Tous les avis assurance habitation - Page 15

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11037 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 21/08/2025

Meilleur rapport qualité prix de toutes les assurance, avec une formule confort vraiment intéressante

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N
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

J’ai pas mal de contrats chez Sogessur. Si certain services sont impeccables (habitation, voiture), d’autres sont très décevant à tel point que j’envisage de changer (protection juridique notamment).

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C
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Exilante, qualité prix et service en plus toute la procédure est électronique c'est top.

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A
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Personne très bien je recommande fortement très agréable et à l'écoute merci

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D
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je suis satisfaite des conditions de mon contrat. Je suis également satisfaite des conseils qui m'ont été prodigués Merci

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K
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis très satisfaite par le prix aux vus des prestations proposées. De plus, c'était assez simple souscrire au contrat d'assurance habitation. Merci

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J
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Prise en charge rapide efficace. Conseillere très polis sympa et compétente

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a
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

C'est bien dommage que l'on ne puisse pas donner une étoile. Probablement la pire assurance de toute la France. Pour un dégât subi le 30 décembre, ils ont daigné d'envoyer un expert le... 21 juillet. Et ceci, après que j'aie demandé la résiliation. Nous sommes donc le 21 août, presque 8 longs mois, et toujours rien. Ils ont de nouveau disparu dans la nature. Personne pour répondre aux emails et encore moins au téléphone. Fuyez! Même s'il faut payer un peu plus cher.

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A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

35 ans d’assurance sans un sinistre. Deux sinistres de moins de 1000€ en un an, résultat : soit vous acceptez 50% de hausse de primes soit nous résilions votre contrat. Une assurance plus chère que la concurrence, qui prend vos primes année par année et vous jette comme un malpropre dès que vous leur coûtez un sou.

A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je recommande, j'y suis depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à me plaindre. Le service est efficace, les personnes sympathiques et très réactives !

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A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très content tout a étais très clair elle étais à l’écoute tout a étais clair pour moi merci du fond du cœur

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T
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très bon accueil, très professionnel . Très satisfait . J' ai eu toutes les réponses à ma demande

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K
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Le service est rempli. Vous pouvez faire un effort sur les prix. Réduisez le temps d'attente pour parler à un conseiller

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A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Assuré AGPM depuis 50 ans en habitation, je déclare pour la première fois deux sinistres en 2025 : une porte de service forcée et un dégât des eaux. Pour la porte (urgence), j'ai été obligé de bloquer mes cotisations pour que le dossier soit traité. Pour le dégât des eaux vieux de plus de 4 mois, dossier complet (devis, rapport de fuite, rapport expert) mais pas de retour. Service client inexistant. Gestionnaire sinitre qu'on ne peut pas contacter. Assureur à fuir.

P
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

J'attends toujours mon remboursement pour une fuite d'eau après plusieurs semaines... Je suis très mécontente du suivi du dossier et du montant qu'on me propose de rembourser. Si le montant remboursé reste ridicule, je vais annuler tous mes contrats avec eux.

G
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je suis à la MAIF depuis 40 ans et avant, ils étaient efficaces, serviables et à l'écoute. Mon fils a eu un accident en mars et c'est une demande interminable de documents, justificatifs dans le clair but de minimiser les remboursements de cette société (on ne peut plus l'appeller mutuelle vu leur nouvelles façon de faire...). A fuir

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K
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Catastrophe la personne au téléphone ne réponds pas aux questions ne vous laisse pas parler et surtout ne font confiance à personne . un conseil fuyer !!!!

N
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, Je voudrais relayer une très mauvaise expérience sur le contrat Matmut habitation concernant les piscines. J'ai demandé à leurs services d'appliquer ma garantie pour deux déchirures dans mon liner neuf (posé il y a 2 ans); ils refusent toutes prise en charge alors que dans mon contrat il est précisé que le liner rentre dans la catégorie remboursement sous prétexte que l'origine des déchirures n'a pas été identifiée !!!!! en clair ils ne remboursent rien si ce n'est pas dû à la grêle ou un incendie ! c'est tout simplement scandaleux ! En plus, l'agence de Mâcon dont je dépends, à du personnel très désagréable avec une responsable qui méprise le client et qui ne cherche même pas une solution amiable (et aimable) alors que nous sommes adhérents sans problème depuis 30 ans !!!!! passez votre chemin et trouvez un meilleur assureur

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E
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je suis satisfait du service. Juste parfois difficile de vous contacter. Je trouve un bon niveau de compétences.

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V
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Contrairement à certains commentaires, je suis très satisfaite de cette assurance habitation, j'ai eu un dégât des eaux , ils ont été très réactifs, l'expert est passé rapidement et m'a envoyé un artisan pour les travaux à effectuer, personnellement je suis agréablement surprise au vu des commentaires négatifs,

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R
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Satisfait de la relation avec le conseiller en ligne. Petit Bémol, tant attente annoncé au début de la communication : " 3 mn" temps d'attente réel : 18 mn !!!

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V
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Très mauvaise expérience avec l'assurance PNO suite à un dégât des eaux: Délais très longs (toujours en cours depuis plus de 3 semaines et strictement aucun retour) Communication quasi inexistante (plus de 20 minutes d'attente au téléphone). J'ai pourtant transmis les pièces justificatives et relancé par mail. Toujours aucun retour de leur part. C'est une assurance qui se montre présente pour encaisser les cotisations, mais absente ou inefficace en cas de sinistre, Je déconseille fortement la MATMUT

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m
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Franchement très déçue… Plus de 10 minutes d'attente au téléphone alors que c'est urgent, c'est vraiment grave. Et quand on finit par avoir un conseiller, il raccroche sans raison. Service client à revoir !

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C
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très efficace et clair, pas de pression commerciale decorélée de mes besoins, rapidité d’exécution.

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F
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Accueil professionnel, qui a permis de répondre à mon besoin d'adaptation de mon contrat d'assurance habitation

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N
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Bonjour, Nous avons toutes les assurances au Crédit Mutuel de La Riche (près de Tours): habitation, crédit immo, voitures, moto. Nous cotisons depuis plus de 10 ans. Nous avons le maximum de couverture pour l'habitation notamment en cas de fuite enterrée. Gestion plus que médiocre de notre dossier car ils travaillent avec un partenaire qui est Mondial Assistance. Nous avons eu un dégât sur notre canalisation des eaux usées sous terre: malgré notre couverture max le début de la "galère" qui perdure. Des A/R téléphoniques et mails incessants à devoir gérer à la place des interlos qui se rejettent la responsabilité sachant que nous ne pouvions plus utiliser les WC. Un temps infinis pris sur mon temps de travail et mes vacances et à ce jour nous n'avons toujours pas le remboursement des travaux payés d'avance à l'entreprise des TP. Nous sommes furieux et en voulons vraiment à nos différents interlocuteurs. Le constat est le suivant : chacun son métier. Une banque n'est pas un assureur. Privilégiez un cabinet d'assurance avec un interlocuteur physiquement présent qui peut agir et qui prend ses responsabilités. Avant de souscrire au CM réfléchissez deux fois et vérifiez notamment les prestataires avec lesquels ils travaillent.

H
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Dossier qui traine depuis 2 ans pour un sinistre. AUCUNE RÉACTIVITÉ. Nous sommes obliges de relancer sur les reseaux sociaux pour avoir un retour inutile. Sinistre qui a eu lieu a la naissance de mon bebe qui va avoir 2 ans!!!!!!! Et rien de resolu!!!!! Professionnalisme et sens du service client inexistant

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M
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. Fuyez cette assurance habitation!! La cotisation mensuelle est importante mais aucune prise en charge en cas de sinistre. L'assurance fait passer des experts qui donnent des avis et rédige des rapports sans aucune base factuelle.

L
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Il faut savoir que si il vous arrivent un ou plusieurs soucis on vous radie car vous leurs coûter trop cher … inadmissible …par contre ils voulaient garder mes autres contrats … je déconseille fortement à fuir

M
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

À l’écoute et de bon conseil, une grande amabilité de la conseillère, j’ai obtenu les renseignements que je souhaitais

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c
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

je ne conseillle pas cette assurance car malgré son prix attractif il ne rembourse aucun sinistre et nous sommes obliger de faire des declaration de sinistre celle ci resilie le contrat

o
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

? Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation. Il y a plus de 3 ans, j'ai subi un dégât des eaux (fuite d'un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l'appartement du dessous est resté humide très longtemps car l'occupant n'aérait plus son logement. Pendant 2 ans, la MAE m'a demandé d'ouvrir un dossier à chaque fois qu'un expert venait vérifier le taux d'humidité. Résultat : au lieu d'un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels. ?? Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n'ai rien demandé d'autre que le suivi normal du séchage du mur. ?? Aujourd'hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation. ?? Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l'équité.

H
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Seul bémol : me solliciter pour me proposer d'autres services non demandés

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P
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Inscription rapide et fiable. Tarif compétitif. Interface site web performant.

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Q
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

je suis satisfait des conditions d'assurance pour l'appartement de ma residence

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S
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Étant déjà chez L'Olivier avec mes assurances auto et habitation, je viens de souscrire à l'assurance scolaire pour mon fils avec un tarif compétitif par rapport à mon ancien assureur.

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J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

satisfait conseil et couverture et action en cas de sinistre. ..Mais évolution des prix contrat trop forte + rupture de continuité d'offre : obligation de changer de garanties au profit de nouvelles formules car disparition d'un ancien contrat suite à la simple signalisation volontaire d'une modification de situation (installation panneaux solaires) Pour rester dans les mêmes tarifs et éviter 200/300€ de hausse, passage d'une ex-formule "à neuf" à une formule moins-disante avec prise en compte vétusté

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L
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Je trouve que j'ai pu avoir une réponse rapide à ma demande. Par proposition de l'agent,j'ai opté pour cette formule que je trouve pour le moment convenable à mes attentes.

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P
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

En conflit depuis 24 mois pour l indemnisation de maison, je vous conseille de leur écrire uniquement par courrier en recommandé car cela suspend le délai de la prescription de 24 mois aptes un sinistre pour les attaquer en justice. n utilisez surtout par leur espace client en cas de conflit.

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j
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 03/09/2024

J ai pris l assurance du CA qui est pacifica. Cette assurance est bien mais lors de la résiliation elle ne l a pas pris en compte 2 fois et lors de ma 3 ème fois elle ne me fais pas le remboursement des paiements trop perçu.