Tous les avis assurance habitation - Page 15

Note moyenne pondérée
3.4
9160 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Satisfait de l'application et du service. J'ai toujours eu une réponse à mes questions

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M
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Très bon contact avec le service client puis commercial ! Réponses rapide !

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a
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Difficile d'avoir un avis sur la satisfaction lors de la souscription d'un contrat... pas de retour d'experience ni de litige pour connaitre la satisfaction de l'assureur

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S
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Bonjour, Le conseiller au téléphone était au top. Il a fait plus que le nécessaire pour me guider a faire le bon choix. Il est a l’écoute. Je le recommande fortement.

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G
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

Très bon service mais je me demande comment est récompensée la fidélité lorsque l'on a plusieurs contrats

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M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

L'appel et l'échange avec la conseillère de la société générale a ete claire, rapide et efficace dans la demande faite

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S
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Suite à mon appel, je suis très satisfait de mon appel, malgré des prix qui sont en revanche assez élevés.

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y
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

je suis satisfait du service le conseiller était a l écoute agréable et professionnel

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J
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du niveau de service au téléphone Je regrette cependant l’augmentation chaque année de mes Cotisations, notamment pour la voiture

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M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Rien à dire toutes les explications sont parfaites, je n'ai rien d'autre à ajouter :)

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M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

prise en charge rapide, des tarifs conformes et une aide et un service client au rendez-vous.

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L
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Satisfaite de la prise en charge de mon inscription auprès de votre opératrice.

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A
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Top très bon rapport /qualite prix mais a voir le jour d’un sinistre!! Merci

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C
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Lors de mon déménagement, j'ai envoyé un mail de résiliation car partais a l'étranger. ACHEEL depuis mars 2024 refuse de me résilier mon contrat qui était par ailleurs arrivé à échéance au prétexte que je dois leur fournir mon état des lieux qui ne les regarde absolument pas. J'ai été harcelée par un conseiller pendant plus d'un mois après la résiliation et en juillet je reçois encore des SMS comme quoi mon assurance va être résiliée ! Cette assurance est nulle et non avenue c'est lamentable cette attitude pour continuer à faire payer les clients ! A BANNIR

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F
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

très satifait du service et le prix est très attratif. je recommande vivement.

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G
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Pouvez-vous cesser d'envoyer le code de signature électronique en anglais merci !

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M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Fuyez vite , car ne prennent pas leurs responsabilités, et ils se cachent derrière un contrat que personne ne consulte et qui est plein de petits pièges du style, vous n êtes pas assurer contre les dégâts foudres donc incendie car la foudre est responsable de plusieurs incendies.

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M
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Une assurance qui se permet de vous prélever une année complète pour un logement que vous n occupé plus depuis 5 mois et dont la résiliation à était bien faite avant les 1 mois de sa date d anniversaire de renouvellement. Mon contrat a était résilier le 13/04/2024 et le 26 juillet 2024 je me vois prélever une année entière pour les dates du 26/07/2024 au 26/07/2025 sois disant car c était la date d anniversaire de renouvellement de contrats qui démarre le 26/07/2024. J ai mis cette affaire dans les mains d un avocat car une tel chose est complètement inadmissible surtout que cela m as mise dans une situation financière compliqué.

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J
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Quatre ans et demi et notre sinistre suite à dégâts des eaux dans notre salle de douche n’est toujours pas réparé et on nous balade. Très peu de suivi , des incriminations, et un expert EUREXO en dessous de tout. Un traitement déplorable Comment traiter ses militants ainsi Une honte

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E
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

La réponse a été satisfaisante suite à mon appel téléphonique. Je vous remercie

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M
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Si je peux regretter que les contrats valeur à neuf ne puissent être conservés lors d’un avenant j’ai fais confiance à la conseillère et j’ai validé la proposition

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A
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Tout est correct, il est juste dommage que lors de la prise d'une nouvelle assurance le prix à payer est toujours supérieur au prix annoncé par les conseillers par téléphone. ( Ce qui ne concerne pas mon dernier appel puisque c'était un service déjà compris dans l'assurance )

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A
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

C'est très compétitif et aussi la recommandation pour l'assistance est bonne!

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A
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

je suis satisfait par par l'assurance olivier, rapide, efficace et pas trop cher !

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v
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Réponse rapide, claire et efficace, le temps d'attente était plus long qu'indiqué 3 minutes, j'ai eu quelqu'un au bout de 12, mais une fois en ligne avec la conseillère tout a été rapide et efficace

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Y
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Bug sur le site qui oblige à refaire un devis alors que le premier est déjà validé..

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P
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Les prix sont corrects, je suis donc satisfait par l'offre qui m'a été proposée.

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A
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Je suis satisfaite du service des tarifs et du professionnalisme et de l’amabilité des conseillers

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Y
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Très efficace et agréable merci beaucoup. Un seul bémol le temps d’attente.

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M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Attention, les prix fixés lors de la signature du contrat sont attrayants, mais ils n'hésitent pas à les monter de façon démesurée au moment des renouvellements de contrat sans prévenir. Bizarrement ils sont très dispo quand tout va bien, mais dès qu'il y a un soucis impossible de parler à un conseiller compétent...

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L
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Oui je suis satisfais des ce service de SG je suis satisfais aussi de l’opérateur au téléphone

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M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Suite a une souscription en ligne j ai changé d avis le lendemain direct assurance Ne respecte pas le delai de rétractation dans le cadre de la loi hamon et ne veut pas me rembourser des sommes versées

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H
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

J ai eu une gestion catastrophique de mon sinistre habitation. Sinistre simple et modeste. Je n'ai aucune réponse à mes demandes ou à mes questions par le service sinistre. Le gestionnaire a été méprisant et désagréable tant avec moi qu'avec mon agent Axa qui lui a signalé qu'en 10 ans de carrière il n avait jamais vu l accumulation d autant d erreurs et fautes de gestion. La gestionnaire a mandaté 2 expert concommittament sur ce dossier ayant chacun émis des conclusions contradictoires et retenue la solution la moins coûteuse sans se soucier de l intérêt de l assuré. Je précise que mon agent Axa malgré toute sa bienveillance n a eu aucun pouvoir d action sur mon dossier, cette prérogative appartenant au seul gestionnaire agissant selon son bon vouloir et dans mon cas dans l indifférence totale de sa hiérarchie (qui a ignorer mes demandes de changement de gestionnaire s et mes plaintes).

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S
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je vous déconseille cette assurance pour votre habitation. Des gestionnaires incompétents et très mal poli. Aucun suivi sur nos demandes concernant un sinistre. A fuir !!

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J
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Clôture des sinistres sans prévenir après un an de procédure. Réponses absentes, il faut relancer sans arrêts…. Un autre sinistre pas de réponses depuis 2 mois. Après 2 ans je vais changer car c’est une catastrophe

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D
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Bonjour quand je vois les avis suis inquiète sur cette compagnie, en effet impossible de joindre le service client (mail il ne réponde pas, demande de rappel pas respecté, message sur compte bancaire pas de réponse) par contre recommandé avec mise en demeure ça marche... prélèvement non justifié...

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S
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023

Bonjour, cela fait maintenant 1 ans que j attends de êtres indemnisé pour la sommes de 550 euro puis quand je les contacte ils me répondent toujours la même chose "nous allons relancer l assurance adverse" sans compter que pour les avoir au téléphone c'est très compliqué, il faut être patient. Je pense a porter l affaire devant la justice. Je déconseille fortement cette assurance.

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S
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Le prix est intéressant en espérant que le service client le sera autant, hâte de voir :)

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S
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pire assurance, essaie de rembourser le moin possible ou pas du tout meme ! S'arrange avec les autres assurances pour ne réduire les frais je déconseille fortement cette assurance

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A
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait du service Le prix me convient. L’interlocutrice a été professionnelle.

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