Tous les avis assurance habitation - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Michel P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
L'accueil est bon et le conseiller compétent. Les tarifs sont à vérifier, mais paraissent un peu élevés.
A
Agnès F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Nous sommes très satisfaits de SOGESSUR depuis de nombreuses années maintenant. Le fait que tout soit regroupé, que l'on puisse garder nos enfants avec nous, qu'ils puissent bénéficier de la filiation, c'est pratique. Les prix sont corrects, et surtout on peut encore téléphoner à un conseiller quand on a un problème. Et de nos jours, avoir quelqu'un à qui s'adresser est devenu RARE !!! :-) L'intelligence artificielle c'est bien, mais un vrai être humain, c'est encore mieux !
j
jas a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 17/07/2024
difficile de les joindre , délais extrêmement longs … par contre ils sont rapides pour vous virer au deuxième sinistre ( dont un non responsable ) car vous n’êtes pas rentables … et il faut les rappeler 6 mois après pour leur rappeler que je n’ai jamais retouché le montant de la franchise … ils comptaient peut être à un cadeau de départ ??? a fuir
L
LMUS a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
J'ai demandé la résiliation de mon contrat, mais ils ont mis plusieurs mois avant de la prendre en compte. Entre-temps, j'ai dû continuer à payer, faute de réponse ou d'action de leur part. En fin de compte, j'ai été contraint de payer pour pouvoir enfin arrêter de payer… Une expérience très frustrante. Je vous déconseille fortement de faire appel à eux.
A
Agnès N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Je suis satisfaite du service. Très compréhensive! Et très aimable, après plusieurs appels
P
PATRICK S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Je suis satisfait du service et des réponses la personnes à été précise et accueillante à chaque étape
T
Teddy89 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Une honte pour une Assurance que je paye depuis plus de 20 ans sans jamais rien leur demander. Aujourd’hui je me retrouve avec des dégâts sur mon habitation et il trouve toujours le moyen de pas rembourser. Je trouve ça honteux je recommande pas du tout.
G
Gilles B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
je suis satisfait pour l'instant du prix de mes 3 assurances mais je surveille de près les augmentation
P
Pierre M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Très Satisfait du service et de la couverture malgré des prix un peu élevés.
N
Nadia a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
A FUIR. Cela fait 15 ans que je suis chez assu2000 pour mon logement. Je n'ai jamais eu de souci, tant que je n'ai pas eu de dégât bien sûr et qu'ils encaissaient bien mon argent chaque année. Mais malheureusement le jour où jai commencé à avoir des soucis début d'année, je me rends à l'agence pour renouveler pour la 16ème année, "eh bien non vous avez trop de dégâts mon chef ne veut plus vous assurer". Donc vous assurez tant que vous n'avez rien d'autre à faire qu'empocher l'argent, mais quand il faut faire votre boulot d'assurance vous ne voulez plus de nous ? Et sans préavis bien sûr, et bin bravo assuzéro.
A
André C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Très satisfaite du service et les conseillers ont été de très bon conseils. Vraiment au top.
F
Fuyons Acheel a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Acheel sait encaisser les cotisations mais manque de professionnalisme en cas de sinistre. Il faut s'acharner pour obtenir ce pour quoi nous sommes garantie, ils posent plusieurs fois les mêmes questions alors qu'ils ont déjà les éléments et ne répondent pas au demandes formulées par les assurés. Ils commettent également des erreurs répétitives en matière de gestion. Bref Acheel à fuir !
S
SEBASTIEN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Excellente expérience, que ce soit au niveau du contrat ou du service client.
V
Virguy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Voilà une assurance qui a le don de vous agacer... Si vous n'avez besoin de rien et que vous voulez dépenser vos euros allez y... Je suis à la GMF depuis des dizaines d'années.... Nous avons assuré notre maison en 2019 avec la GMF.... Il est évident que si nous prenons une assurance c'est pour nous en servir.... 4 sinistres en 5 ans dont un qui n'ont pas pris en considération car pour eux le vent n a pas soufflé assez fort au-dessus de notre maison .... 1 sinistre pour un congélateur soit 130 € 1 sinistre pour bris de glace Et 1 sinistre pour une tempête avec peu de remboursements.... Hé ben le GMF ne cherche pas à comprendre et vous envoie une lettre de résiliation sans prévenir... Au téléphone bien entendu nous tombons sur quelqu'un d'obtu sans discussion possible... Le résultat étant qui nous est difficile de trouver une autre assurance car la GMF nous a résilié... Cette assurance est à déconseiller... Tous mes autres contrats chez eux vont être résilié très rapidement
M
MARIE GABRIELLE B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Prix plutôt raisonnable, je recommande cette assureur. Conseiller agréable et à l écoute des demandes. Par contre un peu long l’attente au téléphone.
M
Maxime G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Je suis satisfait de mon premier contact avec un conseiller. Reste un effort de compétitivité sur les prix à prendre en compte.
B
BRIFFARD S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Service client au top ! Résiliation de contrat fait en 5 minutes et pareil pour le devis habitation tout est bien expliqué . Je recommande !
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b-b a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
ne sont pas compétent aucune réponse depuis 1 mois pour une télévision cassé au téléphone on attend des plombes je plein ceux qui des dégâts plus importants et que fait la direction pour remédier a tous ces problèmes
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Eli a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Je suis très contente de la prestation de Generali parce que j'ai un conseiller que je peux appeler en direct. J'avais eu un problème de dégâts des eaux en 2020. C'était une petite goutte d'eau qui fuyait sous l'évier de la cuisine. J ai vu une grosse tache d'eau sur la façade de la maison. J'ai appelé mon conseiller qui a tout géré. En 15 jours, c'était réglé. L'expert était passé, le spécialiste pour la détection de la fuite aussi j'ai reçu le compte rendu. J'ai fait faire des devis et je les ai envoyés à mon conseiller. Quand j'ai signé le devis auprès de l'artisan, Generali m'a envoyé l'argent pour que je n'avance pas les frais, et ont pris également en charge les travaux de peintures intérieures à cause des remontées de l humidité. Je peux dire que mon expérience est réussie. Et je ne regrette pas, ça fait 15 ans que je suis chez Generali, après avoir eu des déboires avec d'autres assurances. Avoir un interlocuteur direct, qui me connaît et qui suit mon dossier, fait toute la différence. Ce n'est pas qu'une assurance, c'est un vrai accompagnement. Après mon expérience positive avec le dégât des eaux, je me suis sentie en confiance pour transférer aussi mon assurance auto chez eux. J'ai connu d'autres compagnies avant, avec lesquelles j'avais eu des soucis, mais ici, je me sens écoutée, respectée, et bien prise en charge. C'est rassurant de savoir que, si un problème survient mon conseiller est disponible, réactif, et il prend vraiment le temps de m'expliquer les choses. C'est pour ça que je recommande Generali autour de moi et j ai fait transferer les assurances de mes filles chez Generali.
J
Jean François N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025
Je ne me suis pas encore posé la question de faire un comparatif de prix avec une autre compagnie.
F
Francoise T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Satisfaite prise en charge professionnelle Conseillère à l écoute avec une volonté perceptible de rendre service
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René J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Très satisfait des services de Sogessur. Toujours à l’écoute et force de proposition
c
carlo a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Assuré chez eux depuis 2 ans.... suite a une effraction dans mon appart ils font tout pour ne pas faire avancer le dossier... pas de reponse aux mails, impossible d avoir le même interlocuteur, reponses opaques et sans référence dans le contrat. Tout est fait pour décourager !!! très peu professionnels.... ne vous faites pas avoir pour leur prix, on se rend compte de que il y a accident que on est pas assurés.
R
REENKA a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 24/05/2025
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!! Une honte deux fois en 4 ans que j'ai un dégât des eaux on m'envoie l'entreprise les pauvres .. L'assurance tire tellement sur les prix ils ont été obligés de travailler A L ARRACHE !!! Je comprends mieux en regardant,les autres avis je vais m'en occuper des aujourd'hui et fuir en changeant d'assureur !
C
Caroline a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
A fuir ! Un petit coup de peinture dans une salle de bain suite à un dégat de eaux et ils résilient votre contrat car vous être "client à risque". L'assureur nous explique que leur algorithme sort les clients dès qu'il y a un sinistre quelques soient leur ancienneté, la gravité du sinistre voir même le montant indemnisé. Alors si vous voulez donner votre argent à une assurance qui en retour ne fait pas son travail : foncez !
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FARI a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
A FUIR, je suis cliente depuis des années, toujours à jour des cotisations et quand vous avez besoin d'être indemnisé à la suite d'un sinistre, aucun suivi et indemnisation sous évaluée. Difficultés pour joindre un conseiller, et quand vous réussissez à joindre une personne après plusieurs tentatives, ils vous raccrochent au nez. Je vais résilier mon contrat.
J
Jean-Bernard S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/05/2025
Je suis satisfait du service téléphonique de Sogessur. Tout s'est bien passé sans problème et avec professionnalisme.
C
CarolineFigeac46 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Assurance Multirisque professionnelle Figeac Malgré 2 réunions interminables, je réalise que la BP a assuré sans aucune raison valable ma grange vide en multirisque PRO, simplement parce que j'avais évoqué un projet éventuel et futur dans celle-ci, histoire de facturer le double/an (soit 660E, quand même).Elle est maintenant rattachée à mon contrat habitation, ce qui a divisé le montant par 2. La BP est la championne toutes catégories des frais cachés, je suis catastrophée par cette banque à laquelle me lie un crédit immobilier. Je déconseille absolument
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eric a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
J'ai toujours cru pendant 40 ans que la MAIF était une bonne assurance mais je n'avais fait état de dégâts. Puis pour la première fois , j'ai fait une déclaration d'incidents où j'étais sûr de mon droit et j'étais certain de la prise en charge des dégâts. A ce moment là je me suis aperçu qu'il faisait tout pour ne pas rembourser en étant de mauvaise fois . De plus ils ne répondent pas au courrier. A fuir.
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Olivier B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Assurance habitation pour une collocation pour mon fils étudiant 454€…… 102€ à la concurrence…. Et je suis client : banque, crédit, autre assurance…. Mon fils, ma fille, ma femme,… aussi
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Aurélie D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
L'accompagnement par les conseillers est très satisfaisant. Les réponses aux interrogations sont rapides et très claires.
N
Nico69400 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Client MAAF depuis 3 ans avec une assurance habitation + auto. L'assurance habitation me coûte 550€ par an. L'assurance auto me coûte 650€ par an. Sur ces 3 ans, je déclare un sinistre pour la perte de contenu d'un congélateur suite à une coupure d'électricité de 28h engendrée par EDF. Je suis indemnisé de 180€ (ils ne font pas de détails, c'est le forfait inclus dans mon offre) Je déclare un dommage sur une boite aux lettres causé par un livreur. Je dois remplacer intégralement une boite aux lettres encastrée dans un mur. MAAF m'indemnise 50€ à titre commercial (pour que je rapatrie mon contrat auto à l'époque chez un concurrent) Dernier "sinistre". J'oublie mes clés et me retrouve bloqué à l'extérieur. J'entame simplement les démarches téléphoniques pour être dépanné sans donner suite car finalement je trouve un moyen de rentrer chez moi autrement. J'annule donc rapidement l'intervention sans causer le déplacement d'un artisan. Coût du sinistre : 0€. La MAAF m'appelle ce 28/05/2025 pour m'annoncer qu'ils résilient mon contrat habitation car leur algorithme classe mon profil comme "fréquence de sinistres trop importantes". En 3 ans, j'ai payé 3600€ à la MAAF et leur ai coûté 230€... Et cela déclenche une résiliation de contrat. Je suis bien conscient qu'il faut faire vivre votre entreprise et gagner de l'argent mais votre business model est vraiment étonnant... La situation est regrettable car j'étais entièrement satisfait de vos garanties et tarifs. La finalité : vous perdez un client satisfait, un contrat auto (que je vais transférer chez un concurrent), et vous gagnez un nouveau partisan mécontent de la MAAF. Vraiment étonnant votre façon d'assurer les gens et de faire du "business".
V
Véronique a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/06/2024
Ce professionnel n'a pas du tout pris en compte certains éléments du dossier pourtant parlant, l'expert de l'autre partie étant absent, la conclusion a été subjective. Certes le contexte reste sans enjeux humains mais je constate que le lobbying des assurances est un marché fructueux aux dépens des assurés. Le plus drôle est que je reçois une demande de complément de règlement car ils se sont trompés dans le montant de ma franchise. Jusqu'à quel point le culot est acceptable?!!!
J
Jean-Claude H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Prix correct. Très bon rapport qualité prix , satisfait du service et des conseils
A
Alex a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
suite à une fuite d'eau au plafond (surprenant, à 2 cm), mon installateur polyvalent (ouf, et merci à lui), est intervenu immédiatement, auprès du voisin du dessus, pour couper l'eau, éponger le sol, étudier la raison de cette fuite, attendre que tout sèche, surtout que le voisin du dessus avait remis en route l'eau. Réparer dans les règles de l'art les fuites, reconstruire le plafond en béton et tout cela fait par un vrai professionnel. Cela a duré plus de 3 jours, avec un superbe résultat, Le commentaire de l'expert judiciaire : ne pas payer l'artisan (enregistré sur mon tél.) car il serait fautif, en aucun cas de la panne car défaut de construction,de "on ne sait pas quoi..."Il insulte même cet artisan dans sa façon de travailler. Il faut savoir que cet expert est venu 3 mois après, que tout était parfaitement en état et donc il n'a rien pu voir. J'ai 2 voisins témoins, qui étaient des chefs d'entreprise, qui ont constaté et témoigné, l'excellent travail de cette entreprise, que je confirme. Je et l'entreprise allons porter plainte pour diffamation, On bien compris que tout cela est fait, pour ne pas payer. Je précise, j'ai payé cette société.
C
Cece a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
J'ai souscrit un contrat assurance habitation auprès de Pacifica j'ai eu à faire appel à eux 3 fois et chaque fois j'ai été à minima déçue! Première fois le service des eaux de ma ville vient remplacer mon compteur d'eau intérieur par un compteur a relevé automatique et un tuyau cassé au mauvais endroit inondant ma maison. Les réparations pour régler le problème sont faîtes par le service des eaux de ma ville qui pour cela démonte et abime le coffrage de mon WC suspendu. Je contacte mon assurance pour faire une déclaration de dégâts des eaux, les services des eaux eux font également un constat et confirmé leur entière responsabilité. N'ayant pas de nouvelles de Pacifica je les recontacte pour voir comment procéder pour réparer le coffrage de mon WC suspendu et là réponse lunaire de la personne ce n'est pas l'eau qui à causé le dégât donc pas d'indemnisation!!! Pourtant sans le dégât des eaux ce coffrage n'aurait pas été endommagé donc bon... Au final je laisse couler car l'assurance du service des eaux me propose de m'indemniser même s'ils ne comprennent pas du tout la réponse de mon assurance puisque je ne suis pas responsable. Deuxième fois je contacte mon assurance car ma voisine (maison mitoyenne) indique que la peinture de sa façade qu'elle a refaite récemment s'abîme et que cela proviendrait d'une fuite de chez moi. Je contacte mon assurance qui me propose de faire venir une personne pour une recherche de fuite. La personne ne trouve pas de fuite seulement des joints de douche abîmé je paie 150 euros mais j'ai pas de document qui stipule clairement que je suis ou non responsable du problème de ma voisine. Je suis un peu déçue car le problème n'est pas clairement réglé et me laisse dans le flou... Troisième fois en raison d'un fort orage reconnu catastrophe naturelle (grêle pluie) la toiture de ma maison est endommagée engendrant une fuite d'eau dans la chambre et la toiture de mon garage est lui aussi fortement impacté. Je fais donc appel à Pacifica je leur fournit un devis et un expert est mandaté. En désaccord avec certains points de l'expert il n'a jamais été possible d'obtenir d'explication sur ce qui m'interogeait (expert qui ne répond pas + gestionnaire du sinistre qui ne répondent pas aux questions et indique ne rien pouvoir faire et suivent a la lettre le rapport d'expertise). Là ce fut le summum pour moi car on n'a absolument pas à faire à des êtres humains mais à des robots qui appliquent sans considération ou empathie. Lorsque je compare ma situation à celle similaire de mes voisins (maisons mitoyennes) je constate à quel point leurs assurances ont traité différemment le sinistre et qu'ils ont obtenu une bien meilleure indemnisation alors que le coût de leur assurance est moins élevé!!! Pour ce sinistre je n'ai pas eu moins de 3 gestionnaires différents j'ai dû envoyer et renvoyer les factures ou devis passer moultes appels pour trouver un terrain d'entente sans y parvenir enfin bref un parcours du combattant. Au final ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase et j'ai résilié mon contrat d'assurance habitation auprès de Pacifica. De mes expériences je déconseille donc cette assurance où il n'y a pas de soucis pour nous faire payer nos cotisations mais dès qu'un problème (et même lorsqu'on est en rien responsable) survient il n'y a plus personne !!!
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SANDRINE C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Je suis satisfaite de mon appel. la personne au téléphone était charmante et il a répondu à ma demande
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Fab a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Bientôt 1 an que j'ai rencontré un sinistre dont je ne suis pas à l'origine. TEGO a mis 6 mois, et après plusieurs relances à me verser 80% de la somme due. Et depuis décembre et malgré la fourniture des factures, toujours pas de nouvelles. Je les harcèle mais rien ne bouge. Adhérent depuis les années 90, c'est la fin de notre longue relation...décevant!
G
Gislain M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Service client très bien, mais tarif au dessus de ce qui ce fait chez la concurrence a protection égale malheureusement. Dur de choisir aujourd’hui si cela vaut le coup…
L
Lili a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
