Tous les avis assurance habitation - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Mapy a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 12/09/2025
1 sinistre non responsable et 1 responsable alors qu’on n’en avait pas eu depuis 2008 et donc résiliation par allianz Du coup aucune assurance pour nous à part une 4 fois plus chère La fidélité ne paye pas Fuyez cette assurance
S
Sylvain a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Lors d'une demande de renégociation de contrat, l'échange a été interrompu sans explication claire. Aucun effort de transparence n'a été fait concernant la différence de traitement entre clients existants et nouveaux clients. Le résultat est une augmentation de près de 100 € par rapport à mon ancien contrat en formule Confort. J'ai été contraint de passer à une formule Essentielle à 170,65 €, alors que cette même formule est proposée à 128 € pour un nouveau client. Cela implique une baisse significative des garanties pour un tarif équivalent à une formule Confort destinée aux nouveaux assurés. Des explications incohérentes ont été avancées pour justifier cette augmentation, notamment sur les paramètres du devis, alors que plusieurs simulations avaient été réalisées avec les mêmes critères. L'échange s'est terminé sans réponse satisfaisante. Manque de clarté, manque de considération pour les clients existants, et absence de sens commercial. Expérience très décevante.
N
Ndeye N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Satisfaite du service et prix abordable Réponse aux demandes Recommander ce service
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r
ritalca a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 07/02/2025
suite a un incendie, le bien a été classé dangereux en attente de décontamination, il a fallu 4 mois pour qu'une entreprise face la dite décontamination. en aout, le rapport tombe et je valide. depuis, silence total, pas de reponse a mes appels, pas de réponse a mes courriers, meme chose du coté de mon expert d'assuré, il n'arrive pas a joindre le responsable qui ne repond ni au telephone, ni au lettres recommandé j'en arrive a me demandé si cette assurance existe autrement que pour vous faire payé vos cotisation! .
V
Véronique C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Je ne suis plus satisfaite du service J’envisage de partir Et la conseillère ne semblait pas intéressé de me conserver
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S
Stephanie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
La conseillère a été parfaite et efficace , ce qui est très apprécié sur une fin d'après midi
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j
jean d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
je regrette les augmentations de prix significatives que nous devons supporter
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T
Tia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
A Fuir, aucun accompagnement, service difficile à joindre et quand vous avez enfin un conseiller, en plus d'être ni à l'écoute ni agréable il est incompétent..
J
JPB51100 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 11/02/2025
les Tarifs Auto et Habitation difficiles à battre pour des garanties excellentes ! Le personnel très professionnels Réponses apportées très rapidement
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V
VALENTIN C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Satisfaite des raisons et de l' accueil téléphonique . Je trouve tout de même que faire payer 10€ pour l avenant au contrat c'est un peu excessif
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C
Claire a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Impossible d avoir un interlocuteur qui donne une réponse. On est baladé d un numéro de téléphone à un autre. Chacun se renvoie la balle entre l agence et le siège à paris. Chaque interlocuteur dit, je prends note........et ça n aboutit à rien
L
Larré L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Les conseillers sont sympathiques et essayent de satisfaire au mieux nos demandes.
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A
Alexandre O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Bon rapport qualité prix. Les garanties proposées sont correctes au vu des mensualités. Service téléphonique très correct (on comprend et on est compris très clairement sans avoir à répéter 10 fois la même chose pour se comprendre) et rapide (un conseiller à répondu en 5 minutes).
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C
Cec31 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Service client nul ! Mon problème toujours pas résolu.resiliation a mon ancien assureur faite beaucoup plus tard que prévu Résultats je paie deux assurances !!!!!!!
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c
ceccato r a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
excellent très bonne connections téléphonique très bien renseigner a faire connaitre
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C
Client mecontent13090 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Comme souvent avec un assureur, on prélève religieusement le contrat annuel et après rien quand nous avons un sinistre RIEN Vive les assurances Si quelqu un peut avoir l obligeance de m appeler pour essayer de sauver un client, je suis disponible Merci
L
Lora a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
J’ai toutes mes assurances chez vous. Les conseillères sont vraiment trop gentilles. A l’écoute , aidante, professionnelle , je recommande +++ merci pour tout
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L
Lou a noté Mieux Assuré en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
J'ai assuré ma maison chez Mieux Assuré, c'est la meilleure assurance ! Niveau prix, impossible de faire mieux. Les conseillers sont géniaux et très à l'écoute !
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B
BERTHO O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je suis satisfait du service client qui est à l'écoute. Il a répondu complètement à ma demande.
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J
Jacky D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Tarifs trop élevés, surtout sans déclaration de sinistre depuis fort longtemps Un geste serait en cours !
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L
LUDOVIC L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Réactif et offre vraiment adaptée pour une famille et une maison récente en assurant tout le contenu
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M
Michelle M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Délais d’attente un peu long. Sinon je suis satisfaite des services proposés. Conseils adaptés, écoute. Je préconise de passer par eux directement sogessur directement pour la souscription des assurances. Ma conseillère SG n’as pas souscrit la bonne assurance pour fille par exemple.
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p
patrick f a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
je suis satisfait du service merci des renseignements que j'ai pu avoir je recommande
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A
ANNE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Bonjour, je suis satisfaite des tarifs. J'espère avoir les 50 € car je viens d'ouvrir 2 contrats chez vous. Merci
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J
JEAN F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Un service professionnel des conseillers à l'écoute et force de propositions
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b
blou29 a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 14/04/2025
gan assurance en collaboration depuis plusieursannées avec mon agent local , quelque points a corriger au fil du temps sans soucis, on reste en contact permanent
E
Evelyne M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je suis satisfaite du service demandé . Personne à l écoute. Réactivité à ma demande
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C
Claire M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Très satisfaite de l’échange telephonique et des réponses apportées par la conseillère
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c
cyril C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 04/01/2026
Je suis ravie du service personne très compétent agréable et à l'écoute en règle générale je suis très content du service en ligne par contre très mécontent du conseiller en agence très long à répondre aux messages via mon application
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M
MARIANNE P a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Très bonne information d une gentillesse et d un professionnalisme au top merci beaucoup pour votre disponibilité et pour votre patience . Recommendation à mes proches
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C
Claire M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Très satisfaite de l’échange telephonique et des réponses apportées par la conseillère
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lajasson a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Très mauvais traitement d'un dossier sinistre par Groupama Poitiers e, et aucune réponse à mes multiples appels tant de l'agence que de l'expert mandaté qui reste complètement transparent !
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lajasson a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Suite à sinistre incendie l'expert mandaté reste injoignable je suis à la rue et personne chez Groupama que j'ai contacté ne prend en compte mes demandes ! C'est révoltant ! Ma maison sans chauffage continue de se dégrader ! Et que faire ? Cet expert me prend pour une imbécile et ne me répond pas... Impossible d'avoir ses rapports !
P
PNO a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Incompétence des interlocuteurs qui ne maîtrisent rien en dehors de leur formatage de base ( ce n'est pas de leur faute ils sont mal formés) et ils n'ont pas la possibilité de passer un supérieur responsable. Quand au délai de réponse aux questions écrites sur l'espace client la machine dit qu'ils vont répondre, un jour peut-être ! J'attends...
M
Michel A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je suis satisfait de la proposition de l'assurance. il me reste ensuite de voir avec mon assurance une mise à jour du contrat dans la mesure ou je vends un véhicule.
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J
Jean a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 18/09/2025
J'ai déclaré un sinistre à Luko le 30 septembre, et à ce jour le dossier est toujours « en cours d'examen » sans aucune avancée ni contact concret. Aucune réponse claire, aucune information sur le traitement, et aucune solution apportée. Pour essayer d'obtenir au moins un retour, j'ai dû ouvrir un nouveau dossier le 19 janvier, qui a été simplement fermé sans explication, pendant que le premier reste bloqué. Le système de support est totalement inefficace : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, les e-mails ne reçoivent pas de réponse, et les relances restent sans effet. Cela fait plusieurs mois sans aucune communication ni résolution, ce qui est inacceptable pour une assurance habitation. En résumé : communication inexistante, délais interminables, aucun suivi réel, et une grande frustration à ne pas obtenir le remboursement ou même une réponse structurée. Je déconseille fortement cette assurance si vous pensez faire un jour un sinistre.
P
Pakua a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Tout simplement des incompétents et des je m en foutaises... Ils m ont prélevé la cotisation annuelle et les mensualités en + Ils devaient sois disant me rembourser par virement la cotisation annuelle pour ne rester que sur les mensualités mais je n ai toujours pas reçu ce fameux virement 1 semaine après alors que ils me.disaient que ca arrivait du jour au lendemain Ils n ont fait que se renvoyer la balle d un service a un autre..donc en me.prenant pour un imbécile pour faire traîner les choses.. A fuir
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T
THOMAS B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
très satisfait de la mise en relation avec un conseiller qui a bien enregistré ma demande
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j
jean noel g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Le service est satisfaisant , bien que le temp d'attente est un peu long , et que les franchises par contrat aient autant augmentées , nos revenus évoluent pas aussi vite !!
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M
MUNAMBOA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Je travaille à la SG depuis plus de 15 ans et suis plutôt quelqu'un de compréhensif et qui ne réagit jamais à chaud. Mon avis se résume en un mot: CATASTROPHIQUE Injoignables ni par mail ni par téléphone, ils ne répondent jamais! C'est indigne et pitoyable pour un établissement tel que la SG!!! J'aurai volontiers changé et depuis longtemps si elle n'était pas obligatoire pour les membres du personnel SG!
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