Tous les avis assurance habitation - Page 23
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
NINIE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Assurance très chère et surtout lorsque vous avez un sinistre les interlocuteurs vous baladent d'un service à un autre pendant 8 mois sans jamais vous donner de réponse (dégâts des eaux avec constat amiable!!!). Le logement devient inhabitable. Le déménagement s'impose. Un expert est finalement nommé mais le logement n'est plus accessible puisque nous ne sommes plus locataires! La maaf avait bien sûr était prévenue bien en amont du déménagement. Le constat physique n'est plus possible par l'expert. Il nous reste des photos, vidéos, constat amiable et devis de réparation. Insuffisant pour un indemnisation!!! Conclusion à fuir absolument !
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V
Vanessa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
la meilleure mutuelle : facilité d'accès, rapidité de traitement et une vraie garantie des sinistres ! une vraie prise en charge humaine et financière. On se sent vraiment accompagné en cas de coup dur. franchement merci la MAIF
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c
christophe1811 a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Client depuis plus de 20 ans, je viens de vivre une expérience profondément décevante avec Eurofil (désormais Abeille Assurances, ex-Aviva). Mon contrat d'assurance habitation a été résilié unilatéralement avec moins de deux mois de préavis, au motif de « fréquence sinistre », sans aucune explication concrète malgré mes multiples demandes écrites. Aucun détail ne m'a été communiqué sur les sinistres concernés (montants, responsabilités, contexte), alors même que plusieurs d'entre eux n'étaient pas de mon fait : un dégât des eaux imputable à un voisin et un épisode de grêle reconnu en catastrophe naturelle, donc normalement couvert par la réassurance publique. Mon contrat a été supprimé de mon espace client un mois avant son échéance. Une conseillère m'a confirmé par téléphone qu'il était inutile d'attendre une réponse plus précise, car « il n'y en aurait pas ». Ce manque total de transparence, de dialogue et de considération est inadmissible, en particulier pour un assuré fidèle de longue date. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à leur désengagement. Il y a quelques années, j'ai résilié mon contrat auto chez eux après que leur dépanneur (une société de une mise en fourrière) avait endommagé ma boîte de vitesses suite à un remorquage non conforme. Eurofil n'a jamais pris ses responsabilités, m'obligeant à engager une procédure contre leur prestataire, sans aucun soutien. Il m'a fallu batailler des mois pour obtenir, a minima, le remboursement au prorata d'un contrat resté actif pendant 7 mois d'immobilisation du véhicule. Depuis le rachat par Aviva puis le passage à Abeille Assurances, le service est devenu froid, automatisé, et déshumanisé. Une chose est sûre : si vous cherchez une assurance fiable, transparente et loyale dans la durée, fuyez. Vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas prévenus.
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G
GUY V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Service rapide et efficace, je suis satisfait de la réponse apportée..........
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A
Anne L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Le temps d'attente est très long avant d'avoir quelqu'un et parfois quand on est déjà en communication, on nous met en attente fort longtemps (+ de 15 minutes) Les agents sont très aimables et serviables Je ne peux pas encore juger de mon taux de satisfaction quant à la démarche à suivre par rapport à mon sinistre
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M
Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Impeccable ! Je suis entièrement satisfaite de mon expérience téléphonique où j’ai pu résoudre mon problème
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F
Flore L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Satisfaite des garanties de contrat à revoir en octobre pour le contrat du véhicule
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O
OLIVIA LOUISE R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
je suis toujours satisfaite des prestation de Sogesur. J'ai toujours eu des solutions rapides et très efficaces avec SG assurance et SG en particulier. Je n'ai pas à me plaindre
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O
Osimood a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Il est inacceptable qu'après près de deux ans, mon appartement soit toujours en chantier suite à un dégât des eaux. L'absence de suivi, de service et de respect est manifeste. Malgré des rappels quotidiens, l'incapacité de fournir une mise à jour, tout en vous renvoyant vers l'expert ou l'entreprise de travaux, est frustrante. En tant que client, vous êtes en droit d'attendre un service irréprochable de leur part. Vivre dans un appartement en travaux depuis deux semaines est une situation intolérable. Cette entreprise est à éviter absolument. Il est préférable d'opter pour une entreprise sérieuse, quitte à payer un peu plus, pour garantir un service professionnel et efficace.
M
Marie G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Impeccable ! Je suis entièrement satisfaite de mon expérience téléphonique où j’ai pu résoudre mon problème
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N
Natacha a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Et oui encore moi avec mon frigidaire en panne depuis 3 semaines en pleine canicule couvert part mon assurance habitation Envoie de mail régulier Ils transmettent mais absence de réponse ou réponse bateau Nous sommes désolés bla-bla bla-bla Aucune réponse concret quant à mes questions Pas de délai raisonnable de réparation Oui ils vont sûrement le réparer un jour mais quand? Dans le dernier échange ils "espèrent "?? C’est quoi cette assurance Tous solidaires à la Maif Je leur ai demandé par solidarité mutualiste de débrancher leur frigo pendant 3 semaines Je suis écœurée et je suis pris pour un bon pigeon qui paie ses cotisations
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A
Ano a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Assureur condamné en appel par le tribunal en décembre 2024. Aucun paiement à ce jour (01/07/2025)malgré la demande de réglement de mon avocat puis la mise en demeure d'un huissier (aucun signe de l'assureur). L'huissier est obligé de faire bloquer les compte de la société pour récupéré plus de 80000 € après un procès qui à duré plus de 10 ans.
K
KY a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Gestion de sinistre très sinistrée de la part de Pacifica. Ils ont réussi à ne rien réussir dans la gestion du sinistre. L'assureur veut fuire sa responsabilité en dépit de deux rapports d'expertises adressés par l'assurance de la copro et l'assurance de mon voisin.
K
Kimberley N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Service client efficace et courtois Tarifs attractifs Facilite d’utilisation du site Toujours joignable
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yvanalix a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
En 5 ans le prix de la cotisation à été augmenté de 100 pour 100 alors que j'ai eu zéro sinistre . J'ai résilier et trouvé une autre assurance pour les mêmes garanties à moitié prix c'est à dire au prix d'il y a 5 ans . J'ai encore d'autre contrats chez Allianz mais je vais également regarder à trouver moins cher .
f
fan a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Assurance à fuire. Rien n'est garantie malgré une formule intégrale Sur sinistre dû à la grèle on me dit OK pour les PAC et les toles polycarbonate de toiture mais pas pour les volet. Au final l'expert analyse les condition et seul la toiture et les gouttière sont couvertes autrement dit rien J'ai demandé plusieurs fois les condition inaccessible en ligne.
F
Fujiwara a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
A éviter si vous y êtes partez, envoyer des mails ne sert a rien il ny aura jamais de réponses, au téléphone ils répondent si vous avez de la chance, 8 mois pour faire passer un expert, ils font exprès de faire traîner pour vous mettre a bout et que vous fassiez les demarche seul, jetait soit disant assurer car je paye un supplément que j'avais demander exprès pour ce genre de problème et plus le temps passe et moins je le suis. C'est juste une entreprise qui vous prend pour un portefeuille.
L
LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je suis satisfaite prix intéressant et très bien renseignée par téléphone merci
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S
Sylviane C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Satisfait de l'entretien, conseils et tarifs parfait. Je suis très satisfait
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b
boub a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
pour un sinistre déclaré en octobre 2023, un début de gestion du dossier en novembre 2024, un dossier rempli sans mon concours.. et non concordant a la réalité, malgré la participation de l'assurance juridique au remplissage et surveillance de ce service; qui eux me disent avoir les bonnes informations. une expertise en janvier 2025 non fidèle a la réalité et le dossier clos par l'assureur, malgré une prise de contact au service client pour le signaler.. qui n'aura eu pour unique retour un avis de résiliation a échéance en raison de "sinistralité constatée" quand leur dossier dit qu'il n'y a pas de problème chez moi.. une contre expertise annulée au dernier moment, sans explications, quand l'assurance juridique a compris que le soucis venait de leurs services et cabinet d'expertise. le meilleur reste la demande d'anti-dater de 2 mois une déclaration de sinistre pour éviter de mettre dans l’embarra un de leurs employés, qui lui me disait ne pas avoir de traces de ma déclaration, quand elle est simplement mise en attente dans ses dossiers.. conclusion? ne pas ce fier aux dires des interlocuteurs, ils font tout et n'importe quoi sauf gérer leurs dossier avec un minimum de décence et clairement sans le moindre respect pour leur client. Médiation lancée, visiblement le seul moyen d'avoir un retour clair sur ce que ces derniers ont réellement réalisés et pour quel motif, sachant que l'assurance de protection juridique ne trouve pas "constructif" que leurs soit demandé des explication quant aux divergences entre leurs e-mails et leurs dossiers, quand cela attrait des procédure judiciaire et que ces derniers, aux références identiques, ne parlent pas du tout de la même chose.. le pompon : un rapport d'expertise juridique dont l'expertise aurait eu lieux 5 jours après la dates réel de cette dernière...
T
Typh49 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
A fuir ! Augmentation des prix, pour quel raison ? on ne sais pas et ne préviennent pas avant. Refuse ma demande de résiliation 2 fois. J'ai changé pour une autre assurance habitation ailleurs, moins cher avec un service client au top. Mais ECA refuse toujours la demande de résiliation faite par ma nouvelle assurance. Alors que j'ai tout fait dans les règles et malgré les échange avec ECA m'indiquant les démarches à suivre pour résilier, me refuse toujours la résiliation ! A fuir !!
R
Romain31 a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
3 an que je suis assuré chez AssurOnline, pour voiture et habitation. Toujours de bon conseil, a l'écoute de nos besoin, et très bon rapport qualité-prix. Je conseille AssurOnline sans problème
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C
CORMIER L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Les conseiller sont très agréables, réceptifs et réactifs. Merci à la direction d’avoir accédé à ma demande.
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C
Cadran D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Interface facile à utiliser et intuitive, contrat édité et signé rapidement.
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T
Thomas L a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je trouve que la réactivité pour la demande de devis ainsi que la simplicité pour le valider
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C
CHOEYEN a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Lors d'une souscription d'un contrat, pas de problème. Mais quand vous résilier, c'est une autre histoire... Traitement de dossier trop long . Conseiller au téléphone pas très compétent. Je vais aller chez les concurrents après 35 ans chez la MAT MUT .
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J
Jerome G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je suis satisfait du service. L'échange avec la conseillère s'est bien déroulé.
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emma r a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
pour l'instant c'est parfait, rapide pour faire un devis, efficace et pratique pour une étudiante
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Y
YAPI RAPHAEL S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Satisfais dans l'ensemble des services, mais, vous pouvez encore mieux faire afin qu'on vous recommade notre entourage.
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B
Bernard D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Niveau des prix élevé malgré une situation d'ex salarié SG, mais je n'ai pas le temps de rechercher ailleurs eu égard à mon déménagement
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S
Sandrine S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Les prix assurance automobile sont élevés par rapport aux confrères. Vos conseillers sont aimables.
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F
Faouzy A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Je suis satisfait du service ils répondent facilement et rapidement donc rien à dire
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O
Ollychene a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Très patient, excellent conseils, prix très abordable. Mon conseiller m'a été d'une grande aide pour me guider sur ma messagerie, sans lui, je ni serait pas arrivé merci à lui.
M
Martine T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Très bien les tarifs relation services impeccable satisfaisante merci Il prenne le temps pour rechercher le meilleur prix merci
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V
Vignemale a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'envoyer à la Matmut des documents qui m'ont été demandé par la personne en charge de mon sinistre. Il s'agit de documents médicaux: constat médical initial, dossier médicaux de 2 établissement hospitaliers, de contre rendus de médecins, de factures de reste à charge pour 4.000 €, d'attestation des pompiers, de témoins, des médecins traitants, de voisins, etc.... J'ai pu envoyer 8 Mo et impossible d'en envoyer plus. j'ai donc téléphoné et il m'a été répondu qu'il fallait attendre le lendemain car la limite de 8 Mo était journalière mais C'EST FAUX ! On m'a dit aussi d'envoyer le reste par courrier ou de me rendre dans une agence. Je trouve incroyable de limiter la taille des documents qu'il est possible de leur adresser (8 Mo c'est RIDICULE) et ainsi compliquer la vie d'assurés dont ils se vantent d'être à leur côté ! Cet "assureur" m'a même demandé de lui communiquer le règlement de copropriété de ma résidence QUI FAIT 81 PAGES ! N'ayant plus la possibilité d'envoyer d'autres documents via mon espace personnel il va donc falloir que je me rende dans un magasin qui fait des photocopies, payer 0,12 € la copie soit presque 10 € puis aller à la poste pour envoyer ces documents (encore10 €). Il convient de signaler que j'ai 94 ANS, que je sors de 63 JOURS D'HOSPITALISATION, que j'ai des séquelles m'empêchant de me déplacer. J'ai tenté d'appeler mon agence de Pau mais c'est impossible aussi ! j'ai été orienté vers une boite vocale qui ne le permet pas. HONTE A EUX de traiter ainsi leurs clients !!!
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h
halim h a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je compte résilier comme on m'a résilier des service de manière totalement aléatoire et mis en difficulté. Le comportement de la société générale à changé à mon égard.
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R
RAKOTO E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Service claire, la conseillère était gentille et professionnel. Service clair et rapide, la conseillère était à l'écoute, gentille et très professionnelle.
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M
MATTHIEU D a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Fin mai j’appelle la Matmut pour savoir si j’étais bien assuré si je louais mon appartement ponctuellement (j’ai aussi une assurance propriétaire non occupant). Type touristique ou réunion d’entreprise. Ils me répondent, oui bien sûr. Fin juin, je rappelle pour avoir une attestation, on me répond que non, je ne suis pas assuré mais qu’en plus je suis viré par le siège! Au final, je suis ravi: j’ai trouvé beaucoup moins cher, avec plus de garanties et moins de franchise!
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s
sdfqsfqdsfqd a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Plus d'un an que je les paye pour rien à cause d'une erreur sur mon contrat, marqué "0 pièces assurées" de ma maison au lieu de 6 ! De plus ils n'écoutent pas mes demandes par mail, notamment retirer un bénéficiaire, à fuir !
G
Guillaume P a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Application très efficace Prix de l'option nomade excessif (2 fois plus chère) ...
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