Tous les avis assurance habitation - Page 9

Note moyenne pondérée
3.4
10562 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis très content de souscrire une assurance auprès de vous et je vous prie de continuer ainsi. Je vous remercie et félicitations Madame, Monsieur.

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonjour, Magnifique Assistance sur la modification du contrat des deux voitures sur l’assistance 0km et assurer mon logement. Excellente journée à vous Cordialement

Y
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfait du service, ainsi que de la communication et de l’implication de la conseillère

L
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES LES PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE ET PRATIQUE

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Tout va bien concernant les prix la compétence des collaborateurs et leur gentillesse

M
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

MMA, je garde. Cela fait longtemps que je cotise chez eux, je n'ai jamais été déçue, une bonne efficacité, rapide, une écoute, et tout fonctionne ! J'ai eu il y a quelques années un incendie de cave, quelqu'un est venu nettoyer et repeindre. J'ai eu un cambriolage de cave fin 2024, no problem, l''écoute était là, l'expertise fut rapidement effectuée, et le remboursement aussi. Très bien pur moi.

S
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Rapport qualité/prix imbattable. Outils en ligne très faciles à prendre en mains.

A
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

L’assurance prétexte de fausses excuses pour ne pas donner d’indemnisations! Malgré de nombreux mails de relance aucune prise en charge. Un conseiller aux abonnés absents, injoignable pas téléphone, messagerie et mails!! Des bonnes garanties certes mais si l’assurance ne prends pas ses responsabilités cela ne sert à rien! Un bon conseil, fuyez cette assurance !

E
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfait du service, de l'accueil, et la réactivité du traitement

R
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Super accueil , explications claires,problème résolu rapidement. Petit tour sur mes assurances et mise à jour .

F
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

La pire assurance qui puisse exister. A fuir. Personne au téléphone. Personne ne répond aux mails ni aux courriers. Aucun remboursement. Aucun respect du client. A fuir absolument. Je ne comprends pas qu'on puisse être prompt à encaisser mais quand il s'agit de rembourser, personne ne répond.

C
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

J'ai causé un dommage à une personne. C'est pourquoi ma responsabilité civile est mise en cause. Au bout de plusieurs mois de bataille avec le service gestion des sinistres, axa m'informe que c'est la personne lésée qui doit payer ses dommages et qu'ils rembourseront sur présentation d'une facture. Vu la vitesse avec laquelle les dossiers sont traités, je ne crois pas que la personne lésée reçoive un remboursement. Je fais donc des devis pour changer d'assureur.

B
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

contrat souscrit en ligne facilement prix intéressant grâce à l'offre du moment

B
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Pratique rapide et prix raisonables......parfois les emails ne sont pas tres pratique a accer sinon tres bien

P
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025

Satisfaite des différents contrats souscrits : habitation, accident de la vie, voiture, protection juridique

B
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Les prix sont abordables et sont tout de suite indiqué. Pas de surprise. Simple et rapide à souscrire. J'étais déjà client auto me voilà à nouveau client mais habitation.

m
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

assureur a evité, refuse l'application des garantie, surtout ne respecte pas les conditions générales et les conditions particulieres, je suis obligé d'allez jusqu'au tribunal pour faire valoir mes droits. Joue sur les mots, et surtout se croie au dessus de tout, un assureurs pres a encaisser les primes, mais pas a remboursée en cas de dommage

T
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Déjà assuré ma conjointe et moi même pour l'assurance auto nous avons toujours été satisfaite

D
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Trop forts chez Direct assurance pour assurer un bien ils demandent une décision de résiliation de l'assureur précédentmais dans mon cas ils se passent bien de ce document et je suis donc assuré 2 fois pour la même habitation. Est ce légal?

G
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

À éviter absolument, car le service client délivre de fausses informations par téléphone, me plongeant ensuite dans un dilemme pour un sinistre habitation. Ils ne veulent rien entendre, peu importe que la conversation soit enregistrée de leur côté. Il ne parvient pas à la retrouver pour me donner raison et compenser les dommages de mon équipement électronique.

C
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Nous sommes parfaitement satisfaits et bien assurés. Précieux renseignements de notre conseiller.

C
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Très satisfaite des services proposés et des conseillers à l’écoute et qui trouve toujours une solution.

C
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Très sympa très très aimable à l'écoute tout ce qu'il faut pour vous mettre à l'aise très respectueux au téléphone je recommanderais des personnes pour votre service

C
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis satisfaite des services par contre les prix sont élevés c’est la seule raison qui pourrait me faire résilier mon contrat

S
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je ne l'espère pas mais nous verrons lors de l'aléa ! En revanche, gérez mieux vos experts...

J
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très satisfait de l’accueil téléphonique. Courtoisie de l’interlocutrice et clarté des réponses données.

P
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Bonjour, Mon espace client ne fonctionne pas. Je n'ai pas pu envoyer ma pièce d'identité et vous m'avez résilié apparemment le contrat. Je vous ai écris le 23 mars, je n'ai à ce jour eu aucune réponse. Je ne comprends pas. Bien à vous,

G
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

A fuir. Malgré des années de fidélité en assurances diverses, ils n'ont pas hésité à nous éjecter au moindre sinistre environemental. Tant que vous n'avez pas de soucis ils sont là, le jour ou vous rencontrez un sinistre, ils vous virent ensuite à la moindre occasion.

P
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Plus de facilité à trouver le numéro de téléphone serait mieux Accueil téléphonique très agréable et compétence rapidité à traiter les demandes

E
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

Démarche rocambolesque pour un cambriolage, adresse mail qui ne fonctionne pas, appels sans réponse… obligé d’envoyer un recommandé. nous avons fourni factures, preuves ect… on nous rembourse même pas le 1/3 de se qu’on a demandé, a juste titre. nous allons vite partir de Pacifica avec un amer goût dans la bouche.

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

je vois que je ne suis pas la seule qui n'a personne au bout du phone quand elle appelle la matmut mdr. Entre ça et la dernière fois où matmut avait été piratée avec nos données personnelles dans la nature et demandait à ses assurés de faire leur propres recherches de fuites, cette assurance est vraiment devenue une vaste blague. J'irai donc voir ailleurs une VRAIE assurance. BYE BYE

C
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Dossier sinistre sécheresse ouvert depuis 2018 rien ne bouge aucun suivi, aucun respect ils vendent le contrat et basta !!!! Fuyez !!! Menace d’expert, intimidation et mise en application des menaces… encore aujourd’hui rdv d’expertise annulé sans explication et aucune date proposé. Prochaine étape judiciaire et médiatique pour nous ça suffit !!!!

D
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Ma demande à bien été traitée. Rien d'autre à signaler. 75 caractères c'est trop long

D
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je suis satisfait du service Rapide et ils ont répondu à mes attentes Et je ferai encore une assurance

R
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Mon expérience avec abeille-assurance a été très décevante. L'expertise pour mon dégât des eaux a non seulement été bâclée, mais des dommages évidents, comme un mur abîmé, n'ont même pas été pris en compte. Pire encore, le gestionnaire de travaux recommandé par l'assurance n'était pas d'accord avec les conclusions de l'expert, ce qui a créé encore plus de confusion et de frustration. Ce manque de coordination et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et fiable.

H
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Très bon service client, à l'écoute et réactif. L'offre de 50% sur l'assurance habitation a été l'élément déclencheur dans notre décision.

A
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'ai été en contact avec un super conseillé, calme et compréhensif. Très gentil et souriant j'espère qu'il passera une belle journée et encore merci à lui !

H
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

ECA, assurance de chez Clichy, à fuir!!!!!!assurance horrible!!!!! Cette assurance est à bannir. Je vais venir prochainement vous afficher les messages du début jusqu’à la fin de mon sinistre, il ne rembourse rien et se prennent plus de franchise que ce qu’il vous rembourse. C’est très grave.!!

L
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Toujours bien renseigner et agréable avec une bonne tarification. Continuez ainsi le marché doit être détrôner à prix mini aujourd'hui pour pérenniser l'entreprise

D
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Quand on téléphone au 0235036868 pour un sinistre dégat des eaux, parfois y a personne qui répond mais on sent malgré tout la présence de quelqu'un. puis après ça raccroche. Soit ils embauchent des gens muets soit les gestionnaires ont une pression de dingue pour faire leur quota d'appels par jours. Mais nous les assurés on y est pour rien. C'est usant et décevant, on a pas que ça à faire d'attendre et encore devoir rappeler derrière et se rattraper la musique. La Matmut est devenue du grand n'importe quoi : (