Tous les avis assurance habitation - Page 6

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 07/11/2023

Bonjour j'ai été assuré chez Mutuelle de Poitiers pendant des années et j'ai vraiment été très déçu, ils ont fait que d'autres montées leur prix chaque mois et chaque année et une fois que j'ai eu besoin de alors j'étais assuré chez eux, ils n'ont rien fait du tout, mon fils c'était cassé la jambe et avait des droits au niveau de la scolarité, ils m'avaient dit que c'était pris en charge alors que pas du tout!!! J'ai passé des années à payer pour rien et j'ai changé directement de mutuelle donc je suis vraiment très déçu et je vous la déconseille fortement.

L
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très satisfaite, du prix et la rapidité pour souscrire une assurance habitation

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très content des tarifs et du service client, tout est en france et c'est un plus ! Bravo, continuez comme ça !

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

La personne qui m'a reçu au téléphone et aidé à finaliser mes contrats était très agréable et professionnelle.

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour j'ai ue une inondations dans mon appartement mma à était très actif laeticia de mma à était la à mon écoute très aimable espert aussi très heureuse d'être chez mma merci

E
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis trés satistaite du service , le prix est trés intéressant , simple et pratique .

R
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

A fuir ! résilés pour 2 sinistres en 3 ans, aucun avertissement préalable et en plus ils ont cloturé mon dossier sans m'indemniser. Après avoir discuté avec leur service clients, même en indiquant que je n'étais en aucun cas responsable de ces sinistres ils me répondent froidement que ça n'a aucune importance. Comme le fait que je n'ai eu aucun incident de paiement. C'est bien sûr toujours le choix de l'assureur de résilier pour un motif tel que le nombre de sinistres (qui au démeurant ne leur ont pas couté trop cher), mais Je pense que cet assureur n'a aucune déontologie et souhaite simplement gagner de l'argent sur le dos de ses clients. Je vais cloturer mon compte PASS et tous les autres contrats avec cette enseigne tant je suis choquée par leur comportement et manque de dialogue. Vraiment je ne recommande pas.

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Le service correspond a mes attentes, accueil très satisfaisant, très professionnel. Interlocuteur attentif a mes attentes

M
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Oui les prix me conviennent et je suis satisfaite merci pour l'efficacité l'effort le site intuitif et accessible je compte souscrire aussi l'auto...

V
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

jE Suis satisfaite des explications fournies - je n'ai rien d'autre à rajouter

A
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Je suis satisfait de la qualité de service et de la proposition qui m'a été faite.

N
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

je ne recommande pas cette assurance qui font des erreures monumentales pour planter le dossier et qui vous laisse vous depatouiller seule .J ai contacté a plusieurs reprise le service qualité et reclamation ,la direction, mon agence ,les gestionnaires du dossiers,le mediateur des assurances, UFC que choisir pour finir en reféré.

C
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

Situation inextricable où je ne peux me faire entendre par la MATMUT au sujet de dégâts qui ont affecté mon habitation suite à la tempête Alice en octobre 2023. J'ai fourni un devis établi par un artisan, ce à quoi la MATMUT me répond qu il doit être avalisé par expert. Lequel expert ne répond pas aux sollicitations de la MATMUT ni à mes appels depuis des mois. Je suis désemparé et vis dans l'angoisse à chaque nouvelle grosse pluie.

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

de la réactivité également. l'assurance de la partie adverse @generali qui apparemment s'abstient de répondre aux relances pour le remboursement du sinistre Ça donne un ressenti que ils en ont rien à faire de leurs clients et pour la partie adverse qui non seulement est responsable du sinistre qui est donc en tort, n'est pas inquiété plus que ça avec une relance une fois par mois pour lui réclamer le paiement de sa franchise, étant donné que c'est pas son premier sinistre, et pendant ce temps là, c'est nous qui sommes tributaire de son paiement, et devons patienter ..ça peut durer longtemps avec des personnes de mauvaise foi.. ils sont responsables des dégradations mais ça ne les dérange pas de ne pas payer et pendant ce temps-là vous avez toujours pas votre remboursement ni de dégâts et de la franchise, ??est-ce que quelqu'un a déjà connu ce genre de situation et combien de temps a-t-il patienter avant d'aller faire un dépôt de plainte ou de saisir le médiateur car quand on est à plus de 6 mois du sinistre j'ai l'impression qu'on est obligé d'en arriver là pour pouvoir se faire enfin indemniser car malheureusement on a beau essayé de prendre sur nous. Je pense que quand on dépasse les six mois et que rien ne se passe la patience n'est plus là..

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Client depuis un moment, je reviens chez vous aujourd'hui Très satisfait je recommande

H
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICES JE SUIS SATISFAIT DU PRIX JE SUIS SATISFAIT DES CONDITIONS

C
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Très satisfaite du service et du service client au telephone. Tarifinteressant

W
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Satisfait du service et prix proposé pour mon contrat habitation . Le service est rapide et le personnel téléphonique compétant a les attentes .

R
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfaite du service, je déplore juste qu'on ne puis pas déplacer un contrat d'assurance, je dois résilier mon contrat pour mon appartement précédent puis resouscrire. Sachant que je ne fais pas mon état des lieux de sortie avant mon entrée dans le nouvelle appartement, j'ai deux assurance à payée en même temps, alors que je ne vis plus dans le premier appartement.

S
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

satisfaite depuis des années cependant reste cher en comparaison d'autre assurance

D
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Je suis satisfait pour la prestation et la qualité c’est très satisfaisant merci

S
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Très satisfait du service À l’écoute Compréhension du sujet et rectification rapide

f
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Après moultes demandes, rien ne bouge !!! J'attends un retour mail concernant le relevé d'information afférent à mon assurance PNO et ce depuis le 22/10 à ce jour toujours rien !!!!!!!!!!!!!! Je n'ose qualifier cette assurances de peur de sombrer dans la vulgarité !!!!!!!!!!!

T
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Nous avons une infiltration d'eau dans notre appartement depuis juillet 2023 ( un an et demi) La Matmut ne veut toujours pas nous envoyer un expert. Ils sont impossible à joindre. Tous les jours , la boîte vocale nous fait attendre 20 minutes avant de raccrocher. Les dégâts sont de plus en plus importants.

L
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Très satisfaite du traitement de ma demande. Je suis en plein déménagement et certains prestataires comme SFR ont des plateformes téléphoniques qui vous font devenir chèvre. Avec Sogessur, aucun souci

M
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

La réponse de la conseillère a été rapide et très explicite. Le virement a été très rapide. Je reconnais que l'assurance est un peu chère, mais les garanties sont intéressantes.

N
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

A fuir impossible d’avoir un conseiller de clientèle par téléphone mon fils a eu un accident au collège impossible d’avoir une réponse concrète. Apparemment des conseillers basés à l’étranger

E
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Le service sinistre est lent, personne ne nous tiens informés, l'experte est dans un chiffrage des réparations irréalisable, j'en suis à mon 3eme devis pour les mêmes réparations et le sinistre n'a toujours pas avancé en plus d'un an

C
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Radier de assurance pour 2 sinistre dont catastrophe naturelle grele. Une honte au bout de 5 ans . Vous devez payer une assurance chaque mois mais lorsque eux doivent payer hop 6 mois plus tard radier de assurance. Une honte

E
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis satisfait du résultat suite à mon appel et également satisfait de l’attention qu’a porté l’opératrice pour me demande

C
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance . C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicules endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez

J
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

très bon accueil et prix compétitif réactivité et compétence de mon correspondant

L
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

très satisfait par le service et réactivité , conseiller en France et qui comprennent bien le Français

M
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite des services et réponses à mes questions concernant mon contrat d’assurance habitation cordialement

L
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

À fuir ! Vraiment. Impossible à joindre. Nous sommes le 28 octobre et j’essaye encore de résilier mon contrat habitation, logement que j’ai quitté le 15 Avril. Ah pour la souscription ils ont été bien plus rapide! Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone même après avoir entendu « votre temps d’attente est estimée à moins d’une minute » au bout de 20 min « toutes nos lignes sont occupées ».

M
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

prix compétitif service rapide et en ligne signature électronique sécurisée

D
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Dans leur assurance habitation intégrale pour le mobilier il n’y a pas de rééquipement à neuf et pour un dommage électrique que j’ai eu on m’a appliqué 1%par mois de vétuste et j’ai attendu 2 mois pour avoir un expert au téléphone qui a duré 5 minutes

G
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Bonjour pour ma part, j'ai un énorme mécontentement vis-à-vis de la matmut . Vous faite un devis pour info, et 24h00 après, vous vous apercevez que le contrat a été validé sans votre accord sous prétexte que vous êtes mal entendant et que vous ne communiqué uniquement par mail. Un recommandé est en cours pour mise en demeure d'annuler ce contrat. Merci à vous

J
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Simple et rapide, on est facilement guider par le questionnaire mis en place donc aucun soucis de compréhension.

M
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

J'ai souscrit en ligne, l'ergonomie du site est parfaite, il suffit de se laisser guider. Tarif compétitif pour mon assurance habitation, bon rapport garantie/prime. Je recommande