Tous les avis assurance habitation - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Mv a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
A fuir vous propose des contrats mais en cas de sinistre ne font rien jamais vue un service aussi médiocre Dégât des eaux non prit en charge pour incompétence des services
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ELMA a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Prix attractif mais pas de disponibilité de la part des conseillers, que ce soit par mail ou par téléphone. Ils ont prélevé le montant de l'assurance durant 6 mois et devait faire la résiliation à mon ancien assureur. Ce fut fait avec 6 mois de retard, Acheel a le dossier entre les mains depuis plus d'un an et malgre mes nombreuses relances aucue action de leur part. Le dossier est pourtant clair. C'est dommage car ils ont des prix imbattables quant au service....
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Francine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
les services sont joignables avec des réponses claires et précises Pas trop d 'attentes téléphonique
S
Sophie a noté Aréas Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Bizarrement nous ne pouvons pas mettre une étoile voir pas d étoile du tout :j essaye de ne pas mettre d étoile ou 1 seulement mais ça en met deux ou trois … ???? bref zéro pointé même : Bris de glace non remboursé avec avis de l expert qui confirme et chiffre le devis Carreau cassé de porte d entré mais moulé dans un panneau donc panneau vitre a changé Refus de remboursé sous excuse que le panneau a été changé entièrement Mais expert a vu , entreprise franchise aéras a confirmé qu aucune autre solution n était possible pour changer le carreau Mon agence de calais ( à compris entièrement et sait qu il était impossible de changer le carreau autrement ) ils échangent avec la responsable pour m aider et comprennent la situation Sauf que la responsable se refuse de dédommager sous prétexte que le panneau a été changer : sauf que pour réparer le carreau qui est moulé dans le panneau il faut changer le panneau vitre : notifier sur le rapport d expert et par l entreprise kap verre Et sur mon contrat après avoir tout faire lire à une association de consommateurs : aucun Astérix aucun’ une mention suspensive explique que si un carreau est moulé dans un panneau aucun remboursement sera établi et un homme de loi a attesté du carreau cassé et non la porte … Demain je rappel la responsable si aucun solution n est trouvé je porterai plainte avec association à l appui et demander réclamation à la maison mère Et serai dans l obligation de tout enlever dans cette assurance malgré que l agence de calais est à l écoute de son client mais les responsables n ont aucune écoute et décide sans vraiment donné de réponses et des preuves sur le contrat excluant se type de réparation .. j attends un geste sinon je continuerai mon combat en justice Si demain je n ai pas de réponse favorable j irai jusqu a au tribunal pour faire valoir de droit ayant rapport d expert , rapport d homme de loi et entreprise … et l association de consommateur qui me suit …. À suivre Suite : j ai ce jour eu la responsable indemnisation elle confirme que toutes les portes à ce jour( l70%) ont des verres moules , que les entreprises ne fint que ça et c est que si le carreau est cassé : seul le remplacement du panneau vitre peut réparé et que rien n est stipulé dans mon contrat que le panneau n est pas garanti que le carreau qui ne peut être changé sans change le carreau , que le contrat est non contractuel : donc cela n est pas noté … qu elle estime elle : à la louche en fonction du carreau etc le dommage alors que l expert la chiffré … etc …. Et me répond je comprend que l on doit remplacé le carreau pour réparer Le Bris de glace et que seul le panneau vitre doit être changé ( seule solution) mais je chiffre a 590 euros alors que l expert , l entreprise a évalué et j ai payé 2600 euros passé presque 2700 euros Et sans aucun notification contrat avec enregistrement téléphonique ou elle confirme que non cela n est pas noté le contrat est contractuel . Me demande de faire réclamation ce que j ai fait et justice si il le faut Par contre jr demande à tous assuré AÉRAS , si leur porte d entrée a un carreau moulé d aller voir leur agence et leur demandait comment est indemnisé leur porte en cas de bris glace car vous n est pas assurer pour le changement du panneau vitre …IMPORTANT J ai ce
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M.N a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Bonjour, Je souhaite aujourd'hui laisser un commentaire positif. Trop souvent, on critique les prestations de service, mais dans mon cas, je tiens à féliciter et remercier chaleureusement le service MAE et l'assistance qui m'a été apportée. Suite à un dégât des eaux très compliqué, je ne pouvais plus habiter mon appartement et j'ai dû être relogée. Le service a été très à l'écoute, compréhensif et bienveillant à chaque étape. Que ce soit les personnes au téléphone ou celles en charge de mon dossier, toutes ont fait preuve de professionnalisme et de beaucoup d'humanité. Je suis consciente que nous, clients, ne sommes pas les seuls à avoir des difficultés : les conseillers aussi ont une lourde charge de travail. Malgré cela, ils ont tout mis en œuvre pour que je sois le moins impactée possible, allant même jusqu'à prolonger mon hébergement exceptionnellement car situation très exceptionnelle. Tout a été géré avec efficacité, empathie et gentillesse. Un grand merci à toutes les personnes impliquées !
G
Germi a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Dégât des eaux le 27/01. Passage de l'expert début février. Depuis appel toutes les semaines pour suivi de notre sinistre : aucune information sur le délai ou le montant du remboursement attendu. Impossibilité de joindre un décideur, on ne sait nous répondre que par : "on vous rappellera la semaine prochaine". Assurance à proscrire !
R
Raph M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Cela répondait à mes attentes , tout était on ne peut plus clair. Je recommence
S
Salim M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je suis satisfait du service et des prix. Pas d'attente en téléphone. Merci
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GATEAU A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Services, conseils, tarifs et rapidité impeccables !! J'en ferais bonne publicité.
S
Séverine C a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Je suis extrêmement satisfaite des services proposés par la MAIF, que ce soit l'aide par téléphone ou la clarté du site internet et de l'espace personnel.
A
Aucher O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Je suis satisfaite par les conseillers très courtois et à l écoute et la rapidité pour répondre en cas de panne ou de modification de contrat Merci à l équipe qui s est occupé de nous dernièrement
L
Lords56 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Une très mauvaise assurance , on vous donne un document comme quoi: pompe a chaleur, panneau solaire sont garantie et quand il vous arrive quelque chose on vous dit non vous n’êtes pas garantie.. rdv au tribunal. Et dites adieux à la dizaine de contrat que nous avons chez vous.
S
Sabrina M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Parfait en tout point. Rapidité. Efficacité. Limpidité. Et le sourire et la bonne humeur de la conseillère pour rendre l’appel encore plus agréable.
N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Assurance très bonne auparavant Aujourd’hui pas à la hauteur J’y suis depuis 40 ans et je pense sérieusement changer Voilà plus de 15 jours que je suis en panne de frigo pendant la canicule couvert par mon assurance habitation rien avance Ils n’en n’ont rien à faire et ne connaissent même pas la marche à suivre La seule solution apportée c’est d’aller mettre ma nourriture chez un voisin ??
V
VERONIQUE C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
j'ai beaucoup apprécié la personne eue au fil, aimable, m'a expliqué les options (notamment jardin) et parfaitement au fait.
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nasag a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Quel bonheur de tomber sur un conseiller agréable et à l'écoute et surtout qui trouve un arrangement et une solution à ma demande. Merci infiniment pour cet excellent échange rapide et éfficace. Merci ++++++
M
Martine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Contente super contente ?? Merci pour votre écoute et le prix . Superbe cette assurance auto habitation etc
p
philanantes a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Avis temporaire. Sinistre incendie. Le service client ne répond pas. J'ai plusieurs demandes de remboursement en attente sur mon relogement temporaire (sur présentation quittance de loyer) et la mise en sécurité de la maison (pose d'un aggloméré pour occulter une porte brûlée). A voir à terme mais pour le moment, je m'inquiète fortement
C
Claudine B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Équilibre parfait tarifs - garanties adaptés au coût crescendo et risques multiples de la vie actuelle dangereuse et imprévisible sous ses multiples formes.
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timi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Tarifs élevés, prestation en cas de sinistre nulle, choix des prestataires nul, travaux des prestataires nuls, relation clientèle nulle ... Vivement déconseillé, très déçu après de nombreuses années de fidélité.
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linevero a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Cela n'est vraiment pas professionnel de la part de GMF qui est censée être au Service du CLIENT et non tout faire pour retarder les paiements.(Suite sinistre habitation faible montant 850€) Moi-même client GMF je suis extrêmement déçu de la façon dont vos collaboratrices du Sce Sinistre considèrent les CLIENTS (un client ce n'est pas que des contrats à souscrire et des primes à encaisser c'est aussi assister le client lorsqu'il a un problème…)
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lacroix a a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Excellent service, la conseillère a été très agréable et clair. Très bonne assurance
A
Abir B a noté Euro-Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Euro assurance c'est le cancer du siècle à fuiiiir : cela fait 10jours que j'appelle leur service sinistre (vu que j'ai subi des dégâts des eaux) et a chaque fois quand je demande des mises à jours par rapport a mon dossier on me dit que mon conseiller est absent, et que je doit rappeler plus tard…. Cela fait 10 jours que la situation ne bouge pas, en me laissant comme ca sans statut, et sans mise a jour meme pas par mail. Le pire c'est que et la personne au téléphone me demande a chaque fois de rappeler !!!! Ce n'est pas du tout professionnel et ils ne prennent pas leurs clients au sérieux ! A Eviter
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Ben a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très déçu par ECA Assurances. Depuis mars, je suis sans aucune réponse de leur part malgré plusieurs relances. Silence total. Ce manque de suivi et de considération envers les clients est inadmissible. Je déconseille fortement.
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AWA K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
prix nettement plus intéressant que les concurrents, un service facile à contacter. un conseiller efficace, rassurant, aimable et clair dans ses explications. Je recommande sincèrement.
c
corse a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 18/07/2024
Depuis un an ,silence radio. Aucune réponse , pour le remboursement. J' ai changé de Banque . Dommage pour ces personnes que je connaissais et que ça se passait très bien. C' est l' assurance qu' ils proposent qui est toxique. Des plateformes loin des soucis de ses clients , ou le "chiffre" passe avant eux . Si vous voulez mon avis, revenez sur les Assureurs classiques et de préférence dans votre ville. Le contact humain, rien de tel !
J
Julien M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Insatisfait car pas reçu le mail pour le récapitulatif de démarches à effectuer pour le remplacement de mon téléphone cassé par mon fils
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Francine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Très contente jusqu’à présent de mes assurances Malgré une légère attente il y a toujours quelqu’un pour vous renseigner
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Arnaud a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Bonjour, Nous sommes les propriétaires non occupant d'un locataire assuré chez vous depuis plus de vingt ans !. Malheureusement celui-ci a eu un accident vasculaire cérébrale en mai 2025. les pompiers ont défoncé la porte d'entrée blindée. une amie a fait une déclaration de sinistre en son nom et nous sommes intervenus également car le logement est toujours ouvert à tout vent. malgré les nombreux appels de tous le monde rien n'avance et l'appartement risque d'être squattée à tout moment. appels avec 20 minutes d'attente et MATMUT botte en touche. pourtant il a été souligné l'urgence de la situation. le devis a été transmis mais rien n'avance.
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Daniel L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Je na i ja mis eu à utiliser l'assurance PNO ; aucune idée du service rendu ;il s'agissait uniquemment de revoir l'écriture de la souscription
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Dominique P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
J ai été très satisfaite du conseiller je le remercie pour toutes les réponses et ça proposition pour mon vélo électrique
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Elisabeth D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Je suis satisfaite pour la proposition de mon prêt immobilier. Les conseillères sont à l'écoute.
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cordier j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Désolé de vous décevoir mais cela était bien trop long pour de simple Envoi de documents
M
MARTIN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Deuxième souscription, service client toujours aussi impeccable. Je recommande
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Denis a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
service totalement defaillant degat des eaux le 8/5/2025, et depuis le passage de l'expert aucune solution de proposé nous sommes le 20/6/2025 Malgré plusieurs appels à la plateforme
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Gil49 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
C’est inadmissible !!! Vous payer votre assurance mais quand vous subissez un dégât des eaux et un autre dommage et bien on vous vire !!!!!!!!! C’est classe Fuyez cette assurance ou alors restez si vous n’avez pas de souci Je ne vous recommande pas cette assureur
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Lydia D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Je suie satisfaite du service ainsi que les prix quisont proposés les conseillers tres professionnels et toujours très aimable
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Alkeri a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
La maif fut une très bonne assurance jadis ,respectant de réelles valeurs mutualistes, proche de ses sociétaires. Fin février, début mars, suite à des travaux réalisés chez mes voisins,une entreprise de btp a endommagé mon muret de clôture .Cette entreprise ne reconnaît pas ses torts, l’assurance de mes voisins ne souhaite pas ouvrir un dossier de sinistre,la maif et l’expert mandaté par elle ne les auraient même pas sollicité !!affligeant. Pour un dommage évalué à moins de 500€.La maif ne remplit même plus ses obligations contractuelles.(5 mois que cela dure,indécent)
M
Marie K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Je suis satisfaite les prix me satisfont dans l’ensemble La conseillère était claire et très professionnelle
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Kenzo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
