Tous les avis assurance habitation - Page 20

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3.4
10153 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Souscription au top avec quelqu'un de très professionnel et qui m'a semblé très honnête. Cela m'a donné confiance et j'ai tout de suite souscrit en ligne. J'ai trouvé que le rapport qualité prix était bien.

A
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Souscription simple, rapide, et service client agréable. Souscription simple et rapide, service client réactif et professionnel. Très satisfait.

f
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Super très réactif rapidité Bonne accueil Super écoute Je recommande merci

F
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Merci beaucoup, tout a été simple. Les prix corrects. Bonne journée à vous.

j
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Prix très compétitif, démarches rapides et simples. A voir dans le temps pour qualité du service.

M
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

FUYEZ si vous aviez l’intention de souscrire chez eux. Cela fait 8 jours et des heures d’attente au tel que je tente de les joindre. Et je ne parle pas des mails envoyés. Pas un seul contact depuis le 18 novembre. J’ai essayé un nombre incalculable de fois de les appeler. C’est une honte, un manque total de respect des adhérents. Comment pouvez vous vous comporter de la sorte… intolérable, inadmissible.

h
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis très satisfait du service le prix me convient je vais conseiller à mes amis et proches de souscrire un contrat chez vous merci de votre service

a
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Je suis à la Macif depuis 30 années. En fait, la Macif table sur le fait que la majorité des assurés ne changera pas d'assurance. Il demeure de nombreux problèmes avec la Macif : Le prix, la difficulté d'entrer en relation, des problèmes artificiellement créés par la Macif pour payer par chèques. J'ai fini par envoyer des lettres avec suivi. Mais la Macif reçoit la lettre contenant le chèque et dit je n'ai rien reçu. Pour vous obliger à payer par CB ou prélèvement. Ils m'ont contacter pour me dire qu'ils n’avaient pas reçu le chèque. Alors que quelques jours après, ma banque déclare que le chèque à été encaissé il y a plus d'une semaine. J'ai fait une simulation avec un comparateur: Cardif Groupe BNP Paribas est presque moitié moins cher.

M
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

BONJOUR MERCI POUR CE CONTRAT BONJOUR MERCI POUR CE CONTRAT MERCI MERCI POUR CE CONTRAT MERCI

C
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

Depuis juillet generali me promène suite à un dégât des eaux dans mon appartement. (Generali dab Reims). A ce jour rien n'est fait aucune visite d'expert..une Honte. A fuir absolument.

a
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Je suis satisfait du service, les prix sont abordables, et la démarche est simple.

g
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

tres bien je suis tres ravie les prix sont pas cher et cest tres rapide!!!

S
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

bon rapport qualité prix, souscription rapide et facile faite par telephone

D
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Assuré depuis 10 ans sans sinistre et je ne suis pas dans une zone à risque. Ils m augmentent de 65% en 2 ans sans explication. Au tel le conseiller me dit qu ils ne sont oas bien placés sur ce marché là... a bon entendeur... bye bye... J ai trouvé 50% moins cher avec une meilleure couverture

A
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Service rapide,prix convenable et simplicité de souscription recommandé fortement

c
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

"Vous accompagner par l'humain" VRAIMENT? ce n'est pas l'expérience que nous en avons! Déclaration en agence d'un cambriolage dans notre habitation le 17/07; il n'y a aucune trace d'effraction donc écoute à minima, on va nous recontacter. Sans nouvelles, appel de notre part. Je cherche l'humanisme dont vous faites slogan dans la phrase: "la liste des objets qu'on vous AURAIT volés" où est le respect de la parole de la victime dans l'emploi du conditionnel ? Quant au délai ! Pour un sinistre déclaré le 17/07, le cabinet d'expertise nous contacte le 21/08, l'expertise a lieu le 16/09. Par comparaison, pour nos clés de voitures également volées, l'expertise de votre concurrent a eu lieu le 21/07 et l'affaire était entièrement réglée le 27/07. Absence d'empathie, absence de respect, absence de reconnaissance... Revoyez la liste des valeurs humaines avant d'en faire slogan. Il va sans dire que je publierai aussi ce commentaire sur un site indépendant

M
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Je suis satisfaite de la rapidité d'adhésion à des tarifs très correctes!Parfait!

C
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Je suis agréablement satisfaite du service Le prix me convient Simple et efficace

F
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon contact lors de la souscription et prix compétitif. Rien à dire de plus

S
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis satisfait des prestations offertes et de la réactivité de cette compagnie. Par contre, l'augmentation de 20% de ma cotisation pour 2025, m'a conduit à changer de compagnie d'assurance.

S
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

j'entérine ce que j'ai coché et ne tiens pas à me répéter, cela devrait suffire et surtout ne me relancez pas, ni par mail ni par téléphone

L
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Satisfait de la rapidité des démarches et du tarif, et des garanties acquises

L
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis très satisfaite de mon expérience chez l'olivier assurance, les prix sont très compétitifs !

A
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

A fuir ! Une honte : 6 mois pour être dédommagé suite à un simple dégât des eaux ! J’ai dû faire une avance sur salaire pour payer mon artisan ! J’ai appelé environ 50 fois mais rien n’a bougé. Aucune réponses aux mails! Je n’ai jamais pu avoir de responsable, j’ai changé d’assureur ! Un service comme ça c’est lamentable ! On était pas contents de la banque mais alors l’assurance c’est pire !

K
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Assurance à cuire retire n'importe quand les comptes bancaires un mois de retard à cause de j'ai voulu payer les deux mois en même temps ils n'ont jamais voulu ils m'ont résilié maintenant je ne sais plus où aller je n'ai plus d'assurance

Z
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Une horreur. Organisme irresponsable et incompétent. Les experts mandatés réalisent un travail de mauvaise qualité, sans aucune rigueur et plein d'erreurs. Les agents sont non seulement de mauvaise foi mais également incorrects. Aucune réponse depuis 8 mois sur un sinistre n'impliquant même pas d'engagement financier de leur part (catastrophe naturelle reconnue) !!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!

G
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Le fait de refuser de renouveler un contrat sans motif légal correspond à un refus de vente C'est le fait de refuser la vente d'un produit ou la prestation d'un service à un professionnel ou un consommateur. Cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement. Le professionnel peut déroger au principe s'il a un « motif légitime (comportement insultant du consommateur, etc.) ». Dans mon cas. Au vu des commentaires que je lis, je constate que mon cas est loin d'être unique, et qu'il correspond à une pratique abusive de cette compagnie, qui a oublié le sens mutualiste d'une assurance. Ce qui est encore plus désolant, c'est le nombre de clients de longue date qui voient leur contrat non renouvelé ou résilié. Et ce pour mieux régaler éventuels actionnaires, et super revenus des dirigeants actuels... N'en doutons pas ! C'est la mode ! Dans mon cas, c'est un non renouvellement de contrat pour "fréquence des sinistres". En cause, 2 sinistres correspondant à des options incluses dans mon assurance Habitation... J'en conclus déjà que plus on prend d'options, plus on augmente naturellement les risques de sinistres, et donc celui d'être résilié ou non renouvelé. C'est une aberration commerciale ! Le premier sinistre correspond à un dommage électrique avec remboursement à neuf moins 120€ de franchise (,ce qui est déjà une sanction incitant à limiter le nombre de déclarations). Soit un téléviseur Samsung de bonne facture, utilisé normalement, et qui va tomber en panne au bout de 2 ans et 15 jours. Soit hors garantie... Remboursement bien effectué dans les règles, suite à une bonne démonstration de ma part que la panne est liée à un dommage électrique. Le second sinistre engage ma Responsabilité Civile Familiale. Alors que je charge le contenu de mon caddie dans le coffre de la voiture d'une amie qui m'avait accompagné en courses, le caddie, à cause d'un sol légèrement en pente, et très lisse, redémarre tout seul, avec un gros sac de croquettes dedans, et va taper son aile. Et sur une C3, la tôle n'est pas épaisse. D'où une bosse. Et donc une déclaration de sinistre. Je vais être averti par une personne que je ne devrais pas être remboursé, car cela concerne un véhicule à roues... Je vais devoir lui rappeler que cette exclusion concerne des véhicules thermiques... Pas fufut cette jeune femme. Mon amie sera finalement bien indemnisée... En principe, en cas de sinistre, une compagnie d'assurances a 1 mois pour pouvoir résilier un contrat. C'est inscrit dans le Code des Assurances. Au-delà, elle perd ce droit. D'autant plus si elle encaisse une nouvelle prime d'échéance ou de part d'échéance. À préciser qu'il n'y a eu aucun autre sinistre donnant lieu à indemnisation par cette compagnie depuis 2012, date de début de ce contrat Habitation. Aucune déclaration de sinistre non plus sur des contrats antérieurs.. Et un super bonus pour ma voiture. Je suis à la MAAF depuis 1987... Rien à déclarer pour ma moto non plus... Je ne suis donc pas un client qui abuse ! Je suis même un client "profitable" si on fait une analyse à long terme. Et plus d'un an plus tard, soit en septembre 2024, je reçois pourtant un appel téléphonique de la MAAF m'annonçant que mon contrat Habitation ne sera pas renouvelé au prétexte de la fréquence de mes sinistres. Je suis choqué ! D'autant que je pensais pouvoir faire confiance en la loyauté de cette compagnie d'assurances. La femme invoque le fait qu'ils ont le droit de ne pas renouveler un contrat sans motif. Que c'est dans leurs clauses. Sauf que, vérification faite, cette clause est abusive, et donc à considérer comme non écrite, car elle correspond au regard du Code de la Consommation à un refus de vente. Ce qui est un délit pénal. Grave ! Un peu plus tard, soit juste un peu plus de 2 mois avant la date de renouvellement tacite de contrat, ce fait m'est confirmé par recommandé, au motif suivant :"Fréquence des sinistres". Sauf que la MAAF, qui a encaissé de nouvelles primes depuis, a perdu ce droit, selon le Code des Assurances... Elle utilise la procédure réservée au non renouvellement de contrat. Et elle fait un mauvais amalgame entre les deux clauses... C'est donc un non-respect du Code des Assurances. Cela relève de l'amateurisme... On pourrait penser avoir affaire à un stagiaire, mal formé et dénué de discernement. Vu les délais, je vais devoir trouver une nouvelle assurance, mais je vais aussi lancer un recours auprès du Médiateur des Assurances avec demande d'indemnisation. Et ce par principe. Et aussi certainement devant le Procureur de la République, vu que c'est un délit pénal. Car la loi est la loi ! Et c'est la même pour tout le monde... Dura Lex, Sed Lex !

c
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

A evitez !!!! ils ne repondent jamais au reclamations des erreurs de leurs part... par contre quand il s'agit de les payer eux ils repondent et relancent en permanence... j'ai voulu renegocier mon contrat en le trouvant moins cher via des comparateurs j'ai meme parler avec un de leur employer au telephone j'ai payer ensuite ils n'on plus voulu car c'etait moinscher ils me l'on suspendu.. ils ne m'ont jamais rembourser... et encore un autre litige ils devaient resilier mon ancien assureur ils on commis une erreur du faite j'ai payer 2 contrats aucune reponse de leurs part....depuis plus de mois que je les relancent....

M
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Engagement d'une bonne relation client en étant à l'écoute et en répondant précisément à la demande.

P
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

J'ai demandé une procuration pour que mon épouse puisse accéder aux décisions et couvertures de l'assurance (cela devrait être proposé par défaut) Pour la souscription, je n'ai rien à dire.

P
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Toujours dans l'attente de mon remboursement et personne ne peut répondre !! Et le service concerné est soit disant injoignable. Je n'ai jamais vus une assurance aussi mauvaise

D
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Déménagement et suivi contrat. La personne a répondu à ma demande, clairement et rapidement.

J
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Le service est à revoir, malgré les prix attractifs. En tant que client, sg, on s’attend à plus d’accompagnement.

L
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Sociétaire MAIF depuis 45 ans. Il y a 6 mois, j'ai claqué la porte d'entrée en quittant l'appartement d'un ami (lui aussi assuré MAIF) avec les clefs à l'intérieur. Depuis cette date la MAIF tergiverse et refuse de prendre en charge les frais d'intervention du serrurier alors que le conseiller contacté le lendemain m'avait assuré que je n'aurai que la franchise à payer, et que mon assurance "dommages accidentels" dédommagerait mon ami. La MAIF met en doute la bonne foi de 4 personnes, moi même, mon ami (qui a 7 biens assurés chez eux) celle du serrurier et celle de la gestionnaire de la conciergerie qui gère la location de cet appartement, (elle a du rester sur place pendant la dizaine d'heurs qu'a duré l'intervention du serrurier). C'est lamentable. Je vais résilier mes 3 contrats et mon ami les siens.

P
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Bonjour suite a un sinistre du a la grêle en aout 2023 Impossible de régler le dossier.Soit disant l'expert n'a pas rendu sont expertise et l'expert me renvoi sue l'assurance. j'ai retéléphoné tous les 15 jours depuis 18 mois sans résultat. j'ai 8 contrat que je compte résilier. Conseil ne pas souscrire

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Ne souscrivez pas de contrat chez eux Pour résilier le contrat d'habitation n'y habitant plus ils vous demandent de justifier d'une responsabilité civile pour pouvoir clôturer votre contrat La responsabilité civile est corrélée au contrat d'habitation donc s'il n'y a plus d'habitation il n'y a plus lieu d'avoir cette responsabilité civile En plus j'ai été habiter chez ma sœur qui possède un contrat d'habitation avec responsabilité pour tous les occupants Il a fallu prouver par une attestation que j'étais couverte par l'assurance de ma sœur En conclusion ils font tout pour vous empêcher de résilier votre contrat Pour ma part la MAIF c'est fini pour moi plus jamais !!!

H
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Je suis satisfaite des services, mais les prix sont en quelque sorte exagérés. Une révision des prix est conseillée.

J
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je recommande fortement super tarifs et très bon accueil téléphonique Parfait

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

satisfait de la prise de contrat par l'application, assez rapide quand on n'a pas le temps d'appeler

H
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Des prix attractifs, un devis et une souscription très simple et rapide, je recommande.