Tous les avis assurance habitation - Page 22

Note moyenne pondérée
3.4
10562 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Je suis satisfaite du service et vous remercie pour votre réactivité. Tous mes contrats d’assurance sont chez sogessur.

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Un conseiller Maaf m’insulte au téléphone et refuse de m’envoyer un devis. Il me hurle dessus car je ne comprends pas ce qu’il me raconte et il me demande de payer par CB sur le champs sans devis! Il raccroche en me hurlant que la Maaf ne m’assurera jamais! J’ai recontacté le service commercial et là on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire ! Je vais donc voir la concurrence… En tous cas, je n’ai jamais eu une telle expérience ! La MAAF devrait revoir sa politique de recrutement !

J
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Les prix de l'assurance habitation sont excessivement élevées. Je souhaite effectuer ma demande de résiliation grâce à mon delai de rétractation. Merci

C
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Très chère pour l'auto dommage mais satisfait pour le contrat d'assurance habitation

E
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Bonjour, Chez la MAAF depuis 24 ans, je constate une augmentation de 18% entre 2024 et 2025. J'appelle le service client MAAF pour faire part de mon étonnement, on me répond que c'est la même chose pour tous les clients MAAF !!! Pas de négo possible. Eh bien, j'ai résilié mon assurance habitation fin 2024 et je suis passé à la concurrence (MACIF) où j'ai trouvé un tarif un peu plus raisonnable pour les mêmes garanties.

h
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/10/2024

Sinistre : Dégât des eaux déclaré depuis 10/2024 aucune action de leur part en janvier 2024 à part les emails de reception de documents Je vais résilier l'assurance et trouverr mieux

C
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfaite du service, rapide et efficace. L’incitation à prendre des options supplémentaires m’a un peu agacée mais c’est le job de l’intervenante.

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024

j'ai une assurance habitation et une assurance auto chez MMA depuis de très nombreuses années (bien avant 2024), avant j'avais même l'assurance scolaire pour ma fille chez eux. J'en suis très contente, j'ai eu deux sinistres habitation (un incendie et un cambriolage), à chaque fois tout fut pris en charge rapidement et très efficacement, je ne changerai pas d'assureur... Je les garde à vie !

j
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Suravenir, c'est l'assurance d'être abandonné dès que vous avez besoin d'eux. Mon dossier est bloqué depuis plusieurs mois, sans aucune avancée. Malgré de multiples tentatives pour les joindre, c'est le silence radio total : aucune réponse au téléphone, des emails ignorés, et une absence totale de professionnalisme. ils encaissent vos cotisations mais ne remplissent absolument pas leurs obligations en retour. Après avoir consulté les avis sur internet, notamment Trustpilot, il est clair que cette entreprise ne respecte ni ses clients ni ses engagements. Une note moyenne proche de zéro, et à juste titre. Ne tombez pas dans leur piège. Suravenir, c'est le parfait exemple d'une pratique frauduleuse sous couvert d'assurance. Un conseil : fuyez et choisissez un prestataire sérieux !

t
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024

Un vélo subtilisé sur mon balcon au 1er étage (2.50m) minimum, le vélo pas rembourser car le balcon est ouvert ;-) lamentable, un balcon par nature est ouvert. Assurance pas sérieuse, met trop d'argent dans ses pub et rien au client.... pas besoin de réponse de celui-ci, on a déjà communiqué, la réponse se suffi à elle même. pour la date bien antérieur à 2024.

l
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

tout va bien concernant l'encaissement des primes. en revanche il vaut mieux ne pas avoir de sinistre, dans ce cas tout est mise en oeuvre pour ne pas vous rembourser. à fuir

J
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je suis satisfait de l attention et des solutions données à mes interrogations. Continuez comme ça.

l
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 16/07/2024

Attention! MAAF a une estimation interne des zones inondables plus sévère que la cotation officielle. Le but est soit d'augmenter la cotisation soit de refuser le client. Attention à ne pas se faire piéger!

M
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très bien bonne écoute et bon service client Sens de l écoute et gestion rapide

L
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très bon accueil téléphonique Simplicité et rapidité de mise en place du contrat

E
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Conseillère vraiment très agréable et professionnelle ! J'ai toujours été bien renseigné et bien accueilli chez eux depuis des années ! Je recommande vivement

A
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 12/03/2024

Suite a un sinistre datant de mars 2024,infiltration d eau toiture garage.l expert mandaté par gmf,TEXA POINT UNIQUE,a refusé de se déplacer et effectué l expertise de son fauteuil avec son ami GOOGLE.j ai fais effectuer une contre expertise ,l expert ,lui, s est déplacé.photos et rapport a l appuis,ce qui n était pas le cas de TEXA POINT UNIQUE. Mais conclusions différentes.J ai envoyé un recommandé avec accusé de réception a Mme la PDG et au responsable sinistre de la GMF.Bien sur,réponse négative.Ha si, j oubliais,il faut que je mandate un troisième expert avec frais partagé avec mon expert......La poutre maitresse qui soutient la toiture est rongée par la pluie,je tiens a préciser que je ne pouvais voire l infiltration car faux plafond.J ai mis en soutiens une étampe.Si un accident arrive je tiens responsable l assurément humain GMF et TEXA POINT UNIQUE

V
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

J’ai souscrit un contrat mobilité chez eux. Par téléphone les informations données étaient finalement très différentes que sur le papier. Véhicule dérobé (les synonymes de ce mot sont interdits et ne permettent pas la publication de mon avis) il m’est impossible de résilier l’assurance avant l’échéance annuelle. Qui soit dis en passant à augmenter de 10%. Le service client est injoignable par téléphone. Ils ne répondent pas aux mails. Je retire donc tous mes contrats chez eux. Ils manquent cruellement d’empathie pour leur client et ne font rien pour les retenir. Je retourne à la GMF avec en plus une agence présente sur la commune et toujours disponible chez qui j’ai déjà plusieurs contrats.

l
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

satisfait del servizio fornito per chiamata telefonica , gentile e cortese e attenta alle mie necessitudini del momento

T
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 20/08/2024

En cas de sinistre grave, c'est terrible. l'inspecteur nommé, tel PISU vous mène en bateau puis ne répond plus aux assurés. AXA a une attitude envers les sinistrés "dommage graves" inacceptable pour payer 1/3 1/4 du dossier. L'état devrait légiférer.

N
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Je suis satisfaite du prix, du conseil de la personne que j ai eue au téléphone

M
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Les conseillers sont impossibles à joindre. Après 45 minutes d'attente, Un conseillé a décroché le temps de demande le numéro de sociétaire et a raccroché. Deux autres tentatives et l'on m'a raccroché au nez!

m
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Malgré une augmentation des tarifs je reste assuré pour l'ensemble de mes 3 contrats par Sogessur.

L
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis a la MAIF depuis 48 ans.A mon domicile actuel, je paie 208 Euros d'assurance habitation.Je déménage dans un appartement plus petit dans le même quartier dans un immeuble équivalent et mon changement de contrat fait que j'ai une augmentation de 41 %.La Maif qui perd des dizaines de millions sur ce secteur comble ainsi son déficit par des moyens détournés en profitant de changer les contrats lors de déménagement.

P
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je contacte mon assurance pour ma cabane qui a étais cassé du au intempéries j étais sur d être assuré pour tous l extérieur et la on me dis non du coup je fais les réparation mes au bou de 4 jour tou cassé et entre deux du coup je reprend l assurance et la on me dis non sa sera pas indemnisé alor j ai 6 contrat cher eux donc je change pour alley autre part trop dessu et il son Malin car je suis sur d avoir us les contrat pour l extérieur a mon domicile

S
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je suis satisfait des prix et de la courtoisie du conseiller qui a répondu à mes attentes.

S
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je suis très satisfaite des échanges téléphonique, qui plus est, dans ma situation douloureuse après le décès de ma mère Merci

E
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Content du service, parfait tout s'est bien passé au top. Merci beaucoup....

L
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Courage fuyez!!!!!! suite à un dégât des eaux, j'adresse une première facture détaillée avec montants correspondant aux différents postes: déplacement, 180 euros, identification de fuite non accessible sous baignoire 350 euros dépose de la baignoire pour accès au tuyau 650 euros, remplacement tuyau d'alimentation 280 euros et évacuation des gravats et de la baignoire 500euros. Montant total 1960 euros. On me répond que je dois adresser une facture mentionnant simplement recherche de fuite et montant correspondant. Je renvoie une nouvelle facture. Le plombier a pris soin de retirer le poste remplacement tuyau alimentation qui faut partie des réparations non prises en compte. J'adresse le nouveau document par lettre R avec AR. Sans réponse, j'appelle 8 jours après et un xième interlocuteur m'informe que le document ne convient pas et qu'il faut en renvoyer un nouveau plus détaillé car la recherche de fuite ne représente que 350 euros et la facture s'élève à 1680 euros. je ne comprends plus rien. Ils ont tous les montants et tous les éléments leur permettant de traiter le doser et si leur intention est de me rembourser les 350 euros d'identification de recherche de fuite sans prendre en compte la dépose de la baignoire permettant d'accéder au tuyau et l'évacuation des gravats dans un vieil immeuble sans ascenseur, ils peuvent les garder. voilà le pourquoi de COURAGE FUYEZ!!!

G
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Bien, réponse rapide. Contact rapide avec la conseillère de SOGESSUR. Point de la situation rapide.

R
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

J'ai voulu souscrire à une assurance, ça ne s'est pas bien passé : Déjà je pense qu'ils ont un standard au Maghreb, comme de plus en plus de compagnies, car la personne avait un fort accent et j'avais du mal à comprendre. Ensuite j'avais d'abord fait une simulation sur un comparateur et un prix avait été fourni. À la fin de l'ajustement laborieux du dossier avec l'opérateur l'Olivier, le prix avait prix +50% alors que les données d'entrée étaient les mêmes. Le type a dû se planter. Comme je n'avais pas le temps de tout revérifier, j'ai laissé tomber et j'ai ouvert une assurance ailleurs en 10 min. J'imagine que cette assurance en vaut une autre, mais le service client ne m'a pas donné confiance du tout.

l
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Satisfait de l'accueil et de l'écoute de la personne. Beaucoup d'information transmise.

P
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Bonjour suite à un sinistre survenue le vendredi10 janvier dans la soirée j ai appelé sogessur le lendemain samedi 11 l interlocutrice à été réceptive attentive et très professionnelle on à échangé suite à mes questions car j avais mal à la tête des dégâts subis elle m'a rassuré m'a expliqué clairement la prise en charge le fonctionnement aussi bien qu'un Médecin je tenais absolument à le faire partager Cordialement

d
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

assurance complète mais trop forte augmentation + de 25%. Tous les ans déjà il y a en moyenne une augmentation d'environ 10% mais là ils ont tapé fort.

J
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Je n'ai pas toujours eu cette écoute dont la limitation de mes comptes dans votre banque

x
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

N'y allez pas ! Client depuis 10 ans chez Luko, j'ai rejoint cette assurance au début pour ces valeurs : transparence, réactivité, prix. Tout s'est bien passé jusqu'à l'année dernière, et le rachat par Allianz assurance... Le suivi de mon sinistre d'octobre 2024 a été une catastrophe... Des délais de réponse par mail long, des réponses à côté de la plaque, impossible d'avoir une personne au téléphone... Sans compté que Luko me disait attendre une réponse de l'expert, l'expert me disait ne pas avoir de message de Luko : j'ai été obligé de faire moi même le lien entre les deux en transférant les mail. C'est un manque de professionnalisme flagrant. Bref : surtout ne prenez pas votre assurance chez Luko. Je suis retourné à la MAIF et quel plaisir d'avoir des humains au téléphone quand on a une question !

B
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pas facile a joindre un conseillé,pas de numéros de téléphones. par contre quand on a 1conseillé ils sont tres bien !

T
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Pour un service de ce prix, les conseillers sont agréables et efficaces. Possible de faire des modifications directement par téléphone, c’est top.

Q
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Souscription réalisée 2 fois car une première fois la plateforme a crashé au moment du paiement. Dommage pour ce problème technique. Sinon plusieurs étapes sont simplifiées car j'ai déjà un contrat auto chez vous, merci !

P
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Service satisfaisant rapide et efficace.Souscription aisée. Tarifs compétitifs.