Tous les avis assurance habitation - Page 22

Note moyenne pondérée
3.4
10614 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Je suis vraiment satisfait du service .Merci beaucoup et Bien cordialement

I
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Bof bof.. la paiement a eu du mal à passer alors que j’ai de l’argent ! 19mn d’attente pour le téléphone, c trop ! Votre site n’est pas au point..

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

je suis très satisfait du prix et de mes assurances chez la Sogessur, compagnie d'assurance .

S
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Prix satisfaisant, amabilité correspondant, réactivité, simplicité et démarche en ligne facile.

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Je suis satisfait des démarches avec la conseillère et se que obtenus conseiller était très bien

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Très bonne expérience que ce soit en terme de prix ou de relation clientèle

F
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

La MAIF, c'était bien avant. Aujourd'hui, service client inexistant, prix en hausse, garanties en baisse, et forcing sur des contrats inadaptés. À fuir !!

j
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 10/10/2024

Après une déclaration pour inondation (crue), l'expert devait me contacter pour faire l'évaluation par cam (internet), j'ai décidé de ne pas l'accepter, la compagnie a fait le necessaire pour que l'expert se déplace, malgrès que les dégats ont etaient évacués avant, car la mairie avait déposé des bennes pour nettoyer au plus vite, les constatations ont étaient faîtes par l'expert. La compaginie direct assurances par la suite ma rembousé très rapidement. Merci d'avoir réagi aussi vite et sans problèmes.

B
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025

Plus de dix ans de cotisation, jamais um seul soucis assurance n'à jamais baisser malgré l'ancienneté, il arrive un seul soucis a cause du gel je me croyais couvert... Et bien non pacifica vous informe que votre contrat vous assure pour l'intérieur du logement pour le Gel mais qu'il fau rajouter un supplément pour l'extérieur, c'est logique bien entendu lorsqu'il gel c'est certain se qui craint le plus c'est l'intérieur... J'ai signé se contra a l'époque comme multirisque blabla bla , finalement je me m'assois sur mes problèmes, je tente de négocier un remboursement quand même par rapport a l'ancienneté et met zéro problème... Il s'en fiche ont tombe sur de personnes qui lise et appliqué une procédure aucun geste rien , et bien je retire mes deux maison et mes véhicules et part a la MAF puisque de se coup de colère finalement j'ai pu avoir tout bien moin chère avec une agence et un service j'ai bien dit service pas un numéro sur liste d'attente et mieux couvert surtout avec beaucoup+ de détails concernant l'habitation surtout lors d'un incendie car ont m'explique que j'aurai pu avoir une charpente bien moin chère et n'aurai pas pû aménager mes comble car aucun détail n'avait été précisé. A fuire !

J
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Je suis satisfaite des services et prix qui me conviennent et me correspond

D
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Cliente fidèle pour ma voiture, je viens de ressigner - Très bon rapport qualité prix !

j
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Je suis trés satisfait des conseils qui m'a été donné et le temps qu'on m'a accordé et j'ai senti une véritable patience trés chaleureuse .........MERCI

A
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Je suis satisfait de l’appel téléphonique, Interlocuteur à l’écoute et fait preuve de bon boulot

P
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Là-bas mon téléphone est très sympathique et professionnel les prix sont corrects je n'ai pas d'autres avis vu que c'est mon premier jour. On verra la qualité en cas de pépin...'

S
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Absolument très satisfait du service client et des services fournis lors d’un sinistre routier.

d
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 11/03/2024

suite a une déclaration dégât des eaux en 2024 , laborieux pour aujourd'hui âpres 14 mois toujours pas été indemnisé du solde du dossier Le service sinistre est dans les choux!

j
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

au second problème la matmut résilie le contrat sans aucun échange ni négociation, malgré 20 ans de fidélité et 5 contrats actif en cours. Drole de sens du fameux ''mutualiste''

L
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Suite à une infiltration d'eau ayant entraîné, la perte du plafond qui est tombé. Presque un an de bataille pour être indemnisé et me renvoie vers l'assurance de l'ancien propriétaire de la maison qui a construire cette dépendance. Le monde à l'envers . Tu payes une assurance et tu n'es même pas indemnisé Je vais les envoyer en justice .

D
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Satisfait des réponses qui nous ont été apporté par les conseillers des agences .

c
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

A fuir !!! A ne surtout pas souscrire le moindre contrat que eux, il s'agit d'une arnaq.., ils ne prendront jamais en charge le moindre sinistre, vous payez dans le vide, et vous n'avez que vos yeux pour pleurez. Après un sinistre suite aux intempéries de novembre, aucun dédommagement, 0€ Mais ils vous prennent de bon gré plus de 84€/mois de cotisation habitation. Il procèdent à des résiliations sans raison puis ils annulent....???? Si vous souhaitez entreprendre une action groupé en justice contre cette pseudo assurance, contactez moi.

N
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025

Très agréable au téléphone, de bonnes explications nous ont été fournies. Nous pourrons avoir un meilleur avis au fil du temps, c'est un peu tôt à l'instant même, sachant que c'est lorsqu'un pépin survient que nous pourrons constater de l'efficacité ou pas de l'intervention de l'assurance.

m
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025

qualité service au client de plus en plus dégradée - suite à un cambriolage j'ai envoyé toutes les pièces demandée et je dois refaire la totalité de la démarche auprès d'un cabinet d'expert en ligne, avec ouverture d'un compte dédié et ré-écrie toutes les circonstances du cambriolage - temps perdu, démarche en ligne... le service GMF est très dégradé et cela confirme les difficultés déjà vécues sur l'assistance auto vécue il y a3 ans suite à une panne auto !

F
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Le cabinet d'assurances de SALIES DU SALAT 31260 est excellent. Les conseillères sont très compétentes et toujours disponibles. Je recommande donc ce cabinet.

E
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 12/10/2024

Cette assurance mandate des entreprises pour les travaux mais ne suit pas du tout l'évolution ceci malgré mes mails, un opérateur vous téléphone mais ce dernier ce permet de mal vous parler, Il n'y a aucun suivi... A fuir.

A
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Des prix défiant toute concurrence un accueil téléphonique chaleureux et professionnel juste un petit bémol sur le site qui souvent bloque

d
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Une expérience toujours aussi décevante : lenteur et manque de professionnalisme. Cela fait maintenant 20 jours que j'ai déclaré un simple sinistre lié à une casse de mobilier, qui devrait donner droit à une indemnisation. Pourtant, lors de leur première réponse, Lovys a REFUSÉ de m'indemniser en invoquant une GARANTIE ERRONÉE. Cliente depuis 2 ans, je constate malheureusement une tendance constante à refuser la prise en charge de nos sinistres, quels qu'ils soient. Malgré mes relances et l'envoi d'emails détaillés pour contester leur décision, je n'ai reçu aucun retour. Ce manque de communication et de suivi est tout simplement inacceptable. Doit-on vraiment se battre pour obtenir un simple retour ? C'est incompréhensible. Où est passé votre service juridique ? Et comment justifiez-vous l'utilisation de vos récents fonds levés ? Il est urgent de renforcer vos équipes et d'améliorer votre service client.

J
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Assurée depuis 1996 à la Maaf bonus 50% et bon conducteur à vie depuis 2007 Une augmentation de plus de 26% sur la maison et 14% sur l'auto et 15% sur les autres contrats cette année sans aucun sinistre. Les bons clients sont remerciés par la Maaf et c'est donc sans regret que je vais voir ailleurs et que je ne vous recommande pas la Maaf Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles je l'aurai fait.

A
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Appelle téléphonique trop l’ont avant de répondre 7a8 minutes et plusieurs appels sans répondre

Y
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

J attend depuis le 09.12 la réparation de mon téléphone, ils l ont enfin pris en charge, mais NON il ne fonctionne PAS. Je dois donc leurs renvoyer. Donc 2 mois sans téléphone, que je les relance sans cesse, et on le dis qu'ils allaient me contacter.????????

C
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très déçue je suis client depuis plus de 40 ans. Je n’avais jamais eu de problème avant mais là en dessous de tout! Je vais changer assurance habitation j’avais déjà les voitures,

g
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer ce type de problème. Il me paraît essentiel que votre personnel soit formé à une communication plus claire et respectueuse. Je n'appelle pas pour être traité avec condescendance. Je fais référence à l'échange avec la conseillère contactée vers 10h15, sans généraliser à toute votre équipe. Ses explications étaient hachées, confuses et dépourvues de réelle justification. Plutôt que de prendre le temps de consulter mon dossier et mes devis précédents, elle s'est contentée de me répondre « Je ne vous comprends pas », sans chercher à clarifier la situation. Au lieu d'apporter une réponse pertinente, elle semblait surtout vouloir avoir le dernier mot, avec une attitude déplacée et inadaptée. En tant que client, je paie pour un service, ce qui inclut des explications claires et justifiées. Non mais on est où ? Il est normal de poser des questions et d'attendre des réponses transparentes. Malheureusement, j'ai bien conscience que ce message risque de ne rien changer, mais il est inacceptable d'être confronté à un service client qui ne prend même pas la peine de consulter les informations avant de répondre, et qui ne semble pas comprendre que le respect et la clarté sont essentiels pour fidéliser ses clients.

F
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je contacte la Macif mon assureur pour un devis PNO premier interlocuteur, 1ER tarif mon devis sera dans l'espace client, après vérification, rien, je recontacte, nouvel interlocteur, nouveau tarif plus 80 € environ ( même garanties) mon devis sera dans l'espace client, toujours rien, je rappelle même tarif, question très étrange : comptez vous les murs dans la superficie Carrez de votre bien ? Remarque : "En fait on ne peut pas vous envoyer votre devis PNO car sur ce poste notre système est digne d'un minitel". Je me demande si je dois vraiment prendre la PNO chez mon assureur qui est dans la moyenne tarifaire mais dont les réponses me laissent perplexes actuellement pour autant je n'ai pas à m'en plaindre sur les autres contrats toutefois sans sinistre....

C
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Une catastrophe Ça ne réponds jamais, 2 semaines à rembourser une facture de gaz pour chauffer la maison suite à un problème de pompe à chaleur. Je demande un air bnb le temps que la pompe à chaleur soit réparée ( carte hs suite à une surtension edf) on refuse malgres les 9’degres affiché a l’intérieur de chez moi. Je ne recommande absolument pas.

t
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/02/2024

fuyez fuyez fuyez vite vite très vite très vite ... ... avant que vous n'ayez besoin d'elle !!! voyez les avis : très très peu de chances que vous soyez heureux à la sortie

C
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Je suis satisfaite du contact que j’ai eu par téléphone car cela ne pouvait pas se faire par l’application.

A
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Je suis pleinement satisfait Tarifs très compétitifs et rapidité d’adhésion Bravo à tous

K
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis très satisfait surtout de services et de caleté des réponses Merci cordialement ??

H
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je suis très satisfait du service et le prix est abordable merci de.voir le temps d'attente merci

c
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

assuré depuis de nombreuses année à la Matmut, auto et habitation sans aucun sinistres , 2 pannes récentes d'électroménagers et je reçois un courrier me précisant que mon contrat est résilié !!!!

M
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

J'ai un dégât des eaux depuis septembre et ils ont mandatés le pire des expert. Il ne répond pas aux mail et me laisse sans chauffage pour l'hiver....