Tous les avis assurance habitation - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
H
Hèlodye a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Très satisfaite de l'assurance habitation de ma banque très réactif je recommande vraiment j'en reviens toujours pas de la rapidité merci encore ......
B
Boops a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Pas le choix 1 étoile mais mérite 0 Une paires de volets tombée le 10 Avril 2023 remplacée le 5 Mai 2025! 2 Ans des rdv non honorés des centaines de coup de tel rares ceux qui ont abouti toujours sur répondeur qui ne prends pas de messages! Ils sont incompétents et le prestataire pour cette intervention en dessous de tout. Fuyez cette assurance !
A
Ad61 g12 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Sociétaire Macif depuis plusieurs décennies j'ai eu un dégât sécheresse en 2018 . J'ai bien envoyé les documents nécessaires , malgré plusieurs relances j'ai attendu presque 1an pour avoir une réponse . L'expertise par visio qui a suivi a durée 3 minutes, la réponse de l'expert "c'est pas ça" . 5 pavillons sur 13 étant touchés dans mon lotissement ,je me suis décidé à commander une expertise chez un expert spécialisé (1700 EUR ) La Macif à demandé a l'expert (visio) de se déplacer . J'ai reçu un expert puant d 'orgueil et méprisant . Il m'a dit que c 'etait du a un mauvais écoulement des eaux de gouttières une entreprise s'est déplacée mais n'a rien détectée. Après plusieurs mois de relance ( il faut avoir les nerfs solides avec la Macif) une étude de sol est réalisée et elle va dans mon sens . Après plusieurs mois de relance ( nous sommes fin 2023 , 3 entreprises sont missionnés pour des devis et depuis 18 mois l'expert (qui ne réponds jamais au tel) "'aurait pas statué " j'ai enregistré des conversations faites avec le bureau central des experts (visio) et de mes demandes d'avancement auprès de la Macif. Bref je soupçonne des ententes entre les experts et les assureurs pour ne pas respecter les contrats . Je vais contacter le médiateur et certainement contacter la presse si le dossier n'avance pas .
P
Pschitt a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
La Matmut est très mauvaise joueuse . Suite à un déménagement dans un autre département nous avons souscrit un contrat chez Allianz qui s'est occupée de la résiliation . La Matmut nous a demandé un solde de 36€ et quand nous demandons à connaître le détail , nous sommes facturés de 15€ supplémentaires de mise en demeure par RAR . Ils étaient plus sympas et moins regardants il y a deux ans à la signature du contrat . Nous découvrons même deus petits contrats signé en même temps que celui d'habitation sans que nous le sachions . Etonnant non !?.. J'ai été fournisseur du siège à Rouen dans les années 80 et la mentalité étaient très différente à l'époque Mai bon grand bien leur fasse , quand on voit la note et les commentaires ici , tout est clair .
C
Christian P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
bonne réactivité, conseiller agréable et poli s'exprimant bien et expliquant bien.
F
F1 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 11/06/2024
Si vous avez besoin d'un assureur cher, qui ne prend rien en charge, dont les experts n'hésitent pas à dire quelque chose et à écrire le contraire sur leur rapport bien entendu en votre défaveur n'hésitez pas, choisissez la Mutuelle de Poitiers. Celle-là même qui envoie dans sa lettre aux sociétaires n°35 qu'ils sont classés Meilleure Assurance par Capital pour l'année 2024- 2025 mais qui oublie dans sa lettre aux sociétaires N°34 de préciser le détail ci-joint "Par une décision du 13 novembre 2023, la Commission des sanctions de l'ACPR a prononcé un blâme et une sanction pécuniaire de 600 000 euros à l'encontre de la Mutuelle de Poitiers Assurances (MDPA)." Je vous laisse deviner qui paye la sanction. Pour ma part, je quitte cette compagnie fourbe et irrespectueuse vis à vis de ses clients. Seul votre argent les intéresse.
P
Plume a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Mise en demeure suite à non paiement d'une facture de novembre dont je n'ai jamais eu connaissance, je me fais raccrocher au nez par l'assistante au téléphone qui me traite de menteuse alors que je lui ait dit que j'étais prête à payer mais qu'il fallait m'indiquer le montant et que j'allais faire une réclamation pour la non réception de la facture. Suite a cela j'envoie une réclamation demandant ma résiliation qui est refusée et je reçois plus d'un moi après ma réclamation la facture de mise en demeure avec des frais de procédure non détaillé, aucune preuve du moindre envoi de la première facture ( pourtant sensé être envoyé par mail, sms et par la poste mais bizarrement aucun duplicata) . Toujours refus d'accepter ma résiliation dans le nom de mon nouvel assureur ce qui ne les regarde pas.
J
JEAN-MARC O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Nous pouvons donner un avis pertinent quand nous avons dû utiliser les services d'une assurance en cas de problème. Ce fut mon cas plusieurs fois pour mes voitures et une fois pour mon appartement. Le service assistance a été efficace. J'ai souscrits mes contrats d'assurances à la SG depuis 9 ans et je n'ai jamais comparé les prix avec d'autres assurances, c'est la raison pour laquelle j'ai coché "3 étoiles".....mais il est probable que le niveau de prix soit toujours intéressant.
P
PB a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Sinistre 'recherche de fuite ' enfin clos après 5 mois et un dossier de 140 pages, affirmations d'Expert contredites par une contre expertise, demande de résiliation de ma part non traitée après 2 mois, appel de cotisations pour des contrats résiliés. Vous en voulez encore ? Fuyez.
n
nanou a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Eca assuances, mauvaise assurance, pas chère qui ne prend pas en charge vos sinistre, à part l'attestation assurance, elle ne sert à rien !! des conseillers débutants, une prise en charges 0 ! si vous cassé votre téléviseur mieux vaut dire que celle-ci à était cassé maladroitement par une tiers personne qui n'est pas de la composition familiale ( voisin, ami, facteur ect..) aller vers macif c'est mieux. depuis dès années que je paie une assurance, le jour ou il ce passe quelque chose ils vous tournent le dos. plateforme à l'étranger, nul, nul, nul, nul à fuir
A
Agnes V a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis satisfaite. Service rapide et efficace. Prix dans le marché. Je vous remercie
O
OLA a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Lorsque j'ai reçu mon avis pour l'année 2025 j'ai trouvé que l'augmentation était importante ,donc j'ai téléphoné pour leur demander s'il pouvait faire quelque chose pour moi étant donné que ça fait plusieurs années que je suis chez eux! j'ai eu une personne au téléphone qui me dit "on ne peut pas faire quelque chose pour chacun,sinon on ne tiendrait pas nous ne sommes qu'une mutuelle ! "Alors vous ne pouvez peut-être rien faire pour moi mais vous pouvez aussi être un peu plus aimable avec vos sociétaires. Et pas dit sur un ton gentil ! Et elle rajoute que le relevé d'information arrivera à mon domicile seulement sous 15 jours Et le lendemain j'étais à l'agence pour résilier mes contrats!, j'ai demandé mon relevé d'information je l'ai eu de suite et non pas 15 jours plus tard
J
JANLOU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
En enlevant du lambris, j'ai constaté de l'humidité sur le mur coté pignon de ma maison . Contact pris avec la MAIF, je dois faire passer A MES FRAIS (environ 300 euros) un expert pour déterminer l'origine de l'humidité pour espérer une EVENTUELLE prise en charge. Bref une manière peu glorieuse pour ne rien faire et envoyer le client se faire voir. La MAIF est maintenant loin, bien loin des valeurs qu'elle prétend incarner.
I
Imbert S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Rapide et pas trop chère, bonne communication avec la conseillère, merci bien
A
Andre P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
J’ai été rappelé conformément à ce qui était prévu. Tout est en ordre c’est parfait.
b
brigitte a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
la BP reste une banque et non une assurance Très mauvaise expérience ne sait pas défendre ses adhérents des litiges N'ont aucun pouvoir !!!!!!!!!!!
m
michel f a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
je vais voir dans le temps comment cette assurance vas se comporter en quand de problème, vous êtes pas des philanthrope d'abord alimenter les caisses de la SG pour mieux spéculer. Espérant que les prochaines augmentions soit raisonnable.
N
NICOLE P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Je n'ai rien à reprocher renseignements fournis clairs et précis accueil rapide
V
VINCENT P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Rapide efficace, prix correct Contacte facile et clair. Très agréable je recommande.
M
Mary a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 20/10/2024
Honteux !!!! Pour un sinistre habitation intervenu en octobre 2024 j'attends toujours les réparations de mon toit. Direct assurance a ouvert et fermé mon dossier trois fois « par erreur « Jamais le même interlocuteur il faut rabâcher à chaque appel à des personnes incompétentes. J'ai quatre contrats qui vont vite fuir cette assurance qui me fait rire jaune quand sa publicité passe à la télévision. A fuir absolument ??????????
A
Annec a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
cliente depuis 20 ans la MAAF vient de decider de résilier mon assurance pour trop de sinistre. J’ai eu 3 dégâts des eaux mineures en 20 ans (2016, 2024 et 2025). De plus malgré un RDV en agence avec une revue de tous mes contrats, j’apprends cela par courrier
G
Greg a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Impossible a contacter pour resilier .IPar contre pour vous poyrsuivre en cas d impaye , ils sont tres efficace , j ai demande 3 fois a la leur courtier de me resilier , il ne l'a pas fait , entre lettre d'impayes ...
M
Manue a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Je suis très très mécontente et j'envisage de résilier tous mes contrats. Cela fait plusieurs années que j'ai souscris plusieurs contrats et je n'arrive jamais à accéder à mon espace Je n'arrive jamais à joindre un conseiller par le service clientèle et je n'ai aucun interlocuteur à qui m'adresser J'ai besoin d'un document que je n'arrive pas à obtenir
A
ALLAN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Très simple à signer, le conseiller au téléphone était très bien. Petite amélioration possible : pouvoir ajouter un deuxième nom sur le contrat.
m
mel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Des incapables pour reprendre le contrat d'une personne décédé impossible d'avoir agence d'Armentières au téléphone depuis janvier on galère avec vous
d
devic b a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
je suis desagréablement surpris de l'augmetation de tout mes contrats chez vous, entre +17% et +40% suivant le contrat
L
LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Je suis satisfaite Le service est Simple et le prix me convient très rapide merci
e
emgil a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
6 mois après la déclaration d'un sinistre suite à une tempête, toujours pas de dédommagement malgré le passage de l'expert qui a donné son accord. Toujours injoignables malgré une dizaine de mails et d'appels !!! A fuir !
H
Hana mera a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Franchement, c'est du n'importe quoi. Quand j'ai voulu résilier mon assurance habitation en ligne il y a un mois, on m'a demandé de renseigner la date de l'événement (mon déménagement, prévu un mois plus tard). Impossible cependant d'entrer une date ultérieure à celle du jour, ce qui empêchait de valider la demande de résiliation. J'ai donc dû attendre la date effective de mon déménagement. Et là, on me dit qu'il faut respecter un préavis d'un mois. J'explique que j'ai tenté de faire la démarche un mois à l'avance, mais que c'était techniquement impossible à cause du site. La conseillère me répond qu'ils ne peuvent rien faire. Le site est mal foutu, impossible de faire une demande en respectant le préavis ,Résultat : je dois payer un mois supplémentaire pour rien. Je suis très très déçue par cette façon de faire. Plus jamais je prendrai LCL assurance
M
Marie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
chat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte en lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et mes biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte d'être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRÉ PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGÉ D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien propriétaire n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai fait appel à une émission télévisée et ne compte pas m'arrêter là! UNE HONTE LA GMF AVEC UNE PUBLICITE OU L'ON VOUS FAIT CROIRE QUE CELLE CI PRIVILEGIE L'HUMAIN . On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat! Et pour finir , lorsque leur expertise leur revient,on vous demande par mail votre carte d'identité afin de procéder au paiement de leur expert ,si toutefois on peut employer ce terme! Je leur ai donc envoyé un mail exprimant mon désarroi,les ai appelé et aucun retour . C'est donc ça le privilège d'être adhérent à la GMF...
M
MARC G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Le service est parfait. Tous les interlocuteurs sont disponibles, empathiques et efficaces. Je met une note maximum niveau prix mais je n'ai pas eu l'occasion de comparer avec d'autres assurances.
A
Anna C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfaite des services proposés, les problèmes que j’ai pu rencontrer ont étaient résolus très rapidement.
Z
Z. N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfaite du service client , seulement il faudrait diminuer les prix chaque année et ne pas les augmenter. Cela évite de perdre du temps et de vérifier son contrat à chaque fois
S
Sab a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je ne suis vraiment pas contente je paye plus de 700, euros par ans et j apprend que je n assure que les murs. Je ne la recommande a personne Aucun engagement renu
M
Marie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Achat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte à lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et les biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRE PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGE D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien proprio n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai decide de faire appel à la télévision et aux journalistes. On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat
C
Charlotte a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Le service administratif est très long voir inexistant pour traiter les attestations de sorties des lieux. Cela fait 2 mois que le nécessaire leur a été envoyé par mail suite à un appel avec l'une de leurs conseillères. Depuis je n'ai toujours pas eu de retour et je suis toujours prélevée....
M
Mel a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
A FUIR J’ai un sinistre ouvert depuis 5 mois chez eux et rien n’avance. Tous les mois je perd des loyers car je ne peux pas relouer mon logement. Chaque service se renvoie la balle Je dois appeler tous les jours depuis 5 mois je suis épuisée Fuyez
X
Xavier a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
Attention assurance en dessous de tout. Assuré depuis de nombreuses années j'ai eu besoin de les solliciter pour un accident pendant vacances. Ma fille a traversé une baie vitrée chez mes parents dans u e location Pensant avoir une bonne couvert d'assurance chez la société générale ( assurance habitation niveau 2/2 +assurance scolaire) je pensais l'affaire résolue rapidement. Et bien non ... sachez que dans ce cas de figure votre enfant n'est pas assuré. La responsabilité civile ne fonctionne pas chez eux lors des vacances.... Consternant et en dessous de tout...
v
vicanos a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
a fuir cela fait 1 mois que je demande mon remboursement toujours pas sur mon compte et ben c est se foutre des gens des assurés completement malheuresement
A
Aladin M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
