Tous les avis assurance habitation - Page 17

Note moyenne pondérée
3.4
10562 avis
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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Très correct pour des services a ce prix là. simples et efficaces. suite a plusieurs devis je trouve que cela reste correct sans chichi.

H
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Fuyez juste fuyez. Des tarifs qui augmentent voire explosent d'année en année pas de contact téléphonique et le chat mets des plombes à répondre. Vous ne ferez pas d'économie avec Acheel. 6 mois que j'attends un remboursement.

P
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Après avoir signalé un sinistre en en précisant la date (je me rappelle avoir demandé à ma mère quand avait eu lieu le sinistre), la Macif a décidé de son côté que le jour de signalement était le jour du sinistre et ainsi n'a pas trouvé de problème, donc n'indemnise paset clôt le dossier (le signalement date de la mi-journée. Le problème est que le sinistre a eu lieu le 05/01 ou le 06/01, date de la tempête Floriane. L'expert est resté à peine 5 minutes. Il ne constate pas tous les dégâts car pour les tuiles envolées, il ne va pas voir sur le toit. Ils ont en face d'eux une personne agée de 84 ans assurée toute sa vie uniquement chez eux. Il est facile d'en profiter. Donc, moi, son fils, prend le relais. J'appelle plusieurs fois et bien que signalant l'erreur de date de sinistre, alors que la conversation est enregistrée chez eux, ils me disent que le dossier est clos. Ensuite, ils s'arrangent avec leur propre procédure car pour eux il faudrait une attestation de la mairie disant qu'ils ont constaté des dégâts. Le problème est qu'une tempête se constate par des données météorologiques et pas uniquement parce qu'il y a eu des dégâts ailleurs. Dans notre cas, un arbre a été déraciné et pas d'autres, des arbres pas déracinés chez les voisins. Ayant moi-même voulu leur donner leur chance en changeant d'assurance en 10/2024, j'ai appelé 2 fois à plusieurs semaines d'intervalle et à chaque fois je suis tombé sur des personnes pressées de mettre fin à la conversation et incapables de détailler les clauses du devis saisi en ligne. Conclusion : n'adhérez jamais à la Macif et si vous y êtes, prenez vite une autre assurance

N
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Très satisfait rien a redire a m écoute , à part que je ne puisse rien faire de mon appli comme mon changement d adresse il serait plus simple de pouvoir le faire de façon autonome et apl si problèmes

R
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Je suis satisfaite du service, pour l'attention et la compréhension de mon conseiller

S
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

J’ai une mauvaise expérience avec cette assurance et je mets en garde les personnes. J’ai effectué un devis pour une assurer mon Habitation et lors du paiement le prix a été réévalué. J’ai fait une réclamation puis j’ai dû dénoncer mon contrat pour le résilier. Après la dénonciation l’assurance Acheel m’informe qu’elle effectuera le remboursement 5 mois après . Je bataille pour me faire rembourser Les 154 euros mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour. A chaque fois que je les interpelle c’est la même réponse votre remboursement sera effectuer après le 15/05/25.

C
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Au téléphone, je souhaite avoir un devis! on me demande mon nom, je réponds que j aimerai simplement avoir un devis et ne pas etre envahie de publicité! réponse; dans ce cas, c'est impossible ! je cède, et elle refuse de continuer l'appel par peur d(un faux nom! j insiste, je vous donne mon nom, ok, en disant que cela commence mal! du coup, elle refuse, de peur que je lui donne un faux nom! mais c'est quoi, cette démarche d'une conseillère commerciale?? !

P
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Très satisfait . La personne que j’ai eu au téléphone est très sérieuse et compétente

E
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Très satisfaite du service . Conseiller très à l'écoute et visiblement très compétent .

N
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Je suis satisfaite du service. Efficace et bon accueil. Dommage qu'il faille renégocier chaque année pour obtenir un meilleur prix.

p
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

je suis satisfait du service et le tarif me convient et l'amabilité de vos intervenant est tout à fait aimable

T
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait du conseiller et surtout que cette personne me préconise une protection juridique

T
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/06/2024

ACPR(organisme public de surveillance et controle des banques et assurances) a fait une enquete au niveau des contrats d'assurances.Elle a conclu que les exclusions de garanties sont obsoletes et ne devraient pas etre appliquées(rejet par les tribunaux et le Mediateur.) Le service protection juridique et la Directrice generale ignorent l'article L113-1 code des assurances!!!! reponse de leur part 'nous n'avons pas la capacite pour vous repondre...N'a meme pas pris un avocat obligatoire pour se defendre!!!!!

M
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

Hormis une attente incompréhensible lors du paiement (qui semblait ne pas avoir abouti) RAS

C
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 09/09/2024

Une équipe très sympathique et professionnelle qui a su apporter une réponse rapide et adaptée avec un tarif très compétitif Je recommande sans hésitation

M
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Prix tjrs à la hausse, malgré aucun sinistre depuis beaucoup d'années J'aurais aimé un geste pour les années ss sinistres.

M
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait, mais je regrette de ne pas avoir une assurance pour le vin qui est dans ma cave

C
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfaite de cet entretien qui a répondu à mes attentes tant sur le conseil et la révision du tarif sur mes contrats

V
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je témoigne pour une assurance "Propriétaire non occupant". Je suis assuré chez eux depuis moins d'1 an. La première année, tarif attractif de 9,43 €/mois. Et je viens de recevoir un mail m'informant d'une nouvelle mensualité à 14,34 €/mois. Soit une augmentation de 54 % !!! Et évidemment, je n'ai déclaré aucun sinistre chez eux... Ca ressemble un peu au prix d'appel pour la téléphonie mobile ou les box internet, avec un prix attrayant la première année. Sauf que chez eux ils sont transparents, et on sait à l'avance que le prix va augmenter à partir du 13ème mois.

B
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

20,5 % d'augmentation sur mon assurance habitation, reçu ce matin. Aucun sinistre depuis des années. Ubuesque. J'attends des explications de la GMF dans les plus brefs délais. Bien entendu, aucune explication ! Suis je le seul dans cette situation ? La recherche d'un nouvel assureur me paraît la meilleure des solutions .

m
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

je suis satisfaite de mon expérience. Très bien renseignée par un très bon conseiller

V
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Suite à un cambriolage..très mauvaise interlocutrice...Elle ne sais pas ,n est au courant de rien ,ne donne aucune information et le comble est à la limite de l impolitesse.A se demander ce qu'elle fou la .incroyable .Aucun professionnalisme ni respect du client. Imaginez que vous ayez affaires à des clients qui vivent des drames.!!!..Un peu de sérieux .C est scandaleux.

M
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

A fuir ! Manque de professionnalisme en ne donnant pas de réponses claires et précises. N’aide pas son assuré. Donne plusieurs avis contradictoires qui mettent dans une position délicate l’assure. Je ne vous la recommande surtout pas !

D
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Je vais me renseigner sur les prix et services que pratiquent vos confrères

N
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Satisfaite de la résolution et des réponses apportées à demande, temps d'attente raisonnable.

M
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Suite accident véhicule, satisfaite de la gestion du dossier Idem pour régler un dégât des eaux .

R
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

N'ayant eu aucun incident, je ne peux dire si les services sont au top ou pas.

D
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Service rapide et très professionnel Informations rapides , claires et précises

m
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

suite à un sinistre degats des eaux par le toit déclaré en novembre 2024. depuis 3 mois je n'arrive pas à avoir une réponse, ni par téléphone, ni par mail, ni à l'agence qui maintenant ne s'occupe plus des sinistres. l'expert de Paris par visio m'a indiqué être d'accord pour un devis mais pas l'autre. 2 plaques de placo sont tombées soit 10m2 au milieu du salon. j'attends toujours une réponse de la GMF. je n'ai pas non plus reçu le rapport de l'expert. Je ne comprends pas votre publicité assurément humains !!!

M
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Augmentation exagérée de la prime en 2025 + 21% sans raison. Et pourtant je suis client de MAAF depuis plus de 20 ans. Quelle mouche les a piquée ? Inadmissible surtout au regard de l'inflation.

t
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Si vous n'avez besoin de rien allez à la MACIF j'ai demandé une assistance poour ma soeur de 92 ans, afin de sécuriser une fenêtre dont le carreau était brisé, j'ai eu plus de 10 interlocuteurs qui m'ont passé de services en services qui ont raccroché qui n'était pas les bons la fenêtr n'est toujours pas sécurisée ! fuyez la MACIF

S
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Je suis satisfaite de l échange j’attends maintenant la vérification à mes questions.

k
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Très bon accueil et efficacité Très satisfait de mon appel Et j’apprécie l’efficacité

E
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/04/2024

J'ai subi une inondation en avril 2024. La MATMUT m'a envoyé un expert qui a traité mon dossier d'une façon lamentable. Après un recours de contestation , la MATMUT m'a envoyé un deuxième expert d'un cabinet privé Sedgwick qui n'a fait que reprendre le travail du 1er expert, autant dire que je n'étais toujours pas d'accord . Depuis tout est suspendu à bon vouloir de et expert sedgwick qui ne répond à personne : ni à la gestionnaire de mon dossier, ni à l'expert d'assuré que j'ai dû engager contrainte et forcée, Mon dossier traine interminablement m'obligeant à vivre dans des conditions lamentables Des relances, des appels téléphoniques toutes les semaines,. La MATMUT y gagnerait à faire le ménage de ces cabinets privés. Une assurée en colère

M
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Je suis très très satisfaite des personnes de Groupama La Rochefoucauld Elles sont à l'écoute, elles savent conseiller, aider, et soutenir. Heureusement qu'elles étaient là dans le suivi de mon dossier pour la vente de la maison de mon papa merci merci

P
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Très bon contact avec la conseillère qui a bien compris ma demande sans tenter de le vendre des services incohérents avec mon projet (dégâts des eaux compris dans la décennale par exemple). Prix attractifs par rapport à ce que la concurrence propose pour les mêmes prestations

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/10/2024

Cambriolé en octobre 2024, à ce jour 11 février, je suis toujours pas indemnisé Malgré nombreux coups de téléphone et Relance et rendez-vous en agence Faut pas avoir besoin d eux Je songe à changer d assureur

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je suis satisfait de ma banque même si les tarifs sont élevés. J'aimerais être informé quand mon conseiller change ne serait-ce que par messagerie interne.

L
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je suis satisfaite des réponses bon accueil la personne très sympathique m a donne tous les renseignements même au delà

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

En 2022, nous étions à 28.78€ En 2023, nous sommes passés à 30.95€ soit 7.54% de hausse sans être prevenu En 2024, nous sommes passés à 40.24€ soit 30% de hausse, de nouveau sans être prevenu Et la en 2025, toujours sans être prévenu, nous passons à 57.82€ soit 46.69%!! C'est scandaleux