Tous les avis assurance habitation - Page 6

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Dossier sinistre non réglé depuis septembre 2024. Ne rappelle jamais, ne suis pas les dossiers et fait appelle à des experts qui n’ont d’expert que le nom… En bref, fuyez !!!

S
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Bon retour et amabilité des personnes pour un tarif dans la moyenne. Conseil adapté et possibilité de signature à distance. Site bien adapté avec ts les documents

m
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Nous avons souscrit chez Olivier assurance notre assurance habitation, puis notre assurance auto tout risque et jeune conducteur. Rien à dire la premiere année, tarif et couverture interessante, service client disponible. De notre coté, aucun sinistres à déclarer. A la fin de la premiere année de contrat habitation, nous avons reçu un mail "Renouvellement auto de votre contrat" En ouvrant un des 7 pdf joint au mail, je découvre que le montant de la cotisation a augmenté de 60% (237 euros la premiere année, puis 380 pour l'année a venir) Déjà, je trouve cela TRES moyen de 'cacher' cette information dans un pdf en PJ d'un mail dont ont sait très bien que la moitié des client ne doivent pas ouvrir. Soit. J'appelle donc le service client pour connaitre la raison de cette augmentation. Le réponse : Le montant de la cotisation est recalculée tous les ans, et puis c'est du à l'inflation. Mais nous pouvons faire un geste qui ferait baisser le montant à 340 euros (environ je n'ai plus le chiffre exact), ce qui fait une augmentation de plus que de 43%. Nous sommes donc en train de souscrire auprès d'un nouvel assureur et allons devoir résilier nos deux contrats. Par question de principe. En échangeant autour de moi, je constate que la meme chose est arrivée a plusieurs personnes qui ont depuis change d'assureur et n'ont depuis jamais eu une telle augmentation de leur cotisation! Rien de grave, juste du temps perdu pour nous heureusement qu'on a vérifié le montant dans le pdf, mais pratique franchement moyenne et énorme augmentation non justifiée. En espérant juste que cela puisse éviter d'autres personnes de se faire avoir.

g
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Relation service client téléphonique parfait,tout était clair. La personne que j'ai eu au téléphone était vraiment à l'écoute.

M
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis satisfaite du service. Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end

N
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 18/06/2024

Si vous souhaitez un contrat de confiance pour être protégé des dégâts des eaux dont vous êtes victime car le responsable est une tierce personne, fuyez Allianz car vous n'obtiendrez que mépris et devrez assurer vous-mêmes vos réparations sans que la tierce personne ne soit inquiétée le moins du monde et ne soit amenée à assumer la responsabilité des dégâts qu'elle a causé. Allianz méprise ses clients.

S
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Bonne réactivité aujourd'hui suite à mon appel, je suis très satisfait, merci

P
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Sans aucun dégât déclaré ces dernières années, j’ai reçu ma cotisation 2025 avec 37% d’augmentation par rapport à 2024. Les différents devis reçu d’autres sociétés d’assurances sont sur des tarifs similaires à ce que j’avais en 2024.

C
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 06/05/2024

Assurance fait traîner les remboursements et vous dit qu’il ne reçoit pas les devis service sinistre menteur et vous dit que les conversations ne sont pas disponibles pour être sur de ne pas reconnaître ces erreurs surtout ne pas aller chez eux fuyez ne vous pas avoir leur publicité

C
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Un peu déçu , pas de remise commerciale pour les anciens (apres plus de 11 ans) sur société générale et Sogessur

M
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

14% d'augmentation pour 2025 après 25 an sans sinistre dans une zone sans risques ; adieu les assureurs militants ! 12% sur les véhicules avec 50% de bonus, ils sont vraiment devenus gourmands...

b
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour "inadéquation du risque avec la politique d'acceptation de l'entreprise", sans aucun contact humain ni autre proposition? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été concue dans ce sens. en tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur un an!). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société.

M
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

C'est une HONTE. Il font tout pour se décharger de leurs responsabilités. D'abord ils tentent de dire que c'est la faute des autres assurances pour ne pas payer. Bien entendu cela est faux, après avoir prouver que ce sont bien à eux de payer et non aux autres, devant le fait accompli, ils font maintenant exprès de faire perdre du temps pour faire les virements. Devant cette situation inadmissible, ils faut les signaler en masse à la Direction des Fraudes (DGCCRF). Car écrire seulement des avis, cela ne va rien changé malheureusement, il faut maintenant les signaler pour les obliger à s'améliorer. Ensemble on peut faire valoir nos droit. Cela traine depuis Juillet 2024 et j'écris ce message le 23 Janvier 2025. C'est une HONTE !!!

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

J’ai mis une étoile mais j’aurais préféré en mettre zéro. J’ai fait une demande de sinistre pour mon appartement. 1 mois après je n’ai aucune réponse !! J’ai appelé 6 fois, envoyé 3 mails, le sinistre n’est toujours pas pris en charge. Assureur a fuir absolument !!!

Z
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Service conseillers injoignable, ce manque de disponibilité ne me rassure pas et me fait hésiter à souscrire chez l'Olivier Assurance, malgré les avis élogieux.

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Assure depuis 13 ans chez groupama pour l'habitation, premier appel en 13 ans pour un sinistres mineur ( - de 300 euros) pris en charge par tous Les autres assureurs, on me refuse la prise en charge en moins de 2 minutes. Ne Vous assurez pas chez eux.

M
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Il faut les fuir et fuir le cabinet d'expertise qu'il mandate. A part prendre l'argent aucun suivi aucune prise de décision. on court voir ailleurs.

m
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

mauvais conseils / conseillers , à fuir . augmentation importante (sans préavis), baisse des prestations. Aucune écoute, au contraire, menaces et intimidations.

S
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Tarifs très attractifs. Renseignements demandés répondus. Interlocutrice très agréable et professionnelle.

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024

tres bonne assurance SI vous n'avez jamais de sinistre, prélèvements régulier, tarif exorbitant, service client 0 et j'en passe. Assurer depuis plus de 20 ans (Aviva) une maison et 4 voitures. 2023 j'ai subit un sinistre catastrophe naturelle en Occitanie et voilà le début du calvaire... Un cabinet d'expertise STELLIANT d'une compétence inacceptable, 18 mois et le sinistre toujours pas régler .... Et tout le monde se refile le bébé, agence, siège, conciliateur, etc... Reste à prendre un avocat. Fuyez !!!

p
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

ayant eu une augmentation de 35% de ma prime d'assurance, j'ai demandé aux services assurance de carrefour de me donner l'explication de cette formidable hausse en sachant que sur les médias il est question de 10% environ pour une maison.. une semaine apres j'attends toujours la réponse!!!!!

L
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Dans l'ensemble je suis satisfaite du contrat de mon domicile, Très bien. merci

R
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/07/2024

suite à des problèmes de fuite d'eau sur une baignoire, je suis en conflit avec cette assurance depuis juillet 2024 qui ne veut pas prendre en compte certains éléments. Janvier 2025, cette assurance ne veut plus répondre à mes courriers malgré de nombreuses relances

G
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

C'est une catastrophe. J'ai souscrit une assurance habitation chez eux et j'ai décidé au bout d'un an de résilier et de partir. La résiliation n'a jamais été prise en compte malgré leurs dires, des prélèvements ont continué à être présentés. Ils ont relancé mon contrat après échéance malgré résiliation. Fuyez.

s
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Depuis plus de 2 mois que j'attends un expert chez moi suite a une infiltration c'est une honte je ne vous la conseille pas du tout a fuir il ne faut meme pas s'imaginer une minute y aller

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Très satisfaite des prix, et de la couverture que ce soit pour la voiture ou pour la maison

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

A fuir ! Ils mettent fin à mon contrat d'assurance habitation car j'ai eu un sinistre dégât des eaux. Mais alors pourquoi on vous paye cher assureur ? Cela prouve bien le fonctionnement biaisé des assurances. Tant qu'on paye et qu'il n'y a pas de sinistre tout va bien, mais le jour où on a besoin d'eux par contre…

A
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Excellent support et accompagnement en cas de sinistre. Client depuis quelques annees ce fut la premiere fois que je declarais un sinistre (fuite d'eau). Bref excellent rapport qualite/prix ...

J
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Assurée chez eux depuis plus de 2 ans pour l’assurance scolaire je me suis dis en septembre pourquoi pas passer chez eux pour l’habitation ! Quelle erreur aucun gestionnaire ne s’occupe de votre dossier ni ne vous appelle lors de sinistre ! Aucun contact avec ses assurés ! Cela fait plus de 1 mois que j’ai déclaré un sinistre vol d’appareil nomades option que je paie tous les mois et personne ne prends en charge mon sinistre depuis le 26/12/24!!! Honteux ! Je bloque ce jour les prélèvements une réclamation a été effectue ! Fumeux cette assurance je n’ose imaginer les gros sinistre !

B
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Les prix me conviennent mais site internet peu ergonomique, l'enchainement des pages à chaque paiement ou validation se fait mal.

L
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 24/08/2024

Assurés pendant des années pour plusieurs habitations et la voiture avec au passage des tarifs qui ont doublés sans raison durant ces années… Mais après avoir déclaré des sinistres habitation nous n’avons pas de nouvelles de l’état d’avancement de notre dossier. Nous avons même eu le service qualité mais toujours rien de concret après plus de 3 semaines. On a toujours réglé nos cotisations et l’absence de réponses à nos demandes devient plus que préjudiciable. Un expert a été mandaté et n’a pas été plus consciencieux. Il a fallu le relancer mais nous sommes dans le flou aujourd’hui. Je ne conseille pas cette assurance sauf si vous ne rencontrez aucun problème. Je ne comprends pas qu’ils ne respectent pas les délais et leur client au passage. On va contacter le médiateur en assurance pour trouver un terrain d’entente.

R
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Satisfait, économies réalisées en paiement annuel. A voir dans le temps selon les sinistres.

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Je suis profondément déçu par le service de l'assurance habitation de La Banque Postale. Lors de la déclaration de mon sinistre, j'ai été confronté à un comportement inadmissible de la part de la personne en ligne : non seulement elle ne s'est pas présentée, mais elle m'a parlé de façon désobligeante, en me reprochant d'avoir plusieurs sinistres et en qualifiant la situation de « relou ». J'ai essayé de rester calme et d'expliquer que ces incidents étaient liés à la malchance, mais j'ai été traité avec mépris et presque insulté. Par la suite, on m'a annoncé qu'un expert serait envoyé pour vérifier les faits. Je n'y ai vu aucun problème, d'autant plus que le sinistre est réel. L'expert est venu, a constaté que j'étais dans mon bon droit et a transmis son rapport dès le 15 janvier. Depuis, impossible d'obtenir une indemnisation ou un suivi sérieux ! À chaque appel, après un accueil courtois, mes interlocuteurs finissent par me raccrocher au nez. Ce qui est encore plus grave, c'est que lors de mon dernier appel, une certaine Amandine Fournier m'a même insulté avant de couper la conversation. Je trouve cela honteux : un service client qui se venge sur ses assurés et adopte un comportement de « bande organisée » pour ignorer leurs responsabilités contractuelles. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque souhaite être pris en charge correctement en cas de problème. J'ai perdu tout respect pour cette entreprise et compte résilier mon contrat dès que mon dossier sera clos (si toutefois ils daignent le traiter). Fuyez cette assurance, ils ne respectent ni leurs assurés ni leurs engagements !

T
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

TRES TRES DECUS par cette assurance Abeille La Ciotat Nous y étions depuis des années et là suite à un cambriolage de notre appartement nous avons vraiment déchanté. Un remboursement minable (déjà pour les bijoux, rien puisque ce sont des bijoux de famille sans facture donc) et une franchise de 200e. Par-dessus ça nous apprenons qu'il faut passer par une autre assurance pour le changement de notre baie et volet roulant, donc une autre franchise de 351e!!! et une indemnité dérisoire. Ton méprisant de l'expert, ton désagréable des assureurs, bref aucune reconnaissance suite à nos dizaines d'années de cotisation. Quand il n'y a aucun sinistre, tout va bien, mais lorsqu'il y en a un ce n'est plus la même chanson... Une assurance à fuir de toute urgence. Nous résilions tous nos contrats avec eux.

U
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Ne rembourse pas les dommages causés par le vent en dessous de 100 km/h Pas d'expert dans le secteur. Obligé de demander moi même à un professionnel de voir la cause.

E
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Conseiller aimable et efficace. Ma demande bien a été bien comprise et une solution qui me convient a été proposée.

J
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait du service espace client facile d'utilisation et rapide.

E
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Simple et pratique Je suis Satisfaite de mon assurance Equipe professionnel

D
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

J,attend la révision de mon dernier remboursement Je vous remercie la première partie de ma demande pour ma prothèse provisoire m à été rembourser montant de 676 euros la deuxieme partie ne m à pas été remboursé entièrement ?

J
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

Il faut ne rien attendre de la couverture des frais engagés. Il y a toujours, soit disant, des exceptions pseudo juridiques pour ne pas couvrir les dépenses effectuées en cas d urgence. Bref, pour payer pas de retard, en cas de sinistre en revanche, il vaut mieux savoir se défendre. Je quitte cette assurance ce mous ci. OUF !