu'on vous ai vidé votre box ou votre maison . Des centaines de lignes de messages , de documents, et de factures classées et triées pour ma part des centaines d'heures de perdues plus tard ...la matmut va vous coller un expert sorti de nul part via la socété Eurexo qui bien évidemment n'est pas la matmut et va rajouter une seconde couche de problème à tout vos tracas. Société Eurexo dont vous pourrez consulter les avis lamentables à l' instar de ceux de la matmut. J'ai choisi de tenter la procédure; mal m'en a pris. Imaginez un service informatique encore pire que celui de la matmut .Vous allez recevoir un sms qui va vous demander de vous inscrire sur une nouvelle plateforme après avoir déjà envoyé des centaines de fichiers à la mamtut, vous allez devoir recommencer .; car vous allez atterrir sur un espace personnel vide comme si l'expert n'avait reçu aucun document d'avance... ce même expert vous collera un rdv dont je me pose encore ce jour la question de l'utilité réelle . Là dessus vous n'aurez plus accès à l'applicatif de l' expert eurexo( alors que vous leur avez fait parvenir des centaines de documents via ce biais) l 'accès à mon espace est impossible depuis le le 24 septembre 2024 soit 40 jours.. aucune explication technique ni même le début d'une réponse à ce fait... Bien évidemment l'experte a disparu des radars, celle ci devait vous envoyer un document "tout de suite" car une partie des objets volés est couvert par l'assurance de votre carte bancaire et que votre banque vous demande un document de la matmut signifiant la non pris en charge de ceux ci .. En 40 j de temps ni l'expert ni la matmut n'ont jugé utile de le faire malgré à minima 5 relances et une LRAR . Documents déjà préparés par moi même et sur lequel il suffit d'apposer un tampon..5mn de boulot en gros... On vous répondra que l'expert fera tout en même temps .. traiter la partie matmut et vous retourner les 2 deux documents requis par assurance carte.. Celui ci vous aura donc menti sans vergogne. " tout de suite" pour l'expert est donc déjà supérieur à 40j , imaginez alors le délai de l'indemnisation pour la partie Matmut du sinistre. Enfin pour couronner le tout et démontrer l'incompétence et les pratiques douteuses de la matmut après les avoir mis en demeure par LRAR de respecter les lois le contrat , leurs dires et surtout leurs clients, ceux ci alors que j'ai eu 0 sinistres chez eux depuis ouverture du contrat en décembre 2018 , vous résilieront .. Là encore dans ce qu'il maitrise le mieux , le "droit mouillé" , et le baratin nébuleux . Bien évidemment sans avoir à ce jour indemnisé le sinistre et encore moins mis en place, la prise en charge des frais juridiques promis dans le contrat. Dans ce cas précis, " votre situation actuelle ne correspond plus à nos critères d'acceptation des risques" L113-12 code des assurances blabla ..problème là encore la matmut n'a pas du lire ni comprendre cet article de loi, qui a 4 alinéas très clairs et qui contraint l'assureur à faire preuve de précision dans sa motivation, ce qu'il ne fait bien évidemment pas . Ce qui lui sera difficile à faire étant donné que son questionnaire de risques, si il l'a encore, a été fait sur la base d'une double facturation illicite du même risque et de par le fait, d'un défaut de conseil manifeste. j'oubliais la prise en charge des frais juridique, liée au contrat habitation, qu'on paye pour ..se faire balader et baratiner par des gens, qui clairement ont pour mission primaire de vous perde votre temps. Puis de vous envoyer bouler par téléphone pour commencer, le grand chef arguant qu'une procédure contre un loueur de box a peu de chances d'aboutir le "fameux droit mouillé" matmut .. Il faudra leur expliquer poliment par écrit qu'ils doivent justifier leur refus et l'expliciter. Bien évidemment ils ne pourront pas , et magie, ils vous ouvriront un sinistre juridique dans le cadre du sinistre, ce qui déjà en soit me semble problématique, les deux étant liés. Ils vous vous demanderont tout un tas de choses dont des documents qu'ils ont déjà, pour à nouveau vous dire si oui ou non ils vont appliquer les clauses du contrat et prendre en charger les frais de procédure par exemple . Pas la peine de vous dire que que là encore le but est de faire trainer et ils ne doivent pas souvent faire ce qu'ils promettent dans leurs grands baratins sur le site, pas plus que dans leur contrat!
L
LUCILE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Le prix me convient, je n’ai pas de recul. Je viens de souscrire en ligne, Merci
N
NICOLAS D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Très bon prix pour la voiture et l'habitation, à voir dans le temps si tout se passe bien.
C
CLEMENT H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Prix nickel Simple à mettre en place Accueil des conseillers parfait Je recommande
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Luna a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Un sinistre incendie qui dure depuis 2 ans, aucun suivi, des experts à la ramasse et incompétent au plus haut point. Obligé de se battre quotidiennement, aucune indemnisation, on paie tout à nos frais, alors qu'on a la plus haute et la plus cher des options chez eux. Une AR NA K (il ne voulait pas du mot bien orthographié, même ici on est limité) monumental cette assurance. On paie toute notre vie pour au final RIEN du tout et on se bousille la santé pour ces c.....
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Yann135 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance qui ne gère pas ses dossiers, délais d’attente très long Refuse Les recherches destructives Pour approfondir Les recherches d’infiltrations Je ne recommande pas, cette assurance.
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FREDERIC L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Satisfait de mon assurance auto, j'ai décider de m'assurer aussi pour le logement
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Val a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Cliente depuis 27 ans, tout se passait bien, jamais un sinistre sur 4 contrats pour assurance maison, deux voitures (dont une avec bonus 50 à vie) et accident de la vie privée ! Radiée au 1er Janvier 2025, parce qu'en septembre 2023 j'ai été agressée chez moi, donc la MAAf rembourse le changement de ma porte + rembourse avocat. Raison: trop de sinistres en 2024 ! non responsable puisque je n'ai pas demandé a être agressée chez moi, je m'en serait bien passé. Quand je parle de leur remboursement ... on a l'impression de leur mettre le couteau sous la gorge ! Ils ont mis 4 mois a accepté le devis de réparation pour ma porte, j'ai dû faire l''avance du paiement et pour qu'ils me remboursent, j'ai été obligé de les appeler plusieurs fois. Donc remboursement 3 semaines après. Pareil pour avocat, alors que normalement ils peuvent payer directement et qu'on ne soit pas obligé de faire l'avance. Et je suis sur que si je ne les appelle pas, j'attendrai encore le remboursement, alors que les mensualités tombent tous les mois ! En bref, assurance à fuir, aucune humanité, ne pense qu'au fric !
T
Thiaville A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Très satisfaite des conditions proposées Très bonne assurance J'ai déjà une assurance voiture chez l olivier
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Patrick C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Je suis satisfait de vos services, je n'ai pas eu de gros problèmes dans mon appartement mais je sais que je serais bien garanti
C
Christian K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Je suis satisfait du service. Le personnel est sympa, à l'écoute et prend le temps de trouver une solution. Je n'hésiterais pas la prochaine fois.
S
STÉPHANE A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Inscription facile en ligne, tarifs compétitifs, satisfait pour le moment, a voir sur le long terme.
P
PATRICK P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
Content des prestations et services proposés client à la liberté de choisir différentes formules par rapport à la demande. Cordialement
F
Frédéric A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Je suis satisfait du service et surtout de l amabilité et la clarté des réponses apportées a mon problème
c
client a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
bonjour , Si seulement les pub maaf etaient a la hauteur de leur services ... assurance chère,compliqué d avoir quelqu un en ligne pour s occuper d un sinistre,en agence aucun conseil ou aide a part encaisser les cotisations donc pas plus d avantage a prendre un assureur reconnu avec agence qu en ligne,on tombe sur des plateformes qui disent vous rappeler sans aucune connaissance de votre dossier et donc vous rappel pas.Je ne recommande pas cette assurance et resilie a echeance,trés decue.
c
client a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Assurance trop cher .Lorsque vous avez un sinistre vraiment pas pressé de le gerer.Personnel agence de Nancy st dizier desagreable et qui ne bouge pas le petit doigt pour vous conseiller ou vous aider .J ai donc resilié a echeance afin de ne pas payer des cotisations pour si peu de professionalisme et encore moins d efficacité.Je ne recommande pas cette assurance.
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EPS F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis satisfaite ,malgré que je ne comprenne pas cette augmentation ,mon seul regre et de devoir avoir plusieurs interlocuteur ,merci.
J
Jean N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis satisfait du service… Les prix sont abordables, mais s’il y’a possibilité qu’elle baisse encore je serai doublement satisfait
E
Emmanuelle B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je pense que ça devrait être intéressant comme contrat, à voir avec le temps
j
jefferson B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Bonjour, Votre site bug énormément, ce qui fait que j'ai eu beaucoup de mal à souscrire au contrat et me créer un compte. Sinon, pour le reste ça va
L
Loustig a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Trés mauvaise expérience, ils viennent de me résilier pour soit disant trop de sinistres, ils parlent de pas plus de 3 sinistres sinon on est pas rentable pour eux. Peu importe l'importance du sinistre, c'est le nombre qui compte et dans mon cas il s'agit de petits sinistre, pas d'inondations ou de tempète, de l'eau sur un clavier d'ordi, un appelle à l'assistance pour des histoires juridique, une fuite d'eau sur un tuyau exterieur de la piscine. Mais voila aprés avoir payé pendant 15 ans 750€/an minimum pour l'habitation on vous envoi un RAR pour vous résilier, même pas un avertissement sur la situation, rien, directement un RAR et voila, vous êtes devant le fait accompli et allez devoir retrouver une assurance qui vous prend avec une résiliation a la clé, que du bonheur. Merci la MAAF, mais sachez que je vais retirer tous mes contracs chez eux. Ils m'indiquent ausssi qu'avec ma voiture je suis limite résiliable, je l'ai achetée en 2014, j'ai fais appelle au dépanage 0Km car defaillance électronique sur moteur, j'ai fais également appelle au dépaneur 0 km car un pneu crevé sur l'autoroute et enfint j'ai reçu un gravillon dans l'optique que j'ai du changer. en 35 ans de permis pas un accident ...! Assurer sa veut dire quoi, payer un max parcequ'on prends des options pour être bien couvert et le jours ou on en a besoin ils nous jete parce que pas rentable pour eux? Ou est l'engagement de l'assureur? C'est juste prendre du fric et s'enrichir sans accepter le risque de devoir intervenir économiquement lors d'un sinister ce pour quoi on paye? C'est pour quoi on paye durant des années et qu'ils n'y a pas d'incident tous les ans, au finale c'est quand ils sentent que vous aller leur couter plus que ceu qu'ils on évalué rentable ils vous jete.
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Vinah T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Simple, pratique et rapide. Je recommande vivement surtout pour les clients SG.
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jeje94000 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
résilié après 25 ans alors que j ai pas de sinistre a mon initiative depuis plus de 5 ans un courrier sans appel on n'est meme pas considéré apres 25 ans la honte
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ERIC B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
