Tous les avis assurance habitation - Page 20
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
L
Luc a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
bonjour, sinistre ouvert chez Matmut, pas de nouvelles via interface client et relancé par interface cleint. Service Sinistre aux abonnés absents depuis 2 jours, personne ne décroche. Ils m'ont bien envoyé un jolie courrier me disant que mon sinistre était ouvert avec un num de tel en 02xxxxx. et depuis rien malgré relance par mail. je suis allé en agence, ils m'ont dit de contacter ce meme numéro. bien joué car il ne répond pas non plus et les agents physique retourne vers une plate forme qui ne répond pas.. la boucle est bouclé
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EricL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Cette compagnie d'assurance doit intervenir en indemnisation suite a des sinistres de 2022, il a fallu plus de 18 mois pour obtenir un rapport d'expert, puis encore 6 mois pour avoir un acompte de 50 000 € d'indemnité, ALLIANZ a "oublié" de nous verser l'intégralité de l'indemnité immédiate (74 500 € tout de même). Nous ne pouvons payer les artisans qui sont intervenus, ni la prime d'assurance de l'immeuble, Cerise sur le gâteau la même compagnie ALLIANZ, qui reste devoir 50 000 € NOUS MENACE DE RESILIATION DU CONTRAT PAR MISE EN DEMEURE! ON MARCHE SUR LA TETE
C
Ch.M a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
malgré une déclaration sur leur site d'un sinistre des eaux, je n'en ai aucune trace. j'ai envoyé par 2 fois un message sur leur site, toujours pas de réponse... cela fait + de 10mn que je suis au téléphone avec le service sinistre, personne ne décroche!!!! cette assurance est plus prompt à répondre à un devis ainsi que pour la souscription de nouveaux contrats.
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C
Claude B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très satisfait du service. Bienveillance, professionnalisme, solution apportée.
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X
Xavier P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Tres bien. Le conseiller a été à mon ecoute il m a tres bien conseillé merci
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M
Maryvonne R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis très satisfaite sur le service assurance recommande a d autre personne
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W
WILLY a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Suite au décès de ma belle-mère en janvier, j'ai envoyé l'acte de décès (3 fois) et tous les documents nécessaires (porte-fort, état des lieux du logement, RIB...). N'ayant toujours pas de réponse à ce jour, j'ai appelé ProBTP ce matin. Hé bien, l'acte de décès a bien été réceptionné mais n'est toujours pas enregistré chez eux!!! 6 mois pour une saisie et une clôture de dossier, ils sont forts! A fuir!
m
mag a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
On reconnait si l'assurance est bien une fois qu'on a un probleme... Pour ma part, ils m'ont demande de faire des travaux avant le passage d'un expert. J'etais assez surprise mais bon. Avant de s'y lancer je leur ai envoyé un devis d'artisan fin juin pour qu'ils valident que c'est bien ca qu'ils veulent que je fasse. Sans réponse, j'ai relance au bout de 10j. Pas de réponse. J'appelle, j'attends patiemment et au bout de 20min la voix automatique me dit qu'ils peuvent pas prendre mon appel et que je peux leur écrire ...un message. J'ai appelé plusieurs fois et a chaque fois c'était identique. La boucle est bouclé...
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. a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Assuré depuis plusieurs années comme toutes assurance payer mais surtout pas de dégâts autrement il faut entamer une très procédure. C est une honte. De plus nous n avons jamais à faire avec la même personne cela change tout le temps. Je pense que ces changements sont le reflet d une très mauvaise assurance. Très déçu.
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c
claude l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
je suis satisfait du services et de l'écoute les prix me conviennent simple et pratique
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A
Anne P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Temps d'attente 15 minutes. C'est très long Conseiller aimable, compréhensif J'ai obtenu les réponses à mes questions
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E
Elisabeth H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Satisfait globalement du service lors de mon appel téléphonique à un conseiller
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C
Cyndie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de gmf. Sinistre habitation déclaré en janvier de cette année et je suis toujours en attente que cela soit réglé. J'appelle toutes les semaines et on me répond la même chose a chaque fois, on s'en occupe. J'en ai ral le bol. Ca me gonfle. J'ai pas eu de chauffage de tous l'hiver. Septembre arrive a grand pas er je pense que je n'aurai toujours pas de chauffage alors que les devis ont été accepté, j'ai payé ma franchise en avril et depuis rien ne bouge. Cest inadmissible. Je regrette cette assurance. En plus pour un Sinistre on doit tous faire en ligne et téléphone. L'agence sur place ne sert que pour signer les contrats. Je perd environs 25 minutes a attendre qu'on me réponde au téléphone chaque semaine pour me parler a peine 2 minutes. Je ne recommande absolument pas cette assurance. Pareil pour les devis médicaux. Ils sont incapable de répondre, ils faut s'en cesse les relancer. Je vais tous résilier et aller ailleurs a la fin de mon engagement
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Edith M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Satisfait des réponses a mes questions. Très à l'écoute...patiente...cherchant les meilleurs solutions
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B
Beat29 a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Je suis en résiliation chez MMA, toutes mes assurances chez eux deviennent de plus en plus cher. J'ai fait une demande ailleurs, pour les mêmes garanties pour les 3 assurances 500€ par an en moins. Pas d'hésitation je change.
C
Charlotte C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je suis en n rage contre vos services et j’ai diligenté un courtier pour retirer toutes mes assurances de chez vous
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M
Mamoudou K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfait. Je recommande. Mais c’est quoi cette histoire de 75 caractères minimum ?
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L
Laurent a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très déçu Problème avec ma porte d'entrée, la serrure est HS, impossible de la changer moi-même. J'appelle à 6h20 : confirmation de la prise en charge à hauteur de 150€ et l'assurance s'occupe des démarches. Au bout de 10h (dix heures) donc aux alentours de 16h30 on m'annonce que personne ne peut venir me dépanner. Personne ne peut venir me changer ma serrure ? Vraiment ? Bref, j'ai été coincé chez moi toute une journée au lieu d'aller travailler tout ça pour finalement appeler moi-même un professionnel.
L
Lauke a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A quoi sert une assurance habitation si elle ne fait pas son travail! Sinistre ouvert suite à intempéries, orage, rafale de vent, porte d'entrée HS Et même avec une franchise de 260€, non pris en charge car un capteur meteo à 6km de l'habitation n'a pas mesuré un vent de plus de 100km/h ! Je suis en zone montagne courant d'air aléatoire et sans station météo proche de mon domicile dans un couloir de moyenne montagne ! A fuir
M
Milou 3854 a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Bonjour, Tout d'abord, je n'pas pu indiquer la vraie date. Ça c'est passé en février 2022. Tranquille chez mois, j'ai eu un gros problème electrique: Enedis m'a envoyé le 380 volt sur mon compteur de 220 volt. J'ai fourni tous les documents demandés par le Gan à Péage de Roussillon qui les a envoyés à Rennes au service sinistres. Puis l'agence à qui je payais mes cotisations ne s'est plus occupée de mon dossier. Enedis s'auto-assure pour la joindre, il m'a fallu presque un mois pour les joindre et après encore autant pour avoir leur service sinistre, car ils ont pris un étudiant en alternance pour gérer mon dossier. Donc après six mois encore pour régler les manques de suivis de la part du Gan. J'ai fait leur boulot et donné tous documents que demandait Enedis. Donc 8 mois pour être remboursé après une réclamation de ma part car ils m'avaient grugé de 500€ sans raison. Donc fuyez cette assurance qui n'est bonne qu'à encaisser les cotisations puis vos laisse tomber.
e
enzo13 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La pire assurance habitation que j'ai eu l'occasion de souscrire. Police très chère et il ne rembourse aucun sinistres ; les clauses que cet assureur met en avant pour se dédouaner de sa responsabilité sont presque frauduleuses. D'autre part, le service client est largement déplorable ; aucune solution trouvée, des attentes interminables pour avoir quelqu'un au téléphone. A FUIR
A
Assur a noté Zénith Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Bonjour .conseiller patient .très agréable. Je ne maîtrise pas bien le bumerique mauvaise connexion chez moi .il m à aidé en ligne .très bienvaillant
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N
Nine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
2 sinistres en 2023 donc dehors En gros voilà ce qu on me dit chez maaf aujourd ui après plusieurs années sans aucun sinistre et rien depuis 2023 Merci pour le message vocal Maaf !!! Si on paye une assurance n est ce pas pour nous couvrir en cas de probleme ?
B
BENBAKRETI B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis satisfait de contra bon continuation et mercie pour tout équipe de l'olivier assurance
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Florence a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Tout va bien tant que vous payez et que vous n avez pas besoin d être dédommagé pour un sinistre … pitoyable La Macif trouve tous les filons pour ne pas rembourser les dommages … Le client vache à lait Tout est ok côté expert et d un seul coup quand je demande où en est mon règlement , on me sort un tas de conditions Règlement sous 8 jours m avait il dit …. On en est à 1 mois et demi et on me donne encore des conditions qui me couteront de l argent sinon je vais me faire voir !
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Martine D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Je suis satisfaite de mon appel téléphonique la personne était bien à mon écoute
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Bête a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Il faut rassuré les assureurs moin inchallah paye il encaisse tous les mois et Quand il ya un problème 7 moins d'attente j'attends que ça finisse et je passe a Une autres assurances tous simplement Ni colère la paix et la liberté de sortir avec un énorme plaisir c'est Mon père qui était assuré chez eux Moi j'ai repris le dossier sûr mon Nom j'aurais dû mettre à la MAIF qu'il Son Super Vos mieux tard que jamais.
S
Soana a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, La MAIF c'est bien tant que vous n'avez aucun problème. Au moindre problème, vous serez baladés par un service client qui ne prend pas le temps de lire vos messages et pièces jointes, refuse de répondre à vos courriels ou à l'écrit sans doute de peur d'engager leur responsabilité, et ne dispose pas de plombier agréé ni d'expert qui daignerait se déplacer. Bref, compte tenu de l'absence de service, le prix est élevé. Bonne chance à tous.
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S
STEPHANE P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
YESS POUR ÉCOUTE RÉACTIVITÉ AMABILITÉ BOF POUR LE PRIX PROPOSITION À COMPARER
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INES V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
je suis satisfaite de ma souscription chez l'Olivier Assurance pour mon assurance habitation
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L
Laura T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis satisfaite de mon appel et des conseils donnés par la conseillère .
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En colère a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Sociétaire depuis 54 ans, j'ai subi un cambriolage le 6 mars dernier. Lorsque j'ai fait ma déclaration, j'ai appris que je n'étais pas assurée pour les objets de valeur. Et c'est justement tous mes bijoux qui ont été volés. Or, j'ai toujours assuré mes bijoux et lorsque j'ai déménagé, la personne qui m'a reçue pour faire mon nouveau contrat, n'a pas coché le vol des objets de valeur. Hélas pour moi, j'ai signé en toute confiance sans prendre le temps de relire mon contrat et je n'ai donc pas vu l'erreur qui a été faite. Depuis, et malgré mes différents courriers, la machine Groupama ne veut pas convenir de cette erreur humaine et je me retrouve humiliée par Groupama qui ne tient pas compte de ma bonne foi. AInsi aucune indemnisation n'est possible. Et l'affaire est classée !!!! C'est honteux !!! Pareil pour la somme d'indemnisation pour les volets abimés par les cambrioleur et à remplacer ! Aucun justificatif n'est possible car il s'agit "de documents internes" ! Je ne sais donc pas ce qui est pris en compte. Quant aux mille euros qui m'ont été dérobés, il faut que j'apporte des preuves !!! c'est, parait-il, pour éviter tout blanchiment d'argent !!!! De qui se moque-t-on ? De moi, ça je l'avais compris !!!! En conclusion, attendez-vous au pire si vous avez un sinistre ou relisez bien votre contrat d'assurance ! Groupama est plein de surprises à votre égard
A
Amelie M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis satisfaite car mes informations ont été clair et bien prise un compte
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A
Angélique B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très satisfait mais l’attente trop longue si non vous avais était parfaite renvoyer le temps d’attente
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F
François C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très satisfait du service bonne écoute de la personne que j’ai eu au téléphone et réponse adaptée à ma demande.
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L
Lemeunier G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
RAS, 2e contrat, satisfait de l'échange téléphonique. Importance d'avoir un interlocuteur qui ne soit pas basé à l'étranger et parlant un français approximatif comme on en retrouve chez les opérateurs téléphoniques.
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mptilly a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Assuré comme propriétaire d'un bien en location depuis 8 ans. Pas d'avis d'échéance, chaque année une mise en demeure en tient lieu. Un sinistre tempête, passage d'un expert qui prend des métrés. Contestation de notre déclaration initiale par l'assureur, et résiliation dans la foulée. A fuir absolument, sauf à vouloir payer une assurance qui ne sert à rien. Un nouveau contrat pour notre assureur historique ( Allianz) dont la façon de faire n'a rien à voir.
C
Cohaoma wakiza a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Après 40 ans de bons et loyaux services en payant mes prestations habitation chez Groupama aujourd’hui pour un sinistre d’une baie du à un choc thermique. Il refuse de nous la prendre en charge en invoquant un ancien dossier Caisse. Groupama est une Assurance à fuir si vous les appelez au téléphone pour régler vos sinistres et que ça leur convient pas, il vous laisse en attente pendant plusieurs moments en attendant que vous allez raccrocher ou alors il vous raccroche au nez. Donc si vous avez des sinistres chez Groupama ne croyez pas un instant que vous vous en sortirez. Bien à fuir.
C
Claire a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Simple, pratique, l'olivier assurance propose des tarifs accessibles. Le service client est vraiment satisfaisant!
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P
PACETTI T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Très satisfait bonne assurance je la recommande sans problème merci beaucoup
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