Tous les avis assurance habitation - Page 12

Note moyenne pondérée
3.4
10153 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Je suis satisfaite de votre réponse, le prix est correcte à voir dans l avenir

a
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024

même 0 ils valent rien , ils demande des photos d'habiation, pour la mutuelle toujours pas reçu mon attestaion tiers payants, les colis chinois arrivent plus vite

C
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. Nous avons eu un sinistre, notre chaudière s'est décrochée du mur fin Novembre. Nous avons tout de suite contacté Abeille assurance chez qui nous avons notre assurance habitation afin de dépêcher un expert pour évaluer le sinistre. Abeille assurance ne peut nous envoyer un expert avant fin Janvier. Nous avons donc passé tout un hiver sans chauffage, sans eau chaude et sans moyen pour faire cuire nos aliments. C'est scandaleux! Voilà toute l'importance que témoigne cette assurance à ses clients.

g
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

impeccable, efficace et très rapide. super assurance pour auto et maison.merci

C
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Ce jour 27/12/2024 je reçois un mail m'indiquant que vu ma situation géographique mon assurance habitation sera résilier et que j'ai une semaine (soit avant le 01/04/2025)pour le faire moi même et ne pas avoir de soucis pour trouver une nouvelle assurance. Je suis assuré depuis 4 à 5 ans chez eux sans aucun sinistre, je trouve ça inadmissible de radier un assuré pour cette raison en le mettant au pied du mur avec un délai aussi court . Je vais au plus vite me renseigner sur mes droits. Ce manque de respect envers ses clients n'est pas à la hauteur d'une compagnie d'assurance respectable.

r
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Très mauvaise expérience quand on a besoin d'eux....avec de grosses augmentations de tarifs en prime, sans sinistres! J'ai cassé la télé (1099 euros avec facture de moins de 3 mois) et son meuble chez un tiers début octobre. Après déclaration du sinistre, ils ont demandé un certificat de non réparabilité de la télé ( 1 seul établissement le fait à 70 km aller retour!) et un devis réparation pour un meuble ikéa ( 200 km aller retour) mdrr. Maintenant qu'ils ont tous les documents, ils proposent un remboursement à la valeur du jour (27 décembre) de 850 euros pour la télé, elle est en promotion! Mais qui attend 3 mois et un remboursement pour pouvoir regarder la télé??? Le tiers en avait racheté une en octobre au montant qui était censé être rembourser... Bah non groupama ne veut rien savoir!!! C'est 850 euros actuellement. On nous balade aussi, on demande de faire un document chez le vendeur (but) stipulant qu'en octobre, la télé était à 1099 euros. Un simple coup de fil de leur part à but aurait suffit à avoir l'information, mais ils ne le font pas! Ils préfèrent essayer de rembourser le minimum.... Les conseillers font exprès de ne pas comprendre, mais si ça leur arrivait à eux, ils seraient bien dégoutés! Aucune empathie ! Assuré groupama depuis 2016, je ne vais certainement pas continuer chez eux! Je n'imagine même pas s'il m'arrive quelque chose chez moi. J'ai l'option rééquipement à neuf en option, mais ils pratiqueraient le même raisonnement. Donc je paie pour rien.... Je ne vous raconte pas le malaise avec le tiers.

j
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

S'assurer aux ACM est un véritable combat ! L'intermédiaire obligatoire est le conseiller bancaire du Crédit Mutuel mais ce conseiller n'est pas habilité ou pas compétant pour établir un devis et donc navette téléphonique entre ACM et conseiller bancaire où l'assuré est absent…Tout cela manque totalement de souplesse et de clarté et tout d'un coup vous êtes piégé par un contrat que vous n'avez pas vu ni étudié (parce qu'il n'y a pas d'imprimante chez le conseiller) et que vous avez signé électroniquement. Vous pensiez avoir signé électroniquement une demande de devis et en fait vous avez signé le contrat… Plus généralement au CMUT, il faut refuser toute signature électronique. Faites l'expérience, allez chez n'importe quel assureur, il vous établit un devis écrit en 10 minutes et en toute clarté. Au ACM, c'est un combat livré dans le brouillard.

T
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Mise a part le l'optimisation du site qui est a revoir, le reste est très bien

H
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Prix et garanties satisfaisants Quelques bugs sur l’espace personnel empêchent encore de tout faire en ligne mais les conseillers téléphoniques sont excellents

K
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Prise en charge rapide et efficace. Explication clair. Merci à vous. Je recommande

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

je suis satisfaite du contrat le commercial à été très explicite et à répondu à toutes mes questions

A
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Prix changeant pour chaque devis fait sur le même bien. Prix correct, procédure de souscription facile.

j
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Je suis ravi du service. bonne satisfaction à ma demande. aimabilité et pacience de l'interlocuteur.

F
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Tout c'est bien passé lors de mon inscription pour l'assurance habitation .

A
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Les conseillères sont adorables et super efficaces merci beaucoup!! Je recommande

B
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Satisfait ! Content ! Conseillère sympa ! Aimable ! Volontaire ! Pertinente !

C
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis satisfaite de l'assurance Très bon service et suivi rapide Merci beaucoup

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Gestion des sinistres catastrophique. J'ai eu un acte de vandalisme sur ma porte d'entrée en octobre 2024 et ce sinistre n'est toujours pas bouclé! Indemnisation en cours depuis le 10 décembre !!!! On est le 26 !!!! Je veux bien qu'un virement mette du temps à être effectué mais là on atteint les limites... et bien sur injoignable par téléphone... bref zéro pointé la Matmut. Pas de sinistre = pas de problème mais si vous avez un sinistre bon courage !!!

d
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Depuis 2 ans Axa me fait payer une assurance pour un studio que mon fils n'habite plus depuis 2 ans puisqu'il s'est installé dans un autre appart. J'ai fait les démarches directement chez l'agence axa pour la nouvelle habitation et supprimé l'ancienne. Sauf que le studio est resté assuré. Lors de cette démarche il ne m'ont rien demandé de précis cette assurance n'apparait pas dans mon espace client sous prétexte qu'elle est au nom de mon fils comme la nouvelle et la pas de problème elle est dans cet espace en plus les contrats ont des numéros très proches. Une solution quitter Axa (2 maison et 3 voitures)

J
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Victime de dégâts par un tiers identifié sur la toiture de mon garage en juin 2024 je suis toujours en attente du remboursement des réparations effectuées. Aucune réponse à mes mails, impossible d'avoir une personne compétente pour savoir où en est le dossier. Nous sommes en décembre. Dorénavant je vais résilier tous mes contrats et aller ailleurs. J'étais assuré chez eux depuis 1999 et n'ai eu aucun sinistre responsable. Lamentable. À fuir.

B
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je suis satisfait du prix et des services qui m'a était données de voir lors de mon entretien avec vous

M
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

En attente de confirmation de rajout des panneaux photovoltaiques Je vais recontacter le service par téléphone

M
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis satisfait du service le prix me convient Simple et pratique tout est parfait

S
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Je suis vraiment très content du service, rapide, clair et économique. Je recommande.

C
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Satisfaite de cette assurance ! Aucun problème jusqu’à présent merci à vous

M
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfaite de la conseillère qui m'a répondu. Elle a été claire compréhensive et aimable?

x
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Un étoile car je peux pas mettre 0 et meme du négatif . 24 mois pour régler un sinistre dégats des eaux , le gestionnaire s'en foutait royalement , il a fallu pleurer pour etre indemnisé et obtenir les sommes dues.De plus du fait du sinistre la cotisation est passée de 900 euros à 1500 ( je leur donne 10000 euros par an).Tout va bien tant qu'ils ne payent rien Inéfficace et trés chère c'est la vraie MAAF A éviter à tout prix car vraiment nulle

N
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024

Je suis très satisfaite de mon interlocutrice,et revie de la proposition que l'on m'a faite.

O
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Rien a signaler Satisfait des services très content Je suis prêt à ramener du monde

A
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Après près de 20e s chez MAAF, JE m’en vais car j’en ai assez d’être une vache à lait! Cette année, pour me remercier de ma fidélité, augmentation de 17% de ma cotisation habitation et de 10% de chacune de mes cotisations auto !! Alors tant pis pour eux car je n’ai rien à reprocher aux personnes de l’agence de St Avold qui a toujours été réactive mais la c’est trop! Vive la fidélité….

J
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

PLEINEMENT SATISFAIT ! LE CONSEILLERE A ETE TOP NIVEAU, SUPER EFFICACE ET CHARMANTE.

P
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Sinistre declarer depuis le 6 février, pour une fuite d'eau qui n'est pas chez moi,nous sommes le 23 décembre et les travaux ne sont pas commencer, car l'expert n'est pas d'accord avec le chiffrage des travaux, deux Experts, et deux refus d'entreprises pendant que mon appartement s'effrite, et personne ne fait rien! Je ne sais plus quoi faire ! A ça pour payer on est là! Faire des spots publicitaires la y a du monde mais pour le reste y a plus personne ! N'y aller pas !

E
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis satisfaite du service, le tchat est très intuitif si l’on a un quelconque soucis, et il en va de même pour le site globalement! Les tarifs sont abordables

S
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

pas de réponse reçue sur l'éligibilité à l'offre spéciale auto+habitation, dommage. Sinon, plutot bien.

R
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis satisfaite de l'aide apporté à ma demande plus encore. Je recommande ++

P
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis satisfaite de l'ecoute et de l'action menee par le collaborateur pour me satisfaire.

S
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je trouve que pour une assurance habitation à Reims où il n’y a pratiquement pas de risque de sinistre majeur, c’est un peu cher

F
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

J ai gagné 200 euros sur mon ancien contrat , avec cependant une franchise legerement superieure . Mais çelà me convient parfaitement

J
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Incroyable, pour souscrire une assurance habitation 1h30 au téléphone avec une dame qui au final nous envoie 12 Mail. Les informations sont erronées et le plus surprenant est que le contrat proposé les prix sont encore plus cher et apparaît une ancienne adresse alors que nous n avions jamais été assuré chez eux, donc la protection des données n est pas assurée , les contrats sont revendus certainement . On demande une modification, mais la surprise la personne est injoignable car pas d adresse mail. Ensuite je fais un avis sur le site de GMF et encore plus fort ils nous envoient un contrat toujours pas bon, même erreur d adresse et mauvais nom de souscripteur, enfin je suis fonctionnaire est très déçu, j avais déjà fait une mauvaise expérience en 1996 pour une assurance voiture, ça ne s améliore toujours pas, triste, ça reflète le niveau français actuel.

N
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

Assurance à fuir! Problème non résolu après une coupure de courant le four et la plaque électrique ont sauter, ayant perdu les factures l'assurance ne veux pas prendre en charge ma panne! C'est inadmissible! Je vais changer d'assurance je déconseille cette assurance! En 3 ans d'adhésion sans aucun problèmes je trouve ça dommage!