Tous les avis assurance habitation - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Piou a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai d'abord été très méfiante car ma banquière m'avait forcé la main pour souscrire à l'assurance habitation caisse d'épargne que je trouvais onéreuse. Le jour de mon emménagement, j'ai eu un dégât des eaux dans mon nouvel appartement. J'ai tout d'abord téléphoné à BPCE et je suis tombée sur une personne qui semblait détachée de son boulot. Je me suis dit que ça allait être très compliqué. Elle m'a fait comprendre que ça allait être long. Que les experts allaient me contacter dans plusieurs semaines voire plusieurs mois... Puis, j'ai finalement été sur mon espace en ligne pour déclarer mon sinistre et à ma grande surprise, tout est allé super vite en ma faveur. Le lendemain, les experts mon téléphoné. J'ai eu l'expertise une semaine plus tard et le remboursement de mon sinistre dans les 3 semaines qui ont suivi. Donc pour résumer, leur service téléphonique est déplorable, mais leur service en ligne est parfait, rapide et efficace.
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bastfrejus a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 08/10/2024
Après avoir été inonder en octobre 2024,jai eu un passage rapide de l'expert mandater par cette assurance. Nous somme le 18/04/25, l'assurance ne répond plus,ni à moi ni à l'expert, qui leur a envoyer un rapport complémentaire dû au manque de clarté entre les assurances habitation et assurance de la copro. seulement la partie mini de l'indemnisation a été versé après, plus d'un mois. Je déconseille fortement cette assurance, il n'y a aucun moyen de suivre l'avancement de vos sinistres via l'espace perso, le seul moyen d'avoir une personne au téléphone après 25min d'attente est de passer par le service sinistre auto et de feindre une erreur de numéro. Bonne chance a ceux qui veulent leur faire confiance.
B
Beb a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Je commence le 18 avril mon aventure avec l'olivier en contrat voiture et le 19 mai mon aventure avec l'olivier contrat habitation. J'espère bénéficier de mes 50 Euros étant parrainé par le contrat de ma fille sur mon contrat voiture et de mes 50 Euros pour un contrat voiture plus mon contrat habitation.
C
Christine Z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Je suis satisfaite depuis que je suis assurée chez vous habitation et voiture
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Riheb G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Je suis satisfaite de service. Le problème a été résolu immédiatement. Merci
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Nayou a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis extrêmement en colère contre le service de mon assurance logement . Cela fait plusieurs fois que j'appelle pour le même dossier, et à chaque fois, c'est une nouvelle excuse, une nouvelle version, un nouveau discours. Un jour, on me dit d'envoyer un courrier, je le fais — et ensuite, plus rien. Aucun retour, aucun message, aucun suivi. Je dois moi-même rappeler, encore et encore, pour entendre à chaque fois une excuse différente : “il faut préciser que pour eu il manque toujours quelques et jamais ils vont t’appeler pour t’avertir ils vont laisser le dossier traîner jusqu’à ce que la fin du mois viennes pour qu’il puisse prélever l’argent. C'est inadmissible qu'en 2025, un service d'assurance fonctionne avec autant d'incohérences et d'incompétence. On sent bien que les conseillers au téléphone ne sont pas sur la même longueur d'onde, et qu'on me balade depuis des semaines sans qu'aucune vraie solution ne soit apportée. Je suis très fâchée et profondément déçue par ce manque de professionnalisme. J'attends une prise en charge sérieuse, un retour clair, et une vraie réponse — pas des excuses.
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Delphine P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Je suis satisfaite du service apporté lors de mon entretien téléphonique. La conseillère a été aimable et a bien pris en compte ma demande.
N
Nadege N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent parfaitement.jaime la qualité de service
A
André R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Satisfait du service mais les prix via la concurrence sont plus compétitifs.
S
SI75 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Malgré 4 appels téléphoniques et 3 mails, personne ne me rappelle. Mon dossier est en attente de traitement depuis 6 mois et il m'est impossible d'avoir la moindre information
C
Christophe a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Une horreur… dégât des eaux avec devis 1800€ Attente trois mois pour avoir un refus par la suite.. Hallucinant… on n a pas pris le temps de prendre un avocat , quel dommage !! Du coup ils maintiennent bien leur réputation d assureurs
P
PHILIPPE P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Le nouveau prix pour mon assurance me convient parfaitement ainsi que les garanties proposées
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Dada a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
Je suis vraiment déçu de cet assureur !!! Le personnel au téléphone désagréable a préféré me raccrocher au nez et me prenez de haut au téléphone .on a essayer de me cambrioler jai ceu que cetai ma soeur dans ma preplainte jetais tellement déboussolé que jai accuser ma soeur alors que pas du tout au téléphone vous m'avez envoyer un serrurier arriver sur les lieux vous lui avez parler les communications sont enregistrées il ma installé son matériel car vous lui avez dis combien jallais etre rembourser avec sa facture établie .jai fais un premier dépôt de plainte en ligne malheureusement jai payer 25 euro et au final cetait pas le bon site jai du mettre ma carte de retrait en opposition puis je les refait et je vous ai renvoyer mon dépôt de plainte en bonne uniforme et vous me dite que rien ai priz en compte . aujourd'hui je dois payer le serrurier alors que vous nous avez bien dit quon allait etre rembourser , tres decu alors que sa fait longtemps que je suis avec vous vous etes pas agréable et j'enlèverai mais assurance ,car vous ne me trouver aucune solution sachant que l'erreur Vien de vous !!!! Assureur a fuir !!!! , la dame qui ma suivie pour ma preplainte en tout premier vraiment me dire de faire des choses alors quon m'accorde rien , déception puis une autre personne que j'ai eu en a eu marre d m'écouter puis ma raccrocher ,a suivre...'
C
Cyril a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 21/05/2024
Très mauvaises garanties , vous payez pour quasiment aucune garanties 20 ans et à part payer des échéances, de très mauvaises garanties. Même en zone sinistrée la Macif ne vous rembourse pas...
m
marc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Déclaration bris de glace voiture tierce le jour même Envoi de tout les documents Envoi facture de réparation acquittée que ma faite passer la personne Acquittée par moi même pour le côté financier de la personne incriminé J attend encore mon remboursement moins la franchise ..... y a tout les éléments et rien ne vient Moralité découvert aggio etc.... je vais faire pareil pour les prochaines échéances ils attendront.. Inondation en avril 2024..... clôturer sans indemnité.... A réfléchir...
R
RIVET C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Souscription récente mais tarif/garantie abordable et accueil téléphonique au top
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Denis A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je suis très satisfait du service téléphonique. Problème résolu immédiatement.
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Jean Marc B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je suis satisfait de la prestation et l accueil fut rapide tarification correcte
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Kenneth B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Excellente communication. Gentillesse de la téléconseillerre. Réponse rapide.
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Rach a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour Sa fait plus de 10 ans que je suis chez la macif. Lorsque l'on a besoin d eux plus personne ne répond,on doit toujours les appeler pour connaître l avancement du sinistre. Personnel désagréable au téléphone. Mon sinistre fait presque un ans que j attend les travaux jusqu'à maintenant.
B
BOBBY a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Bonjour 4 mois que j attends un remboursement ,on me répond que le dossier est complet ,désagréable au tel, mais toujours pas de remboursement, je vais entamer une procédure à leur encontre car ils ont eu 3 relances par mails et une relance tel toutes les semaines , qu'elle honte.....sans compter la longueur d attente au tel , minimum 20mn
A
ALI T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je suis satisfait par le service le conseiller etait respecteux avec moi
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Ft a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
A fuir! J'ai voulu changer d'assurance habitation pour des raisons tarifaires. Certes les tarifs sont attractifs mais le service est nul. Déclaration en ligne d'un sinistre. Personne n'appelle. Je suis obligée d'insister pendant plusieurs jours pour avoir enfin quelqu'un en ligne. Là on me dit que la garantie est refusée sans aucune explication logique. La personne répète ce qui est écrit sans explication. Aucun échange. On me dit de faire une réclamation. Ce que je fais. Nouveau refus. 1er sinistre et le dernier puisque je vais résilier le contrat. Gestionnaires incompétents et service client déplorable.
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anael l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Le service était très bien, la conseillère à répondu correctement à mes questions. très bon service
M
Marianne J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis très satisfaite de la prestation. Renseignements adaptés. Écoute professionnelle. Rien à redire.
V
Val34 a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
De pire en pire, mauvaise communication, changement de banque non pris en compte, ne souscrit plus d assurance habitation À fuir cet assurance ??résiliation facile ????dommage j y suis depuis 10 ans je vais partir
T
Tony V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Très bien bonnes informations Personnel très très poli Bon accueil et service très bon
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DUPONCHEL A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Prix corrects. En revanche le service client perd vraiment en qualité, quasi impossible à joindre. Ça devient fatiguant. Le site bug en plus, vraiment désagréable pour finir la transaction.
p
prénom n a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Modification du contrat unilatérale. Augmentation de 50% en deux ans. Refus de rétablir le contrat initial.
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SarahL a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
J'ai eu un sinistre au sein de mon domicile en aout 2024. Depuis cet évènement, IMPOSSIBLE d'avoir un référent sur mon dossier pour m'indiquer les raisons de leur décision malgré toutes mes démarches et mes relances tous les mois ! A FUIR !
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Hafida G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Je suis satisfaite du service auquel il est facile d'acceder. Bon rapport qualité/prix.
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glouglou a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
minable à éviter de toute urgence, choisir une autre assurance habitation, des cotisations élévées, et cardif cherche par tout les moyens à ne pas rembourser en cas de sinitres... je suis obligé d'aller en justice pour un sinistre qui aurait du prendre deux minutes.... en attente de remboursements depuis plus d'un an sur un autre sinistre... à éviter de toute urgence
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MONEYN C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Satisfait du service. les prix me conviennent. Interlocuteur L'olivier très clair.
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Amandine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024
En janvier 2024 nous avons eu une tempête avec des vents très violents qui ont arraché la toiture de mon abri de jardin. Le devis était de 1000 €, j'en avais un autre à 1600 et l'expert a pris la décision de nous rembourser que 350. Ils ne m'ont pas laissé le choix et on crédité les 350 €. Je les ai rappelé à plusieurs reprises pour leur demander pourquoi il ne prenait pas en charge l'intégralité du devis et j'ai été baladée plusieurs fois à base d'excuses du type votre abri est trop vieux alors qu'il a le même âge que la maison construite en 1980. L'autre excuse était que le devis n'était pas à l'identique de ce qui était existant ce qui est complètement faux et ce que j'ai pu faire confirmer par l'artisan. Malgré la preuve apportée par celui-ci je n'ai plus jamais eu de réponse. À part vous faire perdre votre temps, votre énergie, récupérer votre argent et vous prendre pour un idiot je ne vois pas trop à quoi sert ce genre de société. Je suis très mécontente de la Macif et je ne vous conseille pas de vous assurer chez eux. En temps qu'assuré on a l'impression d'être pris pour des idiots. Aucune écoute, aucun rappel j'ai été laissé dans le vent. Lassée de les appeler je décide aujourd'hui de laisser tomber et je passerai à une autre assurance. Je ne resterai pas dans une société qui ne fait pas son travail et qui a juste pour vocation de récupérer les mensualités.
C
Coco a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Très proactif. Grande réactivité . Grande disponibilité. Conscience professionnelle Enfin de l humain, du vrai !!!!!! Sinistre règle rapidement et bien remboursé.
B
Brigitte M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Rien à dire satisfaction complète accueil très agréable et, chaleureux merci
L
LANCASTER 2025 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Un tarif en augmentation de 20% d'un seul coup sans aucune explication. Je suis assuré depuis de nombreuses années et cela n'était jamais arrivé.Et je précise que je n'ai eu aucun sinistre
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HUBERT P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis satisfait du service . Très bon accueil et de bons renseignements.
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Souma a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Réponse convaincante bonne explication et prix adorable tout le respect et l’appréciation vous sont accordées merci beaucoup ???????????????????? aplu
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Nadia C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
